- 1:名無しさん@涙目です。(中国四国):2011/03/09(水) 05:27:33.56 ID:sVkoX2bo0
-
今回の問題は事前に予約できていたにもかかわらず発売日を経っても商品が届かず、来たのはキャンセルのメールだけだったという点です。
今回問題になっているのは「みなみけ第8巻 限定版」。
第8巻の予約は12月ごろから始まっており、楽天ブックスのほか、同じくオンラインの書店であるAmazon.co.jpやe-hon、紀伊國屋書店BookWeb、boopleなどでも取り扱いが行われていました。
発売日は通常版と同時の2011年3月4日で、限定版にはドラマCDがついていました。
しかし、これらの書店のうち、楽天ブックスからは発送が行われず、予約していた人の元にはキャンセルメールが届いたとのこと。
中には商品はもちろん、キャンセルのメールすら届いていない人もいるそうです。
楽天のレビューでは、本が悪いわけではないのですが評価が1点台とかなり低い数値になっており、コメントのほぼすべてが楽天ブックスへの怨嗟の声というひどい状態です。
ユーザーによる購入手続きのキャンセルは効かないにもかかわらず、このように楽天から一方的にキャンセルされるという点も、ユーザーの怒りを買っているようです。
なお、レビューでも挙げられていましたが、楽天ブックスがキャンセルの理由としたのは「汚損 破損等による欠品」となっていますが、楽天ブックスでは2月末〜3月2日にかけてシステム移行とそれに伴うサイトメンテナンスを行い、
その後、商品配達の遅延やキャンセルが発生しているため、本商品はそれに巻き込まれた可能性があります。
通常の本であればただの配送遅れで済みますが、本品のような限定品の場合どのようにフォローするつもりなのでしょうか……。
Amazonでマーケットプレイスにいくつか出品されているほかは、すべて「在庫無し」という状態です。
【楽天市場】みなみけ 8 限定版(楽天ブックス)(未購入を含む) | みんなのレビュー・口コミ
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_14098563_0/
http://gigazine.net/news/20110309_rakuten_minamike/
- 5:名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/03/09(水) 05:31:58.91 ID:UkxlD45t0
-
流石楽天
- 14:名無しさん@涙目です。(長屋):2011/03/09(水) 05:38:05.85 ID:dnr57rAy0
-
楽天なんかで買うなよ
- 7:名無しさん@涙目です。(岡山県):2011/03/09(水) 05:32:45.30 ID:sGdXwcfd0
-
ハルヒ予約してるけど辞めた方がいいかな
- 9:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/03/09(水) 05:33:32.02 ID:Pa/K68O/0
-
セブンの時もそうだったけどシステム改修前後の利用は避けろよ
- 11:名無しさん@涙目です。(静岡県):2011/03/09(水) 05:35:16.61 ID:glV4OqE60
-
講談社の特典付き漫画は店頭でも割と売ってるのが偉いね
買い切りじゃ無いらしいし
- 17:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/03/09(水) 05:40:54.09 ID:+hlSxpUZ0
-
先月末はすべての本が在庫無しになってた。
月末期限ポイント失効させる嫌がらせだろ
- 60:名無しさん@涙目です。(関西地方):2011/03/09(水) 07:38:17.27 ID:JrF/P5Ie0
-
>>17
ポイント失効技しょっちゅうやるよな楽天
予約してた新刊が在庫無しでキャンセルされて
ポイント失効したのに
その2日後には入荷してて
「それは予約分じゃないから売れません、注文しなおしてください
ポイントは失効です」
- 25:名無しさん@涙目です。(関西地方):2011/03/09(水) 05:51:05.38 ID:9su5oYk3P
-
楽天ブックスで予約だけはすんな
ゲーム予約→発売日に届かず2次出荷に回される
とか普通にある
- 27:名無しさん@涙目です。(山梨県):2011/03/09(水) 05:54:39.78 ID:jZ7Z/BH90
-
これは自己責任に近いな
楽天ブックスで予約するなら想定内の出来事
- 28:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/03/09(水) 05:57:24.68 ID:rwOd9mYA0
-
酷評しか聞かない楽天で何で買い物しようと思うんだか。
- 29:名無しさん@涙目です。(山形県):2011/03/09(水) 05:58:55.23 ID:jIygm0150
-
楽天は最初から客を客と思ってないフシがあるよね。客なんかどうでもいいけど企業との取引さえうまくいきゃいいみたいな。
- 34:名無しさん@涙目です。(関東・甲信越):2011/03/09(水) 06:11:24.19 ID:/z6bq2+BO
-
楽天で買う奴はアホ
Amazonさんあるのにすべての面で劣り胡散臭すぎる楽天使うなよ
- 38:名無しさん@涙目です。(不明なsoftbank):2011/03/09(水) 06:18:27.96 ID:Yb/Uqjl40
-
>>34
まあ楽天ならポイントが付くだろ
アマゾンはコノザマがあるし、まあ今回は楽天はもっとひどい結果になったがw
- 40:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 06:21:24.88 ID:/taswtAx0
-
>>34
楽天カード餅はポイントで買うんだよ。
一応2%還元だし。
まぁ、尼でポイント付いたり値引きしてたら尼で買うけど。
- 35:名無しさん@涙目です。(東海):2011/03/09(水) 06:13:50.14 ID:jj6TehsaO
-
前にボコボコに跡付いた本が送られてきたのでそれ以来使ってない
在庫もあてにならなさすぎ
- 39:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 06:21:13.08 ID:TENNdl+b0
-
予約とか全然関係ない普通の雑誌を頼んだんだが、今でも在庫ありなのに5日経っても全く連絡ない。
問い合わせにも返信ないし。
ブックスは今は使わないほうがいいぞ。
