- 1:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:42:31.93 ID:nZ+m4WAU0
-
理不尽すぎてやばい
- 2:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:43:07.18 ID:+kr/aXKO0
-
そっと抱きしめる
- 3:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:43:11.81 ID:a0g5BqTL0
-
お客様は神様ってのは店側が言う言葉で客側が使う言葉じゃねぇんだぞ で
- 7:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:43:41.59 ID:acVeLZsU0
-
逆探知して放火
- 8:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:43:48.85 ID:wfdJk5Hv0
-
そっと口付け
- 9:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:44:04.86 ID:MAryBp2+0
-
舌抜いちゃう
- 10:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:44:05.20 ID:nRBPzM2P0
-
人の怒りは15分くらいしか持たないんじゃなかった?
- 15:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:45:33.39 ID:nZ+m4WAU0
-
>>10
たしかに15分くらい怒鳴って、そのあと、
「私は自律神経がおかしいから、こういうこと言っちゃうの><」って言って
半べそになりながら帰っていく。
が、その15分が辛いし、他のお客の前で怒鳴られる苦痛もやばい。
- 18:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:46:47.45 ID:ZUHu2j/G0
-
>>15
メンヘラかよ
- 21:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:48:29.53 ID:GlSDE9Tl0
-
>>15
それクレーマーじゃなくて基地外
- 29:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:52:35.78 ID:nZ+m4WAU0
-
>>15
うんうんほんとキチ。
私が働く店ではないけど、当て逃げ紛いなことして警察に捕まってたし。
理由はコンビニの駐車場に停めてあった、トラックに「そんなこところに停まってんじゃねえよ!」とつっかかり
トラックのうんちゃんと大喧嘩した果てに、クレーマーが車でひき殺そうとしたみたいww
- 44:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:59:15.14 ID:3O94fVF60
-
>>29
世の中にはどうしようもない人間が居るんだよ
実際俺も2人塩撒いて出入り禁止にした
何処からも文句言われないし
商売としても他のお客様に迷惑な奴は追い出せ
- 54:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:03:41.05 ID:nZ+m4WAU0
-
>>44
本当にやったのかwwすごい!
じゃあちょっと参考にさせていただこう!
塩をまくってすごくいいね!ありがとう!
- 11:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:44:33.79 ID:2hsFU9vN0
-
仕事やめろ
- 13:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:45:01.74 ID:NqkR9QqRO
-
先にこの会話は録音していますって言っておく
- 19:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:47:15.54 ID:nZ+m4WAU0
-
>>13
やっぱ録音とかって有利なのかな?
- 16:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:46:00.01 ID:ZUHu2j/G0
-
社長を呼びますので
- 19:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:47:15.54 ID:nZ+m4WAU0
-
>>16
社長www
待たされることでまた怒り爆発だわwww
店長呼んでも、店長が怒鳴られるだけだからね。
そしてまた来店したとき、バイトが怒鳴られるっていう。
- 17:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:46:13.42 ID:CquQ7kx70
-
他の神様のご迷惑になりますので
- 24:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:50:07.89 ID:nZ+m4WAU0
-
>>17
「私は他の客が言えないようなことを私が文句言ってあげてるの!!」
とか言っちゃう。
けど常連さんとかは「なんだあいつ。キチガイか?出入り禁止にしちゃえばいいのに」って言ってくれるから
他のお客さんから見てもマジキチ。
- 23:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:49:45.89 ID:3O94fVF60
-
「うるせぇ!人の商売邪魔するんじゃねぇ!!味噌汁で顔洗っておととい来やがれ!!!」
で塩撒いて終了
- 29:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:52:35.78 ID:nZ+m4WAU0
-
>>23
ほんと、そういうことしたいんだけどね。
なんかこう、冷静な言葉で黙らせる方法とかないかな
- 28:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:51:58.56 ID:Oj1VA9j50
-
住所とお名前と連絡先を聞く
会話の内容を録音させて頂く旨を伝える
直接言われる場合は何でもいいからそっれっぽい書類に書かせる
文句垂れる場合は他のお客様への配慮を言い訳に奥の部屋へ連れて行く
相手より多い人数で対応する
- 39:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:56:18.37 ID:nZ+m4WAU0
-
>>28
ほうほう。勉強になります!
