グルーポンなどのクーポンサイトなぜ廃れたのか？ : 暇人＼(^o^)／速報

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グルーポンなどのクーポンサイトなぜ廃れたのか？

1：そーきそばφ ★：2013/09/11(水) 03:16:28.57 ID:???0: 2010年から2011年前半にかけて、話題となったクーポンサイト。フラッシュマーケティングという手法で、
「○時間以内に△△人が購入すればディナー半額に」という、共同購入モデルとして話題になりました。
参入障壁の低さから、一時は100サイト以上も誕生しました。
また、アメリカの大手、グルーポン社が日本市場へ進出、リクルートなども参入し、わずか数カ月で“戦国時代”へ突入するなど、多くのメディアでも取り上げられました。

　しかし、2011年の年明け早々、2強だったうちの1社、グルーポンが提供したおせち料理
（2万円相当とのふれこみ）が、イメージ画像とあまりに違うものが届くトラブルなどもあり、ブームは徐々に沈静化。
100サイト以上あったサービスは、次々に閉鎖していき、今年の夏には、2010年当初からサービスを提供していた“老舗”のKAUPONも事業譲渡。
継続しているサイトもありますが、ブームとしては1つの時代に幕が降りる形となりました。
なぜ、あれだけ話題になったフラッシュマーケティングが定着しなかったのでしょうか？　
三菱UFJコンサルティング＆リサーチの鈴木ちさ氏に理由を聞いてみました。

――日本で定着しなかった理由は？
　「フラッシュマーケティングの本来の手法は“体験”を共有すること。
30人が24時間以内に購入する、というイベントを体験し、レストランのコースを安く体験する、
というところが新しかったのですが、徐々に、単に安いだけのクーポンになってしまった。
当時、デフレだったこともあり、単なる安売りには、ユーザーが共感しなくなったのが一番の原因ではないでしょうか」

――あれだけ話題になりユーザーに受け入れられなかったわけではないと思いますが？
　「フラッシュマーケティングの手法自体、イベント性があり、ゲーム感覚があったと思います。
そういう意味では、新しさとおもしろさがあり、当初はユーザーからの支持を得ました。
反面、ゲーム感覚のものは飽きられやすい、
というリスクもあり、飽きられやすいサービスだったのかもしれません」

THE PAGE 9月10日(火)11時46分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130910-00010002-wordleaf-bus_all
（続）
2：そーきそばφ ★：2013/09/11(水) 03:16:36.19 ID:???0: ――グルーポンのおせち事件の影響もあったと思いますか？
　「あったと思います。ネット上で商品を購入する際に、やはり信用性というものがネックになります。かつて、
ネットで靴は売れない、と言われていた常識を打ち破ったアメリカのザッポスは、『試着OK、返品可』という
新しいスタイルでユーザーからの支持を得ました。しかし、おせちの事件の場合、クーポンで購入した商品が
どういうものが届くか、不安だったにも関わらず、信用を裏切る形となってしまった。
結果として、>ユーザーが離れてしまうことにもつながったと思います」

――出店する側にもメリットはなかったのですか？
　「最終的には、出店する側にとってのメリットを見いだせなかったと思います。前述のように、
単なるクーポンサイトになってしまうと、そこに集まってくるユーザーは“チェリーピッカー“と呼ばれる、
安売りに集まってくるユーザーばかり。そうなると、飲食店などがクーポンを提供しても、
新規顧客やリピーターが獲得できるのではなく、クーポンの商品だけを食べて、
リピートしてくれないお客しか来てくれません。
そうなってしまうと出店する側にとっては、魅力あるサービスとは言えなくなってしまいます」

――再びブームになる可能性はないでしょうか？
　「難しいでしょう。今は、LINEをはじめとするソーシャルサービスが強くて、“体験の共有”は、LINEを使うことでできてしまう。
また、出店側としては、リピートする顧客を獲得することが目的でもあり、その場合、O2O（オンライン to オフライン）のほうが、優良なリピーターを確保することができます。
モニターになってもらい、商品のレビューを書いてくれるユーザーに対し、
クーポンを発行する、などというやりかたのほうが出店側にとってのメリットが大きいですから」
（続）
3：そーきそばφ ★：2013/09/11(水) 03:16:48.17 ID:???0: 　本来の「体験の共有」を提供し、ユーザーに対してメリットを提供すること、そして出店側にもメリット提供することで
成り立つクーポンサービス。参入障壁こそ低かったものの、ユーザーと出店側、双方のメリットを提供し、
継続可能なサービスとして提供することこそ、ハードルが高かったのかもしれません。

