- 1:おじいちゃんのコーヒー ◆I.Tae1mC8Y @しいたけφ ★:2014/02/03(月) 17:33:13.39 ID:???0
-
ワタミフードサービスは2014年3月、主力業態「和民」の“リブランディング”(ブランドの再構築)を行い、
全店でメニューや接客方法などを一新する。
背景にあるのは、専門店の台頭。「『せっかくならおいしい料理やお酒を』という動機で
選ばれている専門店やディナーレストランが伸びている一方、
価格で選ばれているチェーンの総合居酒屋は落ちている」(ワタミフードサービス)。
ワタミグループ内でも、2013年4〜9月の売り上げでは「TGIフライデーズ」
「BARU&DINING GOHAN」といった専門業態が軒並み前年超えをしている一方、
和民は前年割れとなっているという。
新メニューは総合居酒屋の持ち味である豊富なバリエーションは維持しつつ、
「手作り」「有機野菜」といった和民の売りを前面に出したのが特徴。
「売れ筋を重視するあまり、どこでも食べられる商品ばかりになってしまっていた。
新メニューでは売れ筋かどうかにかかわらず、これまで伝えきれていなかった
和民の売りを生かした商品を投入した」
(リブランディング事業責任者を務めるワタミフードサービス和民事業本部の頓部孝雄本部長)。
この新メニューは1月から先行投入した3店舗(青物横丁駅前店、阿佐ヶ谷店、新宿東口靖国通り店)に加え、
2月25日には全国40店舗に展開。3月18日には全店に導入する予定だ。先行投入した3店舗のうち、
2店舗では前年比80%程度だった売り上げが110%まで伸びたという。
今回のリブランディングでは新メニューの導入に加え、
店長が各テーブルに出向くテーブルビジットを導入したり、
客との会話の機会を増やすなど、接客方法も大きく見直す。
和民はチェーン居酒屋としてブランド認知が高いがゆえに、
チェーン居酒屋を敬遠して専門店を利用している層に今回の変化をどう伝えるかがカギとなりそうだ。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20140130/1054820/
アジフライ。切り身→開きにしてダイナミックに
- 2:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:34:46.63 ID:f+lRscNu0
-
各店舗で店長の自殺が増えるわけですね?わかります
- 4:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:35:34.75 ID:Zf+wjqRj0
-
よくわからんが店長にさらなる負担を強いるシステムなのだけはわかった
- 6:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:36:03.04 ID:2mqh4d8B0
-
戦場じゃないんだから逃げてもいい
死ぬんじゃないぞ
- 7:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:36:21.66 ID:UjIJ731l0
-
アジフライはどの店も普通その形で出てくるんじゃないの
どのへんがダイナミックなのか
- 9:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:36:37.57 ID:9lZwLoEm0
-
ワタミにブランドなんてあったっけ
マイナスブランドってか
- 10:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:36:57.27 ID:GlDxbV+P0
-
横文字にしたら誤魔化せると思うのがブラック
- 11:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:36:59.83 ID:O69sZgUB0
-
チェーンの居酒屋で店長の挨拶とかいらんわうぜー
- 17:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:37:57.50 ID:ALbWo/8x0
-
客はそんなのを求めていないだろ
店主と会話を楽しみたいのなら個人経営の居酒屋に行けばいいんだし
- 21:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:38:31.57 ID:4VQS0MJM0
-
和民なんて行こうとも思わんけど、ここって安い金で酔えて注文したもんが早く来るのが魅力なんちゃうん?
- 22:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:38:31.74 ID:tpjQn9vA0
-
労働者に負担が掛かってるのわかるから、そんなサービスはうれしくない
- 24:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:38:56.78 ID:2J8B6c1LO
-
で、一つの店舗に店長が何人必要なんだ?
- 28:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:40:19.45 ID:8zYoZR+40
-
地元居酒屋じゃあるまいし「よっ大将!今日も混んでるね」とでも話すのか?
狭いテーブルに客詰め込んで勝手にやってくれスタイルなんだからいらんだろう。
- 30:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:40:23.17 ID:LV1fJ7CzO
-
和民は高いよな
値段高いわりに美味しくないし
- 33:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:41:28.04 ID:bzFZ8DAN0
-
店長を酷使すんなよ
気の毒で余計に行けないだろ わかってねーな
- 37:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:42:05.60 ID:c8MdlP0/0
-
20代の若造が「店長です」と出てきても有り難味が無いな。
50代のパートを名ばかり店長にする気か。
- 45:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:43:13.78 ID:31hjHkLJ0
-
人間扱いされてないバイトが可哀想で見てられないし店に行く気にならんわ
- 46:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:43:17.84 ID:1shUpdQ90
-
店長が過労死に向かう流れっぽい
- 47:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:43:43.64 ID:WeapPjuk0
-
店長が卑屈な態度で出て来てもなあ。 接客は丁寧で最小限ってのが気楽なんだが。
地獄の奴隷労働ってのが既に全国に広まっちゃってるんだから、余計な心遣いが気まずいわ。
- 57:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:45:23.12 ID:I1kO81bm0
-
これ、ただでさえブラック全開の店長の負担を増すだけだろ…
冗談抜きで過労死やら自殺者やら増えるんじゃねぇか?
