なぜ日本は異常なまでのクレーム社会になってしまったのか?
1 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:13:11.69 0 ID:
東芝クレーマー問題とかモンスターペアレンツとかモンスターペーシェンツとかもうね

■モンスターペアレントのありえないジョーク集



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5 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:15:48.04 O ID:
実際ゴネ得ってのは確実にあるからな

7 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:15:52.68 O ID:
食品会社のクレーム処理してる部署にいるが
アホなクレームが増えた

10 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:16:44.16 0 ID:
クレーマーが法律を盾にするのならゴネ得を法律で禁止すればいいだろ

12 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:18:05.39 0 ID:
社会がアメリカの真似をし過ぎて野蛮人化したから

22 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:23:44.39 O ID:
>>12
それは違うよアメリカ人は日本人より自分で買う物とか気をつけるし
問題が起こったら丸投げするようなクレーマーは下手したら日本より少ない

14 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:19:15.50 0 ID:
何事も合理的が優先されるようになったから

15 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:20:06.85 O ID:
けど何となく
故障とか商品に関してのトラブルは多くなった気はしないでもない

18 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:21:47.71 0 ID:
>>15
それあるわ

16 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:21:08.79 0 ID:
無駄に機能が多いから故障も多くなる

17 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:21:33.84 0 ID:
常識の範囲外の使い方して文句つける連中が増えたからな

20 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:22:31.52 0 ID:
つまり常識の問題ってことか

21 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:23:32.09 0 ID:
クレームなんて減ってるのにな
昔は野球とかプロレスの興行やるだけで変な団体が騒いでたからそれを抑えるために
ヤクザを使って興行とヤクザは密接になってた

23 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:23:52.47 0 ID:
べつにクレーム社会じゃないだろ
アメリカとかにくらべたら
泣き寝入り社会って言ってもいいぐらいだ

25 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:24:13.76 0 ID:
昔はピンクレディにすらクレームつけてた奴らが腐るほどいた

27 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:24:58.42 0 ID:
>>25
今じゃAV女優が地上派にでてるもんな
寛容な社会になったよ

26 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:24:47.62 0 ID:
アメリカは製造の仕事より司法の仕事の方がお金になるからと
訴訟の仕事を積極的に請け負う弁護士が増えたから
クレームを付ける事はいい社会になるとされ事実製造品質がよくなった


34 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:27:48.48 0 ID:
>>26
日本はやたら弁護士事務所の広告宣伝が増えたよね
日本の場合クレームは製造品質向上にはつながらずクレーマー自身のオナニー行為にしかなってないが

30 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:26:59.98 0 ID:
子供が公園で転んで市を訴えるくそババアとか
逆に行政が親を保護責任者何とか致死とかで逮捕すりゃいいのに
パチンコ屋の駐車場の車内に放置するのと公園の池に子供が落ちて死ぬのと結果は同じなんだし

32 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:27:45.27 0 ID:
昔の人の頭のかたさは異常
まぁ今みたいにどんどん変化して情報が流れていく時代じゃなかったからしょうがないのかもしれないけど

35 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:28:31.44 0 ID:
例えば某居酒屋の火災死亡事故
狭いビルに無駄に火を多く使う料理店に多くのお客を詰め込んで
低価格商品で安全を犠牲にして儲ける企業
クレームを付けてもいいレベル

37 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:29:11.91 O ID:
効果的なクレームの付け方ってのが一般化したのもネットのおかげでしょ

40 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:30:51.35 0 ID:
本場のアメリカはこんなモンじゃないw
バーガーショップでコーヒー注文して自分でこぼした客が火傷
したのは注意を怠った店の責任だって訴訟起こして賠償金取っちゃうんだぜw

41 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:31:27.97 0 ID:
お笑い番組にエロとグロはつきものなのにそれを封じたら物足りなく
感じてしまうのは当然のことかと思う

46 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:33:20.30 0 ID:
東芝と言えばアメリカでノートPCのフロッピー出し入れで、無茶な出し入れを
するとフロッピーが破損してデータが失われるって訴訟食らって敗訴して
数百億円の損害賠償取られてたなw アメリカでノートPCで儲けた利益全部盗られたってw
絶対にアメリカ国家全体による外国企業狙い撃ちの悪質な国家詐欺だろwww

47 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:34:57.72 0 ID:
モンスターペアレントはまだしもモンスターペイシェントってのは無茶苦茶だな
病院で治療受けたのに金払わないとかw 無銭飲食みたいに警察に突き出せよwww

51 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:37:28.53 0 ID:
昨日のたけしの番組でアンケートやってたよ
恥ずかしい思いするのと損をするのどっちが嫌って
若い層ほど損するの嫌って割合が多かった


