- 1: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:39:58.78 ID:4PWRpccG0
-
保険会社のコールセンターに勤めてる
オペレーター(以下OP)の対応内容のチェックなどをするいわゆるSV(スーパーバイザー)
地震保険支払いが90パーセント済み
入電も落ち着いた今日この頃
これまで印象に残った内容を書いてく
- 3:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:40:34.70 ID:0fBm7oIV0
-
おう
- 4:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:40:48.46 ID:Mv8H4saP0
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頼む
- 6: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:41:25.20 ID:4PWRpccG0
-
地震の日、私は部下がちゃんと対応してるかこっそりチェックする為にリアルモニタリングをしてた。
(実際に電話の内容を影で聞くやつ)
聞いてる最中に電話の向こうで地震が起きた。
3月11日
入電者:東京都・女性
種目:傷害保険
内容:積立傷害の解約希望
OPより解約日は申出日当日になる旨説明。
入電者から必要書類・払戻金の振込について質問がありOPが保留する。
- 7:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:41:35.39 ID:bmhtyftP0
-
長くなりそう?
長くなるならポテチとコカコーラ買ってくるからちょっと待ってて
- 8: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:42:53.86 ID:4PWRpccG0
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>>7
あ、じゃあ牛乳もよろしく
- 9:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:43:17.43 ID:mVPBW0FW0
-
気になるスレだな
- 10: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:43:38.44 ID:4PWRpccG0
-
保留中、入電者がガサゴソと書類を探している音。
(ちなみに入電内容は全部録音。OP保留中の客側の声も録音される)
「あれ…なんか…おかーさーん?」
という声をきっかけに明らかに受話器を落とした音。
遠くで入電者が叫ぶ声と家具が倒れる音や振動が聞こえる。
OPが保留をあけて何度か呼びかけるも反応無し。
マイクをミュートにしてOPから私に状況を説明。(こっそりモニタリングしてるので私が聞いていた事を知らない)
他のOPも挙手し、途中で切電や反応無しの報告がある
- 11:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:45:38.32 ID:0fBm7oIV0
-
リアルだな
- 12:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:45:47.13 ID:Hg8UYtAH0
-
ん?派遣か契約社員かな。
知り合いが何人かやってるけどストレスが凄いらしいな。
- 13: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:47:45.54 ID:4PWRpccG0
-
>>12
私は社員だけど、OPはほぼほぼ派遣だにゃ
ストレスは半端ない
- 14:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:47:59.70 ID:Y2vJtSd90
-
興味深いね
- 15: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:48:03.24 ID:4PWRpccG0
-
うちのセンターは部署がいくつかあるが私がいる総合のお客様デスクは50人、関東にも100人規模の窓口がある。
関東がメイン。災害時に対応できるよう、コールセンターは複数拠点を設けている。
自賠責、任意保険、火災、傷害、賠責、企業分野の問い合わせや苦情などなんでも聞く窓口。
地震が起きている事は間違いない。
少なくとも5人が挙手していたが全員に一度だけ掛け直しを指示する。
…が、横にいたOPから「ここも揺れてませんか?」と言われる。
- 16:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:49:43.37 ID:Y2vJtSd90
-
つーか、
>> (OP保留中の客側の声も録音される)
が、衝撃だわ。
待ってる間、よく「ふわ〜」とかアクビしたりするぞ(笑)
- 18: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/05(土) 00:51:53.45 ID:4PWRpccG0
-
>>16
そうそうwww
「あーヤリてぇー!!」みたいなんも聞いた事あるよ
保留中はだだ漏れ
- 19:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:51:59.86 ID:H+r21tDQ0
-
>>16
え・・・アーアめんどくせえなぁとか言っちゃってるし
- 20:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:52:54.56 ID:4PWRpccG0
-
動きまくっていたので気づかなかったが確かに揺れている
ブラインドが音をたてて窓にぶつかっていた
震災経験者が多い為パニックになる者もいた
因みに震度2だったがビル上階の為体感は4程だった
課長から広い範囲で地震が起きていると情報がおりるが、そんな事は5人の入電者の住所を見れば明らかだった
- 24:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:56:11.08 ID:Y2vJtSd90
-
見落としてたらスマン。>>1の会社の所在地はどこだっけ?