■鈴木ちさ　三菱UFJリサーチ＆コンサルティング　コンサルティング・国際事業本部　経営戦略部コンサルタント。
大学卒業後、男性化粧品メーカー、教育サービス会社、マーケティング・リサーチ会社を経て現職。
「ブランド」を起点とした組織の活性化、マーケティング戦略策定、顧客コミュニケーション戦略策定など、
広義のブランド・マーケティング関連プロジェクトを多く手掛ける。（終）
26：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:27:33.68 ID:JVvhTv/cO: そういえばすっかり見なくなったな。
言われて思い出した。
7：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:17:57.39 ID:J9ZUXK8y0
236：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:40:38.10 ID:10gzlCrS0: >>7
悲しくなるからそのAAやめてくれ・・・

9：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:18:50.92 ID:lCcM4hDkO: グルーポンおせち地震と連想して思い出すからやめろ
83：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:59:53.85 ID:0kMcWa7a0: >>9
逆に言えば、3.11の前は腐ったお節とカンニングで全国が揺れてた幸せな時代だったんだぜ…
戻りたい…
12：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:19:25.36 ID:+1AowO/l0: 汚世知問題もあったが
・そもそも店の利益を薄くして半分以上もっていかせる
・低下したサービスを乱売
・糞みたいな退蔵益ビジネス(利用者が金券をうっかり失効させること)
13：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:19:26.91 ID:9Knqyf0JP: 詐欺だって事がバレちゃったし、販売商品に責任を持たなかったからだろ？
信用が無ければ商売なんて成り立たないよ。ｗ
15：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:20:25.20 ID:UrtW5FQa0
335：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:10:23.53 ID:gKIQ2CQzO: >>15 はら痛い
358：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:32:24.72 ID:qEiIodVR0: おせちって書き込もうと思ったらみんな書き込んでた(´･ω･`)

>>15
これはかわいそうだったよね……。人ごとながら泣きそうになったお
370：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:39:08.65 ID:2ImYYggg0: >>15
これは少し食った後だよな？
371：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:40:31.66 ID:NKeuwzxz0: >>370
来たまんまのイメージ写真だよ

箱詰めするスタッフが食べたのかもしれないけどな
17：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:21:19.56 ID:gkxC0rHo0: 店のサービスが悪くなるから
18：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:22:14.22 ID:jFEV/qIRP: クーポンの店が閉店してたりするからな。
21：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:23:27.60 ID:lRsO5Bhj0: アイデアは良かったけど、ブラック経営だったな
27：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:28:37.09 ID:XtCJI7ZN0: クーポンを出した店には、クーポン乞食しか来ない。
クーポン乞食は、リピーターにもならないし、口コミ宣伝してくれることもない。
してくれたとしても、乞食の友達は乞食なのであまり意味が無い。
クーポンを売ると儲けが無いのに店が疲弊するだけで終わる。
酷いクーポンサイトは、売上げの半分を持っていってしまう。
通常1000円のランチを500円で売った挙句、クーポンサイトが250円持っていく。
当然一度クーポンをやった店は2度とやらない。

クーポンサイト自体が、参加してくれる店を一つ一つご丁寧に潰す作業をしているのだ。
飲食店同士に酷いサイトだとの話が広まり、めぼしい店が集まらなくなった。
303：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 06:32:57.45 ID:1T2v5dwD0: >>27
リピーターになったり、口コミで広めてくれないんじゃ
店側は損するだけだね
32：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:32:36.55 ID:NCuoV+vI0: ＞グルーポンなどのクーポンサイトなぜ廃れたのか？
簡単だよ。
値引きではなく、クーポン用の商品に価格ほどの値打ちが無かったからだ。