58 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:42:34.03 0 ID:
>>51
意外だな若い時こそ人目は気になるものかと思った

52 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:38:16.73 O ID:
妊婦が子供産んでそのまま病院からトンズラするケースが最近増加

56 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:40:13.14 0 ID:
モンスタ−ペアレンツはむかしからあったと思う 報道して増えた

57 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:42:07.76 0 ID:
そういやテレビ番組に関するクレームは昔のほうが凄かったよな
ルパン三世やキューティーハニーみたいなアニメはけしからんとか
全員集合は子供に見せるべきではないとか

59 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:43:23.81 0 ID:
泣き寝入り文化だった日本が権利を主張する方に変化したんだよ

68 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:49:22.03 O ID:
そのうちTVじゃ 谷間もダメ、脚もダメ 果てには首もダメとかなりそう

71 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:49:55.10 0 ID:
日本人は恥をかきたくない人種だから昔は恥を書かないように努力したのが
今は恥を書かされたことを屈辱に感じて相手を怒鳴る事が正しい風潮になった

72 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:50:29.29 0 ID:
バスで運転手が『ハイ発車しますお掴まり下さい』とマイクで注意するようになったのも客にスッ転ばれて訴えられないようにするためだ
これ豆知識な

80 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:54:24.97 0 ID:
変なクレームが多くなったから本当に必要なクレームすら通りにくくなってるな

84 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:57:29.79 0 ID:
ていうか外部からの些細なクレームに右往左往する組織ほど内部からのクレームにはだんまりだったりしそう

87 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:58:49.94 O ID:
電気屋でバイトしてる時自分で交換した電話機の電池が壊れてるってクレームつけに来たババアがいたな
電池に断線や腐食等の問題も無く客の電話機側に水没マークが出てたので指摘したら水に浸ける訳ないと
マジギレして無償修理を要求
たまたま付添いで来てた娘が「ママいつも濡れタオルの上に電話機置いてんじゃん」

('A`)

88 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:58:57.23 0 ID:
どっかの田舎でコスプレコンテスト見たいのが流行って町おこしにもなってたのに
たった1通のクレームメールのせいで全廃になった事件もあった

90 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:59:14.47 0 ID:
道路やラッシュの電車とかでお互いが譲り合わなくなったよな
『譲ったら負け』みたいな風潮になってきている

102 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:04:49.50 0 ID:
>>90
働いたら負けと同列かよ

91 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 09:59:20.91 0 ID:
ブランコから落ちて怪我があっても
ブランコ禁止とかおかしいと思う

99 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:03:26.06 0 ID:
正義感強くて骨折り損してる皆さん、語らいませんか? カナミ 2009年11月17日 22:50
はじめまして!37歳専業主婦のカナミです!
マナーやモラルが問われるこのご時世でも少数はいますよね?

正義感が強くしっかりひとに注意して悪者扱いされちゃう骨折り損のクタビレ儲けな方たちって。
そんな損の多いしっかり者の皆さん、苦労話語らいませんかー?

私もこの前よく通っている貸本屋で酷い目にあいました
でもそこって本の陳列がぐちゃぐちゃで全然せいりされてなぃんです。
そこのお店にながーく働いてる女性店員には何度か注意しました。

キレイにしとかないとお客様迷惑するよとかやわらかくです。
でもです、いつも人員が足りないと言い訳されたりしてかわされてきました。
人員が足りないのって店の都合ですしお客様に口答えってここの店の教育って…と考えたらすごくモヤついてました。

それでとうとう堪忍袋のおが切れて、カウンターにいたいつもの店員さんを呼んで「本を片づけなさい」と叱り片づけさせました。
お客さんが並んでるからとか言ってても帰ってくる保障がないんで怒鳴り続行させてたんです。

そしたらしばらくして責任者が来て「どうかなさいましたか?」というので説教しました。
そしたら「申し訳ありません、只今人件費削減とお店の混雑でしたくても出来ない状況です」てきな事言ってきました。

もう帰り道は悔しくて涙とまりませんでした!
明らかに比は向こうなのに私が悪いみたいな扱いです。
も〜ショックでした。

子供の頃から正義感が強くて勝気な私は人生で損してばかり!ってなきたくなりそうです。
よかったら皆さんの体験談とかお聞かせください!
今とても凹んでるのでアドバイスとかぁったらおねがいします!


http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2009/1117/276636.htm?g=01

105 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:05:58.95 0 ID:
>>99
こんなのが今母親になってんのか
日本終わってんな

113 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:13:02.99 0 ID:
まぁ暇人にとってはクレームは付け損になることはないんだからそりゃつけるよ