ちょっと質問なんですが、「録音させてください」と了承を問う上で
「なんで?」と言われたらなんと返せばいいですか?
脅迫とかされたときに証拠になるから、なんて言えないですよね。
アホな質問ですみません・・・
- 50:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:00:37.95 ID:Oj1VA9j50
-
>>39
今後の対応と教育の為とか言っとけばいいよ
ただし基地外クレーマーだけね。あくまで勢いを削ぐ為の行為だから
親切心で言ってくれてる人にまで同じ対応してたら評判が落ちる
- 58:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:05:48.89 ID:nZ+m4WAU0
-
>>50
もちろんちゃんとしたクレームの区別は分ってるつもり。
けど今一番精神を削ぎ落としてくるクレーマーはやばい。
とりあえずその手を使ってみます。ありがとう!
- 64:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:11:04.00 ID:idbK58Z30
-
>>58
にあるような書類に書いてもらうだの連絡先提示さすだの
クレームって気軽に出来ないのねって思わせる手段はいくらでもあるんじゃないかな
一人で対応せず、事務所などで複数で囲んで、書類を書かす
クレーマーは死ぬ
- 70:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:16:30.45 ID:nZ+m4WAU0
-
>>64
大人数って大事だよね。たとえ暴力振るわれても、一人じゃないから助けられるし。
「気軽にクレームいえないのね」なんて思ってくれるか、不安なところだけど・・・
- 47:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:59:36.37 ID:4INqwbFs0
-
クレーマーは文句を言うためだけに店に来るからなとにかく謝らせたいんだよ俺は意地でも謝らなかったけど
店長が社長にでも言って入店禁止にするか本当は社長が話すればいいんだけどな
俺がいた店の酷いクレーマーは社長出せって言い出して本社に連れて行ったらびびって何も言えなくてそれで終わったよ
- 54:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:03:41.05 ID:nZ+m4WAU0
-
>>47
目下の奴しか文句言えないもんねクレーマーって。
かわいそうなんだなーって思っちゃう。
もうほんとクレーマーって何しても文句言われる。
普通にレジしただけで文句言われる。
じゃあ一体どうすればいいのって感じ。
クレーム言った後は「私はホテルマンのプロだから」とか意味のわからないこと言ってくるし
- 53:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:02:44.47 ID:idbK58Z30
-
クレーマーは自分より下の立場だと思ってる店員を困らせたいだけ
そのとき我々にできる対応と言えばただひとつ誠心誠意を持ってクレーマーさまを困り返すことだけだ…
- 58:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:05:48.89 ID:nZ+m4WAU0
-
>>53
そう!それをやりたいんです!
けどその困らせ方がいまいち分らないというか・・・
うまい返しができたらいいんだけど
なにかそういう体験談とかありませんか?
- 55:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:04:10.93 ID:Quuot1R10
-
店長とかオーナーならともかく、バイトじゃ下手なことできんから諦めろ
電話でも何でもいいから管理責任者にぶん投げるのが吉
- 61:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:09:24.33 ID:nZ+m4WAU0
-
>>55
その通りなんですよね・・・悔しいけど
最近では「あんたはさ!!」って怒られる一歩手前で「あ、店長呼びますか?」って言っちゃってる。
店長も出禁にしてくれればいいのに・・
この前はバイトの子が、そのクレーマーに泣かされちゃって、ほんと悔しかった
- 69:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:15:18.47 ID:oqqm/jjS0
-
>>61
本屋だったな
チェーン店系は本部がお客様至上主義なので難しいよな
- 76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:20:49.00 ID:nZ+m4WAU0
-
>>69
本屋か!本屋でクレームのイメージないな〜。欲しい商品がなかったとか?
