- 1 名前： ノート(埼玉県)[] 投稿日：2010/03/07(日) 11:17:30.83 ID:UjNaAf6m● BE:960951773-PLT(12001) ポイント特典
- 職場を変える「会話のチカラ」 (1/2)
ものごとの伝え方1つで、それを受け取った人の行動や考えは大きく変わる。もしあなたの職場がコミュニケーション不足でギスギスしていても、ほんの少しの会話の工夫で「働きやすい職場」を作ることができる。
技術やサービスの変化が著しく、スピードと成果が求められるのがIT業界だ。ここで活躍している皆さまの多くは、日常の業務をこなすだけでも大変と考えているだろう。
本当は一生懸命仕事に打ち込み、成果を出したい。でも現実は納期や成果へのプレッシャーが掛かり、メンバー間のコミュニケーションは不足気味。ほかのメンバーを気遣う余裕もなく、みんな自分のことで精一杯。
これでは仕事のモチベーションも上がらない……。こんな「働きにくい職場」に直面してお悩みの方も多いだろう。
チームの雰囲気作りにリーダーが果たす役割は大きい。だが、チームがまとまるきっかけは、ちょっとした気遣いができる人やムードメーカーといった「リーダー以外の人」でも生み出せる。
「自分や仲間が働きやすい職場にするために、できることをしたい」。こんな思いを持つ方がすぐに実践できるのが、会話の工夫だ。ほんの少しの気遣いが相手の信頼感を高め、お互いが協力しあえる職場を形作っていく。
会話の工夫で職場を変えるための鍵は、「伝える」「褒める」「問い掛ける」「聞く」の4つだ。すぐに実践できる会話の工夫を、テーマごとに4回に分けてお伝えしたい。
問題点から指摘すると意欲を失う
第1回目のテーマは「自分の考えていることを相手に伝える」ための考え方や会話の工夫だ。
職場で働くメンバーは、性格やものの考え方、仕事のスキルの高さなどでさまざまだ。
中には性格はいいものの、スキルが不足気味という方もいるだろう。このような仲間がいる場合、リーダーは「もっとスキルを身に付け、仕事の精度を上げてほしい」と伝える必要がある。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1003/07/news003.html
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1003/07/news003_2.html
【恥ずかしくて死ぬかと思った体験】 - 4 名前： ヌッチェ(中国四国)[] 投稿日：2010/03/07(日) 11:18:48.70 ID:aV7sRNvR
- いや、多少マシになるよ
他の才能と一緒で生まれつき優れてるヤツには
ちょっとやそっとでは勝てんが
- 5 名前： 魚群探知機(ネブラスカ州)[sage] 投稿日：2010/03/07(日) 11:19:07.40 ID:7qKvNrKc
- 俺はどうにかなってます
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