- 62:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:46:29.40 ID:0bhk1e6X0
-
いや要らんだろ、これ
店長に土下座させて悦に入るタイプの人には好いのかも
- 73:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:48:39.54 ID:hi8a4WEZO
-
ただでさえ多忙な店長にこんな下らん作業を強いるとは…
ブラック呼ばわりされてる理由を全く理解してないのな
- 74:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:48:47.34 ID:498rQJEf0
-
渡邉暗黒ブラック大将軍がきてブラックジョークでも披露してくれるならいいけど
- 78:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:49:35.93 ID:lvYwKOox0
-
死にそうな店長がくるのか
- 84:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:51:25.34 ID:FKaWrWJ+P
-
旅館の女将じゃあるまいしいらんよそんなサービス
寧ろタッチパネル式で暖簾の下から顔を見せずに
注文の品を持ってくるぐらいのドライさで良いんじゃない
- 92:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:53:03.09 ID:YMC8tMOh0
-
店長「僕アルバイトォォォォォ!!」
- 38:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:42:10.70 ID:H+IyY5swP
-
適当に仲間と飲みたいだけなのに
店長の挨拶とか要らんわ
- 61:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:46:15.31 ID:heSIAd4M0
-
余計な工数増やすな
客はそんなん望んでないぞ
- 41:名無しさん@13周年:2014/02/03(月) 17:42:30.71 ID:Bbhk2FQp0
-
一新すんのは社員待遇だろ
元スレ : http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1391416393/

◆「ブラック企業」対策へ離職率公表…新年度から
◆ここだけホワイト企業のワタミ ただしコンマ00でブラック化
◆ポケットモンスターワタミブラックにありがちなこと


























































































1 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:04 ▼このコメントに返信 社長が出てくるシステムにしろよ
2 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:07 ▼このコメントに返信 今までも普通に店長接客してたでしょ
3 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:08 ▼このコメントに返信 糞不味い居酒屋でそんなもん求めてない
そんなことに使う金があったら提供してるもんの品質にあったもっと安い値段にしろ
4 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:12 ▼このコメントに返信 そういや参議院議員になったワタミの話題ってあんまりでないね
5 名前 : あ投稿日:2014年02月03日 19:13 ▼このコメントに返信 ワタミってブラックなのは間違いないけど、商売上手かどうかで言うとどうなのよ
んでその点、このサービスはどうなのよ
6 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:13 ▼このコメントに返信 ※3
残念ながら社員を酷使するだけなので余計な金は一切かかってません
7 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:16 ▼このコメントに返信 うたい文句の「手作り」や「有機野菜」ってのが真実であってほしいな
8 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:17 ▼このコメントに返信 味とかが一切話題にならない珍しい飲食チェーンだね。行かないけど。
9 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:19 ▼このコメントに返信 店員だと困るから店長頃すのか…もう会長でといでw
10 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:20 ▼このコメントに返信 更に店長の命を狙うつもりか
11 名前 : 名無し投稿日:2014年02月03日 19:21 ▼このコメントに返信 ここの社長はどんどん顧客と離れていくな。粗利ばかりに捕らわれた経営者に良くあるw
12 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:22 ▼このコメントに返信 まあ好きで働いてるんだからいいだろ
13 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:23 ▼このコメントに返信 形だけ高級店っぽくして、
「自分の店はすごいいいところ!サービス精神豊富な優良店!!ブラック企業なんてとんでもない(ニコッ」
的な感じしかしない……
14 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:23 ▼このコメントに返信 人生に疲れた顔する店長が来るぐらいなら可愛いバイトの女の子が来てくれや
15 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:25 ▼このコメントに返信 「日本人の」労働環境は悪化させ「生活を苦しくさせる」事が目的と化してる
こいつといいそれを賞賛する社畜といい本当に日本人なのかな
16 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:27 ▼このコメントに返信 大衆車メーカーのトヨタがブランドを変えて高級車風にしても中身は大衆車なのと同じ
本当の理念やノウハウ、熟練した従業員がいなければ食でも車でも高級品は作れない。
17 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:36 ▼このコメントに返信 店長が一押しメニューを薦めにくるわけ?
