- 1: ターキッシュバン(北海道):2013/07/11(木) 20:44:21.43 ID:jL/g62ws0
-
■一部のお客様が怖くてたまらない
前の会社で誰とも会話せずに死ぬほどPCにかじりついて仕事してたから今度はコミュ障克服するために
スーパーの準社員になってみた。のだが、常識を疑う客がたくさんいて世の中広いことを実感したので
愚痴がてら軽く挙げてみる。
・傘を商品として売っているにも関わらず、他の客が置いてった傘をよこせと大声で喚く。
・レジで「大変お待たせいたしました〜」と一声かけたら「頭に響くから声あげないでくれます?!
うるさい!」と喚く
・別の店員にもうるさい!と叫ぶので誰も声をかけなくなり、レジで無言で対応すると「何で誰も私に
声かけないの!?ずっと待ってるんだけど!」と30分程喚く。
・半生菓子(消費期限5日)にカビが生えてるんだけど!って言われたので確認のために製造年月日
聞いたら半年前
・開店30分前に外が寒いから早く開けろ!と騒ぎ、シャッターを叩いて自分で開けようとする。
シャッターにはロックがかかっており、無理にこじ開けようとしたせいでアラームが鳴る。
・開店30分前に外が暑いから早く(ry 隣は24時間営業のコンビニなのに…
・商品の袋開けて食べていたのでお金を払うようやんわり注意するとまた同じ商品の袋開けて食べてる。おかわり。
・急に大声をあげ、机を叩いて恫喝する。バイオ1のゾンビ並みの恐怖。
http://anond.hatelabo.jp/20130711121731
>>2
>>3
に続く
- 2: ターキッシュバン(北海道):2013/07/11(木) 20:44:53.15 ID:jL/g62ws0
-
(>>1の続き)
・少しでも気に入らないと小一時間怒鳴る。(商品入れるビニール袋が薄い等)怒鳴り足りないと本社に
クレーム電話をかけ、今度あの店員に会ったら○す!と遠回しに暴行(?)を匂わせる。
・安売り期間が過ぎたにも関わらず安売りと同じ値段で売れと騒ぐ。
・まだ精算してない商品を先にバックに入れる。堂々とやってからレジに来るので本人は万引きとは
違うと思ってしているのだろうが、レジ打ちづらいし万引きと判別しづらいしでとても面倒。
・大量に万引きを繰り返す家族。堂々と盗って出ていく。バッグに入れてる所を何人かの店員が見て
注意するものの、入れるのをやめない。
・この時期に多発する冷凍ケースを開けて涼む客。やんわり注意してもやめず、ケース内の温度が
上がりすぎてアラームが鳴る。
他にも、急に殴りかかってくる女性もいて(面識なし)出禁にしてほしかったんだけど鉄格子のついてる
病院から出てきたからという理由で先送りになった。その一件以降見たことない。
あとはアイスが凍ってる!どうしてくれるの!?とか、チョコレートが甘いんだけど!?っていうとんちの
効いたクレームもきたなぁ…。店がどう対応するのか見てみたいだけの客だった。最近は来てない。
自分の中で印象的だった客の主張を書いたけど、自分が子供の頃に親から教わった一般常識を軽々と
越えてやらかしてくるからすごい。親の顔が見てみたい。あんたは今まで何教わってきたんだって
問い詰めたい。
しかしどれも50代以降(であろう)の客が起こした印象が強いので親も既に亡くなられてそうだ…。
- 3: エジプシャン・マウ(長野県):2013/07/11(木) 20:46:45.59 ID:BdJEtfX80
-
・急に大声をあげ、机を叩いて恫喝する。バイオ1のゾンビ並みの恐怖。
店長出さんかーいと暴れるのは居るね(´・ω・`)
- 4: ユキヒョウ(関東・甲信越):2013/07/11(木) 20:47:11.35 ID:NZStfzX7O
-
完全にキチガイ
- 8: デボンレックス(東京都):2013/07/11(木) 20:49:45.27 ID:eix6FWmoP
-
その内店壊し出すキチガイとか出てくるんじゃねえの
アフリカの暴動レベル
- 13: セルカークレックス(青森県):2013/07/11(木) 20:53:10.18 ID:KxuSjyhh0
-
アイスが凍ってる!どうしてくれるの!?とか、チョコレートが甘いんだけど!?
