1:名無しさん@涙目です。(愛知県):2011/09/01(木) 03:23:28.67 ID:vqpm4MAd0●
宅配便、絶えぬ受取人とのトラブル 度を過ぎたクレームか...

「時間指定」や「ウェブによる配達状況確認」など、受け取る側にとって便利なサービスが
次々と新設されている宅配便。しかし、ライフスタイルや家族構成の変化と相まって
実際に配達を行う運送事業者にとっては、受取人とのトラブルが絶えないようだ。

中部地方の運送事業者が、一戸建ての個人宅に荷物を届けるため、玄関先のチャイムを鳴らすと、
そこに住んでいると思われる年配の女性が対応した。荷物を手渡し、伝票にサインをもらい、「配達は完了」したかに思われた。

しかし、翌日になって、その住民からクレームの電話が鳴った。「なぜ、『自分宛て』の荷物なのに別の人間に渡すんだ」。

電話は、その家の「嫁」からで、荷物を受け取ったのは同居する「姑」だった。届けたのは、
嫁が通信販売で購入した商品。「姑が勝手に商品を開封して中身をチェックする」と思い、注文時に通販会社側に
直接本人に手渡すよう頼んでいたが、このことが運送会社には伝えられていなかったという。

別の事業者は、配達時に不在だったため「不在カード」を投函。すると後刻、カードを投函したのとほぼ同時刻に
「敷地の側溝にタバコの吸殻が落ちていた」とクレームが寄せられた。

配達先にタバコを捨てることは考えられないが、住民は捨てる現場を見ていないにもかかわらず、「ドライバーが捨てた」と決めてかかる。
会社側が直接訪問し、相手が納得できるよう改めて否定すると、「それなら、もういい」の一言だった。

「時間指定」ならではのトラブルもある。あるドライバーは夕方が指定時刻だった荷物を、
昼過ぎに届け先の家の近くを通りかかったため、「不在を承知」で訪問。不在であれば改めて指定時刻に行くつもりだった。 家人は案の定「不在」だったが、これにも受け取り側からクレームが寄せられた。クレームの内容は「なぜ指定時刻以外に来るのか。迷惑だから指定時刻以外は来ないでくれ」というものだった。

実際には1回目の訪問時も家人は在宅中で、ドライバーが玄関先に来ているのを窓から見ていた。
家人によれば「在宅で仕事中なので、集中力を乱さないでほしい」という。

http://www.weekly-net.co.jp/logistics/post-6389.php#more



3:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 03:24:34.88 ID:qUkQsgWG0
>>1
どう考えてもキチガイじゃん配達員カワイソス

21:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 03:31:52.35 ID:dJWlTQRq0
>>1
キチガイクレーマーばかりでわろたw





4:名無しさん@涙目です。(北海道):2011/09/01(木) 03:24:46.78 ID:skhlD0KqO
おるかー?

5:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 03:25:11.31 ID:plGIg9m20
おるでー

8:名無しさん@涙目です。(関西・北陸):2011/09/01(木) 03:26:38.67 ID:0wm6DTrJO
また佐川を叩くんだろ?

9:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/09/01(木) 03:26:56.44 ID:oBBE3NtY0
時間指定に間に合うように出社したのに5分前に不在票を入れられている不愉快

10:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 03:27:04.46 ID:ivwlYXn+0
>>1
>「姑が勝手に商品を開封して中身をチェックする」

こういうババアはぶん殴ればいい
オナホ入ってたらどうすんだよ

12:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/09/01(木) 03:28:48.54 ID:S/KcUf8U0
こういうキチガイどもには賠償を請求できるようにすればいい。
謝罪に行く時間に別の仕事すれば売り上げも増えただろうから、逸失利益を請求できるようにしろ。

15:名無しさん@涙目です。(内モンゴル自治区):2011/09/01(木) 03:29:58.77 ID:XKtgvgItO
すいません許してください
何でもしますから

16:名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/09/01(木) 03:30:24.90 ID:EInDbBia0
Amazonのコンビニ受け取りは、たしかに便利なんだが

・通常配送に比べて時間がかかることと
・あとローソンでしか利用できないこと

でだいぶ損をしている。でもまあこのへんはまだ許容範囲なんだが
一番「いやだな」と思うのは、店員が毎度毎度不慣れで、
ロッピーのレシートを持っていくと「え?」って顔して固まることw