うぜえええええええええええwwwwwww
18 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:36 ▼このコメントに返信 会費安くしなきゃいけない&義務的な宴会の時は和民などのチェーン店だな
本音は頼まれても行きたくない店
せっかく外食してお酒も飲むのにその機会をあんな店で潰したくはないよ
19 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:39 ▼このコメントに返信 最近じゃチェーンじゃない居酒屋の方が安くておいしい。
アルコールに関してはチェーンの方が安いかもしれないけど、味が違うしね。
個人店でおばあちゃんがのんびり接客してる店とかの方が好き。
和民ごときの店長じゃおもしろい話も聞けないし、チェーン店に行く人はそんなの求めてないだろうから、逆にうざいって嫌がられそう。
20 名前 : 名無しさん投稿日:2014年02月03日 19:41 ▼このコメントに返信 最初に店長が来てべらべら料理の説明しようと、ウザいだけで頼むのは結局とりあえず中生という現実
21 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:41 ▼このコメントに返信 わけわからんカタカナがまた増えたのか
22 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:43 ▼このコメントに返信 今年は何人自殺するかな・・・
23 名前 : 名無しさん投稿日:2014年02月03日 19:47 ▼このコメントに返信 あ、もしかして、勝手な「つきだし」が食品偽装問題で詳細説明が必要になりそうで
席料なのか無注文の一品なのかが今後問題になってくるんで、
店長行かせて説明させることで別料金発生させようとか、そういうこと?
24 名前 : 投稿日:2014年02月03日 19:53 ▼このコメントに返信 売上が落ちたのはイメージが悪いからだろ
ブラックで宗教てイメージ最悪だ
25 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 19:56 ▼このコメントに返信 社長が出てきて殴らせてくれるシステムならいいんだが
26 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:03 ▼このコメントに返信 相変わらず社員に強いる努力の方向性がおかしい
27 名前 : 投稿日:2014年02月03日 20:05 ▼このコメントに返信
「シェフを呼んでくれたまえ。今日のホッケは最高だよ!発泡酒との相性も抜群だ!」
28 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:07 ▼このコメントに返信 誰も望んでないシステム入れるなよ
店長の胃の穴が増えるだけだ
29 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:08 ▼このコメントに返信 でも虫入りなんだろここ 衛生面が気になるわ
30 名前 : しょせん投稿日:2014年02月03日 20:08 ▼このコメントに返信 安酒屋にそんなクオリティ求めてないやろ(笑)牛丼屋やマクドの店長が出てくるのと同じ感覚。実に滑稽。
31 名前 : 名無し投稿日:2014年02月03日 20:14 ▼このコメントに返信 店長「本日は当店においでいただきありがとうございます」
客「っ?!は、はぁ…」
困るわ
32 名前 : 投稿日:2014年02月03日 20:14 ▼このコメントに返信 ワタミが本当に一新すべきは労働形態だろ。根本的に間違えている。
もうみんな逃げちまえ、こんな人を人と思っていない企業で働くなよ。
33 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:16 ▼このコメントに返信 従業員も店長もさ…
ちゃんと氏ぬ前に逃げろよ
仕事辞めたって生きてはいけるんだからさ
34 名前 : こうなるんじゃね?投稿日:2014年02月03日 20:18 ▼このコメントに返信 店長が客席に出向く「テーブルビジット」を導入
次の瞬間!!。
そこには!!やせ衰えた店長の姿が!!。
客「もうワタミでは飲まないと決めたよ」
35 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:18 ▼このコメントに返信 >店長が各テーブルに出向くテーブルビジットを導入したり、
>客との会話の機会を増やすなど、接客方法も大きく見直す。
逆に迷惑なんだが
そういうやりとりしたいならそういう店行くし
てかアジフライ普通じゃねえか
36 名前 : 名無し投稿日:2014年02月03日 20:23 ▼このコメントに返信 一円でも利益になりそうだと思ったらとことん下をこき使う。同じ給料払うなら使えるだけ使わないと損だ。死んだら新しいの雇えばいいだけ。とか思ってそう。
37 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:24 ▼このコメントに返信 省力化のためにアジを切り身にする工程を削っただけなのに
ダイナミックとかいう言葉を添えてさも改善したように見せるワタミマジック
38 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:29 ▼このコメントに返信 一円の利益>>>>>>>>>>>労働者の命
そんなオーラがします
39 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:31 ▼このコメントに返信 無駄だ
客は戻らんよ
40 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:39 ▼このコメントに返信 人殺し企業
41 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:39 ▼このコメントに返信 店長ではなくワタミ当人が全店舗の客席に出向いて挨拶するサービスなら受けは良さそうだ。
もちろん無償でな。
42 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:42 ▼このコメントに返信 『せっかくならおいしい料理やお酒を』という動機ならワタミに行かない