ワロタ
- 14: デボンレックス(東京都):2013/07/11(木) 20:54:05.33 ID:eix6FWmoP
-
こういうクレーマーはボコボコにして外に追い出していい法律とか作ったほうがいい
- 15: 縞三毛(関東地方):2013/07/11(木) 20:55:58.67 ID:Rf+yRr0mO
-
お客様は神様ではない。繰り返す、お客様は神様ではない。
- 19: アメリカンワイヤーヘア(東京都):2013/07/11(木) 20:57:53.17 ID:t8/Pj/ls0
-
>>15
日本国憲法では信教の自由が保証されてるから、神様は無視してもよろしい
- 24: ジャガーネコ(富山県):2013/07/11(木) 21:00:13.43 ID:BGmBca070
-
>>19
そもそも三波春夫の「お客様は神様です」の本来の意味を知ってる奴が天然記念物レベルになってる
- 21: カナダオオヤマネコ(大阪府):2013/07/11(木) 20:58:57.24 ID:j1GfaQgw0
-
>開店30分前に外が寒いから早く開けろ!
老害は無駄に早起きだからなw
朝刊配るの待ちきれなくて家の前に立ってるらしいな。
- 23: ベンガル(埼玉県):2013/07/11(木) 21:00:10.79 ID:y5pKCzzu0
-
http://plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201003240000/
先日も、某有名外資系のショッピングセンター?で明らかにスタッフにからんで、クレームを通り越して、
「イチャモン」をつけているシーンに遭遇しました。
典型的な「あー言えば、こう言う」のクレーマーで、
ようするに何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という魂胆が丸見えでした。
商品やサービスのクレームを通り越して、スタッフ自身のことを「あれもダメ、これもダメ」と攻めまくります。
すると欧州系の支配人が出てきた。どう対応するのだろう?と観察していると、
「出て行け!お前は客じゃない!」と物凄い剣幕で怒りだしました。(もう顔面が怒りで真っ赤でした)
支配人が出てくれば、あと一押しで「タダになる」と期待していたガラの悪いクレーマーは、ビックリ!
そして、「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ!」とまで言い放ちます。
結局、クレーマーが逆に謝罪することに。
後に話しを伺うと、
「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う。
そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。それは絶対に避けなければならない。
だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」とのコメント。
- 25: ピューマ(茸):2013/07/11(木) 21:00:18.39 ID:HYiPkdxT0
-
購入後期間が経ったやつの返品クレーム
昔の安売りチラシ持ってきてマケろ
はよくあるらしい
サティの店長から愚痴で聞いた
大抵は応じざるおえないんだと
- 28: しぃ(愛知県):2013/07/11(木) 21:02:08.77 ID:YVi8uImW0
-
>>25
もはや恐喝じゃん(´・ω・`)
- 30: 茶トラ(内モンゴル自治区):2013/07/11(木) 21:02:28.91 ID:E1FxzebIO
-
団塊「クレームいれてる俺カッコいい」
理不尽なクレーム入れてきた家には印が入る。嫁、子供もすべてクレーマー扱い
- 39: ラガマフィン(香川県):2013/07/11(木) 21:06:38.32 ID:pEZ0QBYJ0
-
>>30
うちの親父がまさにそれで
電話直しにきたNTTの業者、洗濯機直しに来た量販店の業者、等々
ことごとく罵る、大声で暴れる、たたき出す
とりあえずは俺が平謝りするか、俺自身が治すかしてるけどさ、
そのうちクソ団塊の産廃は埋めて野郎と本気で思ってる
- 32: バリニーズ(WiMAX):2013/07/11(木) 21:04:32.55 ID:RrmK2xf70
-
スーパーのレシートは必ず確認した方がいいよ
買っていないものが打ち込まれていることが何度かあった
