楽天の電子書籍『kobo』大炎上　「英語しか使えない!」など不具合、低評価殺到→レビュー欄が閉鎖 : 暇人＼(^o^)／速報

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楽天の電子書籍『kobo』大炎上　「英語しか使えない!」など不具合、低評価殺到→レビュー欄が閉鎖

1： ボブキャット(茸)：2012/07/24(火) 12:49:44.87 ID:LOJM5MMi0●: kobo レビュー欄（現在は閲覧不能）
http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_15929951/1.1/ev1/
閉鎖される前のキャッシュ
http://w01.freezepage.com/a/13430/48820YXFWZXAKHZ/0

■楽天「Kobo Touch」のスタートダッシュと今後を考える
7月19日に販売開始した楽天（Kobo）の電子書籍リーダー「Kobo Touch」だが、
あまり良い評判が聞こえてこない。本稿では、その原因や課題などを考えたい。
http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1207/24/news022.html
2： ボブキャット(茸)：2012/07/24(火) 12:50:14.60 ID:LOJM5MMi0: １）kobo発売、三木谷曰く、予想外に中高齢者に売れてる
２）充電出来ない不具合発生でスレ加速
３）充電出来ても楽天に接続してアクティベートできない不具合でスレ加速
４）PCと同期できない不具合でスレ加速
５）無料の青空文庫が何故か1円で売られててスレ加速
６）自炊したデータその他もろもろ、日本語認識できず英語のみでスレ加速
７）koboストアのあまりのしょぼさにスレ加速
８）有志によるカスタムファームウエア公開で不具合がどんどん解消されスレ加速
９）発売から僅かの時間で楽天レビューで★１激増（同時に★４も急増）
１０）サポートセンターにクレーム（問い合わせ殺到）
１１）楽天、急遽24時間電話対応を発表しバイト募集開始
１２）サポートに連絡するもことごとく、大人気のため鯖の処理が～で対応（文字化けも鯖のせい）
１３）突然大量のレビュー消える
１４）アクセス集中がどうのこうの
１５）古い情報あると混乱しますので一旦レビューは非表示です　←イマココ
5： シンガプーラ(愛知県)：2012/07/24(火) 12:53:23.34 ID:78GEwIV40: 楽天なら普通だろ
6： ハイイロネコ(チベット自治区)：2012/07/24(火) 12:53:55.37 ID:Um/31asd0: 長々と言われなくとも買う予定なんかない
8： カラカル(空)：2012/07/24(火) 12:54:05.73 ID:gjqqcAx30: これが楽天クオリティ

4： ボブキャット(茸)：2012/07/24(火) 12:50:58.82 ID:LOJM5MMi0: ＞ハードウェア的に、kobo Touchは海外モデルと国内モデルで違いはない、といえるが、1点だけ気になる違いをここでは示しておきたい。
＞それはCPUだ。国内モデルに搭載されているkobo TouchのCPUはFreescaleのMCIMX508CVM8B。これはARM Cortex A8の系統で
＞i.MX507シリーズに属するものだが、海外で販売されているKobo TouchはOpenVGをサポートしたi.MX508シリーズが搭載されている。
＞i.MX508はE InkのEPDコントローラも内蔵しており、それが軽快な動作に寄与していたのだが、（それらを内蔵しない）i.MX507シリーズを
＞搭載する国内モデルはその恩恵が受けられない。日本で発売されるKobo Touchがなぜわざわざi.MX507を搭載したのかは不明だが、
＞この辺りが海外モデルと比べた操作のもたつきの一因といえそうだ。

なんか評判悪いと思ったらCPUをケチった廉価版モデルだったんだな
楽天は日本人を舐めてるんだろうか？
41： ツシマヤマネコ(福岡県)：2012/07/24(火) 13:13:11.91 ID:hkC57ogp0: >>4
そりゃ日本語全否定してる企業ですから
9： スコティッシュフォールド(やわらか銀行)：2012/07/24(火) 12:55:12.05 ID:xYLSTr+f0: >>1
＞暗い場所でライトが必要だなんて初期のゲームボーイレベル

マジかよｗｗｗ
18： キジトラ(空)：2012/07/24(火) 13:01:18.72 ID:gCiA0+990: >>9
これは電子ペーパーの特徴

iPad、Kindle、Androidスマホ持ってる俺からすれば、
コボ自体そんなに悪くない、電子ペーパーなんて元々そんなもん
ただコンテンツが貧弱すぎ、こんな買うほうがバカｗｗｗｗ
23： 白(dion軍)：2012/07/24(火) 13:04:55.88 ID:PNWqHJIg0: >>9みたいな情弱にもばらまいたのが失敗だったな
楽天は自身の市場のユーザーの知能を過大評価し過ぎたw
12： シャム(空)：2012/07/24(火) 12:57:57.70 ID:hbwIY7uW0: 楽天社内のスタンダードを
強引に消費者へ適用した結果だな
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4062152738/himasoku1230e-22/ref=nosim/
13： スコティッシュフォールド(やわらか銀行)：2012/07/24(火) 12:59:48.32 ID:xYLSTr+f0: よく分からないが、とにかく酷いｗよく売ろうと思ったなこれ。