- 25:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:56:45.25 ID:4PWRpccG0
-
>>24
関西
- 27:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:58:29.26 ID:4PWRpccG0
-
入電者は宮城、福島、東京、千葉、埼玉
その一方で、地震を知らない地域からは何事もないように問い合わせの電話は鳴り続ける。
課長より東北で震度6と情報(この後訂正される)
こうなると保険会社はあらゆる対応策を決める
とにかく夜間の入電増を見込みOPに夜間対応にシフト変更を呼びかける
が、やはり人数が足らない可能性があるので私も助っ人OPになることに
- 28:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 00:59:45.32 ID:4PWRpccG0
-
実はコールセンターは入れ替わりが激しく新人OPも多い
ベテランであっても、実際に災害が起きない限り問い合わせもほとんどないのでそこまで詳細を知っている訳ではない
しかし研修をしている時間は無いので、答えられない質問はその時々でSVに判断を仰ぐようにOPへ指示
ひととおりデスクを回り、ふとトイレに言ってうんこしようと思い立つ…
- 29:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:01:06.41 ID:4PWRpccG0
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…災害時にしか電源を入れないTVが海を映している。
右下に日本列島。ほぼ一回りが赤や黄色になり点滅している
画面に映る景色はどれも霧がかってて、とても嫌な空気だった
いつもは窓際でウトウトしている課長も画面に釘付けだった
津波の情報は、コッソリヤホー検索したOPから聞いた。
10m。想像出来なかった。
その頃には震度も7に訂正されていた。
津波の情報がほぼ全員に流れた頃
システムがダウンし、電話が一切入らなくなった
- 36:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:04:44.73 ID:4PWRpccG0
-
東京に本部があり、システムも東京で操作する
全員にシステム復帰まで待機の指示を出す
ようやくシステムが復帰し、恐らくダウン中に繋がらなかった電話を含めて一気に全員の電話が鳴る
その頃東京ではOP全員の早期帰社命令が出ていた。つまりシステム復帰後はうちのセンターのみで全件対応する事になる
- 37:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:06:53.26 ID:4PWRpccG0
-
3月11日
入電者:大阪府・女性
種目:自動車
内容:契約内容紹介
等級確認と運転対象者について問い合わせ。回答後、入電者より地震について話が出る
「テレビ見てる?今付けてるねんけど聞こえる?」
私は聞こえない旨を丁寧に説明
「今ね、トラックの上に人がおんねんけど波に囲まれてるみたいやわぁ。どないなるんやろ。あなたのとこは東京やろ?揺れたでしょう?」
- 40:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:08:16.02 ID:4PWRpccG0
-
「例えば車が津波に流されたらどないなるん?」
自動車保険の車両保険は地震起因の損害(津波も)は一切補償されない。
補償する場合は別途特約をつける。
その特約を付ける契約が多ければ、災害という広範囲の損害を補償しなければいけない大きなリスクが発生する。
なので希望があっても付帯可否は個別判断。
私が5年間の経験で、この特約がついている契約を見たのは3件だけ。
TVでオモチャみたいに流された大量の車
補償された車は数少ないと思う。
- 42:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:09:28.29 ID:4r/pH3a60
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車は津波被害だと保険きかなかったらしいな
- 51:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:12:46.53 ID:4PWRpccG0
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地震当日はそんな電話がほとんどだった。
身構えてたのに案外だったね。とOP同志の会話も聞こえた。
嵐の前の静けさって感じ
3月11日の入電は1900件
これかなり少ない方。システムダウンが影響してると思うが
- 60:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:15:58.70 ID:4PWRpccG0
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これは関係ないけど、雰囲気伝えたいから入れとく↓
3月12日
入電者:おっさん
種目:自動車
入電内容:理不尽な要求
更改時、保険料が高くなったので解約したが、その後屋根が飛ばされた。
私は解約する意思は無かったが、担当者に「保険料値上げに納得いただけないなら解約されてもいた仕方ない」と言われ解約を誘導された。そちらが勝手に手続きを進めたので解約は無効。
保険料を払うので保険金を請求する。
との事。
- 62:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:16:23.57 ID:4PWRpccG0
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私から、手続きはお客様同意の署名をいただいた上で正当に行い、完了している旨を説明。新規で契約は可能だが今契約をいただいても契約前の事故については請求はできかねる。と丁重にお断りするもご納得いただけず
1時間同内容を繰り返し、最終的には金融庁に連絡すると激昂され終話
- 67:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:22:11.21 ID:ui7A+HAi0
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>>62
理屈こねれば意見が通ると思ってるおっさんってどこにもいるのな・・・こういうのが流されれば良かったのに
- 63:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:18:04.97 ID:4PWRpccG0
-
入電者:女性30代?契約者の別居親族
種目:火災保険
入電内容:地震保険付保確認
個人情報の為、別居親族には回答不可と案内するも契約者、及び同居親族ともに行方不明との事
この頃まだ震災から日が浅く、個人情報について被災者向けの緩和措置がとられていなかった
契約者は石巻らしいが、どんな状態かもわからず自分と同じ人を介して当社で契約をしているので、補償があるか確認してあげたい。と言われるも対応できず
個人情報最近うるさいからね…
- 64:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:19:32.04 ID:A+ukH03wO
-
ダイレクトか?
でも新種賠責もあるんだよな・・・
自賠の調査事務所は関西にはないのか?
種目別じゃないって事は24の事故サポみたいなの想像したが
支払いするってことはSCだよな?