- 33: アメリカンカール(やわらか銀行):2013/07/11(木) 21:04:36.00 ID:H3PbbgqX0
-
トングでとる惣菜の前で咳してる奴はぶん殴りたい
- 45: ツシマヤマネコ(福岡県):2013/07/11(木) 21:12:18.10 ID:NGdTMXwp0
-
俺も見たこと有るわ、こういう老害。
開店1周年記念で安売りの時開店1時間前から並んで何とかゲット。
後から来たジジイが「どれだけならんだと思っているんだ!!」とか怒鳴っていた。
結局店側が折れていたけど、ジジイより前から並んで買った俺の気持ちはどうなるんだと・・・
- 47: ハバナブラウン(山梨県):2013/07/11(木) 21:16:11.75 ID:xflv9Klx0
-
某牛丼点でバイトしたときもひどかったな。
味が少し変だとか言って、店長呼び出せとかな。えらい不自然に
威喝してくるから、なんだろうなって思ったら結局はタダにしろの一言。
本社に苦情入れてやるとか騒いでたから、こっちから本社に
相談したら、そういう客は珍しくないから、気にするなとのこと・・・。
一番ひどいのが10代の茶髪のバカ連中だな。禁煙なのにタバコ吸い出す、
テーブル座って注文までに1時間、食うのに1時間、食後1時間居座る。
なんでもないのに店員呼びつけて、いろいろいちゃもんつけたり、
どこ住んでるの?とか質問攻めしたり、一緒にテーブル座ってとか言ったり。
若い女連中はみんなそれで辞めていったな。
よく、人は見かけで判断しちゃいけないとか言ってたけど、そういうバカやる客の
90%は茶髪金髪ピアス刺青、それと日本語ラップとか歌ってそうな奴らだったわ。
- 50: 白(WiMAX):2013/07/11(木) 21:20:47.38 ID:x0yqOXub0
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>>47
牛丼屋は割と味違う事実際多いな。。クレーム入れるほどでもないが。
- 48: コーニッシュレック(埼玉県):2013/07/11(木) 21:19:18.11 ID:43X0O0I20
-
レジに並んでたらBBAが最前列に割り込んできて
買ったはずの商品が家に帰ったら無かったとクレームつけ始めた
BBAが清算後のカゴからレジ袋に入れ忘れただけで
商品はレジで預かってたんだけど
その事実を知ってもBBAは謝るどころか悪態つきながら帰っていった
- 42: サーバル(東日本):2013/07/11(木) 21:10:01.84 ID:i6nrLRxC0
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この手の話はコンビニとかの小売り接客のバイトでも
多少経験すると理解できるようになるかも
ネタレベル以上の行動する奴が結構居る現実
- 52: ボブキャット(愛知県):2013/07/11(木) 21:21:49.27 ID:JzmXCibE0
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小売や飲食で働いたことがあると
店員に優しくなれる。
元スレ : http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1373543061/
◆客がクレームをつけた瞬間土下座するの楽しすぎワロタwww
◆日本人のモンスター消費者っぷりがやばい サービス提供者も自分と同じ人間だということを考えろ
◆接客めんどくさいからボイスレコーダー導入したら店長にキレられた
◆ スーパーにクズ客多すぎワロタwwwwwww
◆「時給800円で他人を“神様扱い”するのは無理がある」
◆「何をお探しでしょうか」がなくなるかも? 「声をかけない接客」、新しい売り方を模索中
◆なんで服屋の店員ってすぐよってくるの?
◆【怖杉】「接客態度が悪い」とキレた男 店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる
◆日本人のモンスター消費者っぷりがやばい サービス提供者も自分と同じ人間だということを考えろ
◆接客めんどくさいからボイスレコーダー導入したら店長にキレられた
◆ スーパーにクズ客多すぎワロタwwwwwww
◆「時給800円で他人を“神様扱い”するのは無理がある」
◆「何をお探しでしょうか」がなくなるかも? 「声をかけない接客」、新しい売り方を模索中
◆なんで服屋の店員ってすぐよってくるの?
