1： ジャガーネコ(愛知県)：2013/02/07(木) 18:29:52.51 ID:xOL8yYZtP
20120112095656

　日本マクドナルドホールディングスが７日発表した2012年12月期の連結決算は、純利益が前の期比３％減の128億円だった。
客数は増えたが、価格の高いハンバーガー類などの販売が振るわず、客単価が落ち込んだことが響いた。

　売上高は３％減の2947億円だった。既存店売上高は3.3％減り、９年ぶりのマイナスとなった。
営業利益は12％減の247億円、経常利益は14％減の237億円だった。いずれも05年12月期以来７期ぶりの減益。
店舗の閉鎖に伴う費用を計上したことも利益を圧迫した。同日に記者会見した原田泳幸会長兼社長は「８年連続で既存店売上高を積み上げてきたが、昨年のマーケットの落ち込みは著しいものだった」と述べた。

　13年12月期は連結売上高が前期比９％減の2695億円、営業利益が２％増の252億円、経常利益が１％増の240億円、純利益が10％増の141億円を見込む。
原田社長は「投資効果の高い政策をとっていく」と話し、季節商品などの販売を絞り込み、定番商品に投資を集中させる方針だ。

　併せて発表した13年１月の既存店売上高は前年同月比17.0％減だった。マイナス幅は02年７月（17.6％減）以来の大きさ。

季節限定商品の販売をやめたことが客数減につながった。客数は8.1％減、客単価は9.7％低下した。

http://www.nikkei.com/markets/kigyo/gyoseki.aspx?g=DGXNASFL070OR_07022013000000



8： ジャガーネコ(関東地方)：2013/02/07(木) 18:35:13.29 ID:fPdwg74UP
ここ見てると、どうすれば飲食が失敗するかってのがよくわかるよね

7： アメリカンショートヘア(香川県)：2013/02/07(木) 18:34:51.09 ID:/5tXL2AY0
あきらかに今のやり方がダメってわかるだろ
それでもまだメニュー隠しつづけるの？

18： スペインオオヤマネコ(茸)：2013/02/07(木) 18:38:41.71 ID:dxqe+fOt0
客単価の低下は明らかに60秒キャンペーンの賜物だな
効果が出て良かったじゃないな




5： スミロドン(チベット自治区)：2013/02/07(木) 18:34:08.57 ID:2Eij1UIK0
良いこと考えた
値段下げて旨いもん作ればいいんじゃね

14： ジャガーネコ(長野県)：2013/02/07(木) 18:37:18.61 ID:FkTMMOS90
品質を変えました、って話題が一切無いのに、値段だけ上がるってどういう事だよ？
それと、チキンの出処をハッキリさせろ

16： オリエンタル(鹿児島県)：2013/02/07(木) 18:38:34.67 ID:7e/AIQcf0
昨日ドライブスルーで買った
バーガー類6ｹ頼んだら10分くらい待たされて、照り焼きバーガーぐしゃぐしゃだったｗ

その前に買いに行ったときは
「セットのドリンクお選び下さい」って言われて
コーラとメロンソーダ頼んだら
「機械の故障で炭酸類はお選び頂けません」って言われた
「先に言えよばか」
って言ってしまった

63： 斑(チベット自治区)：2013/02/07(木) 18:49:43.59 ID:7TEUZjKt0
>>16
マックってしょっちゅう機械の故障で炭酸不可って言われるよな

17： ブリティッシュショートヘア(岡山県)：2013/02/07(木) 18:38:38.34 ID:CrdAvGrN0
安くてまあまあの味だからまだ行ってたが今はまあまあなのに高いからマックは駄目だ高い金払うならモスに行くなw

19： ソマリ(石川県)：2013/02/07(木) 18:38:58.13 ID:7wvMIabn0
クーポン持ってる客しかいない
そんな店、面倒くさくて入る気がしない

39： アメリカンワイヤーヘア(京都府)：2013/02/07(木) 18:42:35.67 ID:0pTpKnvx0
>>19
それはあるな
アプリに登録しない奴は高い値段で買ってろっていう根性が気に食わない
そんな店に入って買うのがバカらしい

24： コーニッシュレック(チベット自治区)：2013/02/07(木) 18:39:39.64 ID:1QgE9K/a0
早く１年前の状態に戻せよ、上層部のくだらない意地のせいで現場が悲惨だぞ

28： シャルトリュー(東京都)：2013/02/07(木) 18:40:45.02 ID:yWdW8wzu0
元々離職率の高い会社だからな　24時間化あたりから社員の限界が来てる

32： ライオン(千葉県)：2013/02/07(木) 18:41:38.73 ID:iVNoW7I40
馬鹿の一つ覚えみたいに回転率上げようとしてるだけで
客の事なんて見えてないな

メニュー隠して先に決めろ→回転率アップ
持ち帰り袋なくす→回転率アップ
60秒以内に作れ→回転率アップ

しかも全部絵に描いた餅

37： 茶トラ(兵庫県)：2013/02/07(木) 18:42:28.24 ID:ah2e+14I0
メニュー隠しといいサクラ行列といい、根底にある発想が「いかに客をだますか」に
なってしまってるだろ。
サービス精神を忘れた者がサービス業をして、客が喜んでお金を使うと思うか？

