1: ジャンピングエルボーアタック(秋田県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:17:03.82 ID:IpSXzfWl0.net BE:194767121-PLT(14001) ポイント特典
デパート開店時のあいさつも「あれがイヤ」

マイナビウーマンの調査では、注文するたびに「厨房を含む全従業員が、大きな声で『ありがとうございます！』と叫ぶ居酒屋」（18.0%）も3位に入った。
同じように大声を上げるラーメン屋もあるが、「店の活気と大声を混同している」と評判はよくない。

こうした「過剰サービス」にウンザリしている人は結構いるようで、ガールズちゃんねるには同記事に250件ものコメントが寄せられている。

「百貨店の開店時、店員が総出でお店の前に出て、お客さん一人一人に挨拶してくるやつ。あれがイヤで、オープン時刻ちょうどには百貨店に入りたくないです」
「たこ焼き買って渡される時、店員の『おいしく食べられますように！』という謎の声かけ。今だに意味がわからない」

自分が支払った対価を超えるサービスをされると、「得をした」とうれしくなるものと思いきや、バランスが悪いと居心地が悪くなる人もいるのだろう。
相手が卑屈に見えてしまうと、かえって不満に思えてしまうのも確かだ。

ただ、長年接客業で働いているという人からは、過剰サービスには「クレーム対策」という側面もあり、消費者にも原因があるという声も出ていた。
苦情を予防するために口うるさい「モンスター顧客」に合わせたマニュアルが、客によっては「逆にウザい」と思われるということだ。

とはいえ、現場の一存で対応を変えると混乱を呼びかねないので悩ましい。「あの人にはお見送りしたのに、なんで私が！？」という人もいるからだ。

http://blogos.com/article/92168/



2: スパイダージャーマン(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:18:06.06 ID:8JW/uEhQ0.net
コンビニやスーパーのあれもウザい以外の何物でもない。自己満足を客に押し付けるコンビニとイオン。

236: 不知火(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:17:09.10 ID:99sa0STY0.net
>>2
コンビニのは万引き防止を兼ねてる
店員の声が聞こえないと、見られてる気がしなくなって万引きできると感じる泥棒が多いとかなんとか

4: ボ ラギノール(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:19:15.50 ID:lQOEu52D0.net
頼みもしないのに割り箸とかストロー入れなくていい





3: アトミックドロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:19:06.68 ID:6mUFt1uo0.net
すべて三波春夫が悪い。
これまじで

92: キチンシンク(京都府)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:56:41.83 ID:v1zlXa1y0.net
>>3
「お客様は神様です」の部分だけ切り取ってネタにしたレツゴー三匹が悪い

218: ショルダーアームブリーカー(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:03:08.80 ID:oFM0G+z00.net
>>3
本人が意図した意味ではなくとも、この言葉を広めた責任は重い

5: ファルコンアロー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:20:20.90 ID:kKuzkf36i.net
過剰包装

224: アキレス腱固め(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:06:15.30 ID:qtO3rMSU0.net
>>5
時間かけてまでそんなことしないでくれって思うよな
しかしデパートに行かなきゃほしい服がないという現実

9: ナガタロックII(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:21:52.74 ID:TvJu2bYa0.net
尼の過剰梱包が一番鬱陶しい

349: ニールキック(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:29:47.90 ID:pashqtD90.net
>>9
あれは効率化だよ

8: 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:21:23.79 ID:EzLY3EWm0.net
お客様は神様だから満足の行く接客をしないと繁盛しないんだよ

15: アンクルホールド(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:24:00.96 ID:Pf0IzDSv0.net
>>8
ほんとこれ
マジで日本は糞だと思う部分だわ。嫌なら買うな。このスタンスでいいよ

23: 河津掛け(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:26:40.85 ID:J/Ja5OoG0.net
>>15
そうやりたければ店のオーナーになってご自由にどうぞ

57: ファルコンアロー(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:40:33.13 ID:2z2a9xIm0.net
>>23
だな
結局こいつらもクレーマー体質。
文句を付けたいがために文句を付けてるだけ