◆【怖杉】「接客態度が悪い」とキレた男 店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる
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1 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:41 ▼このコメントに返信 動物園じゃないか。動物には相応しい扱いがあるけどスーパー店員の業務内容に含まれないだろうな。難しい問題だ。
2 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:41 ▼このコメントに返信 ネットは老害ばかりのせいにしてるけど
若者が集まる店で働くと、若者も酷いよ十分
3 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:43 ▼このコメントに返信 サービス業でも店員さんの苦労がなんとなく分かるので
極力迷惑かけないようにしてるつもり
4 名前 : 名無し投稿日:2013年07月11日 21:45 ▼このコメントに返信 クレーム対応毎日のようにしてたけど、書いてあるやつなんて可愛いもんだわ。でも、毎日クレームつけてくる人間にはこちらとしてとそれなりの対応はする。出禁にもした。
スーパーマーケットなんてそんなもん。誰も関わってくれないからスーパーにくる。いちゃもんつける。早くいなくなれば良いのにって思う。
5 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:46 ▼このコメントに返信 安売り型のスーパーは基地外のオンパレよ、採用は楽だけどよしとけと言いたい
6 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:46 ▼このコメントに返信 マジでこの手のキチガイを自然にフェードアウトしてくれる社会システムを望む
7 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:47 ▼このコメントに返信 もう笑うしかないwww
8 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:48 ▼このコメントに返信 >>小売や飲食で働いたことがあると
店員に優しくなれる。
間違いなくこれだわ
バイトって大事だと思う
9 名前 : (´・ω・`)投稿日:2013年07月11日 21:51 ▼このコメントに返信 スーパーでバイトするならそこの客層見なきゃ駄目だよね
家事手伝いで買い物担当だからよくわかる
10 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 21:56 ▼このコメントに返信 今どきプレステ1を買取に持ってきて「何でこんなに安いんだ」から始まり
「金額の問題じゃない。私は正義感が強いから、曲がったことが許せないんだ」にヒートアップしていく奴いたなぁ
そのくせ最終的には「あと500円くらい上乗せしてよ」とか言い出すの
11 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 21:56 ▼このコメントに返信 店先でクレームつけてるのを見るのは大抵が50代以降のオッサンだったな
適当な所で手打ちにするのが判ってないから延々と同じ言葉を繰り返してクレーム続行
1日で3回も別の場所で見た時はコッチがウンザリした
12 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 22:00 ▼このコメントに返信 スーパーは基地外がよく来るな
何でこんなに高いの!?とか理不尽なキレ方されたり…
13 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:00 ▼このコメントに返信 中国よりゃマシ
多分
14 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 22:06 ▼このコメントに返信 半分以上は認知症のご老人だな
奴らは訳がわからない夢の中で暮らしているのと同じで社会生活全体に大きなストレスを感じ続けている気の毒な連中だ
俺らもいずれは同じ事になるんだから、もっと優しく対応してやれや
15 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:06 ▼このコメントに返信 怖い客に全然ビビらん店員おるけど
お願いだからそういうのを選んで食ってかかって、どうぞー
16 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:06 ▼このコメントに返信 自分の言いたい事だけゴリ押しで大概話が進まない事多し
こっちの名前を聞く割には自分は絶対名乗らないとかね
対応のしようが無い事もしばしば
17 名前 : 投稿日:2013年07月11日 22:08 ▼このコメントに返信 スーパーでバイトしてるけどやっぱりどこも同じなんだな
買い物かごいっぱいに商品つめたあと通路にかご置いて帰るやつなんなんだよ…
18 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:10 ▼このコメントに返信 キチガイはすぐに怒鳴るよね
まともに脳が働いて無いから、人に説明をすることが出来ず
怒鳴ってそれを誤魔化そうとするが
結局ただのキチガイ扱いをされるだけなのに
19 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:11 ▼このコメントに返信 ゴネ得をなくせばクレーマーは少しは減る
20 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:14 ▼このコメントに返信 開店と同時にレジ向うの台に直行、大量のビニール袋を両手に巻き取ると満足げに立ち去る団塊ジジイ
21 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:15 ▼このコメントに返信 「この線を越えたら客じゃない」
これもっと広まれば良いよね。店は客に媚びて店員を痛めつけてる
22 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:16 ▼このコメントに返信 たまたま人の姿をしていただけだ
23 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:16 ▼このコメントに返信 ストレス解消目的で意図的に人にあたってる奴が居るからな
そういう輩は何らかの対応策講じないと死ぬまでクレーマーやり続けると思うよ
24 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:16 ▼このコメントに返信 ゆとりも大概だが上の世代にもロクでも無いのがいるもんだな
親世代が悪いからロクなガキが育たない、まさに負の連鎖(笑)
25 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:24 ▼このコメントに返信 店の上の対応も最近悪いわ
面倒事起こしたく無いからって何でも現場任せ
こんなの客じゃないっていう客でも結局客として扱わなきゃいけないのは現場スタッフなのに
少しは働くスタッフのことも考えてほしいね
26 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:26 ▼このコメントに返信 俺がスーパーでレジアルバイトやってた時に遭遇したキングオブクレーマーは
「当たり付アイスを毎週買うのに一回も当らない。わざとあたりを抜いてるだろ。訴えてやる」
と言ってきた30代くらいのおっさん。
適当に聞き流してたらどっか行ったけどどこかに訴えたのだろうか
27 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:27 ▼このコメントに返信 こういうのをちゃんと対応しないスーパーが悪い
毅然とした態度で注意するなり警察呼ばないからよそにも迷惑かけるんだよ
28 名前 : 投稿日:2013年07月11日 22:33 ▼このコメントに返信 飲食でバイトしてたけど、こっちに非がないと思えた時は全部言い返してたわ
結構きつく言えばすんなり引き下がるよ、クレーマーなんて結局は弱い立場の人間にしか物言えない奴らばかりだし
29 名前 : 名無し投稿日:2013年07月11日 22:33 ▼このコメントに返信 >23みたいな支配人、日本にはいないもんな…俺の友達もクレーマー体質で、本当に嫌な気分になる。ちなみに大阪人。
30 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:34 ▼このコメントに返信 米27
奴らは納得するまで引かないので
火に油で無駄に時間が掛かるからそういうのは理想論
客は他にもいるので変なの相手して待たせてたら本末転倒
31 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:37 ▼このコメントに返信 クレーマー対応マニュアルないのかね
どこかのお隣さんみたいだな
32 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:38 ▼このコメントに返信 俺んとこはそういう客全然見ないけどやっぱそういうんが多いものなのかな?
