1：おじいちゃんのコーヒー ◆I.Tae1mC8Y ＠しいたけφ ★：2011/11/22(火) 09:19:16.91 ID:???0
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「ヨドバシ秋葉のエロゲコーナーでは予約キャンセルが多くて困ってるらしい」

そんなつぶやきからはじまった、ゲームの予約に関する議論がTwitterを中心に
盛り上がっています。主要なつぶやきはTogetterの「予約キャンセルにより起きる深刻な問題」
というトピックにまとめられています。

そもそもの発端は、Twitpicに投稿された「当社にて予約をされるお客様へ」という貼り紙の画像でした。
貼り紙はヨドバシカメラ秋葉原店のアダルトPCソフトコーナーにあったもので、要約すると――

「予約を無断でキャンセルする人が非常に多く、このままキャンセルが増え続けると
予約コーナーの維持が困難になってしまう」

「11月18日以降、無断で予約をキャンセルするお客さまについては
今後予約をお断りさせていただく」

という内容。これには同じゲーム取り扱い店も「他人事ではないですね」などと反応しているほか、
別のユーザーからは「話を聞くと数百件というレベルではないらしい」といったコメントも。
ゲームは1本あたりの利益が少ない商材で、しばしば「10本売れても1本売れ残れば赤字」とも言われます。
1つの店舗で数百件ものキャンセルが発生すれば痛手どころの騒ぎではありません。

　一方、こうした「無断キャンセル」が発生しやすくなっている背景として、昨今の
「予約キャンペーン」の加熱ぶりにも問題がある、と指摘する声もあります。最近では
販売店ごとに別々の予約特典を用意しているゲームも多く、それらの特典を手に入れるため、
最初からソフトはキャンセルするつもりでとりあえず予約してしまうユーザーが後を
絶たないのだそうです。もちろん無断キャンセルが悪いというのは大前提ですが、
「予約数稼ぐために特典内容も決めないうちに早期予約キャンペーンをしたり、
予約キャンペーン最終日まで延期発表しなかったりと、ユーザー側ばかりに
問題があるとは言えないと思う」といった声もあがっています。

イカソース
http://gadget.itmedia.co.jp/gg/articles/1111/19/news014.html



5：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:21:31.72 ID:9/ArhEJt0
一発抜いて冷静になる→キャンセル

85：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:49:10.81 ID:W0IE+Qhx0
>>5で終わってた



9：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:23:26.52 ID:Z60xNLEe0
エロゲってあんなアホみたいな値段で売ってんのに赤字とかないだろ

147：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:12:38.89 ID:w620SwWq0
>>9
販売店の利益ってことだろ。
卸値が高いんじゃないの

12：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:24:34.34 ID:0uuHK4W10
予約金取ればいいんじゃねーの

14：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:25:03.63 ID:S37mqd/u0
違法ダウンロードが多過ぎて、初回特典や予約特典をつけて現物が売れるようにしないと生き残れない世界になったからな。
割られるから特典つけて買わせる仕組み。

オンライン認証やクレジットカード個人認証など違法ダウンロード対策もうまくいってないみたいだし。

63：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:42:32.82 ID:H58/hknx0
>>14
テレカとかオナホみたいな特典物品そのものは流れないけど、特典ディスクやドラマCDは普通に
流れてるじゃん

74：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:45:42.01 ID:hVgzLdK20
>>63
紙もスキャンされちゃうしね
というわけで特典はフィギュアがいいんじゃね？

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75：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:46:08.17 ID:u9Jqeefc0
>>74
やめろｗｗｗｗｗｗｗｗ

17：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:26:15.66 ID:GiCA+NUW0
>>1
特典は商品個入時に一緒に渡せばいいじゃん

25：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:29:04.72 ID:WqztMg4e0
>>17
いやいや、最近は
「早い者勝ちの数量限定特典があります！内容は決まってません」
っていうのが多いんだよ
とりあえず予約しといていらないようなのだったらキャンセルするとかだろう

23：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:27:39.51 ID:S37mqd/u0
前払いにすればいいとか言ってるけど、発売延期は半年は当たり前
一年以上延期するソフトもあるのに前金取るのは無理がある。
前金とって発売中止になりましたとかトラブルになる。

35：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:32:43.33 ID:/e9yAtw80
>>23
一定期間以上の延期の場合は返金、返金に必要な口座番号を申告してください
その際の振込み手数料は予約者負担
延期に関してはメーカー側の都合によるもので、当社は一切の責任を負わないものとする
以上を了解の上、予約お申し込みください