嘘じゃなさそうだし余計わからん
地震保険ゴネたら半損おいしいです
- 66:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:22:09.94 ID:4PWRpccG0
-
>>64
本当はちゃんと事故受付センターとかあるけど、総合窓口にかけてくる
なんでも屋さんだな
- 65:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:20:44.81 ID:4PWRpccG0
-
3月15日
被災地対応の部署ができる。
被災地の個人情報開示を緩和する措置が開始
継続、解約手続き猶予および払込猶予措置開始
つまり、手続きや支払い遅れてもいいよー!ってやつね。
入電時アナウンス(番号選択するやつね)において「被災地の方はこちら」という文言が一番最初に流れるように変更される。
この時まだ関東地方からの請求が多かった
本当に酷い被災地は電話が繋がらないんだな
- 68:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:23:29.32 ID:4PWRpccG0
-
あと断然に増えたのが
「地震保険に入りたい」
特に南海地震が起きるとされてる地域から入電が半端なかった
ただ地震が起きて、余震がバッコバコの状況で地震保険なんぞリスクの高いもんを簡単に引き受けしてたら倒産する
だから引き受けは各営業所判断となる(今は普通に引き受けてるよ)
コールセンターでは試算だけする
- 69:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:25:50.26 ID:opcQR2w8O
-
なんか、ドラマって感じだな
知らないとこで色々あるもんだなぁ
- 70:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:27:16.15 ID:4PWRpccG0
-
入電はこの時4000件/1日
放棄呼(電話に出れないまま切られる)が増え苦情も増える。
東京で急遽大量雇用し対応に回すも、いかんせん新人。
役にはたたない。
取る方のメンタルもきつかった…
入電者に「対象外」と言わなければいけない事が多すぎたからだ
今は知ってる人が多いけど、地震保険なんて見舞金みたいなもんだしね
保険料ずっと払っててこんだけかぃ!みたいな電話ばかりだった
- 71:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:29:32.44 ID:4PWRpccG0
-
それは言い慣れて事務的に言ってはいけない言葉だとおもっていた。
言わなきゃいけないが、心の面で「言い慣れない」ようにしていた。
3月23日
入電者:おっさん
種目:火災
避難所に置かれてる電話でかけてきてた
火災保険では地震の時なんの補償もできない
このおっさんは地震保険を付保していなかった
私は丁寧に対象外と告げた
そして言われた
「お前はどこにいるんだ。ここにきて同じ事を言ってみろ」
- 72:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:31:46.88 ID:4PWRpccG0
-
仕方ないと言う契約者が8割とすると、残り2割は怒りだす
おっさんが理不尽に思う人もいると思う。ただ、私はおっさんの気持ちがわかりすぎた。
震災の時、家が燃えた時、うちは何もかも無くなったのに
大阪の親戚の家に風呂借りに行った時、TVに映る私の地元を見て
「きれいさっぱり無くなったな」と言われた事がある
事実を言われてるだけだけど、ぶつけようがない気持ち
- 74:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:34:37.35 ID:4PWRpccG0
-
私の「対象外」はどこかあの日の親戚の言葉に似ていたのかも知れないと反省した。
3月31日
入電者:九州男性50代?
種目:自動車
このおっさんは一生忘れないと思う
「地震はお前らのせいで起きた」
この一言から始まった
- 76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:35:37.03 ID:4PWRpccG0
-
変な人からの電話はOPから代わって対応する事もあるし、自分もよく引くので慣れている
コールセンターにはある程度「注意人物」をリストアップしたものもある。この人もそのリストに載っている人だ
何の目的かわからないが、怖いのは
怒鳴ったぁぁぁあ!…と思ったら急にすごい小さい声になり
「…そう思わん?なぁ?なぁ!なぁぁあああ!!!(怒)」
の無限ループ…
- 78:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:38:50.35 ID:4PWRpccG0
-
その変なおっさんに、なんで地震起こしたの?って言われたので
私が「今回の地震発生に当社は一切関与しておりません。本日お電話いただきましたのはどのようなご用件でしたか?」
と聞くと
「早く放射能で死んで欲しくて(笑)」
「早く放射能で死んで欲しくて(素)」
「早く放射能で死んで欲しくて(怒)」
「シネシネシネシネシネしねえぇええええええ!!!(狂)」
で2時間。
でも切れない。切っちゃいけない…
- 80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:40:28.80 ID:ui7A+HAi0
-
マジキチ
- 81:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:41:40.67 ID:Y2vJtSd90
-
その「九州男性50代」は、今回の東北大震災で何か被害を被ったの?
それとも、ただの嫌がらせか、義憤に駆られたのか(笑)?