クレーマーってほんとどこのお店にもいますよね。
そうそう。チェーン店は辛い。いちいち出禁にするにも、
マネージャーとかの同意が必要みたいで・・・。
けどそんなことしてるうちにバイトの精神が・・・って感じです。
- 79:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:25:14.21 ID:3O94fVF60
-
>>76
言葉が通じない人達には暴力を使うしかないんだよ
暴力と言っても殴ったりなんて事は絶対出来ないから
大声を出すとか大人数で対応とか警備員を呼ぶとか
あなたが男なら男らしく対応すればいいし
女なら男を呼べばおk
- 57:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:05:30.58 ID:oqqm/jjS0
-
バイトしてたとこの店長は店の意見に従わないやつは客じゃない精神だったので
理不尽なクレーマーやマナー悪いやつは追い出し従わないなら警察呼んでたよ
- 61:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:09:24.33 ID:nZ+m4WAU0
-
>>57
わーいいなーそういう店長。
ちなみにコンビニ?スーパー?
- 59:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:07:41.42 ID:cf89Epvh0
-
クレーマーが言うこと反芻して大声で謝罪。意外と効果がある
クレーマー「この店の段差で転んだ!」
店員「段差で転んでしまったのですね!!お怪我はないですか!?申し訳ありません!!」
- 63:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:10:37.14 ID:Quuot1R10
-
>>59
他人に構ってもらうために恥を捨て去った池沼には効かないぞ
- 70:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:16:30.45 ID:nZ+m4WAU0
-
>>63
同情とか同意とかするとすぐ付け上がるから、そこらへんは気をつけないとダメだよね。
一人のおばちゃんがそのクレーマーと仲良くなっちゃって、それもあってよく来店するようになった・・・
もちろんパートのおばちゃんも、ガチで仲良くしてるわけじゃないよ
ちょっとでも機嫌よく帰ってもらおうって感じ。
が、正直迷惑・・・
- 60:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:08:23.29 ID:ZUHu2j/G0
-
たまにデパートでお客様の声みたいな張り出し読むとさ、
女の投稿者が決まって店員のサービスがなってないって注文つけてるんだよなぁ
まぁ男はそんなに来ないんだろうけどさ
- 65:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:12:29.35 ID:nZ+m4WAU0
-
>>60
サービス向上は大事だと思うけどね。
けど正直お客さんのマナーも向上してほしいなっとは思う。
いいお客さんがほんと天使に見えるもん。
- 66:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:12:54.45 ID:3O94fVF60
-
「あーはいはい」→電話で警察呼ぶ振り
とかも良いよ
これで韓国人チンピラ追い返した事ある
- 76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:20:49.00 ID:nZ+m4WAU0
-
>>66
警察を呼ぶフリっていいですね。
参考にさせて頂きます!
けど私が働くお店にも韓国人来ますけど、マナーがとても悪く、ほんとに警察に電話してやりたい・・・
- 68:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:14:14.98 ID:AoV/JDes0
-
初歩的な対処法だと常に作り笑顔で全部オウム返しで聞き流すってのもあるけど
「あんたはさ!!」「私がですね!!」「この商品!!」「この商品が!!」
- 76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:20:49.00 ID:nZ+m4WAU0
-
>>68
オウム返しか!よくキャバ嬢が使う業ですね!
「あんたの接客態度が悪いのよ!」「私の接客態度が悪いんですか!」でいいの・・・?ww
- 71:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:16:34.46 ID:DPk8t8GZO
-
全く知らない他人にちっちゃな事で何分も怒る労力を他の事に使えないんだろうか
- 80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:26:12.69 ID:nZ+m4WAU0
-
>>71
ほんとにそう。
というかむしろそれが日課みたいなものなのかな?
街のお店、ほとんどにクレームつけてるみたいだから。
話聞いてると、キチクレーマーはホテルの清掃の仕事、牧場の掃除とかでお金稼いでるみたいだから、
溜まったストレスをそういうところで発散してると思える。。。
- 72:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:17:21.03 ID:idbK58Z30
-
クレームは事務所書類でのみ対応しております
それ以外の場合は警察の介入判断を任せるのですがよろしいですか?