10: クロスヒールホールド(茨城県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:22:22.23 ID:KNI6fVD00.net
店を活気付け用と店員がうるさい

12: ラダームーンサルト(家)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:23:21.26 ID:ons4TbSi0.net
お釣りを寄越す時も必要以上に高い位置から落とさなくていいよ

17: チェーン攻撃(奈良県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:25:43.35 ID:jhxVZFXG0.net
こういうことにケチつける奴は何やってもケチつけるし、逆に何もしなくてもケチをつける
昼にカレーを食って帰宅したとき、晩飯がまたカレーだとわかっただけでぶち切れるタイプ

18: キングコングラリアット(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:25:48.23 ID:s+RY62ov0.net
アイス買った時にいちいち小さいビニール袋に入れなくていいよ（´･ω･｀）

19: 断崖式ニードロップ(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:25:55.47 ID:UXPmZeXP0.net
コンビニですら過剰なサービスで鬱陶しい。
香港の安いチェーン店風の飯屋行ったら、店員がイスを蹴っ飛ばして机の下に入れてて爽快だったわ。
安い店はあれでいいんだよ。

21: ドラゴンスープレックス(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:26:14.64 ID:LC3beuHW0.net
そこまでせんでもええやん的なことは多いな

26: キングコングラリアット(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:27:06.34 ID:s+RY62ov0.net
日本はクレーマーに優しすぎるんだよ。
クレーマー防止法でも作って刑務所にぶち込めよ（´･ω･｀）

29: 32文ロケット砲(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:27:49.62 ID:hqQknZpG0.net
ほんともっと適当でいい
レジに商品持ってったら
「はいよ３００円」
「ん」

これで良い

31: ミッドナイトエクスプレス(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:28:05.56 ID:NKGSnqQy0.net
それをしないと大きな声で怒鳴り付けるごく一部のクレーマーのせい

32: マスク剥ぎ(群馬県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:28:36.50 ID:79AKMxeB0.net
ワイドショーやバラエティ番組も過剰

33: サソリ固め(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:29:33.44 ID:/oySJLpW0.net
サービスじゃなくて店の都合だけど
スーパーのレジ前にあるレジ袋いりませんカード
あれカゴに入れなくても「袋いりますか？」って聞かれる意味がわからん
逆に袋くれカード置いといてくれよ

240: ハイキック(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:19:04.90 ID:cBOqfzof0.net
>>33
ヨーカドーは袋くれカードを置いてるが
入れてないとやっぱり聞いてくるぞ。

34: チキンウィングフェースロック(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:29:35.11 ID:8VanbBsFi.net
ドリンクオーダーいただきましたぁぽんぽこぽーーーん♪( ´▽｀)

可愛い子が言ってるとつい追加オーダーしてしまう。

409: ビッグブーツ(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 21:49:20.33 ID:lQatcaVz0.net
>>34
なにその天国
店名はよ

445: キン肉バスター(石川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 23:14:54.44 ID:Qe/RujB70.net
>>409
道頓堀っていうお好み焼き屋

20110221232529b82

36: リバースネックブリーカー(西日本)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:30:22.12 ID:KN45/3KE0.net
タワーマンションとかのガードマンは人が出入りする度に最敬礼してる
軍人かとアホかと

47: 閃光妖術(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:37:06.18 ID:FFqCdGJc0.net
>>36
最近ふと思ったんだけどさ
あれって警備員は立ちっぱで暇だからじゃね

56: ランサルセ(家)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:40:16.00 ID:A6IpD38S0.net
>>47
あれはちゃんと見てますよー変なことしないでねー
みたいな意味もある

95: 魔神風車固め(福岡県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:57:18.86 ID:lkiGv4EE0.net
>>56
なにもしてなくても
じっと黙って見られて気持ち悪いとBBAからクレームがくる

42: 雪崩式ブレーンバスター(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:36:01.32 ID:lwDIHdoe0.net
鬱陶しいやつにはヤマダ電機マジお薦め

49: ナガタロックII(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:37:19.34 ID:TvJu2bYa0.net
>>42
あいつら寄ってくるじゃん
で、肝心な時には居ないという最悪ぶり