- 84:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:43:15.61 ID:/Yus2gnT0
-
>>81
で要注意リストに載ってると書いてあるからいつもの事なんだろう
それの相手をしなきゃいかんってのもきちぃな
- 85:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:43:46.93 ID:4PWRpccG0
-
>>81
謎だな
ただ、ここで働いてると明らかに酔って絡んできたり薬やってそうなろれつ回ってない人からの入電は少なくない
心の病気も今は多いしね
- 82:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:41:48.72 ID:4PWRpccG0
-
他の入電がどんどん膨らむ中、2時間耐えた
最終的に相手が疲れて切ったかんじ
で、私も休み返上で働きづめだし、いろいろたまり溜まってたからちょっと心折れた
被災地以外の地域からは電話が繋がらない事や手続きが被災地優先なので怒られることもあった
正直他のOPも辞めたがってた
- 86:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:44:00.03 ID:opcQR2w8O
-
ここまで頑張れる>>1が凄いと思う
- 91:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:46:24.18 ID:4PWRpccG0
-
ただ優しい人が多かったのも覚えてる
「ありがとう。大変な時だけど頑張りましょうね」
「余震に気を付けてね」
そんな言葉を聞くと一気にライフが増えた
余震とかないけど、関東で取ってると思ってる人多いから心配してくれた
- 95:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:51:44.76 ID:4PWRpccG0
-
4月12日
入電者:女性
種目:火災
入電内容:解約
避難所からの入電。家が流されたので火災保険の解約希望だった
解約は3月11日に遡及(過去にさかのぼって解約出来るとその分返金も多い)して出来る旨案内。地震保険は付保していないので補償はない
ただこの人は終始笑顔(声)だった。
手続きについて案内が終わると、なんにも無いから手続きも大変だと言っていた
家もローンを組んだばかりだったし、全部流された上に住む場所もお金の工面も大変なのよ〜
と他人事みたいに笑ってた
- 102:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:55:57.88 ID:Y2vJtSd90
-
>>95
それこそ、その女性も半ばヤケクソの「なんでも来やがれ、何もないけどな、ははは!」的な心境だろな…。
- 104:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:57:48.23 ID:4PWRpccG0
-
>>102
そうそう、開き直ったかんじだった
ああいう事態で全部無くなると笑っちゃう人もいるんだろうな
- 100:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:54:51.68 ID:4PWRpccG0
-
こういう時にかける言葉は教えてもらってない
私がなにも出来ない自分を情けなく感じていると
「家族が無事だったからうちは大丈夫。これからもっと大変になるんだろうけど協力してもっといい街にするからいつか遊びにきてね」
と優しく言ってくれた
ちょっと泣いた
ちょうど怒る系の電話取った後だったからけっこうやばかった
- 103:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:56:53.39 ID:jEtI63dN0
-
震災直後は日本中の誰も彼もがピリピリしてたから、どこのコールセンターもキツかったろうな…
東電なんて特に。自業自得なんだけど、コールセンタースタッフは正社員じゃないのにな
- 107:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 01:59:17.66 ID:4PWRpccG0
-
普通は言っちゃいけないんだけど、ここが阪神大震災の地域って事を私は打ち明けた
「被害の規模は全然違うけど、私が震災後も住み続けているこの街は震災前よりずっと強くて綺麗な街になっている
震災の時、いろんな国や地域に助けてもらったから今度は私達に出来る事を全力でする
一緒に頑張りましょう」
って言ったら入電者も泣いちゃってた
- 134:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:24:26.19 ID:Y2vJtSd90
-
>>107に(普通は言っちゃいけないんだけど)ってあるけど、
「言わない」んじゃなくて「言っちゃいけない」のはなにか理由が?
フリーダイヤルで電話したとき、たしかにこの電話がどこの地域に繋がってるか、よく分からない事が多々あるけど。
- 136:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:28:42.39 ID:4PWRpccG0
-
>>134
場所言うと「直接行く」って人もいるからかな…上が決めてるからわからないwww
- 111:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:03:05.14 ID:4PWRpccG0
-
その後、その人が解約の手続き書類を返送してくれた中に、私宛の手紙が入っていると違う部署から連絡があった
すごい長い住所だった
多分、仮設住宅なんだろうな
なんもしてないのに「ありがとう」っていっぱい書いてくれてた
ボランティアに行った人
寄付した人
私も被災地の為になにかしたいとずっと思ってたけど
手紙もらってちょっと役に立ててるのかなと思った
- 114:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:07:42.60 ID:4PWRpccG0
-
入電数は多い時で4600件/1日を超える日もあったけど、今は2300件くらいに落ち着いた
阪神大震災から10年以上経った今でも、まだ復興していないと私の祖母は言ってる。
一見復興して、街が変わった事が結果的に自営業の人を苦しめたり孤独死を増やしたりしてる
じゃあ完全な復興とはなんなのかわからないけど、被災地の方には乗り越えて欲しいなって思ってる
なにがいいたいのかわかんなくなってきたけど、ちょっと落ち着いたから書いてみた
わかりにくくてごめんね
なんか質問あればどーぞ
- 122:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:16:42.12 ID:A+ukH03wO
-
>>114遅れたけど乙。
お前本当にいいやつだな。
話も興味深かった。
- 128:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:20:30.29 ID:4PWRpccG0
-
>>122
ありがとう
保険って難しいから、本当に必要なものにをちゃんと理解した上で契約して欲しい
保険入ってて良かったって事もきっとあるし
- 118:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:13:43.94 ID:ui7A+HAi0
-
応対した中でもトップクラスのキチガイってどんなだったよ
- 123:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:17:30.89 ID:4PWRpccG0
-
>>118
放射能で氏ね。は時期もアレだったからすごいキチガイに感じた
けど、連続で一日に20回くらいただ話したいってだけでかけてくる人もいるよ
- 124:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:18:09.03 ID:tNHPNjkqO
-
いろんなとこで、人は生きてるんだなあ
- 125:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:18:34.30 ID:KXfQLbERO
-
東電のコールセンターに長期間勤務してたらある意味賢者になれそうだな
- 126:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:19:42.94 ID:2+/LE1gw0
-
>>125
罵声しか来ないからスルー力(りょく)が身に付くんじゃねえかなw
- 127:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:19:50.05 ID:ICl2FZjV0
-
>>125
非正社員だとなおさらだな
- 130:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:21:52.88 ID:jEtI63dN0
-
>>125
賢者ならいいけど精神科通いが増えたろうよ
普通のクレーム受付でも酷いのに、東電は殿様商売で人殺し扱いだったからなぁ
- 131:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:21:57.48 ID:4PWRpccG0
-
>>125
東電はキツイだろうね…理解してない人に理解してない人が説明するんだろうし
- 129:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:21:38.02 ID:4wUNyOBJ0
-
ただ話したいって人とはどんなこと話したん?