これ効果的テキメンだぜ
働いたことの無い俺の脳内でバリバリ役にたってるから
- 80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:26:12.69 ID:nZ+m4WAU0
-
>>72
バリバリ役にたちそうだ!b
けど書類っていいかもしれない。
ありがとう!
- 73:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:18:27.33 ID:yXF4hZiq0
-
以前、店のフードの味にケチをつけて値引きさせようとしてきたチンピラがいたが、
「この度はまことに申し訳ございませんでした。
この件の責任を取る形で、私は本日限りで当店を辞職いたします。」
って言って土下座したら
「あ…いや、そうじゃなくて、おまえは悪くないから、な?そう早まるなや…?おまえは悪くないから」
ってなってしどろもどろしてた。ニートに戻る口実が欲しかったんですが。
- 80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:26:12.69 ID:nZ+m4WAU0
-
>>73
笑ってしまったww
いいヤンキーなのか分らないねww
けど飲食店のお仕事ってほんと大変そう。
- 75:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:19:38.74 ID:idbK58Z30
-
きっとクレーマーは全く知らない他人を殺す戦争を何年もする労力をかけるよ
- 77:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:23:10.91 ID:rSwpRMCc0
-
あー、なるほどなるほど
へー、そうだったんですかぁ勉強になります
はい、はい、わかりました
- 81:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:28:25.18 ID:CYu5CvYy0
-
こっちに非がない理不尽なクレームなら毅然とした態度でいけるけど
こっちに非があるからってつけ上がってくるのが一番つらい
- 86:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:35:41.31 ID:nZ+m4WAU0
-
>>84
うんうん、ほんとそうですよね。
弱み見せたら、すぐそこをつついてきますから。
分りやすく否定できればいいんですけど・・・なかなか言葉選んじゃってできないんですよね。
- 90:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:48:14.82 ID:Quuot1R10
-
同じクレームつけれなくなるじゃんやべーよって思わせるのと
こいつ頭回るなって思わせて関わらせたくなくならせる
- 88:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:37:13.03 ID:Quuot1R10
-
メモ帳取り出して、発言メモる時以外はずっと目合わせて「なるほど!」「勉強させていただきます!」ってやってみ
下に見れなくなって自分には矛先向かわなくなるから
やるなら責任者の同意とってからじゃないと後で怒られっけど
- 89:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 03:39:46.56 ID:nZ+m4WAU0
-
>>88
それいいですね!
下というか、「こいつは私の意見を聞いてくれる奴だ」と思わせるんでしょうか?
- 30:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:52:36.85 ID:+kr/aXKO0
-
んぎぃいいいいいなんでおこりゅのおおおおお」って言ったら黙るだろ
- 39:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/05/31(金) 02:56:18.37 ID:nZ+m4WAU0
-
>>30
想像したら笑ったwwクレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則―「あなたの心と立場を守る!」posted with amazlet at 13.01.02神岡 真司
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元スレ : http://hayabusa.2ch.net/news4vip/kako/1369/13699/1369935751.html
◆客がクレームをつけた瞬間土下座するの楽しすぎワロタwww
◆日本人のモンスター消費者っぷりがやばい サービス提供者も自分と同じ人間だということを考えろ
◆接客めんどくさいからボイスレコーダー導入したら店長にキレられた
◆ スーパーにクズ客多すぎワロタwwwwwww
◆「時給800円で他人を“神様扱い”するのは無理がある」
◆「何をお探しでしょうか」がなくなるかも? 「声をかけない接客」、新しい売り方を模索中
◆なんで服屋の店員ってすぐよってくるの?
◆【怖杉】「接客態度が悪い」とキレた男 店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる
◆日本人のモンスター消費者っぷりがやばい サービス提供者も自分と同じ人間だということを考えろ
◆接客めんどくさいからボイスレコーダー導入したら店長にキレられた
◆ スーパーにクズ客多すぎワロタwwwwwww
◆「時給800円で他人を“神様扱い”するのは無理がある」
◆「何をお探しでしょうか」がなくなるかも? 「声をかけない接客」、新しい売り方を模索中
◆なんで服屋の店員ってすぐよってくるの?