それに加えて、店員がモタモタしていると、後ろに並んでるやつが「はやくしろバカヤロー」オーラを振りまいて
いてもたってもられない気持ちになる。

↑これが解消できれば、もっと利用しようと思うんだが>>コンビニ受け取りサービス

26:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 03:32:41.20 ID:SzkL6Zfm0
>>16
なんでわざわざコンビニ受け取りすんの?
需要ないからこれからも流行らないと思うよ

50:名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/09/01(木) 03:35:46.06 ID:EInDbBia0
>>26
社会人の1人暮らしだと、休日くらいしか受け取るタイミングがないんだよ。
夜ならギリ受け取れることもあるけど、時間読めないこと多いし(残業の可能性で)

宅配ボックスのついてるマンションならいいんだが、あいにくそんな豪華なところに住んでない。
だから、コンビニ受け取りサービスは結構便利なんだ。

17:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 03:30:58.10 ID:nBQhQrEA0
まあでも荷物がタバコ臭いのはやめてほしいよな。

19:名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/09/01(木) 03:31:33.25 ID:Wgr3xEw30
まぁ不在承知してんならわざわざ先に届けようとすんなカスってのはわかる

その他はクレーマーが死ね

23:名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/09/01(木) 03:32:07.73 ID:MIyodfix0
> 昼過ぎに届け先の家の近くを通りかかったため、「不在を承知」で訪問。

これはマジでむかつくな
昼間寝ている人間だっているのに

27:名無しさん@涙目です。(徳島県):2011/09/01(木) 03:32:41.77 ID:5fjjpa4J0
全く守る気の無い時間指定はやめるべきだよね
ボスジャンさんとこはさ

31:名無しさん@涙目です。(内モンゴル自治区):2011/09/01(木) 03:33:06.69 ID:bj2HU69OO
指定時間外に来られても心の準備ってもんが

34:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 03:33:30.69 ID:eumH3vF/0
こういう連中は何でもいいからいちゃもんつけてストレス発散する屑だからどうしようもない

35:名無しさん@涙目です。(茸):2011/09/01(木) 03:33:40.96 ID:DKm7q7Go0
時間指定とか初めから無理って判ってるから使わない

38:名無しさん@涙目です。(西日本):2011/09/01(木) 03:33:56.94 ID:QKhK7EqW0
俺の部屋の窓をドンドン叩くのはやめたほうがいい
自宅警備員なめんな

40:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 03:34:29.03 ID:DBQL+Gq60
指定時刻に来てないのに、指定時刻を書いた不在票を入れて行くヤマトは許さない。

255:名無しさん@涙目です。(山形県):2011/09/01(木) 04:11:18.50 ID:W1u7i2zT0
>>40
それ佐川でもある。

まあ、それだけで終わらず、、、その後、指定したらその日に来なくて
指定外日に不在通知メールだけ来たんだが23時とかに来た事になってて(もちろんその時間は家にいました)ブチ切れて電話したことがあるな。

まあ、あいつ等謝る事しかしないから、ただただ胸糞悪いだけで萎えたわ。

41:名無しさん@涙目です。(庭):2011/09/01(木) 03:34:41.28 ID:wL1EoO8J0
一番下だけ納得できるけどクレーム入れるほどじゃない

45:名無しさん@涙目です。(三重県):2011/09/01(木) 03:34:59.65 ID:ARGc7LD+0
マジで指定した時間以外にくるなよ

47:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 03:35:24.40 ID:Qr2ohfeF0
昔配達やってたけど、20時以降指定はホント嫌なもんだぞ
早く帰りたいからそれだけは、みんな指定無視でやってた
19時に行ってもクレームも来ないけどね

63:名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/09/01(木) 03:37:19.40 ID:6FmuG/HU0
今のままで何とかやれる柔軟性がないのがおかしいと思うけど、
どうしてもというならインターホン前に携帯電話確認を噛ますオプションつければいいじゃん。

65:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 03:37:33.50 ID:O4tLllY90
多少のことは大目に見てやらないとな
名前も住所も知られてるんだから何があるか分からんよ

68:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 03:37:41.15 ID:WO4ng9cf0
指定より絶対早く来るからもう諦めてる

74:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 03:38:59.21 ID:Qr2ohfeF0
アマゾンの客はとにかく最低というのは宅急便業界の常識です
だからみんなアマゾンが他に行くと喜ぶ

80:名無しさん@涙目です。(西日本):2011/09/01(木) 03:39:49.32 ID:QKhK7EqW0
ステルス不在票入れはマジむかつくな
○通がやらかしたが
あれはもしかすっと不在票だけ入れていって
電話させて確実にいる時間に配達する方式なんだろか

84:名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/09/01(木) 03:40:03.66 ID:KXpr6LK20
アマゾンで当日便が何の連絡も無く翌朝になるのなんなの?