＞クーポンの商品だけを食べて、リピートしてくれないお客しか来てくれません。
これも同じ事。
定価商品に価格以上の値打ちが有れば、リピーターってのはやって来る。
29：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:32:11.07 ID:TnZ0r7gl0: 要はネットを使った詐欺ピンハネだったからでしょ。

店にもメリットなく客にもメリットなく、

クーポン会社が儲けるためのものになったから。
35：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:35:54.57 ID:z0sCG6an0: 俺はあの6Pチーズが問題だと思う。
47：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:42:20.22 ID:l5F0sD0a0: >>35
8Pチーズだと何度言えばわかるんだ
41：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:40:04.37 ID:NeVRejte0: 元々２０００円の物を定価５０００円とか言って２０００円で買わせるとか
詐欺やってたからな
そんなもん即効で消えるわ
逮捕されないだけマシ
51：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:43:17.90 ID:eMFM8+qb0: >>1
酷い中抜きと、無理矢理企画を押し付けたのが敗因ではないか？
53：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:43:46.25 ID:aqbb1aTe0: トドメを刺したのはとらじろうだろうな
ネットで全世界に向けて客を罵倒するというのは前代未聞だ
「クーポンを買え、でも店には来るな！」という思いがにじみ出ていた
http://getnews.jp/archives/289802
64：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:47:32.18 ID:NCuoV+vI0: >>53
それがどんなんだったか知らないが「普通に注文してﾚｼﾞでクーポンを出して下さい」でないと無理だわな。
先に言えってのは、クーポン客には違う商品が出ると判ってしまう。
82：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:59:01.63 ID:cbqgPCF60: >>64
クーポン出す→クーポンの客ばかり来る→儲けも出ないし数多すぎ…→クーポン客にブチ切れ糞接客
クーポン使えますか？って言ったらいきなり態度豹変して「使えないって言ったら食わずに帰るのかよ！！」とか言ってきてたってよ
70：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:50:51.95 ID:FdQqcVviP: ほとんどの品物が二重価格、もしくは粗悪品の在庫処理やんけ
なかには本当にお得なものもあるけど、見極めが難しい
一度大外れを引かされたら、普通の人は次から使う気なくすだろ
74：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:53:28.63 ID:NCuoV+vI0: >>70
クーポンｻｲﾄが「絶対にお得です！ｳﾁが厳選して保証します」で、信用を作っていけば売れると思うんだがな。
78：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 03:55:06.93 ID:1oRZuaGv0: そりゃ経営末期の店から売り上げ強奪して
閉店に追い込むような業界が栄えるわけないじゃん・・・
寄生虫が宿主にトドメさすやり方なんだから廃れて当たり前。
85：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:01:00.20 ID:wMuwrwWu0: 原因は3つあると思う。
・汚せち
・券を持って行ったらあからさまに嫌な顔されて、店員や店長の態度が悪くなった。
・5000円のディナーが半額の2500円！と言っても、出された料理は普段から2500円程度で出されてた料理とほぼ同じだった。

　こういうのが即日客がネットに書いてたから、一挙に悪評判が広がった。ネットが無ければよかったかもしれんが、そもそもネットが無ければ券も売れんしね。
ネットで誕生して、ネットで滅んでいった。
87：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:01:19.32 ID:cbqgPCF60: 普通に考えると飲食には向かんサービスだったよな
99：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:07:13.58 ID:ZkDtqPgP0: ＞なぜ廃れたのか
宣伝喧伝がすさまじかっただけで、
ちっとも「はやって」なんていなかった四。
102：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:07:20.83 ID:wMuwrwWu0: しかし、ローソン祭りではお世話になりました。
119：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:17:26.57 ID:FdQqcVviP: まあ、中にはいい店はあるんだよ。いい商品もある。
でも、その数は、おそらく全体の1割を切ってる。
124：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:22:21.36 ID:Ync0mtJ80: すみません、予約してないんですけど、クーポンで書き込んでいいですか？
132：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:26:30.53 ID:US1OxzM20: >>124
使えないって言ったら書かずに帰るのかよ！！
137：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:31:32.05 ID:ipTLxvKn0: まだ続いてるサービスあるの？
144：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:34:42.10 ID:GeJNo4qn0: クーポンを用意するのにかかる客側の人件費も高い
1000円分の労力で数百円のクーポン用意するとか正気じゃない
149：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:36:56.12 ID:KgviswiG0
213：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:29:59.15 ID:LE0EIHyS0: >>149
これマジで泣けてくるからやめろ
152：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:37:34.35 ID:go1lOf8h0: 淘汰されて良いものだけが残る
それでいいのだ
グル―ポンは流石に評判落として利用する気になれないｗ
164：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:44:15.96 ID:MjLkrh9I0: ゲーム感覚で飽きられやすい？