33 名前 : な投稿日:2013年07月11日 22:39 ▼このコメントに返信 団塊は確かにクレームつける事と男らしさを混同してるとこがあるよな
うちのオヤジもそうで、立場の弱い店員ばっかりに偉そうでみっともねえからやめろといつも思ってた
34 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:40 ▼このコメントに返信 コンビニの押し売りは止めて欲しい。この間行ったセブンイレブンなんだけど、飲み物とパンをレジに出したら「コーヒーは如何ですか?」と大声で言われた。せめてちゃんと客の買う物見極めておけとちょっとムカついた。
35 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:41 ▼このコメントに返信 実際に接客すると若者は意外と素直で礼儀正しい
嫌なのが団塊
最悪なのがバブル
36 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:42 ▼このコメントに返信 在日メディアのせいなのか朝鮮人思考が増えたな
クレームつける前に「今の自分は恥ずかしくないか、朝鮮人みたいではないか」と
一瞬でも考えることは必要だと思うぜ
対応する側も朝鮮人を躾けるように相手の非には毅然として対応するのが好ましい
37 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:43 ▼このコメントに返信 クレーマーおっさんは見栄張り。どうでもいいようなちっさい事にこだわるおっさん。ほとんどの場合、会社や家庭で阻害されてるのでそのストレス発散にしてる部分がある。
クレーマーおばさんは万引きの指摘や自分の勘違いで豹変する。更年期障害や家庭内不和やドラマが見れなかった等訳の分からない理由まで様々。
どちらも正論で毅然とした対応をすれば悪態をつきながら退散する。追撃することで再発を防ぐことが出来る場合もある。ヒートアップするキチガイには対応せず疲れるまで喋らせる。真に受けない。『お客様の声』として店内に要望・対処事例として晒しあげる。キチガイ行為をキチガイと認識するまで繰り返す。他のお客さんに不公平にならないように甘やかさない。味をしめると何度でもどこへでもやりだす。
お客様は神様に違いない。だが神様にも福の神と貧乏神のどちらも存在する。
38 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 22:47 ▼このコメントに返信 なんかクレーマーの何パーは在日が混ざってそう(適当)
39 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:48 ▼このコメントに返信 団塊世代が全滅すれば日本はより良くなりそうだな
40 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:49 ▼このコメントに返信 若者がまとも〜?同世代でも無理だわそれ
いきがったガキ相手にするのも大概だぜ?