- 44:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/03/09(水) 06:31:16.25 ID:B+MLy2D70
-
楽天とグルーポンは同レベル
- 45:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/03/09(水) 06:32:19.68 ID:48BfQBp10
-
これが英語公用語にしを意思疎通と経営判断の迅速化をはかった
超一流企業の楽天さまです
グローバル化万々歳
企業責任?なにそれ、そんな金にならんものはありません
- 47:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/03/09(水) 06:32:42.53 ID:4ADtRe1P0
-
楽天使っているやつざまあ、と普段なら言いたいところだが、
予約受け付けておいて限定版が届かないなんて恐ろしくてどん引きだわ・・・
消費者庁に相談して良いレベルだろ
- 61:名無しさん@涙目です。(長屋):2011/03/09(水) 07:40:59.26 ID:0C+nHI9W0
-
一方的にキャンセル
それが楽天
- 65:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 07:45:31.20 ID:TeM46zIG0
-
楽天ブックスはマジで糞
社内公用語を英語にしてる暇あったら
まともな商売しろ
- 75:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/03/09(水) 07:53:13.38 ID:KJbC0DGI0
-
てか普通に店頭で限定版売ってたのに・・・
- 76:名無しさん@涙目です。(三重県):2011/03/09(水) 07:53:46.87 ID:0CxHGIB80
-
つーかamazonでも同じような事はあるんだけどね
そもそも「konozama」って言葉は元々はこういう状態の事を揶揄して言ってたんだよね
今は遅配することをkonozamaって言うけど、最初は「予約したのにものが無くてキャンセルされた」って状態を言われてた
しかし楽天ブック祖なにやってんだか・・・。前まではこんな事無かったのに
- 77:名無しさん@涙目です。(関西地方):2011/03/09(水) 07:53:50.52 ID:GliN65Xt0
-
1日に注文した本がまだ来ない
もう2度と使わないと誓うから今回だけなんとか届いて欲しい
- 78:名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/03/09(水) 07:56:01.67 ID:kGzfSRg30
-
もう楽天は書籍の扱いをやめたらどうだ?
っていうか自社で取り扱いするのを辞めた方が良いと思うよ。
- 88:名無しさん@涙目です。(中国地方):2011/03/09(水) 08:16:34.25 ID:PpSnt+N20
-
ほんと最近のブックスはやばい
通常1〜2日で発送の商品が平気で二週間後に届く
- 103:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 08:43:42.94 ID:tjXVgvgY0
-
英語のやりとりで内部の意思疎通ができてないんだろ
- 112:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/03/09(水) 08:47:53.52 ID:GagRq+FB0
-
楽天なんかで予約するからこうなる
ダイレクトメールうざいしあそこひとつもいいとこない
- 113:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/03/09(水) 08:50:39.31 ID:7MFpmryi0
-
楽天ブックスってしょっちゅう問題起こしてるな
ガンダムDVD-BOXとか
- 118:名無しさん@涙目です。(内モンゴル自治区):2011/03/09(水) 09:00:14.71 ID:+BAqn0/fO
-
あんだけ騒がれてたモンハンから何も学習してないのかw
- 128:名無しさん@涙目です。(内モンゴル自治区):2011/03/09(水) 09:09:25.79 ID:4oRlSOMrO
-
近所で買えてよかったわ
楽天はしっかりしろ
- 133:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/03/09(水) 09:11:54.16 ID:lca7SqzT0
-
これとは別の漫画予約したんだけどさ、
発売日変わってないのに、「出版社都合で発売日変更」のお知らせメールが来てた
しかも注文履歴もバグってちゃんと表示されないし
ちゃんと届くのかねこれw
- 139:名無しさん@涙目です。(群馬県):2011/03/09(水) 09:16:03.01 ID:cThfLiaw0
-
>>133
俺も俺も
君に届けの最新刊の発売日変更というメールが来てた
- 134:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/03/09(水) 09:12:03.98 ID:v3l6Gtwh0
-
もう何年も前の話だが、amazonも同じことしてたな
限定版予約するも、発売日には「現在在庫を取り寄せております、もう少しお待ちください」のメール
安心して待っていると、2週間くらい経ってから「入荷できませんでしたのでキャンセルいたします」との
一方的なキャンセル
発売日にキャンセルしてくれるなら、まだ店舗に残っている可能性も少しはあるけど、
そんな経過したらどこにも置いてないっつーの
まぁ、最近はそんな話も聞かないので、だいぶよくなったみたいだけどね
- 145:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 09:18:36.19 ID:WsJadJJV0
-
アマゾンが強すぎて他が生き残れない。
アマゾンに対するアドバンテージ
楽天ブックス:楽天ポイントが使える
bk1:ポイントサイト経由の4%還元
楽天ブックスは楽天ポイントを貯めてコミックを貰う時しか使わない。
bk1はプログラミングやトレーディングの専門書を買う時に使う。
- 150:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/03/09(水) 09:20:43.94 ID:lca7SqzT0
-
>>145
BK1は尼より発送が早くね?