19日に届いてから今まで、未だ１冊も読めていません。
デスクトップは動いていることより止まっている時間の方が長く、
ライブラリを表示させようとしてもその都度ストアに押し戻され
（散々待たされた挙句！）、そして結局エラーで動かなくなります。
本体は本体で頻繁にネットワークエラーを起こし、まともに通信できた
試しがありません。
17： マンクス(千葉県)：2012/07/24(火) 13:01:14.20 ID:pZFlBPED0: このタイミングでレビュー削除とか正気じゃないな
もともと低い信用が地まで落ちるぞ
32： ラグドール(WiMAX)：2012/07/24(火) 13:08:38.10 ID:IGmwFBDh0: 本を読むというたった１つの用途ですら満足にできない機械

そう思うとiPadは立派ですなあ。安物買いの銭失い。うんうん
33： ターキッシュアンゴラ(石川県)：2012/07/24(火) 13:08:55.92 ID:LddFN4470: ポイントに釣られて買った被害者多いなｗ
楽天ってだけ胡散臭いから普通は買わんやろ
34： バーマン(岡山県)：2012/07/24(火) 13:09:02.93 ID:V+cAnDw30: そりゃ悪いことばかり書かれたら消したくもなりますわな
35： シンガプーラ(福井県)：2012/07/24(火) 13:09:44.48 ID:3HmRmYQv0: ＞有志によるカスタムファームウエア公開で不具合がどんどん解消されスレ加速
これ面白いな
38： ペルシャ(埼玉県)：2012/07/24(火) 13:11:05.38 ID:f1t2iUw20: >>35
かつての2ちゃんねる閉鎖事件を彷彿とさせるな。
39： ハバナブラウン(catv?)：2012/07/24(火) 13:11:50.68 ID:Zc8YxZgh0: かなり前に楽天のサービスを１回だけ使ったことある
無料のグリーティングカード

この１回で、迷惑メールが山ほど届くようになった

それ以来、ショッピングはもとより無料サービスに至るまで、”楽天”と名のつくものは完全シャットアウトすることにしてる
楽天の製品なんぞ誰が買うかよアホか
28： アメリカンショートヘア(大阪府)：2012/07/24(火) 13:07:23.49 ID:ikCBzS/60: 【追跡ネット犯罪（6）】エピローグ / それぞれの対応

今回、カード会社は対応してくれた。「なぜ？」と聞くと、今回のような楽天アカウント乗っ取りでのトラブルが、ここ半年で急激に伸びているからだという。楽天がらみが非常に多いと。
あまりにも増えているので、カード会社としても本腰入れて調査せざるを得ないと。さらにカード会社の担当さんは、「楽天さん側のほうでの対応が万全でいらっしゃらないようで……」と言葉を選びつつ話してくれた。
それはまるで「楽天ええかげんにせーよ」と言っているように聞こえた。

・最後に楽天
アカウント乗っ取りが判明した直後から、楽天市場の姿勢は一貫していた。一言で言うなら、すべてにおいて他人任せということだ。お金はカード会社に相談してください。お店へもあなたが連絡してください。警察へもあなたが……。
楽天市場がやってくれたことは、乗っ取られたアカウントのIDとパスワードとメールアドレスを元に戻してくれただけである。
さらに、「アカウントの取り扱いには、あなたのほうで注意してください」や「もし心配ならコンピューターのセキュリティ強化を」などと言っている。
「弊社にて情報漏えいの事実は確認できておりません。」とのことであるから、情報漏れの原因は私であると。そう言っているようにも見える。
でも本当なの？ほんとなんですか？ということは私のパソコンから漏れたのが確実とういことですか？と、改めて聞いてみたが、
かえってきたのは「弊社にて情報漏えいの事実は確認できておりません。」という返事だけであった。
31： アメリカンショートヘア(大阪府)：2012/07/24(火) 13:08:04.67 ID:ikCBzS/60: ・人間味がゼロ
さらに、「最初からすべて他人任せにするのは無責任なんじゃないの？一番最初のメールから、お金のトラブルはカード会社へ！と振っているのは、あまりにも無責任なんじゃないの？」とも聞いてみた。
素人考えながら、あまりにも責任を持たなさすぎると感じたからだ。しかし、かえってきた言葉は
「クレジットカード会社での判断につきましては、弊社ではわかりかねる状況でございます。お力添えできる範囲が限られており、ご不快の念をおかけすることとなり申し訳ございません。」
とのことである。何も腹を割って答えてくれない。返事に温度が感じられない。すっごく冷たい。まるで機械のようだ。マシンのようだ。
もしかしたら、一日に何発もメルマガを送ってくるのも、このマシンなのかもしれない。
http://rocketnews24.com/2012/02/17/183860/
まさに自他共に認める「無責任」会社の楽天。
42： マーゲイ(チベット自治区)：2012/07/24(火) 13:14:31.12 ID:cBZTNJfB0: 東電しかり楽天しかり、こういう時に企業体質が透け見えるもんだ
44： 三毛(福島県)：2012/07/24(火) 13:15:17.11 ID:YGnHkGOa0: 楽天のクズさはあのメルマガ登録にあらわれてるよな。
45： シャム(熊本県)：2012/07/24(火) 13:15:20.14 ID:SIPtZqZ20: >ドクロマークがあれば100個つけたいです！！！