- 133:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:23:51.80 ID:4PWRpccG0
-
>>129
保険の内容を聞いてるんだけど、話があっちこっち飛んで会話にならない感じ
結局何が聞きたいわけでもないんじゃないかな…構ってちゃんかな
- 135:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:26:27.94 ID:72oKWqSd0
-
逆に思わず噴出しそうになった相手とかっていた?
- 137:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:32:52.85 ID:4PWRpccG0
-
>>135
私はないけど他のOPはあるかな。
なんでもわかる・なんでも知ってると思って電話してくれても即答できない質問って山ほどあるし。それにキレられても…って怒ったりはあると思う
- 138:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:34:07.60 ID:4PWRpccG0
-
そろそろ寝ます〜最後まで読んでくれた人ありがとう!!
- 139:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2011/11/05(土) 02:34:35.31 ID:H+r21tDQ0
-
乙
日本の未来について話そう
⇒【動画あり】海外の東日本大震災ドキュメンタリー 日本の報道では見たことがない映像が沢山…
⇒【大震災】原子力発電所周辺で撮影されたモノクロ写真が怖すぎると話題に
⇒【大震災】地震と津波のまとめ動画があった・・・
⇒今回の東日本大震災で一番心に響いた画像を貼るスレ
⇒ 【画像あり】原発から3km付近で暮らし続ける住民を海外メディアが発見
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⇒静岡県民タフすぎワラタ
⇒うどんを載せたバス、被災地へ
⇒【動画あり】消防庁の会見分り易すぎワロタ
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⇒【東北関東大震災】米軍救援隊がかっこよすぎる
⇒ 【画像あり】蓮舫、都内のコンビニ視察
⇒ACがCMの件について陳謝
⇒ ジャパネットたかた、地震支援に義援金5億円+エネループ1万セット+本日の売上全額
⇒ 【速報】フジで自衛隊が神テクニック
⇒地震関連のレスまとめ
⇒【画像】地震スレまとめ(1日目)
⇒ 【画像】地震スレまとめ(2日目)
⇒宮城県気仙沼市で数キロに及ぶ大火災


























































































1 名前 : @投稿日:2011年11月05日 11:28 ▼このコメントに返信 ひとけた
2 名前 : ラジオ投稿日:2011年11月05日 11:29 ▼このコメントに返信 一桁
3 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 11:50 ▼このコメントに返信 守秘義務あるだろうに話していいんかね?
4 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 11:51 ▼このコメントに返信 日本の未来について話そう
5 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 11:56 ▼このコメントに返信 過疎ブログで一桁も何もねー
こういう人には頑張って欲しい
6 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:00 ▼このコメントに返信 この>>1は人間が練れてるな…
保険系じゃなくてもコールセンターの仕事は
もう二度とやりたくない
しかしマジキチの話し方がOP時代に受けた
チンピラそっくりでワロ…えなかった
7 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:13 ▼このコメントに返信 >>1 と まとめた管理人 に感謝するぜ
8 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:21 ▼このコメントに返信 コルセン長いけど、保険系は大変そうだなぁ。
直接金に関わらない中堅コルセンですら刃物持って乗り込んでくる奴とか結構いるからなぁ。声が気に食わないとかそんな理由で
そうゆう系統のお客様が50本/1000本位の割合
その後所在は明かさなくなったけど。本社に凸るようになっててワロタ。
9 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:21 ▼このコメントに返信 乙
10 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:23 ▼このコメントに返信 扱ってる保険内容くらいは把握してほしいところ
こっちに聞かれても困る
11 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:29 ▼このコメントに返信 え?保留中ってだだ漏れなの?
やべぇ・・・
12 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:34 ▼このコメントに返信 でも本当に辛いのはSVよりOPだぜ?
それと受信より発信のほうが仕事的にははるかにキツイ。
受信は極たまに入電が少ないときは楽できるが、発信は常に電話をし続けなければならない。
業種によってはPCすらなく、電話と分厚いリストのみで、隣との距離がほとんどない場合も…。
ハッキリ言ってはじめて見たとき、鳥のブロイラー工場みたいとまじで思った。
13 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:34 ▼このコメントに返信 個人を特定されない範囲ならいいんじゃない?
14 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:35 ▼このコメントに返信 損保は生きてる人の話なのにこれは辛いな
生保はさらに悲惨だったろうな、社員病んだんじゃないんか?