これで何も問題ない

46：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:35:25.41 ID:WqztMg4e0
>>35
お前ら、エロゲーの延期の酷さを知らんと見た

50：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:36:18.81 ID:/e9yAtw80
>>46
くらげとぼとむれすぐらいは熟知しているがｗ
その上で言っているんだよ

40：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:33:20.20 ID:pGUMpmmf0
>>23
昔、某ソフトの追加ディスク予約したら数年延期した挙げ句発売中止になって
前金払い戻しになったんだけど、あまりに古い予約券だったのでPOSで処理できず
30分ぐらいレジで晒し者になったことがあるｗ

代わりにGOTY版買ったよ。

24：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:28:08.17 ID:Jtyzee8e0
予約したけど延期したり、しなかったりで取りに行くのを忘れる事はある
しかも予約券を紛失したら自動的にキャンセル扱いにすると明記してる店もある
損しない程度に内金取ってくれると助かるんだが(´･ω･`)

32：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:32:17.34 ID:wpGGFNzj0
ヨドバシのエロゲコーナーの売り上げは凄いのけ？

44：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:34:30.96 ID:Ht/Gj5QD0
>>32
秋葉ヨドに行った奴が、前知識がないと
エロゲ売り場を見つけられないぐらいことが
よくあるぐらいの売り場面積で大盛況

37：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:32:55.17 ID:IufGFE2O0
エロゲは取り扱ってないから知らんが
うちのゲーム屋はアマゾン初めとした通販勢に殺されそうだわ
たぶん10年もしたらゲーム屋は軒並み潰れてるよ

47：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:35:34.98 ID:sjTYFQKUO
こんな客を甘やかすような商売ばかりしてるから客がやりたい放題になるんだよ

51：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:36:29.51 ID:Xs2Gb2zm0
店舗によって特典変える商法を止めてくれよ

55：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:37:51.25 ID:5nY7Mttt0
エロゲとか店舗で買う奴の勇気が羨ましいよ
アマゾンで買っても宅配の人にばれてないかドキドキするのに

72：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:45:17.72 ID:jnGweNiW0
>>55
エロゲを店舗で買ってもただの客の一人でしかないし、
顔見知りに会う可能性は低い。
宅配でバレたら確実に近所に知れわたる。
顔を上げ、毅然とした態度で威厳をもって店舗で買うべし。

57：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:38:40.88 ID:ovpQqTrt0
女向けのゲームでは
１本１万円するゲームを前金で３００人以上が予約してたのに
延期延期の末に、結局はゲームが発売されないまま
予約したゲーム代金も返金されなかった事件があったな。
前払い予約は危険

■ 商品名：ダブルコール〜放物線の彼方〜
■ 開発/製造：DigiH
■ 販売：DigiRH
■ 原画/原作：緋色れーいち（桜桃書房）

66：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:43:28.66 ID:hVgzLdK20
まあ店ごとに特典違うのは異常だよね
原画何枚も書くなら封入しちゃえよ

110：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:56:26.67 ID:Szzk0o3k0
>>66
店から要求されるんだよね
そのせいで、ただでさえ遅筆な原画家がテンパるし

卸しの中抜きがひどいから、利益もたかがしれてる

71：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:44:42.53 ID:VUHLQ6NA0
予約してキャンセルはダメだろう
初日に手に入れるために複数箇所で予約して
最初に手に入った場所、以外は無視してるんだろうな
せめて、キャンセルの一報ぐらい入れろ
今はまだ、キャンセル料金取る場所無いのだから（まだ聞いた事が無い）

前金、手付金は色々問題が有るからね
特に決算をまたぐ時とか
それに、販売値段が改定されたり販売が延期される事も考えられる

73：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:45:27.74 ID:vqE9kLIhP
今月だけで10本以上のエロゲが延期されましたが、別に珍しいことではありません
発売直前に延期されるエロゲは後を絶たないのです
エロゲとフィギュアの発売予定ほど信憑性のないものはありません

81：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:48:11.08 ID:CshAPysy0
何で商品と同時に引き渡すようにしないのか、理由がわからん。

特典商法はあまり褒められたものじゃないよね。ゲームで使うデータをショップごとに用意するとか。
いくら特典を用意する費用が店持ちだといっても、
コアユーザーに何本も同じソフトを買わせるのをソフトハウス側が推奨してるようなもの。

90：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:50:15.53 ID:O+Q3GR7b0
エロゲって、なんであんなに箱デカいの？

94：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:52:10.16 ID:49dInYMy0
>>90
店の棚で目立つため

119：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:58:49.32 ID:Wdh/zD6Z0
>>90
夢が詰まってるんだよ