ズレてんなー
中身が則してないからだよ
そもそもの触れ込みスタートライン、「2万円のものが～」ってのが大嘘なんだから
誰もやらなくなるわな

クーポン買って乞食呼ばわりってのもあったな
170：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:49:51.19 ID:xy7Ry7Qe0: >>164
あんなのがゲームってどんだけゲーム舐めてんだよって話だよな
ていうか、ゲーム感覚だったのは頭の弱い店主からカネを吸い上げてたクーポン寄生虫どもだわなw
166：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:47:14.07 ID:yUhhrcnL0: 体験の共有とか、とってつけたような理由に思える
172：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 04:53:11.52 ID:sndzCiBw0: このシステムの恐ろしい所はリピーターを宣伝文句にしてるのにどのくらいの客がリピーターになるかというデータが全く示されてない点
クーポン客がリピーターになって成功した店が存在するかさえ怪しい
リピーターが来なかったら店のせいにするき満々、　完全に詐欺師の常套句で営業
ホームページリースとか顧客管理システムの押し売りとかと同じ、経営難の個人事業主をターゲットにした詐欺だよ
193：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:06:07.13 ID:go1lOf8h0: グルーポンや同様のクーポン購入サイトを巡っては「広告費のようなものだ」と
割り切って提供している会社がある一方で、本来は存在しない高価なメニュー
をでっちあげ、それを半額にするなどしてまるで安く提供しているかのようにみ
せかけるケースもあるのではないかという指摘がなされています。実際、安価な
クーポンを購入してお店に行ってみると、とても本来の定価には見合わないような
商品を提供されたという事例も報告されており、今後の改善が期待されます。
197：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:08:21.18 ID:NCuoV+vI0: >>193
アホな店は「これがﾎﾝﾄは倍額の5千円？」って、思われることのﾘｽｸを理解してないんだよな・・・
234：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:39:09.45 ID:pLoFyilo0: 真っ当に5%OFFとか10%OFFとかで勝負してれば流行ってたかもな
243：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:44:20.58 ID:pmwjjsSV0: まあ、質が下がるのも当然な部分もある

> クーポンの売り上げは『Shareee』に入るようで、
> “キッチンとらじろう”に入金されるのは数か月後、早くても1か月遅れとなる。

とにかく、このシステムが店側にとって致命的過ぎる

極端な例だが、もし、その月の客が全員クーポン客だった場合は、
その月の売り上げは 0円となる
（数ヵ月後にまとめて入って来るわけだけど）
手元の食材は減るのに、お金が手元に入らないのだ
その結果、次の食材の仕入れすら困難になり、店そのものが機能しなくなってしまう
247：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:50:23.81 ID:YrqtzAVcO: グルーポンも無理やり営業して取ってきてる感じだったよ。
店に予約する時、グルーポンのクーポン使いたいとか言った途端に滅茶苦茶感じ悪い対応され、来店時も適当な対応で。
よほどグルーポンに参加したくなかったらしい。
376：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:45:38.61 ID:Gal573wd0: >>247
勝手にクーポン券増やしてたらしいしそら嫌われるでしょ
252：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 05:56:08.05 ID:njO1DeyP0: クーポンに限らず、儲けることしか頭になく、消費者を金巻き上げる対象としか見てないとこうなるわな。
一時的なブームがその事業のピークとなって、あとは衰退あるのみ。