15 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:49 ▼このコメントに返信 保険ってなんなんだろうな。
入らなきゃヤバいって言われる割には払い込まれないって苦情もすごく多いし
16 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 12:51 ▼このコメントに返信 文才あるなあ
構成とか個々のくだりがすごく引き込まれる
俺もコールセンターの隣の部署で働いてたけどほんと現場はカオスだったよ
精神病んで辞めて、人が投入されての繰り返し
17 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 13:23 ▼このコメントに返信 俺も、とある損保のASV(SVの下)なんだが、
まさか現実で、原発事故による放射能汚染の被害は
免責事項だと約款の説明を、お客様にする日が来るとは
夢にも思わなかったよ……
もう一個、普段はお客様に説明しない免責事項がある。
クーデターによってこうむった損害。
これだけは、この先も無いよう祈るばかりだ。
18 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 13:34 ▼このコメントに返信 ※12
ほんとそう。保険の電話営業やってたけどもう二度とやりたくないわ
電話営業で働くやつは9割クズだよ。優秀なやつは他社に行く。
気の弱そうな客には怒鳴って契約させ、月のノルマがたりないときは「痴呆症リスト」から引っ張ってきて契約させる
>>1みたいに電話を受ける側はまた多少は違うんだろうけど
19 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 13:38 ▼このコメントに返信 米5
毎日一人だけはアクセスしてくれてるから、と頑張って書いてても
それは自分が投稿したときに確認用でカウントされてるだけ、てオチのがあったなwww
20 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 13:52 ▼このコメントに返信 コンプライアンス的にAUTO
21 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 14:12 ▼このコメントに返信 なんだただの奴隷か
「切っちゃいけない」じゃなくて、ウザい客は切れよ
変な使命感持ってるから、何時間も残業しなきゃいけなくなるんだよ
何やってんだか
22 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 14:21 ▼このコメントに返信 この>>1偉いなあ。インバウンドの派遣したことあるけど一か月もたなかったわ
世の中にはキチガイしかいないのかと思うような仕事だった。
下着の色聞いてきてハアハアしてたおっさんが本当にいるのには笑ったがw
23 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 14:59 ▼このコメントに返信 保険屋は社会のウジ虫。
24 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 15:06 ▼このコメントに返信 米23
貧乏人はいつもそのセリフを吐いてキレるw
25 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 15:23 ▼このコメントに返信 私も某教材の通販会社に居た。
で、関西だったから地震の時、子供が死んだから教材を解約したいっていう電話が何件かあったなぁー。
辛そうに電話してくるんだよね。
もう、死んだ事実を確認する作業に近いから。
するとOPって女の子ばっかりだから泣いちゃうんだよね。
手続き自体をあんまりしたことないからなんだけど、すごい時間かかって泣きながら作業している子いたなぁー。
26 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 15:31 ▼このコメントに返信 ※23
保険で損しないようにするには、知恵が要る。
保険で得しようと思えば、知恵と手元資金が要る。
保険を罵るだけなら底辺でも出来る。
27 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 15:40 ▼このコメントに返信 同業者だけど、地震おきてからは関東地方は全く電話繋がらんかったわ
岩手担当してて大船渡市とか前日まで普通にお客さんと話してたのに、みんな死んだのかなーって思ったらなんかやるせなくなったな
28 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 15:44 ▼このコメントに返信 コールセンターなんてもう二度とやりたくない
キチガイばっかりで最初はイライラしたり、カッとなってたけど、最終的にはなんも感じなくなってた
周りもストレスで吐きながら倒れるやつもいたし、体重が30キロ痩せた奴もいるよ
いまでもトラウマで仕事以外で電話が取れないし、ホント働いてる人には頭が下がるね
29 名前 : 投稿日:2011年11月05日 16:13 ▼このコメントに返信 胸が痛い
30 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 16:28 ▼このコメントに返信 ※25
OPには過酷だけど、淡々と手続きされるよりは少しは慰められるかもね…
31 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 16:37 ▼このコメントに返信 クレジットカードのコールセンターで働いてた
クレーマーはカードの番号を入力すると画面が赤くなったり黄色くなったりする
心臓に悪いよ
32 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 16:48 ▼このコメントに返信 江古田ちゃんにあったな
33 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 16:57 ▼このコメントに返信 116に掛けて当時新商品だったISDN加入したいといったらわからないといわれて上司に代わって。
まだわからないといわれ技術部直通で話をした思い出が沸いてきた。
当然回線工事に来た人は繋ぎ方がわからなかった。
コルセンにかけるのはPCの障害でかけることが多いけど再起動の時間長すぎて困る。
あと君が言った事は全部やった後だという場合でもやれって言われるのがどうにかならんかと
(デバイス削除・再インストール・バイオスクリアなどなど)
34 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 17:04 ▼このコメントに返信 いやー普段から本当に大変な仕事だろうに、震災が重なったらマジでヤバいんだろうなぁ
頑張って欲しい
35 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 17:22 ▼このコメントに返信 おっさんキチガイすぎ
36 名前 : 名無し投稿日:2011年11月05日 18:07 ▼このコメントに返信 笑顔の被災者とのやり取りに駅で泣きそうになった…
37 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 18:10 ▼このコメントに返信 ※21
こういうこというやつに限って自分がきられるとファビョるw
38 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 18:33 ▼このコメントに返信 なんだこの人間ドラマ
手紙のくだりでちょっと涙ぐんでしまった
39 名前 : ビッグマリー投稿日:2011年11月05日 19:00 ▼このコメントに返信 大変面白かった
精神ボコられた後に「頑張ってね」って客が来ると宇宙を制圧できる気力が沸いてくる
40 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 19:56 ▼このコメントに返信 誠実さを感じるな。
41 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 20:35 ▼このコメントに返信 自分も物流系のCSのSVやってるけど、震災からしばらくは人数足りなくて電話取ってた。
支援物資送りたいという電話多かったな。個別には受けられないので断ってたけど。
あとは異動や転勤の時期だったんだけど、やはり受け入れ不可で断ってたら、ほとんどの人は理解してくれて助かったけど、官公庁の人間は切れる奴が多かった。自分を役人様と思ってる奴大杉。
1度通話中に息子さんを亡くしてしまったお父さんと話してて、その時はさすがに泣いた。いい歳した大人の男、おっさんだけど、泣いた。
ほとんどの人はいい人ばかりで、人の温かさを感じることが多かったかな。
42 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 21:39 ▼このコメントに返信 世の中キチガイ多いよなあ
メール返信の仕事してたけど10数人に1人はどっかおかしい人からだったから
というかまともな文面がくるとまともな人間がいた!世の中捨てたもんじゃねえな!と感動するレベル
特に肉声のin/outバウンドなんか発狂して死ねそうだw
わざわざ問い合わせてくる部類の客層ってクレーマーや強迫症率高いから
43 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 22:09 ▼このコメントに返信 これマズイだろ・・・
守秘義務あるのに、なんでこんなにペラペラ喋るの?