67: 河津掛け(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:45:57.30 ID:Z9VFRkxq0.net
>>49
ベスト電器最強





従業員がやる気がないから

43: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:36:02.89 ID:MkfH/a3Z0.net
出入り業者で、仕事のメールで馬鹿丁寧な奴がいて、やっぱりバカ無能だと思う

挨拶、前置きこれでもかこれでもか、とだんだん長くなって5行くらい
本文1〜2行
結びがまた5行くらい

48: アトミックドロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:37:08.48 ID:6mUFt1uo0.net
>>43
まあ仕事の効率も悪いんだろうな

44: ジャーマンスープレックス(新潟県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:36:37.94 ID:7+fCm59a0.net
1に出てくるたこ焼き屋ってなんていうとこなの？

54: ダブルニードロップ(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:39:08.17 ID:fLfKuOHZ0.net
>>44
銀だこ

413: ボ ラギノール(関東・甲信越)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 21:57:02.61 ID:5/kT70Y4O.net
>>54
言われた覚えないんだけど自分が聞いてないだけかな

46: 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:37:04.32 ID:EzLY3EWm0.net
お客様は神様だし、人は"ありがとう"の言葉だけで生きていくことができるんだよ

53: 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:38:54.51 ID:EzLY3EWm0.net
コンビニとかで適当に仕事してる高校生に説教して、金を稼ぐことの厳しさを教えてるよ

55: スパイダージャーマン(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:39:33.22 ID:iday+Izm0.net
最近、コンビニでもスーパーでもレジの連中が喋り過ぎだ。
いちいち返事するの面倒。

59: 不知火(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:43:17.16 ID:EzLY3EWm0.net
お客様を軽視する企業は滅びる

60: 16文キック(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:43:49.57 ID:5u3J45+G0.net
過剰なおもてなしに対して普通にちょっといい気持ちになったり鬱陶しいと思ったりするの
は素人、過剰なおもてなしに対して過剰なおもてなされで対抗して勝負に勝つ

447: ダイビングエルボードロップ(豚)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 23:15:37.79 ID:YnDxG6X/0.net
>>60
思いっきり
ありがとうございまーすって言ってるわ

69: ボマイェ(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:46:27.81 ID:BfMZn6j+0.net
確かに
前に小倉の居酒屋で
応援団みたいな大音量で乾杯の音頭してくれるサービスがあったが
店員さんが痛々しくてみんなが逆に引いてた・・・
やってる店員さんが可哀想になるサービスは良くない
お客様は神様　とか間違った勘違いも良くない
ＤＱＮが勘違いするだけだ

80: ときめきメモリアル(空)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:52:34.45 ID:hEyqkzUxi.net
>>69
嫁と新潟のある居酒屋に入った瞬間に「いらっしゃいやせー！」ってでっかい声で叫ばれて
嫁がびっくりして「きゃー！」って叫んだらその声に店員がびっくりして「うぉっ！？」って
叫んで面白かった。

70: かかと落とし(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:46:48.69 ID:9JgwhPYb0.net
過剰なサービスが信頼関係に摩擦を起こし顧客を失うということもある
これは２年前の事
美容院行った時車の話で盛り上がって「何乗ってるんですか？」なんて聞いてくるから
「BMWのＸ５だよ」「へ〜いいですねーメチャメチャ高くないですか？」「勿論ローンだよ」
なんて車談義に華をさかせ、お会計を済ませ外に出たらなぜか店員も出てきた
そう、今主流のお見送りシステムだった
俺はそのまま車に向かいキーレスエントリーのリモコンを押した
エブリーのハザードが２回点滅
乗り込んで始動するまでの一部始終を店員に見守られるという公開処刑
頭を下げてる店員の横を通過する時店員の肩がピクピクしてたのを今でも忘れない

340: 稲妻レッグラリアット(徳島県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:22:20.20 ID:a4tR2YPv0.net
>>70
すまん、わろたｗ

72: ジャンピングエルボーアタック(家)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:48:44.79 ID:BM5j+Z0c0.net
この前食べたラーメン屋が酷かったわ