- 160:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 09:30:46.62 ID:WsJadJJV0
-
>>150
bk1は在庫状況がアテにならないから、納期が事前に読めない。
在庫があっても原因不明の遅延が発生することがある。
アマゾンは発売済みで在庫があれば毎回決まった日数で届く。
ただしゲーム予約、お前はダメだ。ちっともアテになんねーw
- 174:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/03/09(水) 09:39:50.65 ID:lca7SqzT0
-
>>160
そんなことあるのか
在庫品で遅延食らったことないなぁ
300円クーポンは3000円縛りだから漫画程度じゃ使えないよね
昔は一月分チェックして発売日近いのをまとめて注文してたけどめんどくさくなってやめた
ガンダムDVDBOXでトラブったの楽天ブックスだっけ?
- 162:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/03/09(水) 09:32:31.32 ID:i742O86e0
-
>>145
bk1は常に送られてくる300円クーポンを利用すると他より安くなるな
- 169:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/03/09(水) 09:37:03.47 ID:WsJadJJV0
-
>>162
期限が短いよ〜
あと、1500円未満だと送料が必要なのと、在庫あんまり持ってないのがネックかな?
専門書とかの比較的高額な本で利用したい→bk1が在庫持ってない
このパターンが結構多い。在庫さえもっと持ってれば利用頻度倍増なんだが・・・・・・
- 184:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/03/09(水) 10:20:35.02 ID:QiKStpocP
-
酷いなぁ
コレ、完全に客なめてるよな
- 189:名無しさん@涙目です。(東海):2011/03/09(水) 10:25:38.96 ID:2IomgdgJO
-
尼のkonozamaも最近見かけなくなったし
もう楽天使う理由が何一つないな
- 203:名無しさん@涙目です。(兵庫県):2011/03/09(水) 10:53:25.75 ID:1uqN6hyq0
-
そもそもこれだったら「予約」って言わないし。
- 156:名無しさん@涙目です。(関西):2011/03/09(水) 09:23:19.73 ID:/2USBRbGO
-
盛大にトラブってんなあ。どんな安普請なシステム変更したんだか。
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1 名前 : 名無しさん投稿日:2011年03月09日 11:27 ▼このコメントに返信 楽天ブックス評判悪過ぎワロスwww
2 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:29 ▼このコメントに返信 皆言ってるけど楽天は本買うところじゃないでしょw
3 名前 : 投稿日:2011年03月09日 11:32 ▼このコメントに返信 むしろ何で楽天を使っているのか聞きたい
4 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:36 ▼このコメントに返信 うん、いやなんで楽天なんかで買ってるの?
ホント不思議なんだけど。
5 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:40 ▼このコメントに返信 確かにこれは「予約」じゃないなw
・・・なんて言うんだろうな?