44 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 23:43 ▼このコメントに返信 官公庁だが、78級は1度しか経験ないな。
一番厄介なのが、担当に関係ない世間話。
これは切れないし、強引に早めに切り上げても翌日かかってきたりする。
45 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月05日 23:52 ▼このコメントに返信 同業者ですが、SVの立場の人間がこんな書込みしちゃいかんよ。
内容は適当にフェイク入れてるとしても、「コッソリヤホー検索」とか、
所在地明かして「上が決めてるからわからない」とか、管理者の自覚なさすぎ。
まだ若いのかSVなりたてなのかまだ病んでるのか知らんが、自重しろ。
46 名前 : み投稿日:2011年11月06日 00:13 ▼このコメントに返信 興味深いけれど守秘義務はどうした
SVがこんなこと書いてるとかどうなのよ
47 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 00:56 ▼このコメントに返信 保留中も聞かれてる、録音されてるって情報が一番の収穫だった
48 名前 : 名無し投稿日:2011年11月06日 01:37 ▼このコメントに返信 この人仕事辞めたいのかね。
免職のリスク負ってまで何でこんな事書くの?
ここに書いてある被災地のクレーマーに、俺の事だろ!って
会社やマスコミに垂れ混まれたら免職だけじゃすまんぞ。
会社の信用低下、>>1への損害賠償、
負い切るつもりなんかね>>1は。
ただのバカじゃん。
49 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 02:02 ▼このコメントに返信 これは興味深いスレだった
地震のとき日本やべー日本やべーとか思ってたけど
俺がそんなふざけてた時にこんな苦労してた人がいてたんだもんなぁ
母親が2週間ぐらいコールセンターでバイトしてたらしいけど
やったバイトの中で一番ストレス溜まるって言ってたの思い出した
あと保留中も自分の声聞こえてるって言うのが一番ビックリしたわ
なんにしても興味深いスレだった
>>1
大変だった思うけどよく頑張ったよ
乙
50 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 02:40 ▼このコメントに返信 このテーマで漫画、アニメ、映画かなんかで再現したらけっこう人気出ると思う。
51 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 04:36 ▼このコメントに返信 ナニワ金融道で、電話営業で罵声浴びせられてガチャ切りされ続けて、新人がめげちゃうんだけど、主人公が平然と「何ビビってるんですか。電話は噛み付いたりしませんよ」とたしなめるシーンがあったな。コルセンバイトの時はよくこのセリフを思い浮かべて我慢してたな。
52 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 08:54 ▼このコメントに返信 管理人、これピックアップしてくれてありがとう。
ただぼやかさなきゃいけない部分を多少変えてるとしても結構あけすけに書いてるし、スレ主、身(会社)バレしないか、ちょっと心配。
もちろんスレ殺陣する時点で分かってるだろ、覚悟してるだろって話だけど、でもやっぱ心配だ。
地震保険に入ってたから連絡したけど、本当にコールセンターは大変だろうなぁと思ったよ。
相当過酷な長期戦になるだろうが、体と気持ちをいとって、どうか壊れないようにねとか、あんま俺らしくない会話挟んでたら、むこうが泣き出してた。保険対応は迅速ですごかった。シビアだけどプロだった。日本の保険屋、すげーと思ったよ。俺んちに来た鑑定人は北海道から緊急ヘルプで入った人だった。
53 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 09:16 ▼このコメントに返信 きっと今回の震災で地震保険入る人増えただろうな
家もそうだしw
54 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 12:09 ▼このコメントに返信 ※21
電話系は基本的にこっちから切っちゃいけない。規則。
使命感云々じゃありません。
私情で判断してそんなことやってたらよけいクレーム増えるわw
些細なことで裁判になってそれが証拠で分が悪くなることだってある。
電話口の「申し訳ありません」=謝罪の証拠ととられて負けるから
「ご迷惑おかけしております」と表現しなきゃいけない、とかもあるよ。
55 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 12:48 ▼このコメントに返信 ※54
そういう規則を設けなきゃいけない
事情が発生するような
社会全体が異常なんだろうな
というか立法と司法が矛盾してるのか?
片方で「残業するな」と言っておきながら
片方で「残業してでも客のわがままに付き合え、出来なきゃ負け」とか
わかった!
大人がバカなんだ!