87:名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/09/01(木) 03:40:33.66 ID:+Vc77qZu0
>>84
仕様です

88:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 03:41:15.72 ID:FbMeZ2k/0
そういや昔は
お隣に荷物届けにきたんですけど留守なんで預かってください
みたいな事が普通にあったよな

131:名無しさん@涙目です。(兵庫県):2011/09/01(木) 03:49:07.21 ID:Zed0kIWM0
>>88
あったあった

母ちゃんが預かったもんをうちにきたんだと思って
ビリビリに梱包破ってあけて食ったことあるわ

105:名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/09/01(木) 03:43:40.64 ID:mweE622J0
佐川は午前中必着を平気で午後1時過ぎに持ってくる。
しかもクレームの電話後。

109:名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/09/01(木) 03:44:06.55 ID:zSikpYj30
運送会社もかわいそうだよな・・・

俺運送会社に勤めていた時あるからかもしれないが

配送品一個何十円って利益の世界なんだぜ
それなのに事前に電話して来いだの馬鹿かとw お前電話代だけでも利益減るだろうに

130:名無しさん@涙目です。(関西・北陸):2011/09/01(木) 03:48:29.46 ID:gnkNPHDfO
>>109
謎の不在届入れにこないでそれだけが願い

110:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 03:44:19.61 ID:DppxLcz60
俺んとこ田舎だから、不在時には玄関先に荷物が放置プレイされてるわ
食料品とかならいいんだけど、さすがにPCとかは辞めて欲しいな

129:名無しさん@涙目です。(岐阜県):2011/09/01(木) 03:48:26.99 ID:UiTya8rt0
元佐川で持ち込み宅配やってた
たばこクレームは即首だよ、下請けでも
飯食わないで朝7:30〜夜9:00頃までやってその後伝票整理して帰宅が23:00頃
体壊して辞めた

140:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/09/01(木) 03:50:47.47 ID:YUt/pRiI0
>>129
小走りするの見てると気の毒になってくる
歩いてもいいのになあ

141:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/09/01(木) 03:51:11.27 ID:S/KcUf8U0
>>129
奴隷だな

363:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 04:27:38.49 ID:EVjLTyRv0
>>129
> 飯食わないで

いや、飯食えよ
意味不明

372:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 04:28:35.36 ID:8EJ0EB/M0
>>363
スレの中で散々登場した時間厳守しろって客の対応で
飯食う暇はたぶんないと思うよ

134:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 03:50:15.87 ID:kpt6kz1W0
だいたい昼に来るんだけどなんで夕飯時じゃないんだ?人いないだろ

150:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 03:52:24.97 ID:8EJ0EB/M0
>>134
業者にもよるけど佐川なら配送ルートの関連
どこでもドアでワープできるわけじゃないからねw
ある程度配送ルートを組み立てていくのであなたの家が
ルートをたどると昼ごろ通る場所でしたってだけだと思うよ

135:名無しさん@涙目です。(秘境の地):2011/09/01(木) 03:50:33.79 ID:z/eB/egw0
ゆうパックが一番クズ
ミスを認めようとしない

144:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 03:51:42.94 ID:kpt6kz1W0
>>135
ゆうパックは遅すぎ
やる気無いはアイツら

149:名無しさん@涙目です。(長屋):2011/09/01(木) 03:52:14.72 ID:uqJ5z+E10
佐川はノルマが厳しいって聞いた
10個しか荷物がないのに、1日20軒訪問が課されてたり
だから無言で不在票入れていって水増し(?)するんだって
俺らそんなのなくてよかったよなーって先輩と話した元ヤマトバイトです

157:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 03:53:49.15 ID:DppxLcz60
>>149
意味わかんね
ガス代とか馬鹿にならないんじゃないのか?

172:名無しさん@涙目です。(長屋):2011/09/01(木) 03:56:36.64 ID:uqJ5z+E10
>>157
そういうのは会社持ちなんじゃないの?
このスレにも佐川社員が何人かいるようだから
ノルマの話の真相をぜひ聞かせてほしい

193:名無しさん@涙目です。(岐阜県):2011/09/01(木) 04:00:35.92 ID:UiTya8rt0
>>172
違いますよ
もう辞めたからどうでもいいけど
配達員はエリア覚えなければならないからクレーム入れて新しい人に変わったら
馴れるまで時間通りに届かなくなるから
できるだけお釣り用意して労ってあげてくださいね