6 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:43 ▼このコメントに返信 楽天とアマゾンってよく対比されるけど、楽天はサイトのデザインから配送の仕組みまでこの10年でほとんど進化してないよね。
賛否両論あってもいろんなサービスを試してるアマゾンとはえらい違い。
7 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:44 ▼このコメントに返信 尼が最強すぎる
楽天ブックスは対応がクソ
楽天の検索システムもクソ
8 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:46 ▼このコメントに返信 ・ポイント五倍〜十倍がしょっちゅうつく
・メール便で送ってくれる
・業者がクロネコ
・(今回は駄目だったけど)基本的には発売日当日に届く
少なくともamazonと比較して楽天ブックスにはこれくらいのメリットはあるんだぞ
まあメール爆撃とかキャンセルほぼ不可能とかのデメリットもあるけど
9 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:47 ▼このコメントに返信 楽天(笑)
こんなスパム業者で買い物する情弱ってまだいるんだね^^;
10 名前 : あ投稿日:2011年03月09日 11:47 ▼このコメントに返信 在庫あり→在庫なしでした入荷するまで数週間です
キャンセルはできません
一方、Amazonでは入荷して普通に売ってます
とかよくある話
11 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:49 ▼このコメントに返信 予約したのに商品届いたのが2日後でしかも予約特典が入ったビニールと商品全体を包むビニールが噛み合ってた事があったな
それ以来使ってないわ
12 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:50 ▼このコメントに返信 そういやこないだ楽天で買った本の表紙にべっとり血が付いてたな。
梱包するときに手でも切ったんだろうが、さすがに気持ち悪かったわ。
つーかそのまま送ってくるんじゃねぇ。
13 名前 : あ投稿日:2011年03月09日 11:52 ▼このコメントに返信 普通に本屋にみなみけ限定版置いてあったから、本屋行けばどうにかなるレベルでよかったんじゃない?今回は。
14 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:53 ▼このコメントに返信 楽天ブックスは他でどうしても頼めないときに注文して、注文できたとしても
届けばラッキー程度に考えとかないと利用できない。
15 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:54 ▼このコメントに返信 数年前まではアマゾンも酷かったぞ。
一度、すごく楽しみにしてた本を待たされたあげくにキャンセルされて激怒して、
何年間かは楽天ばっか使ってたんだが、
そこでも同じことをされてまた激怒してアマゾンに戻ったわ。
アマゾン、今はすごく改善されてて発送が早くなったんでグッド。
16 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:55 ▼このコメントに返信 ぶっちゃけ楽天で買うほうが馬鹿。
ご愁傷様メシウマ。
17 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:56 ▼このコメントに返信 うーんやっぱりこういうことになったか。
社内英語公用化で口先だけがうまい連中が蔓延るという話があったが。
(´・ω・`)もう楽天はだめだな。
18 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:56 ▼このコメントに返信 楽天はたまに買い物するけどスパムメールがイヤすぎる
尼のプレミアム会員なら送料タダだし楽天で買う意味がわからねw
19 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:59 ▼このコメントに返信 Amazonも最近また書籍の入荷遅れが酷くなってきたな
発売前から予約してた単行本とか地元の書店の店頭には普通に並んだのに、
Amazonじゃ入荷数確保できなかったとかで発送予定が約1カ月遅れ
流石にキャンセルして店頭で買ったけど、最近このパターンが立て続けに起きた
20 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 11:59 ▼このコメントに返信 楽天でこの前届いたの見たらなぜか速達だった
それでもamazonで頼むより2日遅かった
21 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:02 ▼このコメントに返信 楽天はダメだという事が解った。ありがと。
22 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:06 ▼このコメントに返信 楽天で本やゲーム買おうとするのが間違い
23 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:07 ▼このコメントに返信 お前ら近所で買える物くらいは近所で買ってやれよ・・・
俺は雨が降っていても近所のお店に貢献しに行くぞ?
24 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:08 ▼このコメントに返信 インターネットが法整備されてない!薬が売れないのはおかしい!
とか言ってるくせにネットサービスで客を客と思ってないこと平然とやってるよな
ほんとクソだと思うよ、今現在のamazonと比べても楽天使う意味どこにもないよ
25 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:10 ▼このコメントに返信 楽天ブックスうんぬんよりも表紙の千秋のデッサンが気になった。
こんなバランス悪い絵柄だったっけ?
26 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:10 ▼このコメントに返信 確か中国での名前が楽酷天だろ.
対応酷くて当然
27 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:12 ▼このコメントに返信 楽天(笑)
28 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:12 ▼このコメントに返信 発売前予約は基本的に買えない仕組み。
本の角はつぶれて届くのが基本仕様。
熱接着のビニルシュリンクで本のカバーがよれよれやしわしわになっている場合も多々あり。
2週間で届かないモノは断り無くキャンセル。通知もなし。
上記の苦情をいっさい受け付けない。それが楽天ブックスだ!
29 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:14 ▼このコメントに返信 日本に法人税を払っていないAmazonで買う奴は売国奴
30 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:14 ▼このコメントに返信 大事なものは楽天で買っちゃだめ
どうでもいいもんを安く買うにはいい
31 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:15 ▼このコメントに返信 限定版や初回特典は店舗予約が常識だろ。
ネット通販は発注や在庫管理ミスが起き易く、企業自体がそういった限定とかの重要性を考えてないのは明らかなのに、そういったリスクより店舗いかずに楽して苦労せず手に入るメリットを選んだ奴が悪い。
32 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:26 ▼このコメントに返信 こんな状況で海外進出とか訴訟で死にたいのか?
