1:以下、暇人がお送りします:2014/04/16(水)
「仕事で自分の考えがうまく伝わらないことがある」と感じている人は、決して少なくないはず。
そこでおすすめしたいのが、きょう紹介する『「で、結局何が言いたいの?」と言われない話し方』(金子敦子著、日本実業出版社)。

コンサルタント、アナリストとしての豊富な経験を持つ著者が、「成果を出すコミュニケーション」の方法を実践的に解説した書籍です。
基本的なことが書かれた第1章「『で、結局何が言いたいの?』と言われない話し方」から要点を引き出してみます。

成果を出すコミュニケーション3原則

成果が問われる場面のコミュニケーションにおいて意識すべきは、次の3つの原則。
部下から報告を受けた上司が「で、結局何が言いたいの?」と問いただすようなシーンが生まれるのは、これらのうち1つ以上が欠けているからだとか。

1.コミュニケーションには目的がある
2.コミュニケーションは受け手が出発点である
3.コミュニケーションにはコストがかかる

まずは「目的」を見失わないようにする。理由は、目的がはっきりしていれば、なにを話し、聞くべきかがつかめるから。
次に「受け手」の頭のなかを想像し、ひとりよがりでまとまりのない報告にならないようにする。
そして「コスト」を意識する。コミュニケーションしようとすれば、自分のみならず上司の時間も奪ってしまうことに。
そこで上司のいらだちを招かないためにも「コスト」を考え、話がだらだらと長くならないようにすることが大切。(14ページより)


続きはこちらから

2: Twitterの反応:2014/04/16(水)

コスト。これ重要。社内の電話が嫌なのはこれ。

— くぼ たかし (@nonstopmr2) April 15, 2014



3: Twitterの反応:2014/04/16(水)

これやりすぎると話せなくなるやつやで ⊃

— みうらさん (@ymiura0305) April 15, 2014



4: Twitterの反応:2014/04/16(水)

ゴールを意識して会話しないと一方通行になるな。

— Akiyama (@youdamaster) April 16, 2014






5: Twitterの反応:2014/04/16(水)

ツッコマがマツコに空目

— コユ (@coyu8) April 16, 2014



6: Twitterの反応:2014/04/16(水)

面接でも使えると思います!
何のための質問なのかを理解して話しましょう!

— 株式会社エスアイイー:採用情報 (@sie_saiyo) April 16, 2014



7: Twitterの反応:2014/04/16(水)

相づちで話をうまくまとめてあげられない聞き手が悪いわ。

— naokom (@mtngnok) April 16, 2014



8: Twitterの反応:2014/04/16(水)

シンプルなことを複雑にしている。
「経験して場数を踏む」ことが大事。その際、「何を言いたいのか」を毎回、自問自答してから口を開けば話し方のスキルは向上する。
ただそれだけでいい

— FX専業プロトレーダーFUJI (@FUJI35500901) April 16, 2014



9: Twitterの反応:2014/04/16(水)

コストの部分は意外と意識できる人が少ない。
受け手に合わせてしゃべれない人が多いのも問題。

— Pope (@VeilsidePope) April 16, 2014



10: Twitterの反応:2014/04/16(水)

ビジネス視点だけど日常にも通じることかと。
とくにやたら遠回しな表現されるとイライラするしねぇ。

— debtechβ (@debtechb) April 16, 2014



11: Twitterの反応:2014/04/16(水)

むしろ「なにがいいたいの?なにがしたいの?」と、言う人にどう対応すればいいかしりたい。

— のり☆くらしすたんと☆fmj (@norixnori) April 16, 2014




【関連】コミュ障を治すトレーニング 最も効果のある方法を考えてみました


1:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/03/23(土) 11:05:06.64 ID:DJ1erG2KO
ec624257

本当に困っている人からちょっと興味がある人までどうぞ

3: 忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:15) :2013/03/23(土) 11:05:47.96 ID:i9AwKqmy0
なんか喋んなきゃいけないと思うからだめ

9:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/03/23(土) 11:12:45.32 ID:GZie6FtI0
はやくしろ

11:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/03/23(土) 11:17:06.33 ID:ClxPiDVI0
本気で困ってるんだ。はよ

詳細はこちらにて









おすすめ