155:名無しさん@涙目です。(兵庫県):2011/09/01(木) 03:52:55.55 ID:oee1sioL0
まあ業者の人間もどうせ時給1000円以下のバイトだしな
こういうサービス関連は賃金上げれば改善するってわけでもねーけど
低賃金で働いてる人間にそんな臨機応変な対応求めるほうが酷だろ

165:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 03:54:58.33 ID:8EJ0EB/M0
>>155
時給1000円以下のコンビニの店員にタバコの銘柄のDQN読みを
覚えさせるお国柄だぜ

誰だよお客様は神様とか言ったアホは
本来対等な関係だろうが

173:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 03:56:37.81 ID:Qr2ohfeF0
>>155
歩合で昔は40万以上行きました
まあ大変だけどね

161:名無しさん@涙目です。(岐阜県):2011/09/01(木) 03:54:24.97 ID:UiTya8rt0
元佐川下請け
おつりの過不足はもちろん自腹
週末の金融機関休みはおつり無しの万札だらけ
何回コンビニやATM行ったことか・・・・・
もちろん手数料は自腹

167:名無しさん@涙目です。(catv?):2011/09/01(木) 03:55:14.71 ID:YUt/pRiI0
>>161
まじかよ…
佐川で用意しねえのかよ

164:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 03:54:47.58 ID:HD6EY8/W0
ここ数年、本CD家電ゲーム米DVD飲料はほぼ全て宅配だから
佐川のおっちゃんには一度ぐらい酒奢りたいぐらい世話になってるわ

168:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 03:55:22.48 ID:6S/tTiGT0
暑い中仕事してるから仕方ないとは思うけど、
むちゃ汗臭いのと、箱に手形くっきりはどうにかして欲しい

207:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 04:03:03.16 ID:Qr2ohfeF0
まあ時間指定してたからわざわざ団地の配達を途中で切り上げて離れた田舎まで行ったのに
居ないときのムカつきようをおまえらは知らないw

212:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 04:04:42.33 ID:kpt6kz1W0
>>207
そりゃひでぇな

224:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 04:06:34.38 ID:8EJ0EB/M0
>>212
そうそうw
時間指定って大体飛ぶから対応してると当然ほかの配送にも影響でる

時間指定は別料金でやるべきだと思うよ

日本人はダンピングしすぎ

208:名無しさん@涙目です。(佐賀県):2011/09/01(木) 04:03:34.36 ID:cYacSdQU0
注文キャンセルできないネットショップでは
着払いにして居留守を決め込むという手段が横行している

214:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 04:05:10.25 ID:CDxXagv30
アマゾンで物凄い頻度で買い物するんだけど
夜中にしか受け取れた試しが無い
昼間、ドライバーが無駄な労力してると思うと何か申し訳ないじゃん
最寄りの集配場に電話して、俺んちは夜に来てくれないか?って言うのは
ルール違反なのかな
お互いのためを思ってんだけどさ

254:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 04:11:05.06 ID:DBQL+Gq60
>>214
俺は会社受け取りにしてドライバーに直接頼んだら俺のところまで持って来てくれるようになった。
不在が無いから心底助かるとか言ってたな、自宅はそいつきエリアじゃないのに。

218:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 04:05:29.41 ID:YMwj713d0
ネットショップ運営やってたけど、佐川は本当にクレーム多すぎ
ヤマトや他の宅配業者とは雲泥の差だった
客側からのクレーム対応が大変なんだよね
それは佐川に言ってくれ!と思っても、客からしたらショップの不手際になるのもわかる

223:名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/09/01(木) 04:06:24.31 ID:b8+lsuN50
>>218
なんで佐川つかうの?

269:名無しさん@涙目です。(東京都):2011/09/01(木) 04:13:39.87 ID:YMwj713d0
>>223
圧倒的に安いから

だから、佐川をメインで使ってるショップはショップ側の都合でしかないよ
客の事なんて考えてない
利益優先だね

237:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 04:08:01.88 ID:CDxXagv30
実家の一戸建てに住んでるんだけど
無人受取り機って売ってないのか
アナログ的な装置で良いんだけど

245:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 04:08:53.20 ID:8EJ0EB/M0
>>237
宅配ボックス買えって

248:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 04:09:41.30 ID:Qr2ohfeF0
>>237
場所いえばそこに置いてくれるよ
物置とか車庫とか

285:名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/09/01(木) 04:15:20.11 ID:FjGCUHjX0
>>248
物置で南京錠を用意しといて鍵を閉められるようにしたら
居なくても置いてくれた