41 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:56 ▼このコメントに返信 団塊とおっさんがいなくなっても
マジキチゆとりクレーマーがいるから変わらないよ
残念ながらどの世代にもまんべんなくいるんだ
こういう面倒くさい奴ら
42 名前 : 名無し投稿日:2013年07月11日 22:57 ▼このコメントに返信 俺が担当した会計で起こったことだが、お婆さんの家電設置の会計で世間話から『この商品よりサイズの小さいヤツは他のお店で安かったからこれも安くして』と言ってきた、俺が担当者に聞いて出来ないと伝えると『私3時から用事があるから早くして』と態度変えてきた。最終的にお釣と書類を置いて帰りやがった。
43 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:58 ▼このコメントに返信 「本社に言うぞ」ってのはびびるだろうな実際
全社レベルでクレーマー対策する会社が増えることを願うばかり
クレーム対応のクレームをつけるのもアリなんだろうが、そこまでヒマじゃないしなあ
44 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 22:59 ▼このコメントに返信 今までこんな客いねぇだろとか思ってたが、本当に居るんだな
接客業やると、実感するわ こいつ殴りてぇって思うゴミ客
45 名前 : とあるスーパーの店員投稿日:2013年07月11日 22:59 ▼このコメントに返信 カットして売ってたカボチャをベランダに3日放置してたらカビがはえた。あたらしいのととりかえろって言う糞ったれな客いたなそういえば 返品できないし交換できないっていったら逆ギレするし 小売業は人ってバカばっかりだと実感する
46 名前 : 投稿日:2013年07月11日 23:02 ▼このコメントに返信 俺もサービス業だから店員には同情的だが、ひどい接客には逆に腹立つな
バイトだからと思って客をバカにした態度を取っていたスーパーの店員はどなりあげたことがある
後で考えると 大人気なかったかなと思ったが、客にとっては 社員とかバイトとか関係無いからな
47 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:04 ▼このコメントに返信 クレーマーは世代云々よりもガキ3人くらいいる大家族っぽい連中が多い気がする
48 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 23:08 ▼このコメントに返信 キチガイばっかやな
49 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 23:13 ▼このコメントに返信 スーパーでバイトしてた時に、DQNが車を荷物搬入するトラックが止まるとこに違法駐車して大変だったわ。
50 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 23:18 ▼このコメントに返信 俺が物心ついた頃。家族でジャスコ行った時に、何かを大声で喚いてる人が居た。
何事かと見に行くと大声の主はまさかの父親で、苺大福売りの売り子にすげぇ怒って怒鳴り散らしてた。大福のクセに小さすぎる!大福を名乗るな!みたいな。
恥ずかしくて止めに行ったけど。意味解らなくて色々ショックだったわ
51 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:20 ▼このコメントに返信 通報できるようにできないのかなこういうの
こんな奴等のせいで色んな店がルールに神経質になってたりするから面倒でしょうがない
無法地帯かよ。数年前なら普通に買い物できたのに、本当調子に乗りすぎだろ
52 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:22 ▼このコメントに返信 サービスカウンターで何が気に入らないのか知らんがずっと怒鳴ってる爺がいたわ。
後ろからゴミ投げつけても気づかないレベルで叫んでたけど、こいつの人生何なんだろうって思った
53 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 23:28 ▼このコメントに返信 開店前もだが、閉店してから来る客も酷いぞ。
鍵締まった入口ドア叩きながら買い物させろと叫ぶ老害。
54 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:30 ▼このコメントに返信 やる気になれば威力業務妨害罪辺りで警察呼べるが
店の信用を盾にする可能性があるから余り使えない手
55 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:31 ▼このコメントに返信 なんか自分がバカにされてるって思ってるらしいねこういう連中は
そう思ってるのは自分だけなのに
56 名前 : 名無しさん投稿日:2013年07月11日 23:37 ▼このコメントに返信 レジ対応中に横から割り込んで商品の場所聞いてくるな
不機嫌そうに応対すんな
ポイントカード後出しすんな
「ありがとう」って言ってくれるお客様マジ天使
57 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:37 ▼このコメントに返信 >>52
おまおれ
58 名前 : 名無し投稿日:2013年07月11日 23:40 ▼このコメントに返信 そういうのも合わせて接客は楽しいと思ってた時期が俺にもあった。
今は一切クライアントと話さない楽な仕事になった
59 名前 : 投稿日:2013年07月11日 23:41 ▼このコメントに返信 すげえな39の親父
香川なら自宅周辺のメーカーすべてからブラックリスト載ってたりして
39がまともなのもすごいわ
でもまともであればあるほど恥ずかしくてたまらないよね…早く埋められるといいね
60 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:45 ▼このコメントに返信 買う側だけでなく売る側も通販や機械化等、
非対面での商売にシフトしたい時代やねぇ…。
61 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:47 ▼このコメントに返信 優位な立場を利用して店員を怒鳴りつけたところで
真相を知らない他の人間からしたら
クレーマーにしか見られてない事に気づかないとね
62 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月11日 23:48 ▼このコメントに返信 日本はずっと奴隷制の続く超後進国だよ
63 名前 : あ投稿日:2013年07月11日 23:52 ▼このコメントに返信 基地外客の対応全部マネージャーに振ってたらマネージャーストレスでハゲてもうた…
64 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 00:03 ▼このコメントに返信 特別学級の指導したことある俺だから言えることかもしれないけどさもありなん
65 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 00:07 ▼このコメントに返信 スーパーも研修でケーススタディみたいなことやるのかな?