麺が出来上がりそうになると店員全員が奇声上げ出すからまともに会話も出来なかった

隣に落ち着いた感じの蕎麦屋があったけど恐らくそっちまで営業妨害レベルで聞こえてる

73: ときめきメモリアル(空)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:49:22.10 ID:hEyqkzUxi.net
俺もそう思ってたけど、最近何年かぶりに
無愛想なラーメン屋に遭遇してやっぱり普通の接客態度がいいなあと思った

74: 16文キック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:49:53.57 ID:VAt0wmxV0.net
こういうのって年寄ほど徹底できてなかったりするんだよな
椅子に座ってたり、客が入ってきてから店の奥から出てきたり

75: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:50:21.83 ID:MkfH/a3Z0.net
声出し始めたのって、やる気茶屋の「はい、喜んで」だと思う
違うかな？

94: 魔神風車固め(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:56:52.15 ID:wvmHifeI0.net
>>75
白木屋じゃなかった？

76: 32文ロケット砲(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:50:40.99 ID:K29YkmvI0.net
コンビニのTカードと服屋の声かけはマジやめて欲しい
あと人接したくないからセルフのガソリンスタンド行ってるのに声かけてくる店員
セルフの意味なし

371: ショルダーアームブリーカー(石川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:51:59.68 ID:CoyJ0D+R0.net
>>76
わかるわー。
セルフで安いしいってるのに、従業員張り付くって！

379: リバースパワースラム(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:58:57.83 ID:0mIUArSV0.net
>>371
バイクだと普通のガソリンスタンドなんかに行くと却って不愉快な思いをすることが多いからな
いくら給油量が違うからって、あいつら二輪と四輪で露骨に態度変わりすぎ
至れり尽くせりの接客なんかやって欲しくも無いけど、せめて早く出ていけオーラだけは消せ

381: ボマイェ(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 21:00:44.38 ID:BfMZn6j+0.net
>>379
バイクならセルフの方が良くね？
自分で入れる方が早いしｗ

77: テキサスクローバーホールド(京都府)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:51:48.25 ID:2OxMm9fM0.net
コメダ珈琲
入るなり「いらっしゃいませ！！！！！」って激しくデカい声で言うのは
落ち着いた朝に不似合いで気分が悪いの

82: ニールキック(大分県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:53:38.91 ID:vwPPgRSQ0.net
レジの人に椅子を差し上げたい
ずっと立ちっぱとかなんの拷問なんだ

86: シャイニングウィザード(福岡県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:54:14.36 ID:T6+9pnsL0.net
前の客にはカード作るか聞いたのに何で俺には聞かないんだ

93: 稲妻レッグラリアット(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:56:47.10 ID:YJIGPEXn0.net
>>86
俺はしょっちゅう言われるぞ
ウザくて仕方ない

「今ちょっと急いでるんで勘弁してください」って言い続けてるわ
言っても怒らないだろうなって見極めをしてるんだろうと思うぞ

91: ジャーマンスープレックス(新潟県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:56:34.83 ID:7+fCm59a0.net
俺はポイント貯めるの好きだけどよく出すの忘れちゃうから聞いてくれると助かるよ

96: ツームストンパイルドライバー(四国地方)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:57:45.98 ID:NT0tOrGC0.net
お客さんは神様じゃないから
店側も気に入らない客は追い返すスタンスでいい

98: ジャーマンスープレックス(新潟県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:58:50.62 ID:7+fCm59a0.net
>>96
ここにもいっぱいいるような気に入らない気に入らないと言いながら来る客に
通用するんだろうか(´・ω・｀)

99: 閃光妖術(禿)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:58:51.01 ID:pE1uYEN2i.net
チラシポスティングを無くすサービスとか無いかな

101: キン肉バスター(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 17:59:29.24 ID:p5/DiFK/0.net
そうなんだよな。普通にしていてくれればそれでいいのに
謙った奴って唯の莫迦にしか見えなくてそんな莫迦を寄越すなって思ってしまう

110: エメラルドフロウジョン(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:04:20.78 ID:jELzZjc+0.net
レクサスの納車式