240:名無しさん@涙目です。(関西):2011/09/01(木) 04:08:23.15 ID:RcIlTi0UO
西濃…場所がわからないから営業所に取りにきてください
佐川…外ドアノブに引っ掛けて帰る
ヤマト…社宅だと不在確定なので会社に持ってきた。親の仕送り品は恥ずかしい
サカイひっこし…事前の話が嘘だらけ。直前になってバラす。事務員がクレカのマスターとJCBがわらない(ついでに支払い方法も嘘だらけ)モノはなくす。

運送業はアテにならない。死ね

268:名無しさん@涙目です。(iPhone):2011/09/01(木) 04:13:03.75 ID:DBQL+Gq60
>>240
ドアノブはAmazonがメール便使うのが悪い。

281:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 04:14:51.30 ID:Qr2ohfeF0
>>268
Amazonのメール便って名前そのまま郵便と一緒だからとにかくどっかに置いとけばオッケーという認識

243:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 04:08:51.51 ID:Qr2ohfeF0
アマゾンは時間指定できないからな
だからアマゾンの運賃はアホみたいに安い
しかも不在ばっかりで最低

260:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/09/01(木) 04:11:50.65 ID:MyrXXB340
>>243
予想では一個150円〜200円で宅配便やってると思うな。

271:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 04:13:45.82 ID:8EJ0EB/M0
>>260
アマゾンクラスだと1個いくらじゃないよ
倉庫業務請け負って何ぼだよw

自作パーツの零細ショップだとカーゴ1台いくらとか

もっと弱小になって初めて一定個数以上で1個いくらとかそんなの

303:名無しさん@涙目です。(チベット自治区):2011/09/01(木) 04:18:11.43 ID:MyrXXB340
>>271
まさかメール便以下の値段で宅配便やってるのかな。
尼恐ろしい。送料無料だし、水買おうかな

317:名無しさん@涙目です。(東日本):2011/09/01(木) 04:20:56.19 ID:8EJ0EB/M0
>>303
どうだろ
まあ宅配料金なんて1個とか少数向けに設定されてる値段だしね
集配効率に貢献してるのかしらんが配送センターに持ち込んで
送るといくらか割引とかあるしねえ
大口になればなるほど割りとどうにでもなるのかもね

アマゾンだと箱もある程度底面を同じにしてるので
作業効率もよさそうだし

個人の出す宅配荷物はなるべく小さくしようとするので
大きさがまちまちで作業効率はものすごく悪い

371:名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/09/01(木) 04:28:30.32 ID:HD6EY8/W0
サービスが気に入らないからってより、毎回配達が佐川のおっちゃんだと
「お前今週どんだけ通販してんだよw」みたいな空気生まれちゃうんで
宅配業者は選ばせて欲しい

379:名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/09/01(木) 04:29:37.91 ID:65k69Ygn0
>>371
すげー分かるw

387:名無しさん@涙目です。(愛知県):2011/09/01(木) 04:31:27.57 ID:oqqVDbz90
>>371
うちはアマゾンが荷物を小分けにしすぎて20個くらいになってて
大和の兄ちゃんにすごいっすね!今日一ですよ!ってニヤニヤされた

378:名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/09/01(木) 04:29:36.29 ID:CDxXagv30
コンビニ受け取りも、結構利用するけど
レジ周りの棚に収まる程度しか、みんな利用してないんだなって
俺は情強なのか情弱なのか、毎度疑問に思う

429:名無しさん@涙目です。(福岡県):2011/09/01(木) 04:41:08.03 ID:DWW18yMe0
>注文時に通販会社側に直接本人に手渡すよう頼んでいたが、このことが運送会社には伝えられていなかったという。

これ結構あるよね
なんで伝わらないんだろう

18:名無しさん@涙目です。(米):2011/09/01(木) 03:31:30.11 ID:RDbtKbGD0
日本の郵送屋が神経質すぎんのよ。UPSなんか留守だろうが余裕で放置よ
Amazonで配達情況確認したら「玄関の扉の前」とかなってんの、爆笑


81:名無しさん@涙目です。(愛知県):2011/09/01(木) 03:39:51.86 ID:XWhJnz+m0
>>18
それでパクられたりしねーの?w

138:名無しさん@涙目です。(静岡県):2011/09/01(木) 03:50:41.44 ID:QjnJmEK30
>>18
すげえワロタ

360:名無しさん@涙目です。(福島県):2011/09/01(木) 04:27:22.52 ID:aOz+Gi880
>>18
さすがUSA!その大雑把なとこがいい!

ブラック社員がこんなに!動く 佐川急便の『マネジメント』

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