ちょっとおもしろそう
66 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 00:21 ▼このコメントに返信 感染増殖したらゾンビ並みの恐怖だわなぁー
67 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 00:24 ▼このコメントに返信 明確になんかの病気や障害って判定される人も普通にいそう
68 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 00:34 ▼このコメントに返信 小売も飲食も経験してるから客として店に行く場合は
高校生のバイト相手でも丁寧語で話すようにしてるわ
レジ打って欲しい時にすみませーんじゃなくてお願いしまーすって今でも言ってしまう(´・ω・`)
69 名前 : (泣)投稿日:2013年07月12日 00:40 ▼このコメントに返信 ふえぇ…キチ害怖いよぅ…
70 名前 : あ投稿日:2013年07月12日 00:49 ▼このコメントに返信 仕事の辛さを他の人にぶつけるのが団塊
仕事が辛いのをわかって人に優しくするのがゆとり
どっちが良いのかは解らんがな。店のミスはいくらでも指摘すればいいしそうする権利は客にはある。ただ店の過失が無いにも関わらずわめき散らすのは犯罪だからな。
71 名前 : 投稿日:2013年07月12日 00:50 ▼このコメントに返信 相手も同じ人間だと言うことを忘れたらお仕舞いですよ。
72 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 01:07 ▼このコメントに返信 通報できるようにとか、警察の仕事無駄に増やすなよ
「お客様はお帰りだ」と言って指をパチンと鳴らしてガードマンに追い出させるのを合法にしてくれればそれでいいよw
73 名前 : あ投稿日:2013年07月12日 01:16 ▼このコメントに返信 健康診断に精神疾患や発達障害の検査を義務化しよう
74 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 01:29 ▼このコメントに返信 もう辞めてもいいバイトをしていると、こういったよくわからん客にふてぶてしい態度を取ってしまう。
客がキレて「卵ぶつけるぞ!」といわれたので、「故意に割ったらお買い上げいただきます」と返したらおとなしくなったので、私まだバイトです。
75 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 01:30 ▼このコメントに返信 先日買った商品が、今セールで安くなってるから変えてくれとかほざきだした客なら来たことある。今回だけとくぎを打って対応。
もう病院いけと
76 名前 : 投稿日:2013年07月12日 01:36 ▼このコメントに返信 アイスとチョコワロタwwwww
77 名前 : 名無し投稿日:2013年07月12日 01:47 ▼このコメントに返信 クレーマーじゃなくてただのキチガイと犯罪者じゃん
78 名前 : 名無し投稿日:2013年07月12日 02:06 ▼このコメントに返信 地元のスーパーでなんか文句付けられてた店員が「そういうのはお客様の声に投函するかサービスカウンターにいけ」と完全に無視して品出ししてたな
79 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 02:34 ▼このコメントに返信 いくらなんでも>>1の住んでる地域はちょっとアレなところじゃないのか?