◆【怖杉】「接客態度が悪い」とキレた男 店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる
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1 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:26 ▼このコメントに返信 この手のスレは報告あってこそなのに相談だけで済ましたり、それをまとめるのは止めろや
2 名前 : 投稿日:2013年05月31日 15:33 ▼このコメントに返信 はぁ
へぇ
これしか言わない。そして頃合い見て逃げる
3 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:44 ▼このコメントに返信 まともな人間相手なら怒りがおさまるまで「すいません」連呼で済むんだけどな…。キチガイは出禁しかないって絶対。
4 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:49 ▼このコメントに返信 あれこれ小賢しい策を弄しても逆効果だぞ
共感してなだめるかしつこいならガツンとやるかしかないんだから
5 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:54 ▼このコメントに返信 クレーム出すのが快感、クレームすることがカッコいいと思ってるバカもいるからな
6 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:55 ▼このコメントに返信 入店拒否の場合はクレーマーの顔写真取っておいて系列店に配信
7 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:58 ▼このコメントに返信 客がおんなじ事暴言しか吐かなくなったから同じ答えで返してたら二十分ぐらい経ってた
リアルドラクエだと思った
客の言うことに答えてただけなのに、態度が悪いって店長呼ばれたけどw
8 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 15:58 ▼このコメントに返信 合理性があるかどうかだ
言ってること無茶苦茶ならむしろプッツンさせろ
9 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:01 ▼このコメントに返信 他のお客様のご迷惑になります。
私どもは、大多数のお客様の為に
必要であると考えられるあらゆる手段をとらさせていただきます。
10 名前 : 投稿日:2013年05月31日 16:14 ▼このコメントに返信 どこかしらに座り座らせるのも場合によっては効果的
立ちっぱよりは頭が冷める
ただ下手うつと長期戦になりかねないため、ぷっつんしてる相手を落ち着け、動揺している自分を立て直す為のイチ手段としてや
11 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:15 ▼このコメントに返信 日本は中国系、韓国系の下衆で反日の人民を多く受け入れすぎたからその血筋の連中が各地で迷惑行為を繰り返しているんだろ?
12 名前 : 投稿日:2013年05月31日 16:16 ▼このコメントに返信 ミスった
イチ手段として、使える時だけ使うべき
しかし結構参考になる意見多いな
13 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:18 ▼このコメントに返信 管理人死ね
14 名前 : 投稿日:2013年05月31日 16:22 ▼このコメントに返信 部外者のフリさせた身内をちょろちょろさせればいい
15 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:24 ▼このコメントに返信 前に
客:「お客様は神様だろ」
自:「お客様が神様なのは判りました、ですが神様はその様な理不尽な事を言ったりするのでしょうか?」
で決着ついた事を思い出したw
16 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:28 ▼このコメントに返信 有害クレーマー相手には
そいつが想定してた以上の圧倒的な事が起きると戦意が喪失する兵法の奥義を使うのがいい
有名なのはボク!アルバイトー!!事件
17 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:37 ▼このコメントに返信 というか店側(企業)がクレーマー対応マニュアル用意しないのが悪い
全て現場任せ、最もクソなのはバイト任せの店、企業ほどブラックなものはない
18 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:40 ▼このコメントに返信 最近は何を言われても無反応になった。
相槌うつのすら面倒。
ほっときゃさっさと帰るかなって。
19 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:40 ▼このコメントに返信 ぶん殴る
解決
社会的な目とかしらんよ
20 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:43 ▼このコメントに返信 クレーマー仲介Gメン ってのを配備すればいい
第三者を装って仲介する役をつける
21 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:45 ▼このコメントに返信 クレーマーはもうどうしようもない。ほとんど、薬物中毒者たちと一緒。つまり、依存症ということ。パチンカスがパチ台への集中力を言葉に変えただけ。だから、対策としては最初から徹底的にクレームの余地を無くしておくしかない。つまり、まずクレーマーの毒電波に観戦する前に予防だよ予防。近頃、この予防意識について、いい法則名を思いついた。「隙間無くしホトトギスの法則」ということで
「帰り道 偶々 一緒なだけが勘違い」 = 「ならば 遠回りしてみせよう ホトトギス」 。
22 名前 : 名無し投稿日:2013年05月31日 16:51 ▼このコメントに返信 店に迷惑かける奴は客として扱わなくていいだろ。
23 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:53 ▼このコメントに返信 遊園地で働いていたときに1枚のチケットを家族4人で使いまわそうとしている父親がキレた。
散々キレてゴネた後に「あれ?オレなんで怒ってるんだっけ?」と言い出した。
相当酒飲んでいたみたいで足元もおぼつかない状態だった シネ。
24 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:54 ▼このコメントに返信 米15
神様だって祟り神とか厄介なのは祓われたり封印されたりしますものね
25 名前 : あ投稿日:2013年05月31日 16:55 ▼このコメントに返信 スーパーは気違い率高いって聞いて楽しみにしてたけど全然会わねーわ
善良な市民しかいない リアル気違いって出現率低いの?