122 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:17:19.18 0 ID:
でも確実に言えることはクレームも来ない様な会社は成長しないってことだよ

123 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:18:51.40 O ID:
相手を中傷することを言ってくる奴は逮捕されるべき

135 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:33:10.40 0 ID:
Appleストアの接客があまりに酷くて怒った俺もクレーマーなのかな?
あいつら故障対応なのに「あーそれは辛いっすねー」とかとても接客業とは思えない
帰国女子丸出しの接客なんだもん

141 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:37:58.06 0 ID:
>>135
D社よりはましな気もするがな
明らかにこっちでさえ物理エラーだとわかって説明しているのにOSとかいろいろ言いだして
修理センターに送る指示一向にしなかったんであきらめて別の会社のに買い替えたよw

147 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:41:41.69 O ID:
コールセンター勤務だけど、
こっちには非がないのにマイルールを押し付けてくるキチガイクレーマーは基本スルーだよ
話聞いてやるだけ

148 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:41:52.00 0 ID:
俺の蒟蒻畑を返せ

149 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:43:38.44 0 ID:
おまえらクレーム言う人の気持ちわかってないな
丁寧に言えよって言うけど先に失礼なことしたのはどっちなのかを考えろよ
被害にあってるから文句言ってるんだよ

なんで丁寧にものを言ってもらえないのかをもっとよく考えろ
クレーマーとか呼んで客を悪者にしてる会社なんかろくなもんじゃないよ

151 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:44:53.76 0 ID:
>>149
立派なプロ市民になれるよ!がんばって!

153 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:45:40.07 O ID:
>>149
大人ならそれなりの対応してもらいたいところですよ

154 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:46:13.31 0 ID:
小さい事でも許せない人が増えたな
しかも当事者でもない奴が

159 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:47:07.99 0 ID:
クレーマーってのは製品やサービスを凄く信用・信頼してるから
何か不具合が少しでもあると裏切られたと思うんだろうな
ファンとアンチは紙一重みたいなもんだよ

163 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:48:24.20 0 ID:
クレーまーは昔からいた。
昔は、クレーまーは放置が普通だった。良くも悪くも。
近年お客様神様思考が異常発達した。市民の何でもお客様感覚が異常発達した。

174 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:55:35.59 0 ID:
店員を下僕か何かと勘違いしてる客大杉

177 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:57:00.26 0 ID:
うちんとこにかかってくるクレーマーはキチガイだからなぁ
製品が壊れてるとかそういうんじゃなくて盗聴されてるとか電波で殺そうとしてるとか…

これどうしましょ?

179 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:57:59.57 0 ID:
働きはじめると上から目線で高圧的に言った方が
勝ちになる理論が嫌というほどわかる

185 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 10:59:23.16 0 ID:
>>179
けどそういう働き方をしてる人は周りから軽蔑されてるよ
上からは仕事が出来る奴だと思ってもらえるかもしれないけど

長い眼で見ると損してると思う
誰もそんな人についていきたいと思わないもん

189 名前:名無し募集中。。。[sage] 投稿日:2009/11/23(月) 11:01:04.79 0 ID:
日本人は限界まで溜め込んで爆発させる人が多いから
しつこいクレーマーを刺し殺す事件とかあるよね

今後数年で耐性の無い世代が売り場の責任者とかやるようになったら
クレーマー殺人事件は結構起こるようになると思うので
そうなったらクレーマーもビビって減少傾向になると思うよ

195 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:03:02.04 0 ID:
経済的余裕が心の余裕だから
クレーマーはこれからどんどん増えるだろうし

203 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:06:03.64 0 ID:
>>195
それはあるね
起点は金もうけのために粗製乱造し始めたってのもあるし
企業(経営)側の社会的責任も実は無視できないんだよなぁ

198 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:04:40.95 0 ID:
事故った時、相手に責任なすりつけるのが
一番損をしないってのが知れ渡ってるのが良くない

220 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:14:33.05 0 ID:
今はクレームをつけられた人がよそでクレームをつけるって事が良くある
はっきり言って自分が誰かにつけたクレームはいつか自分に回ってくるよ
いいサービスが受けたいなら上手いことやらないとな

223 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:14:59.79 0 ID:
溜池山王でバイトしてたけど、一流企業に勤めてるちゃんとしたリーマンは
バイト店員に対しても礼儀正しいんだよな
やっぱ金に余裕が心の余裕に繋がってんのかな

256 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:23:59.62 0 ID:
>>223
TOYOTAだのソニーだの三菱だの日立だのっていう大手は会社が特定可能だからね
変な行動すりゃ「TOYOTA社員がこんな事してた」ってあっという間に広がる怖さは
社員が一番感じてる所ではある