33 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:28 ▼このコメントに返信 流石に楽天で買う方が悪いとしか言いようがない
34 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:30 ▼このコメントに返信 楽天なんてスパム被害にあってから、こっちは気に入った商品は楽天内のショップでも
グーグルでショップを検索し直して買うくらい気を付けてるのに、この人たちは、
趣味とセットで、住所、氏名を明かす事への危機感がなさすぎw
世の中良識のある店だけじゃないんだから、悪人との取引に保証なんて無いんだよ
だから買う側だって誰から買うかよく検討する責任があるよ
35 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:31 ▼このコメントに返信 Amazonも先日、まどかの漫画で同じことやったよね
マーケットプレイスでプレミア価格で出てんだから
責任取って買い占めて発送しろってーの
36 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:34 ▼このコメントに返信 楽天なんかよりクロネコのブックサービスの方が対応良いわ
楽天市場の方で良い店があるのかもしれんけど検索が使い勝手悪い
37 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:34 ▼このコメントに返信 楽天ブックスで購入する方が悪いw
この会社って過去に、
ダンボールに入れず外箱にラベル貼り付けたり、
宅配テロやったりしてるだろ・・・
38 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:37 ▼このコメントに返信 表紙絵
後頭部デカ過ぎだ
39 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:41 ▼このコメントに返信 楽天はまずトップを開いた時点で見る気がなくなるよね
40 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:55 ▼このコメントに返信 楽天w
まあ限定版は、予約を早めに締め切って
予約数<印刷にしてほしいな
予約数が1万部なら1万5千は刷ってほしいところ
41 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:55 ▼このコメントに返信 楽天ってこんだけひどいひどい言われてるのになんで顧客減らないんだろう。
普通ここまで悪評立ったら、後は規模縮小して細々とやっていくしかなくなるのに。
42 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:57 ▼このコメントに返信 楽天ブックスで購入する方が悪いかと。
ダメ元の覚悟がないとあそこでは購入できない。
43 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 12:57 ▼このコメントに返信 いや、まじでなんでそこまで酷評されてるのかわからない
2年ほど前から毎月10冊程度漫画カードでかってっけどさ…
遅配あったの一度だけだぞ?
間違えて二冊買ったときはキャンセルお願いしたら普通に間に合ったし
44 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:00 ▼このコメントに返信 後頭部すげぇ…・・・。と思ったら、他の部分もすごかった。
キャシャリンも真っ青やでぇ。
45 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:09 ▼このコメントに返信 bk1は在庫と検索さえ改善すれば神になる
46 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:13 ▼このコメントに返信 馬鹿と情弱が好む楽天だ。
47 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:17 ▼このコメントに返信 ※8
・メール便で送ってくれる
・基本的には発売日当日に届く
Amazonでも同じだ。
48 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:22 ▼このコメントに返信 だれも頭の不自然さにつっこみがない
49 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:27 ▼このコメントに返信 楽天はメールがうざすぎる・・・
amazonか店舗で買う。ネット通販しても楽天だけはこの先無いわ
50 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:30 ▼このコメントに返信 つまりアマゾンで買えってことだな。今まで使ってるけど発送までの手続きでトラぶったことなんて俺は無いぞ?
51 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:31 ▼このコメントに返信 昔は尼もけっこう酷かったけど今や無敵に近い
みなみけは本屋で買えたわ
52 名前 : あ投稿日:2011年03月09日 13:33 ▼このコメントに返信 楽天ブックスは後発だからトラブル頻発みたいだね。システムが改善されるまで利用しない方がいいかも
53 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 13:44 ▼このコメントに返信 そしてやってくるbo-naスパム
こんにちは!Bonaの山本です☆(*^_^*)♪
もう踏んだり蹴ったりやなw
54 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:05 ▼このコメントに返信 楽天より表紙のがヤバさが気になる
元々作画水準が低いのかと思ったら前の巻はそうでもなかったし
55 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:06 ▼このコメントに返信 やはり本を買うなら7&Yが一番だな
7で受け取れば送料無料だし
56 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:14 ▼このコメントに返信 >>52
普通後発のほうが安定してるもんじゃないのか?w
57 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:14 ▼このコメントに返信 よくあることだろばかじゃねーの
人気ある本だとアマでも楽天でもebooksでもしょっちゅうだ
58 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:16 ▼このコメントに返信 「楽天は」「楽天が」
なんだろ、「価格.comで買ったけど対応悪かった!価格.comは死ね!」って言ってるのと大差ない知能を感じる
ブックスはアレだし優良対応企業じゃないのは確かだが
59 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:16 ▼このコメントに返信 楽天内でもブックスは割と信頼されてる方だと思ったのになあ
60 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:18 ▼このコメントに返信 転売厨は死ね、死滅しろ
61 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:28 ▼このコメントに返信 >>58
そういうレベルの話じゃないだろ、詐欺に近いぞこれ
楽天使う奴がどうしようもないアホってとこには同意するが
62 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:30 ▼このコメントに返信 限定版とか買う奴が値段を気にして事故ったのなら自業自得
63 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:35 ▼このコメントに返信 楽天で予約したヤツが悪い。
64 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:37 ▼このコメントに返信 発送メールが到着日の朝とか最近までわりと多かったな。
予約したことはないけど、ポイントの消化とかもできるし
個人的には不便を感じたことはないな。
漫画とか文庫、雑誌を1冊単位で買うことがおおけど、梱包も別に問題なし。メール便だから最低限だけどね。
65 名前 : 名無し投稿日:2011年03月09日 14:48 ▼このコメントに返信 潰せ
こうゆうのこそ許すな
66 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 14:57 ▼このコメントに返信 この漫画面白いの?