91：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:51:44.00 ID:e9p2s7fY0
予約しないと手に入らないエロゲーなんてあるのか？

99：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:53:28.30 ID:fw5J4CWA0
>>91
ほぼない
予約しないと手に入らない特典は山ほどある
結果がこれ

113：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 09:56:42.69 ID:sGycOSZo0
なるほど

情報出そろうまで予約開始しないか予約しなければそんな無駄なことしないで済むだろうに
買う方も売る方も頭おかしいな。しかも予約しただけで特典とか馬鹿なんじゃねえのｗ

127：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:01:46.50 ID:/HI38BHv0
>>113
馬鹿とは思うだろうが少ないパイを取り合うのに必死なんだよ
割れで簡単に手に入れられるようになってしまったから
物理的に付加価値付けて購買欲煽らないと買ってくれない

131：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:04:01.42 ID:dFYErB8R0
宿屋みたいに、キャンセルはキャンセル日によって
返還金額変えればいいだろ。

136：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:05:24.82 ID:sUIE+mbPO
会員にならないと予約出来ないようにすればいいだろ
販売店があほ

138：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:07:54.05 ID:9TbNAjGQ0
さすがに契約時に書類上でなんとかできる程度の問題だろ
それをやらないのはなんつうか営業努力が足りないと言うか

139：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:08:09.60 ID:6dOi/zEJ0
客じゃなくて売る側に問題があるだろ

162：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:18:57.58 ID:QM2tKnes0
特典もらってキャンセルするとか最低すぎる

176：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:23:13.34 ID:c2ReV/XP0
前金取ればいいというが、前金とったら「ここ前金取るの？他の店で予約しよ」になるわけで
そう簡単なもんじゃないでしょ

188：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:25:56.87 ID:amuKDnen0
>>176
そのタイプが無断キャンセルするわけで、問題ないでしょ
確実にこの店で買おうと思ってるやつは躊躇なく前金を納める

177：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:23:21.33 ID:zLUZFH000
キャンセルしてるんなら無断じゃないんじゃないか？

198：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:30:10.11 ID:UPbl8V+2O
>>177
多分、発売日に取りに来ない事を指してるのかと＞無断キャンセル

キャンセルするならするで、数日前には連絡入れるのが社会的常識だと思う
ゲームオタは常識がないって言われかねない
否定はしないが

232：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:45:49.04 ID:eJ0kR6hIP
>>198
ゲーオタだけじゃないんだぜ。
通販でも代引き荷物が届いてから受け取り拒否で、
店が連絡取ったら「キャンセルで」とか言うアホが結構いる。

237：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:48:55.35 ID:4EKl2Jph0
>>232
尼で注文キャンセル連絡したら｢手続きが大変なので品物が届いたら受け取り拒否してください｣と言われた事あるなぁ

249：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:54:02.03 ID:4sFGjop20
>>237
それ発送後じゃね？

207：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:33:33.28 ID:zGobqJpC0
Vitaの予約がどこも終了してたとき
とある大手家電屋で予約できますとの広告がでてたから行ってみた。
予約できますと言うので手続きをし終わったら「今日支払いしていただきます」と。
カードで払えたから良かったけど。
広告にも書いてないし、店にも何も書かれていなかった。
普通先に言うよね？
ノジマがおかしいのか。

223：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:40:25.54 ID:4EKl2Jph0
>>207
ノジマは以前から予約は先払いが原則だから内部では感覚麻痺しているかもしれない

216：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:38:14.68 ID:mSgJ+3YT0
特典だけ売れば良いじゃん
つか、エロゲって右手が2本ないと辛くないの

229：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:43:57.75 ID:e9p2s7fY0
>>216
今は勝手に動いてくれるオナホがあってだな

251：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:56:54.75 ID:mz0juDpF0
とりあえず予約はしたいが邪魔に
なる特典は要らない俺
いつも特典は要らんと言ってスマン地図

271：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 11:30:05.79 ID:AnHeAxta0
それが早期予約特典で中にはオクで2000円前後で売れる物もあるんだよｗ

258：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 11:03:51.58 ID:lR6PQu6g0
とりあえず18禁なんだからクレカ必須の予約時引き落としでいいだろ

224：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:41:03.43 ID:rXllRjb10
前金制で予約受付すればいいと思うが、
そうしたらしたで、今度は、発売前日に閉店、夜逃げする店が続出するかもね。

230：名無しさん＠１２周年：2011/11/22(火) 10:44:59.12 ID:4E7sdIWWO
>>224
そのリスクは消費者の自己判断だろうな。

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