43： 白(神奈川県)：2013/02/07(木) 18:43:50.11 ID:Yw9KVnju0
林檎のカリスマ副社長だっけ
あれがトップなんだろ、日本マカが全力で支えてくれるだろう！

48： ライオン(千葉県)：2013/02/07(木) 18:44:39.39 ID:iVNoW7I40
>>43
リンゴに認められなくて追い出された社長なので
むしろマカーが嫌ってる

46： ジャガーネコ(チベット自治区)：2013/02/07(木) 18:44:30.27 ID:PN/d962pP
マックポーク、三角チョコパイ、レタスペッパー、ベーコンポテトパイ、
安くて良い物みんな止めやがって、だから売り上げ堕ちるんだよ

47： シャム(福岡県)：2013/02/07(木) 18:44:38.21 ID:3NHGrtuF0
客を馬鹿にした商売やめろや

56： ジャガーネコ(愛媛県)：2013/02/07(木) 18:47:34.85 ID:9CJpbgL+0
クーポンがクソ過ぎて近寄る気にもなれない

61： マンクス(沖縄県)：2013/02/07(木) 18:49:15.92 ID:l5up2/xf0
ハッピーセットのおもちゃを切らさず子供づてで客を確保してるんだろうけどファーストフードであることを忘れてるね

68： ジャガランディ(家)：2013/02/07(木) 18:50:52.65 ID:76jZ8bkn0
まあ原田のせいになるんだろうけど、
＞既存店売上高は3.3％減り、９年ぶりのマイナスとなった。
こいつが社長になってから一応ずっとプラスで、去年辺りから落ちだしたってことだろ。
だったら言うほど会社を一代で傾けた馬鹿社長って感じでもないんじゃねえの？

88： デボンレックス(広島県)：2013/02/07(木) 18:56:14.42 ID:D5NoJ33M0
>>68
それまではテキサスバーガーやったり評価高かったんじゃね。
メニュー廃止からおかしくなった。

87： ヨーロッパオオヤマネコ(家)：2013/02/07(木) 18:55:59.83 ID:hUt8/pmk0
レジにメニューもそーだけどさ入口にもメニュー置いてくれよ
経費削減なのはわかるけど
入口にあるバナーで商品の宣伝してて値段ないのっておかしいだろ

90： ハイイロネコ(東京都)：2013/02/07(木) 18:57:16.52 ID:bftK+nRK0
つうか、普通に旨くしろよ。
いままでのまずいまま価格を上げるじゃなく、価格を上げてもいいから美味に。
モスがまずくなったからその路線でいけばきっと売れるよ。

98： アムールヤマネコ(やわらか銀行)：2013/02/07(木) 18:59:06.16 ID:AX8Nrbb+P
単純な話

味・品質・サービス＝100円相当

これに500円と値付けしてんだから
バカ以外には売れるわけねーって話

107： ぬこ(熊本県)：2013/02/07(木) 19:03:35.12 ID:gbtcxPsG0
60秒ルールに振り回される店員が見たくなくて近付きませんでした

108： 縞三毛(茸)：2013/02/07(木) 19:03:40.79 ID:oMvIqinY0
社長は一回もマックで食べたことなさそう

114： ハバナブラウン(福岡県)：2013/02/07(木) 19:06:10.08 ID:KRkfa/vl0
>>108
流石にそれは無いんじゃ・・・
普通の感覚ならチェックも兼ねて食うけど

131： しぃ(dion軍)：2013/02/07(木) 19:09:23.76 ID:lFjWIbrU0
>>108
がっちりマンデーで現場なんて知らなくていいって言い放ってたよ

119： しぃ(dion軍)：2013/02/07(木) 19:07:04.91 ID:lFjWIbrU0
話題作りやってるけどマクドナルドを知らない人はいないと思う
マイナスイメージ植えつけられた人はそう簡単には帰ってこない
全部社長のせいだと思うんだけどなんで辞めないのかわからん

141： ジャガーネコ(庭)：2013/02/07(木) 19:12:19.86 ID:51bA+4m+P
近所のはカウンターにメニューを置くようになった
相当クレームがあったんだろうな

166： イリオモテヤマネコ(関東・甲信越)：2013/02/07(木) 19:22:32.65 ID:xJkcL6e90
行けば分かるけど、60秒始めてから別の時間帯でも作り置きの萎びたポテト出されるんだよ。
ついでに何かしらんが、どの店に行っても塩が薄くなってる。

あとキャンペーンの時間帯も中途半端に待たされるんだよ。オーダーを終わらせて砂時計をひっくり返すまでが変に時間をかけるようになってる。

おまけにどう見ても砂時計の砂は落ちてるんだけど『60秒以内だからコーヒーの無料券です』って言われた事も有った。

んで、最近は行かなくなったわ。

185： スナドリネコ(芋)：2013/02/07(木) 19:33:46.72 ID:sVpxCcr30
>>166
朝マックの時間帯だけは別
ハッシュポテトが上げ立てで美味い

41： ヤマネコ(愛知県)：2013/02/07(木) 18:42:59.75 ID:vzMokwLf0
サービスで勝負でもなければ味で勝負でもない
話題性だけで客が来るとか本気で思ってるんかね？

135： マーブルキャット(関東地方)：2013/02/07(木) 19:10:36.06 ID:jfmcRMBLO
客の声を聞かない体質は変わってないな

人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった



元スレ



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