表紙の女の子の体つきが激しく気持ち悪いんだけど
デ崩れもいいとこじゃん
67 名前 : 投稿日:2011年03月09日 15:00 ▼このコメントに返信 うちの店に一冊余ってるから買ってくれよ
68 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 15:01 ▼このコメントに返信 漫画はデッサン本じゃねぇからな
人間じゃありえない体系してても人気が出ればいいんだよ
69 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 15:11 ▼このコメントに返信 真面目に楽天ブックスで買い物してる奴って信者とかそんなん?
70 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 15:12 ▼このコメントに返信 楽天を使うと痛い目みるって勉強になったねww
71 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 15:15 ▼このコメントに返信 楽天ブックスはダメだ。
前に在庫ありになってんのを確認して注文したにも関わらず、何週間だか待たされた挙句キャンセルのメール来て、待ってる間にその本は他でも在庫なくなって入手出来ず。それ以来使ってないわ。
そもそも自分の所だけ悪い評価順(★一つ)とかで検索できない様になってんのが姑息だと思う。
>楽天ブックスがキャンセルの理由としたのは「汚損 破損等による欠品」となっていますが、
>楽天ブックスでは2月末〜3月2日にかけてシステム移行とそれに伴うサイトメンテナンスを行い、
>その後、商品配達の遅延やキャンセルが発生しているため、本商品はそれに巻き込まれた可能性があります。
楽天側のキャンセル理由もシステム以降等に巻き込まれたってのも違うと思う。元々こんなもんなんだよ。
72 名前 : 投稿日:2011年03月09日 15:21 ▼このコメントに返信 みなみけ買うのなんて俺らみたいな奴らだろ?何でAmazonを使わない?
どうしても発売日当日に欲しかったら書店で予約しなよ。田舎だけど、5人の俺らが予約に来て発売日に買って行ったぞ。
73 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 15:31 ▼このコメントに返信 ここまで来ると、集団訴訟していいレベルだな。
こんな糞企業叩き潰したらどうだ?
74 名前 : 名無し投稿日:2011年03月09日 15:41 ▼このコメントに返信 前漫画買ったら穴開いてたから頼むのやめた
75 名前 : あ投稿日:2011年03月09日 15:43 ▼このコメントに返信 うちの近所じゃ結構余ってるが。
昨日の時点で10冊くらい
76 名前 : ななし投稿日:2011年03月09日 15:45 ▼このコメントに返信 楽天使ってる時点でアホ確定
77 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:00 ▼このコメントに返信 ポイント以外すべてで劣る楽天
普通の漫画でもいつ発送すんのかわかんないし、とにかくびっくりするほど遅い
78 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:06 ▼このコメントに返信 楽天booksを使ってる奴が居るなんて信じられんわ
使う気になる気持ちが理解できん
あんだけふざけた問題ばっか起こしてたところなのに
79 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:16 ▼このコメントに返信 後頭部が気になりすぎて本文飛ばしちまった
80 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:24 ▼このコメントに返信 楽天一度使ってから大量のスパムメールが届くようになってから
信用はしてない
81 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:25 ▼このコメントに返信 注文もクレームも英語じゃないとw
82 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:31 ▼このコメントに返信 楽天社長「文句あるなら英語で言ってみろ」
83 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:34 ▼このコメントに返信 楽天とか何年も使ってないわ
84 名前 : あ投稿日:2011年03月09日 16:44 ▼このコメントに返信 楽天はイメージ悪いから使ってない
脂ギッシュな三木谷の顔見るだけで使いたくなくなる
楽天ランキングなんて全く当てにならない時代遅れのごり押し商法やってたし
キャンセル不可ってのもAmazonに劣る
85 名前 : 消えてなくなれ!投稿日:2011年03月09日 16:44 ▼このコメントに返信 文庫を4冊まとめて予約した時のこと。全て「在庫あり」を確認して注文したにも関わらず、1冊だけ手配中になったまま2週間。結局「ない」ってことでキャンセルメール来ておしまい。つーか注文側からキャンセル出来ないシステムなら手配出来てる3冊先に発送するとかしろタコ助!マジ楽天ブックスこの世から消えて欲しい〜の!
86 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 16:49 ▼このコメントに返信 最近のamazonさんは頑張ってるぞ
konozama状態はむしろ楽天の方が多い
87 名前 : 名無しさん。投稿日:2011年03月09日 16:51 ▼このコメントに返信 私も楽天で勝手にキャンセルされたことがあり、問い合わせしても無視されました。相変わらずの対応なんですね(-.-;)
88 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 17:14 ▼このコメントに返信 創価の楽天だから、韓国か中国の劣悪システムを導入したんだろ
グローバル化とか唱えるくせに、ナショナリズムだけは一人前な創価企業
89 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 17:14 ▼このコメントに返信 楽天ブックスだけが糞なんだよ!