スーパーアルバイトの意味がないんだけど
26 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:57 ▼このコメントに返信 障害者の件もそうだけどさ、少数に配慮した結果が今の現状だよな?
いい加減、調子に乗ってる奴らに反撃する頃合いじゃねーの?
27 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 16:57 ▼このコメントに返信 ※25
東京に来いよ、キチガイたくさんいるぞ
28 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 17:01 ▼このコメントに返信 ※ココにいる人間もクレーマーになってないか
行動を見直してみるといいと思う
29 名前 : 投稿日:2013年05月31日 17:10 ▼このコメントに返信 真性の基地外に小細工してもぶっちゃけ無駄だよな
あいつら論理的に話したり、完全に論破されてもバカみたいに大声出すだけだもん
そんなの外に出さずに檻にいれて欲しい
30 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 17:20 ▼このコメントに返信 卑屈に言われるままにしてると相手も怒るのが快感になるからな
堂々とゴミを見るような目をしつつ常識のある対応しておけば怒ってもつまんないみたいですぐ帰るしこなくなる
クレーマーは相手を見て選んでるからな
31 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 17:22 ▼このコメントに返信 基地クレーマーに人数差なんて無意味だぞ
自分から事務所乗り込んで何時間でも怒鳴り散らすから
32 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 17:50 ▼このコメントに返信 実際に追い返した
「僕、アルバイトォォ!!」
という技があるのに使わない手はないだろ
33 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 18:35 ▼このコメントに返信 警察呼べばいいよ。
あんまり酷いと威力業務妨害でしょっぴけるから。
34 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 18:39 ▼このコメントに返信 それよりキチガイの相手してる間仕事がたまるし、他の客の相手もできないから、それが一番きつい
35 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 18:48 ▼このコメントに返信 レジの人に「おつり多いですよ」って言ったらクレーマー扱いされた
36 名前 : 投稿日:2013年05月31日 19:03 ▼このコメントに返信 接客ミスをし逃げ出したバイト(女)の代わりに、私(同じくバイト・女)が初老の男性客に三十分近く怒鳴られ続けたことがある。怒声を聞いて駆けつけた女性社員と一緒に平謝りしていたら、
「そのへんにしとけよ。な?」
突如、ガタイのいい強面のお兄さんに肩を叩かれた男性客が大人しくなった。店外へ連れ出す態度ややりとりから、無関係なお客様が見るに見かねて行動してくれたのだと気づいたのは、震えが治まってからだった。
あの時のお兄さん、ありがとう。お連れ様だと思ってお礼を言えずにごめんなさい。
だが逃げた後隠れて見てやがったバイト(女)と、女が対応した方が穏便に済むwwwと隠れやがった男性社員ども、てめーらは許さん。
37 名前 : ぁぁぁ投稿日:2013年05月31日 19:07 ▼このコメントに返信 やめてぇぇ飢えてるから近よらないでぇぇ
38 名前 : 名無し投稿日:2013年05月31日 19:27 ▼このコメントに返信 ウチの店は怖いぞぉ
裏路地から車乗せて山の中でボコボコにするからな
まあ大体予想つくと思うけど、そういう店もあるから気をつけなよ