社内教育でもそういう事例だして「一人一人が看板背負ってるんだぞ」っていう
感じのことは言われるよ

232 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:17:21.31 0 ID:
電車は絶対遅れないって思ってる人みたいだね

233 名前:名無し募集中。。。[sage] 投稿日:2009/11/23(月) 11:17:31.53 0 ID:
量販店は客に  売ってやってる  でいいんだよ
サービスはそれなりの裕福層が利用する単価の高い店だけでいい

海外の店はたいがい出口で黒服やガードマンが客を見張ってるし
基本姿勢が客は泥棒だからな

239 名前:名無し募集中。。。 [] 投稿日:2009/11/23(月) 11:19:12.70 0 ID:
適度ないい加減さや無駄が必要なんだよね
それができないのが日本人

248 名前:名無し募集中。。。[sage] 投稿日:2009/11/23(月) 11:20:58.55 0 ID:
日本のサービス業が良過ぎるだけ
外食も販売もなにもかも
もっとドライでいい


254 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:22:57.81 0 ID:
>>248
サービスが良すぎて消費者を甘やかし結果付け上がる馬鹿が増えたってことはあるな
お客様は神様ってのは売る側が己に言い聞かせるもので客が免罪符にすることじゃない

253 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:22:38.21 0 ID:
投資は0で自分が偉くなったように体感できる新たな娯楽です

255 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:23:40.65 0 ID:
あまり自分に文句が言えない人にここぞとばかり文句を付ける
ネットで他人を叩いて不幸にさせる

金のかからない娯楽だよね

268 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:28:40.52 0 ID:
サービスを無料だと思うのがダメな日本人
昔はそれでもよかったが時代が変わってきた

277 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:32:30.38 0 ID:
アップルの製品はヨドで買っても
「初期不良等は全てメーカーに電話してくださいね♪」って言われる

297 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:42:22.77 0 ID:
公務員だと通常の業務時間が全部クレーム対応で
残業して通常の部署の業務を全部やるところもあるらしい

308 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 11:47:47.95 0 ID:
広告でも脇に子供を諭すような注意書きがびっちり書かれるようになった

450 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 12:39:58.24 0 ID:
クレームで一番厄介なのが自分は世の中の正義のためにやっていると思っている奴だな

627 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 14:07:25.73 0 ID:
前にラジオでクレーマー対策の専門家が言ってたけど
内容より受ける側の態度で問題がこじれることが殆どらしいよ


730 名前:名無し募集中。。。[] 投稿日:2009/11/23(月) 14:55:18.51 0 ID:
俺は山田電気で買ったゲームコントローラが動かないから
交換に行こうとレシートをゴミ箱からあさったら
オナニーしたティシュとくっついてて・・・恥ずかしくてあきらめた

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困ったクレーマーを5分で黙らせる技術

キチガイな親と対決した。

モンスターペアレンス「校長の話が長すぎて子供が吐いた。訴えます。」

子供に「泣かされたならやり返せ」と教育する親にロクな奴はいない

接客の時、タメ口で喋ってくる客どう思う?

店員呼べない奴って何なの?

店員「これ温めますか?」お前ら「・・あ・・・あっ・・・・・・・」

メシ屋で店員が自分の料理を運んでくる最中の気付いてないフリは異常

繁盛しない店にありがちなこと

マクドナルドの裏事情教えてやるよ

ラーメン屋だけど質問ある?

coco壱番屋の店員だけど質問ある?

なぜ食い物を粗末にしてはいけないのか論理的に説明できるやついる?

おまえらが見たすげーバカ親教えてくれ

キチガイな親と対決した。

すげえ弁当見つけたwwwwwwww

Yahoo!グルメがやっつけすぎるwwwwwwwwwwwww

栄養士だけど、質問ある?

ラピュタパン作った!!

ご飯のおかずになるもの・ならないものスレ

美 味 い が す ぐ 飽 き る 食 べ 物

シチューはご飯にかけて食うよな

紅 茶 好 き 集 ま れ ー  (^o^ )3 三三

日本人だから食える日本食って結構あるよな・・・

お前ら 食事中にクチャクチャ言う奴は死ねって言うけどさ

スーパーに行く大学生(笑)

【レシピ】漢の手抜き料理

何でイケメンってパスタ作るの好きなの?(画像、レシピ有)

ラーメン1杯に1000円も払えるかヴォケが

一人暮らししてるが食費がハンパない

こ だ わ り の キ モ い 食 べ 方

値段はマック、味はモスとか言うけど

痩せたいんだがどうしたらいいマジで

間 違 っ て 食 べ て し ま っ た も の

日本すげえええええええ

カ ア チ ャ ン の 名 言 挙 げ て け