56 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 14:41 ▼このコメントに返信 OPとかって正社員か最低でも契約社員以上じゃないとできないようにして欲しいわ
客と受付お互いのために
57 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 17:13 ▼このコメントに返信 まさに現場を垣間見たような気分になれた
こういう仕事もあるんだな
58 名前 : あ投稿日:2011年11月06日 17:28 ▼このコメントに返信 コンプライアンスに関する研修とか会社で受けないのかな?
こん
59 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 18:34 ▼このコメントに返信 コールセンターのオペレーターやったことあったけど
モニタリングで会話の内容聞かれるのが嫌だな。
あと何から何まで管理されてるとこ。
ただ出会いが多いからそこしかメリットない。
60 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 20:22 ▼このコメントに返信 興味深いスレだった」。>>1乙
61 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 21:53 ▼このコメントに返信 聞きかじりの「コンプラ」とかいう言葉を振りかざしてるアホがいるけど、
そういう発言が今を住みづらくしてる認識あんのかな?
団塊世代のクレーマーと同じレベル、恥を知れ。
62 名前 : 名無し投稿日:2011年11月06日 22:19 ▼このコメントに返信 >>1は守秘義務ってやつしらねえのか。呆れたから途中で止めた。
63 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月06日 22:54 ▼このコメントに返信 ※54
クレーマーの電話なんてこっちから切ってもまた掛けなおしてくるだけだろうしな。
なんで勝手に切ったんだ!って火に油を注ぐ事にしかならんわ。
64 名前 : あ投稿日:2011年11月06日 23:57 ▼このコメントに返信 クレーマーは、どこに行ってもトラブルを起こしてる。といつも思う。
65 名前 : ななし投稿日:2011年11月07日 00:56 ▼このコメントに返信 保険は入るは簡単。引き出すは困難。素直に出るのは死んだときだけ。
キャッチコピーと実際の約款との間は、北極と南極ほどの差がある。
地震国に住むことの恐ろしさを思う。
66 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月07日 01:45 ▼このコメントに返信 コールセンターに日本人を雇っているとこは良心的だと思うぞ
上場企業は中国丸投げ、地方自治体の発注でさえ朝鮮丸投げだもの
67 名前 : ビズ投稿日:2011年11月07日 08:30 ▼このコメントに返信 どんなにネット社会になろうとも、こういう仕事は必要とされ続けるんだろうな
頑張ってくれ
68 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月07日 09:48 ▼このコメントに返信 趣味人間観察とか言ってるお花畑な子たちにこそやってもらいたいんだけどな
客商売の前線を本気でやった事ないやつは信用できない
経験ってのはこういう事なんだよね
69 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月07日 14:35 ▼このコメントに返信 ※21
社会に出てから偉そうな事を言えよ引き篭もり。
70 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月07日 15:07 ▼このコメントに返信 震災後3月下旬の雇用保険代行管理のOPやった
事務員とかいれられない小規模の会社の労災とか雇用保険の出入とかを一括で管理する会社ね
契約社は全国にあって当然被災地からも入電あった
保険に入ってる社員がみつからない
社長がいない、書類もなくなった、とか
決算期だから連絡できるところは律儀に連絡してきてくれるんだよ
それら被災関係の案件は、その時はこっちも全然マニュアルができてなくてさ
落ち着いてからこちらからご連絡差し上げます
って対応でまとめてたんだけど、現地と会話してるともうね
決算の〆切なんて守らなくていいよ、そんなに早々に辛い報告してくれなくていいんだよって
何度も泣きそうになりながら対応したよ
あの時はせっかく入電いただいたのに、対応もままならず申し訳ありませんでした
今でもまだ連絡不能の方の出入の報告がある
10人規模とかの小さい会社のさ、礼儀正しい社長さん(兼従業員だったりする)から
そういう連絡貰うとやっぱり辛い。当人の非じゃないけどな!
71 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月07日 15:09 ▼このコメントに返信 ↑
非→比 でした。
誤字と長文失礼
72 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月08日 15:26 ▼このコメントに返信 保留中に屁をこくのを止めるわ・・・
73 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年11月26日 21:15 ▼このコメントに返信 日本人の民度が高いって言ってるヤツ出てこい
74 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2011年12月16日 20:13 ▼このコメントに返信 クレーマーが保険加入料を引き上げているのか?
俺ならOP一時間も勤まらない
75 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2012年02月03日 18:13 ▼このコメントに返信 保険料引き上げてるのは不正請求者だよ
76 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2012年03月23日 17:02 ▼このコメントに返信 ※21
お前働いたことないだろ
77 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2012年12月08日 21:51 ▼このコメントに返信 実のある内容じゃないな守秘義務あるからだろうけど。
以前勤め先でドコドコ(県外)から電話してますって言ってたら成績いいばばあから
それは言わないように釘刺されたわ あまりベラベラされたら自分も困ると思ったんだろうな
そんなとこばっかだよこるせんなんてつかいすてだし
所在地も知らない会社通して契約したいなんてまともな人は思わないと思うんだ掛けた全員にいうとしたら確かにオカシイが。
78 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2014年03月11日 16:54 ▼このコメントに返信 守秘義務違反だね、名前出さなくても内容でアウト
79 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2014年03月28日 19:03 ▼このコメントに返信 神スレ