39 名前 : 投稿日:2013年05月31日 19:29 ▼このコメントに返信 理不尽な奴にはら普通に迷惑だから警察呼ぶと言えばいいじゃん。客だからペコペコする必要ないよ。
40 名前 : 投稿日:2013年05月31日 19:36 ▼このコメントに返信 >スーパーは気違い率高いって聞いて楽しみにしてたけど全然会わねーわ
関西弁のグラサンした作業着の男が因縁つけてて可哀相だったわ。それは30代だったが年とった男にクレーマーは多い。
41 名前 : 名無しさん投稿日:2013年05月31日 19:42 ▼このコメントに返信 ヤクザを雇う。
42 名前 : あ投稿日:2013年05月31日 20:36 ▼このコメントに返信 じゃあ、訴えろと言ってみる
ただし、こちらに落ち度が無い場合のみ有効
43 名前 : ぬ投稿日:2013年05月31日 20:40 ▼このコメントに返信 よっぽどのキチガイ店員じゃない限り、
こっちが良い態度を示せば店員さんも良い対応してくれるのにね
店員さんだって仕事とは言え人間なんだから、高圧的な態度をされると内心良い接客したくなくなるだろうに
って言うのを高校時代の接客のバイトで学んだ
44 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 20:53 ▼このコメントに返信 誰かが私服に着替えてきて「オメーうるせーんだよ!」と別の客を装ってキチに因縁をつける。
45 名前 : 以下、歌舞伎町のキャバクラ店長代理がお送りします投稿日:2013年05月31日 21:13 ▼このコメントに返信 Zさんが来たら、ケツモチヤクザを使ってフルボッコにして黙らすわ!
46 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 23:09 ▼このコメントに返信 だまらせるのなら簡単だ始末しろ
47 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年05月31日 23:47 ▼このコメントに返信 ネット上にもよくいる奴だな
感情論で不平不満だけ書き込んで周る不毛な奴
関わるとろくな事にならないのも一緒
48 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年06月01日 01:37 ▼このコメントに返信 何で基地外クレーマーって、お金持ちが多いんだろう?
財布出したら、最低でも60万位入ってる。
ただし、男のクレーマー限定。女のクレーマーは貧乏だ。
49 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年06月01日 02:47 ▼このコメントに返信 睨み付けてくるのが気に食わないとか言われた事はある
普通にお客の顔見てただけなんだがなあ
50 名前 : 投稿日:2013年06月01日 04:59 ▼このコメントに返信 塾を経営して5年。クレーマーと言うか、モンペと言うか、所謂「頭の悪い親」と呼ばるる層からの理不尽な苦情に対して、最初はなんとか丸くおさめようと頑張ってきた
でも従業員が苦情処理に無駄な時間を使ってると考えるようになってからは
「文句があるなら辞めていただいて結構」とはっきり言うようになった。不良客の選別は必要だよ
51 名前 : まとめブログリーダー投稿日:2013年06月02日 03:36 ▼このコメントに返信 池沼害虫ゴキブリ野郎な客は二度と家のそとに出るな
52 名前 : ななし投稿日:2013年06月02日 09:02 ▼このコメントに返信 ヤクザさんにケツモチしてもらう
53 名前 : 名無し投稿日:2013年06月13日 09:07 ▼このコメントに返信 理不尽な苦情に対し、こいつが二度と来ないならと我慢して謝罪するが、そういうDQNは何もなかったかのように再び来店するんだよね。お前が来店するたびにこっちは1週間くらいはイヤな気分抱えなきゃいけないから、この街から出て行ってくれと呪いかけてますwww
54 名前 : 投稿日:2013年06月26日 19:58 ▼このコメントに返信 警察呼べ
呼んで来たのがオッサンだと「店で対応しろ」とかゴネるから、氏名と階級聞け
これで大体片が付く