43 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 20:44 ▼このコメントに返信 店長に「高級アジフライはいかがですか?」といわれて「スーパーの冷凍のやつと一緒じゃん。」と思っているのに「おいしいです。」と気を使ってウソを言わなければいけない気まずさ。
気を使って嘘をつかされるのは後味が悪くなる。
44 名前 : あたみ投稿日:2014年02月03日 21:10 ▼このコメントに返信 見ず知らずの店長が出てきたところでなに話せっていうんだ。
だったらその時間友達との会話に費やすわ
45 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:11 ▼このコメントに返信 そう言う店員との触れ合いとか期待して行ってないし全く要らねぇんだが。
46 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:14 ▼このコメントに返信 今のサービス業は迷走しているな。マクドナルドといいサービス業を勘違いしている。発想が団塊脳なんだよ。若者の〜離れを愚痴るような連中が会議でああだこうだと言っていても何も出てこないんだよ。市場のニーズが見えていないだけだろ。
47 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:20 ▼このコメントに返信 違うそうじゃない
48 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:31 ▼このコメントに返信 従業員の手間だけ増やして小細工すんのやめーや
49 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:47 ▼このコメントに返信 接客やメニューを格上げするのなら、それが可能な適正規模にしなきゃ無理
具体的には客席減らせ
今と同等かそれ以上の客数を捌きつつ、今以上の接客なんて無理も無理
一時的には可能でも、絶対に継続させるのは無理
50 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 21:53 ▼このコメントに返信 米6
わろた・・・
51 名前 : あ投稿日:2014年02月03日 21:53 ▼このコメントに返信 店長との会話とか正直どーでもいい。
時間の無駄。
ってか早く潰れろ
52 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 22:11 ▼このコメントに返信 テーブルビジットは客も店員も会計楽になるからいいだろ
ワタミ=何でも悪という思考回路が実に短絡的
53 名前 : 投稿日:2014年02月03日 22:21 ▼このコメントに返信 店長の現世離れが加速
54 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 22:21 ▼このコメントに返信 米52
お前の場合は短絡以前の問題だな
55 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 22:47 ▼このコメントに返信 ワタミの従業員のため、できるだけワタミは利用しないようにする
56 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 23:10 ▼このコメントに返信 ただでさえ酔ったキチガイの対応なんかでも相当なのに
なんでこんな負担ばかり強いるようなことしか考えられんのかね
57 名前 : あか投稿日:2014年02月03日 23:11 ▼このコメントに返信 ワタミが参議院議員とかマジ糞だな。
自民のゴミ屑が。
58 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月03日 23:30 ▼このコメントに返信 マクドナルドもそうだけど
売り上げが伸びないと奇妙なことをやりだすんだよな
そんなことするより、どうして売れなくなったのか真面目に追求した方が合理的だ
59 名前 : 投稿日:2014年02月04日 00:11 ▼このコメントに返信 開きじゃないアジフライなんてあったのか
60 名前 : あ投稿日:2014年02月04日 01:29 ▼このコメントに返信 2店舗が110%になった裏には、店員が介入しているんじゃないかって思う。
61 名前 : 名無し投稿日:2014年02月04日 03:29 ▼このコメントに返信 俺「どうぞお引き取り下さい」
62 名前 : あ投稿日:2014年02月04日 08:38 ▼このコメントに返信 店員罵倒してストレス解消したい層にとっては最高のサービス
63 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月04日 09:05 ▼このコメントに返信 ブラック企業を使わないのが、店員にとってのほんとうの優しさ。
64 名前 : 名無し投稿日:2014年02月04日 13:03 ▼このコメントに返信 ワタミ社長の悪口大会で盛り上がろうぜw
まあこっちは実像は知らんが、カンブリア宮殿出演時の発言のことだけでも1時間は行ける
65 名前 : 名無し投稿日:2014年02月04日 14:23 ▼このコメントに返信 安い給料で無理強いするから接客レベル下がるんだよ。
造り笑いとか要らんから、対価に見合ったサービスを提供してくれ。
66 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月04日 16:18 ▼このコメントに返信 過労死が増えるよ!
やったねミキちゃん!
さすが暗黒企業は格が違うなあと思いました
67 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月04日 17:20 ▼このコメントに返信 なんでまだワタミ利用するやつがいるわけ?
68 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月05日 05:37 ▼このコメントに返信 これまでの鯵のフライはどんなのだったのよ?
69 名前 : 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします投稿日:2014年02月05日 15:32 ▼このコメントに返信 店長との会話を楽しみたいなら個人経営の小さな居酒屋に行くし、おもてなしを楽しみたいなら料亭に行く。
そんなどの層狙ってんのか分からんような変革するより、社員の待遇を改善してやれよ