わろたｗ
46： アメリカンショートヘア(大阪府)：2012/07/24(火) 13:15:20.20 ID:ikCBzS/60: 日頃から、客を小馬鹿にしてるから、こういう事態になる。

自分の商品のレビューを隠すなんて最低だぞ。
47： スコティッシュフォールド(東京都)：2012/07/24(火) 13:16:22.82 ID:2IwicFEN0: 楽天の評判の悪さで買う奴がいることが驚き
55： エキゾチックショートヘア(禿)：2012/07/24(火) 13:20:06.66 ID:1GXCNjsNi: ファームウェアただでなおしてやるなよｗ
直したファームウェアを流用してバグ改修する三木違いの薄ら笑いが目に浮かぶ
57： キジトラ(北海道)：2012/07/24(火) 13:20:51.11 ID:/BWwWitq0: そりゃ英語を強要するグローバル企業だもの英語しか使えなくても問題なし
グローバル企業だけど海外展開はまるで成功してないけど問題なし
69： メインクーン(茨城県)：2012/07/24(火) 13:28:33.18 ID:o9w8xzfe0: 炎上するほど売れてんのか？
74： アフリカゴールデンキャット(奈良県)：2012/07/24(火) 13:31:16.65 ID:HqXTR/CB0: レビュー閉鎖してるくせに、今日もメルマガでKoboの宣伝してるな
79： ターキッシュアンゴラ(石川県)：2012/07/24(火) 13:34:17.03 ID:LddFN4470: 楽天のレビューって禁止ワードあるのか？
食べ物かって不味いって書いたが反映しなくて美味しいって書いたら書き込めたｗ
81： ヒョウ(神奈川県)：2012/07/24(火) 13:35:36.68 ID:5ycx5RjH0: >>79
笑ぅた
86： ギコ(大阪府)：2012/07/24(火) 13:40:12.29 ID:t9YLIaoq0: キンドルまで待てばいいじゃん。
わざわざ楽天で買って読みたい書籍もないだろ
89： ジャガー(大阪府)：2012/07/24(火) 13:41:50.88 ID:YHVhyss70: 開封10分で問題無く使いだした俺からすれば、この価格（3ｋのポイント込み）だし
最初から青空と自炊専用機にするつもりだったから、まぁ満足だけどな。　
初期不良の人は、可哀想だが。

昨日も海水浴行った時に太陽の下で読めて
電子ペーパーの凄さが判りスゲー重宝したし。

つーか、楽天の糞対応を期待して機械物を買っちゃ駄目。
ｺﾝﾃﾝﾂとか、ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟだとか、楽天という企業自体を信じちゃイカンｗｗｗ
93： アメリカンショートヘア(四国地方)：2012/07/24(火) 13:44:37.58 ID:Y4RUkqbE0: 英語云々は置いといて、コンテンツが貧弱なのは致命的だ。
しかし1番看過できないマイナスポイントは事後の対応のまずさ、不誠実さだな。
レヴューを消すなんてやっちゃいけない。今後再開されてもレヴュー自体の信用性を疑われる。
98： ボンベイ(東京都)：2012/07/24(火) 13:47:08.38 ID:khDyqmeh0: ショバ代ビジネスで、それなりにうまくはいってたのに
なんで電子書籍売ろうと思ったんだだろう
アマゾンへの対抗心だけか？
96： ボブキャット(西日本)：2012/07/24(火) 13:46:32.49 ID:qQZJAP020: やっぱり楽天が絡むとろくな事がないな
94： サバトラ(東京都)：2012/07/24(火) 13:45:55.17 ID:+H94smWpP: 楽天と関わろうとする事自体が間違い

楽天市場がなくなる日