80 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 03:20 ▼このコメントに返信 業務妨害で訴えろ、割とまじで
クレーマーじゃなくただのキチガイ犯罪者だろ
本社の対応が甘いから付けあがるんだろうが
81 名前 : 投稿日:2013年07月12日 04:12 ▼このコメントに返信 基地外クレーマーに絡まれてるバイトを第三者の客として助けたこともあるな
反論できない立場の人間を理不尽な言い分でフルボッコにする奴は、放っておけないわ
82 名前 : 投稿日:2013年07月12日 04:40 ▼このコメントに返信 花屋だが
「殺して切り花にして売るのは可哀想」と値札を片っ端から外していた妖精オバサンと
切り花を「切るなんて可哀想で出来ません!」って一日で辞めた妖精ちゃんがいたな〜
83 名前 : も投稿日:2013年07月12日 05:09 ▼このコメントに返信 明らかに理不尽な因縁つけてきた奴には、
「貴様には物を売ってやらん!だから貴様は客でも神様でもない!とっととうせろ!」と、
怒鳴り付ける豪快な本屋さんなら一軒知ってる(w)
84 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 05:18 ▼このコメントに返信 小売でも飲食でも客単価1000円超えるようなとこだとこういう客殆ど来ないよマジで。
やっぱ金持ちっていいすわ
85 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 08:07 ▼このコメントに返信 近所のスーパーの客からの意見のコーナーには、いつも同じ字でのクレームがある。
暇なジジイが毎日来て粗探しをして意見の紙に書いてると思われるが、2年前に震災直後に水が品薄になった時には「この市は水道水がいまいちなので私はミネラルウォーターを飲んでいる。なぜ水が入らないのか!」とも書いていた。
今がどういう状況か長生きしてるくせに分からないみたいだった
86 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 08:46 ▼このコメントに返信 引き続きこういった方たちを養うために
税金は必ず納めましょうね
87 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 09:22 ▼このコメントに返信 バイトでクソ忙しいなか
「なんでししとうないのよ!ありえないでしょくたばれクソガキ!」
みたいに異常に汚い言葉で30分以上怒鳴られたの思い出した・・・
88 名前 : 名無し投稿日:2013年07月12日 10:47 ▼このコメントに返信 なによ!500円くらい負けてくれてもいいでしょ!
500円 くらい って言うなら払えやババア
あと老害にクレーマーが多いのは、社会からも家族からも誰からも相手にされず寂しくてクレーム入れにくる奴もいるらしい。
いや知らんがな。クレーム入れにこねぇでてめぇらキチガイ老害の大好きなパチンコにでも行ってろや。
89 名前 : 投稿日:2013年07月12日 11:25 ▼このコメントに返信 ※87
で、なんでししとうなのよ?
90 名前 : 投稿日:2013年07月12日 12:23 ▼このコメントに返信 煽って殴らせれば逮捕できるんじゃね?
91 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 12:46 ▼このコメントに返信 米83
本来店側と客側はこういう、買ってもらう:売ってもらうっていう対等な立場の筈なんだけどなぁ
一体どこでどう間違ってこんなキチガイ客が増えたんだろう
92 名前 : まとめブログリーダー投稿日:2013年07月12日 14:17 ▼このコメントに返信 >>25
応じざるおえない
93 名前 : ななし投稿日:2013年07月12日 14:54 ▼このコメントに返信 スーパーのレジやってるけどクソみたいな客多すぎて店員みんな精神的に疲れてるわ
94 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 16:33 ▼このコメントに返信 スマホアプリのレビユーも「すぐ落ちる死ね」とか書く奴いるよな。
95 名前 : 名無し投稿日:2013年07月12日 16:50 ▼このコメントに返信 用心棒とか必要なんかなやっぱ
96 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 17:52 ▼このコメントに返信 米91
だな 小学生の頃に客には客の礼儀 店には店の礼儀
両方あって始めて商売が成り立つって先生に教えてもらったんだけどな
常識じゃなかったのか?とたまに不安になる人物を見かける
97 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月12日 18:02 ▼このコメントに返信 レシートあり未開封の間違えて買ってしまったトナー(二時間前)を交換してくれなかった
ヤマダ電機を見捨てて間違えてかいさらに開封してしまったトナーを交換してくれたケーズデンキ
以来電化製品は全てケーズで買ってる たまに店のサービスに問題ある所もあるけどねw
98 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2013年07月13日 00:07 ▼このコメントに返信 飲酒運転+無免許運転+未成年の3倍満なDQNが来た事がある
99 名前 : 名無し投稿日:2013年07月13日 10:38 ▼このコメントに返信 わざとクレームつけるために店に来る奴がいるからたちが悪い
よっぽど人生うまくいってないんだろうなぁ
100 名前 : 名無し投稿日:2013年07月14日 01:31 ▼このコメントに返信 今は客単1000円以上の所でバイトしてるが本社のクレーム対応を見たら女性からのクレームが多かったな
男性だとその場で、女性だと本社へって感じなのだろうか。俺の店は男性だと一人30台位のキチガイ客かいるな
店員が少し話しただけで悪口言われた!みたいなこと言って言葉の暴力で暴れてた…他にもやっかいなことを言う客だが
女性だと目に見えるのは少ないが図々しい人が結構居るな。タメ語で上からとか閉店時間過ぎても居座ったり少人数でどうどうと広い席を陣取ったり予約席の札を勝手にどかして座ったり