年末のpanty&stockingの件は一生忘れねーからな!
予約しても発売日に買えない。
予約してもキャンセルされる。
そしてお詫びの一言もろくにない!
そのくせDMはやたら送ってくる。
90 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 17:23 ▼このコメントに返信 楽天で買うのは情弱すぎる。
91 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 17:58 ▼このコメントに返信 amazon最強伝説
92 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:02 ▼このコメントに返信 楽天って店舗の顔のはずのホームページが汚くて利用しようとか考えられん
ADの出し方もトラッキングも行儀が悪かったし
93 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:03 ▼このコメントに返信 朝鮮絡みだからなぁここ
知らん奴多いけど
94 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:27 ▼このコメントに返信 ブランド菓子とか専門器具とかの専門店ゃないと買えないものはとにかく
本やCDを楽天で買うのは理解できないな
アマゾンで買えばいいのに
送料無料だし、ギフトカード使えば手数料もかからない
95 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:29 ▼このコメントに返信 セブンは地味に安定
96 名前 : 名無し投稿日:2011年03月09日 18:44 ▼このコメントに返信 楽天なんてクソを使ってる方が悪い、今回の件でどんだけ楽天が酷いか身にしみて解ったはず解ったなら使うな!
97 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:47 ▼このコメントに返信 本のまとめ買いなら紀伊国屋使うわ
98 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:53 ▼このコメントに返信 商品レビューにショップレビューを書くのをいい加減やめてもらいたい。
99 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 18:54 ▼このコメントに返信 公用語英語化とかってバカじゃないかとw
そんなもの客には関係ないしわざわざ公表することでもない
むしろサービスの提供の遅延とかコミュニケーションがとれなくなるかもとか考えちゃう人増えちゃうわ
汚損・破損での欠品はなにか事故があったからかもしれんが客に説明してキャンセル願うか待ってもらうようにしてもらうのが普通の対応だと思うが一応限定品だから謝罪と補填は必須だろう
>朝鮮絡みだからなぁここ
>知らん奴多いけど
こんなこと知らない奴はまずいないとは思うがw
100 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 19:40 ▼このコメントに返信 楽天なんて使う奴まだいたのかよwwww
101 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 19:54 ▼このコメントに返信 amazonがkonozamaなら楽天は転落だなww
102 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 20:05 ▼このコメントに返信 楽天ブックスは注文だけ受け付けて後は全部日販に丸投げしてるから
予約商品とか確実に手に入れたい商品の注文で楽天ブックス使うのは
やめといた方がいいよ。
トラブルの対応が後手後手で苦情メールの返事が他人事というかコピペみたいなのは丸投げしてるからだし。
2007年の7月のシステム障害の時に利用してエライ目にあってからは1度も使ってない。
103 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 20:27 ▼このコメントに返信 表紙絵、なんかバランスが色々おかしくね?
104 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 20:35 ▼このコメントに返信 楽天ブックスは本当に酷い
在庫切れでも在庫有り1〜2日で発送可表示は普通
在庫切れが判明した後も平気で在庫有りと売り続ける異常な図太さ
苦情入れても謝罪もなければ改善もしないキチガイ企業
105 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 20:40 ▼このコメントに返信 そもそも楽天は一度つかったらスパムがとんでもないから使いたくないわ。
捨てアド使おうとしてもそんな情報売る会社に住所流したくない。
106 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 21:51 ▼このコメントに返信 表紙に違和感を感じたのは俺だけじゃなかったのか、よかった
107 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 23:10 ▼このコメントに返信 楽天って売国企業だし買うやつは民主党を信じてる売国奴と同じレベル
108 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 23:33 ▼このコメントに返信 楽天はポイントつくから使ってるけど、そんなに急いでないものしか買わないな。
本当に欲しいものはその辺の店で買う。
109 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月09日 23:56 ▼このコメントに返信 楽天ブックス(笑)とか早めに見限って良かったわw
amazonとbk1を使えば最強
110 名前 : .投稿日:2011年03月10日 00:21 ▼このコメントに返信 楽天はしょっちゅうだぞ。この前なんて送料込み500円でオフィスチェアーを皆に数千台?も売っといて間違えたのでキャンセルしますってメール来たし。お詫びにクオカードくれるらしいけど。
111 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 01:47 ▼このコメントに返信 楽天で買う奴が馬鹿なだけだろ。
どうしても欲しい物や限定品は絶対に楽天では買わん。
112 名前 : 投稿日:2011年03月10日 01:55 ▼このコメントに返信 社内完全英語化よりも先にやるコトがあるようだね。
113 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 02:03 ▼このコメントに返信 Amazonはこの間ToLOVEるのデータブックでkonozama喰らったな。
本当に欲しいものはげっちゅ屋とかの専門店、他はAmazonが良いと思った。
楽天?あのスパムメールばかり送りつけてくる胡散臭いとこ?論外でしょ。
114 名前 : 名無しさん投稿日:2011年03月10日 05:38 ▼このコメントに返信 八巻の千秋が異次元絵すぎワロタ
115 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 07:31 ▼このコメントに返信 楽天(笑)
116 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 08:09 ▼このコメントに返信 最近amazonってkonozama状態無い気がする
もちろん発売日に届かないのはあるけど、一方的なキャンセル無いし
送料無料だから助かるわ。
117 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 09:45 ▼このコメントに返信 24歳にもなる兄ちゃんが嬉しそうにこの限定版見せてきたよ
俺はみなみけに全く興味がないというのに
118 名前 : あ投稿日:2011年03月10日 10:06 ▼このコメントに返信 家にある漫画、ほとんどが楽天から買ったものだがそんなことは無かったな…
楽天ブックスだけが危険なのか?