最近で言えばグリーみたいなソシャゲ業界とかね。

賢い奴はその一瞬で金儲けてさっさと逃げるんだろうけど、残された社員は悲惨だ。
266：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 06:02:42.18 ID:nCfwaG2y0: 自分はいまだ利用してるけどね。
エステとか最後勧誘あるけどかわすのなれてるし、いまのところいったところどこも熱心にやってくれるよ。
あと楽天でいつも買ってたピザとところてんがクーポンサイトの方が安かったりとか。
363：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:35:03.93 ID:uA4berKg0: >>1
結局なんで日本で流行らなかったかの理由としてはあまり説得力がないな。
366：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:36:51.36 ID:NKeuwzxz0: >>363
日本には怪しい割引に集るひとが少なかったってことだろうなぁ

安かろう不味かろう
ただより高いものはなし
っていう根底に流れる考え方もあるし
381：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:52:05.43 ID:0ZqoLZbT0: >>366
本来は>>1の通り

＞　「フラッシュマーケティングの本来の手法は“体験”を共有すること。30人が24時間以内に購入する、というイベントを体験し

俺も上陸当初は、そう理解してた。集まらなかったら不成立！次行ってみよー！
コレだったらまだ良かったのに、只の乞食クーポンになっちゃった
しかもグルポンが店のシェア無視してガンガン売るw販売時間も延長の連続w
当時バードカフェのスレッドで「おいおい、この店もう千五百枚販売されてるぞ？」
「やべーwww三千枚突破www」みたいな感じでスリリングだったw
386：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 07:58:51.56 ID:1E7KYNPt0: アメリカは正規価格からどんだけ値引きするかで
消費者が競うのが一種の娯楽になってるからね

アメリカで昔だけど倉庫改造したみたいな大型店舗で大量に購入すると
卸価格になるってのが流行してデカい車で買い付けに消費者が並ぶ
というのがありましたね。とても日本では考えられない。

それと同じようにクーポン大量購入すると御徳だってのが
アメリカ本社のクーポンの意味でしょう。
フラッシュとかイベントとかなんも関係ないよ。値引きの魅力。

日本ではその安さの魅力が実際はおせち詐欺のように中身スカスカだった
から一種の詐欺商法と認識されて２年で自爆したんじゃね
391：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 08:02:36.11 ID:xo2kADUJ0: >>386
まとめ買いすると安い
客も店もwin-winの筈が

クズが運営してるから　手数料5割・勝手に販売数水増し
5割じゃなくて5%がせいぜいだろうなレベルだろうよなｗ

ノーリスクで入金から支払いまでの金利収入も期待できるんだしさ
394：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 08:06:33.04 ID:FOQgcHin0: クーポン＝乞食客
これか店ｖｓ客どっちも良いことなくなってしまった
お店が宣伝と割り切ってもくるのは乞食客
ちゃんとした客なのにクーポンで店行くと乞食扱い
431：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 08:30:09.51 ID:gCv9PEooO: うちはこれで大儲けしました
クーポン使用者が購入者の６割くらいだったから
またやってもいいなあ
529：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 10:25:31.60 ID:SS8xRhvA0: >>1
既にウォールマートでアメリカがどうなったのかは、大体の日本人が理解しているし
疎い人でもおおよそ空気として感じている。

だからクーポンがそいう会社だと判明したおせち事件で客も、メーカも同時に離れた。
一斉に逃げられたためどちらかの側を取り込んで人質にして市場を確保することができなくなった。

せめて被害を受けた客にクーポン側が無制限で責任を対応を一次的にやっておけば
（ウォールマートは返品OKを貫き通してるよね）客側を残すことができたろうから
店側が去って行って新しい店を呼び込んで建て直せたかもしれないね。
595：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 12:34:12.42 ID:qpdXDs1h0: 二重価格表示をフラッシュマーケティングって言うのか
一つ賢くなった(´・ω・｀)
623：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 13:23:09.23 ID:AMA0cmQ10: 安売りに品のいい客がくるわけないだろ
客商売の常識と思ってた
272：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 06:06:26.16 ID:giS1KOyM0: 早い段階で店か客が損するシステムってもう分っちゃってたよな
273：名無しさん＠１３周年：2013/09/11(水) 06:08:07.23 ID:go1lOf8h0: >>272
要するに中抜きがひどいってことか
半額にしてさらにごっそり中抜きされたらやっていけんもんねｗ

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