119 名前 : 名無し投稿日:2011年03月10日 12:12 ▼このコメントに返信 楽天直属に近いブックスは今回の騒ぎで見事に終わったな。
楽天内ならHMVやネオウイングとか大手がいくつも入ってるし、ポイント2倍10倍〜付けもちょくちょくやってるから
在庫さえあればそっちに顧客は流れるだろうな。
あとはみなみけキャラの狂った等身を直すだけだな
120 名前 : 名無しさん投稿日:2011年03月10日 12:41 ▼このコメントに返信 通販で買うより。書店で予約して買った方がいいよ
121 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 13:28 ▼このコメントに返信 楽天ブックスみたいなトラブルばかり起こしてる所から買う方がバカだろ。
あんな所から買うなんて信じられない。
122 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 13:41 ▼このコメントに返信 楽天で買うのが間違いとしか言いようがない
何度痛い目みたことか・・・
注文後間もないのにキャンセルできなくて、問い合わせたときの対応は最悪だった
結局キャンセルはできないと言われ楽天ブックスにて全く同じ本を2個購入
それ以来楽天は使ってないけど、スパムメールは相変わらずすごい勢いで届く
なんであんなカス会社で物買ったんだろ
123 名前 : 楽天ブックスはやばい投稿日:2011年03月10日 13:47 ▼このコメントに返信 楽天ブックスは、ToLoveる ダークネス(1)と、To Loveる-とらぶる-& To Loveる-とらぶる- ダークネス 公式データブック ぱ~ふぇくとらぶる!
でも同じことが起きたよ。俺は被害者の一人。問い合わせても返信なし。そして先日、強制キャンセルのメールが届いた。レビューを見ると、俺より後に予約して買えた人もいる。マジで潰してぇ。
124 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 13:57 ▼このコメントに返信 この件じゃないけど楽天ブックスまたトラブルかよw
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110310-00000173-yom-soci
もし、俺の口座から本の代金なんて2重、3重で引き落とされてても気付かない・・・
そりゃ信用失うわ
125 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 14:03 ▼このコメントに返信 楽天って惰弱専門店だろーが?
サイトデザイン悪すぎるし、まともなレビュー書いてるの見たことないし。
楽天カードなんて、朝鮮系のダサさが半端ないwww
あんなカードで買い物したくねーよ。
126 名前 : 名無し(コネチカット州)投稿日:2011年03月10日 14:45 ▼このコメントに返信 みなみけ第8巻 限定版なら今、普通に尼で買えるぞ
127 名前 : 名無し投稿日:2011年03月10日 14:58 ▼このコメントに返信 そもそも楽天なんか使うからいけないんだと思う。
128 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 16:59 ▼このコメントに返信 もし本当に、「汚損 破損等による欠品」だとしたら
買えなかった消費者には製造元に電話で抗議し
賠償請求するくらいの権利はあるよね?
129 名前 : アッキー投稿日:2011年03月10日 17:17 ▼このコメントに返信 キモヲタは楽天に凸ればぁそゆの大好きでしょ?
搾取されるだけの存在ざまぁすぎるキモヲタよぅ立ち上がれニヤハハ
130 名前 : 名無し投稿日:2011年03月10日 18:38 ▼このコメントに返信 うっわ今のみなみけの絵ひでーのな
3巻位までは可愛かったのに
131 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年03月10日 21:18 ▼このコメントに返信 アレだけ悪事働いてるのにまだ楽天ブックス使うとかマジ情報弱者可哀相・・・?
情報弱者じゃねえw
ついつい可哀相って言ってしまった、情弱、な
132 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2012年01月27日 14:07 ▼このコメントに返信 1/18日限定版、在庫有りを購入したのにも関わらず、さらに3〜5営業日以内に発送となっているのにも関わらず、25日になっても来ないので、こちらからメールしたところ、26日に以下のメールが返ってきました。
最悪です。もう限定版は手に入りません。こんな事が1年前にもあり、1年は購入していませんでしたが、ポイント倍額キャンペーンだったので、購入したらまた同じ事になりました。2度と頼みません。限定版等在庫が限られているものは絶対に注文しない方が良いです。