119: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:08:13.55 ID:MkfH/a3Z0.net
>>110
ディーラー系、ただの修理でも客が走り去って、ずっと頭下げてるよね

111: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:04:44.03 ID:MkfH/a3Z0.net
コンビニでレジが1人待ちになった途端
店員が飛んで来て隣のレジを開けるのは凄いと思う
あれだけで個人商店なんか行けなくなる

121: イス攻撃(関西・東海)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:09:00.93 ID:rj7AAHe8O.net
>>111
まだ商品を物色中なんだけど
レジの前通っただけで飛んでくるじゃん

あれ逆に気を使うわ

128: ダブルニードロップ(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:11:04.73 ID:fLfKuOHZ0.net
>>121
文句言う奴がいるからな。

それにレジを守らないとな

114: バックドロップ(静岡県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:06:24.91 ID:i53kYomU0.net
客側が求めるからそうなったんだよ

116: 断崖式ニードロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:07:34.94 ID:vfTDRdr80.net
>>114
普通の客ではなく異常なクレーマーに合わせなきゃならんからな

120: タイガースープレックス(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:08:18.62 ID:tJjICkGj0.net
サービスやっていると感じるけどお金を投げて払う客って多い

431: キングコングラリアット(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 22:41:14.19 ID:WaE8Q6F00.net
>>120
本当に多い
品性のない客の多さに驚く

レジ業務体験を義務化すればいいのに
民度上がると思うんだが

125: メンマ(北海道)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:10:36.59 ID:TQT8fh8L0.net
万人が満足するのは無理だよ
あの過剰な低姿勢接客を求めてる人もいるんだからさ、主に老人に
店舗玄関に「こちらから呼ぶまで接客不要バッジ」でも置いといてほしいね

131: サッカーボールキック(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:12:35.16 ID:hLR01Te60.net
出口まで買ったものを運んで出口で渡す奴
あれ最初に考えた奴は処刑していいレベル

134: タイガードライバー(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:13:34.88 ID:s+KXYGs/0.net
>>131
あれは金持ち百貨店での金持ち対応サービス

138: サッカーボールキック(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:14:36.73 ID:hLR01Te60.net
>>134
マルイとかでやられるとガチで殺意が沸く
10万くらいの買い物ならまだしも2〜3万の鞄や靴でやるなっつうの

142: シャイニングウィザード(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:16:27.05 ID:0FUmG+qG0.net
>>138
何でそんなカリカリして生きてるの？
普通の人はそんなことで怒る阿呆はいないぞ。

150: サッカーボールキック(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:19:13.89 ID:hLR01Te60.net
>>142
会計並んでたり探し物で店員待ってる奴いるのに悠長に見送りしてる暇かよっていう
店の格にあった接客してない店には二度と行かない

434: キングコングラリアット(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 22:52:28.51 ID:WaE8Q6F00.net
>>150は接客経験ないのかな

自分にとってのベストな接客＝
他の客にとってもベスト、とは限らない
自分の基準に合致しないからとキレる客は
店側から見たらクレーマーだから来なくても痛手はない
むしろ来ない方がありがたい

141: 16文キック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:16:06.64 ID:VAt0wmxV0.net
それよりもレジ打ち早くしろよ
客にとってうれしいのはそっちだろ

151: チキンウィングフェースロック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:19:40.77 ID:cdP1+hHm0.net
>>141
ついでに袋にも詰めて欲しい

153: 垂直落下式DDT(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:21:08.36 ID:QjIct9Sf0.net
店員が本当に客のことを想って、自発的にサービスしてるならいいよ
だけど、現実はそういう過剰サービスを上司に強要されてるだけ
そうしないと仕事が首になるから、イヤイヤやらされてるだけ
客をもてなそうなんて心はこれっぽっちもない

これで「日本はサービスがいい」と言われて、ホルホルしてる日本人って本当にクズだと思う

205: バズソーキック(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:56:21.78 ID:wawBYWP5i.net
>>153
サービス業嫌なら事務職にすればいいだけだね

159: 逆落とし(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:24:29.16 ID:u8ZyOf2N0.net
服やスーツを見てるとなぜか寄ってくる店員マジでやめてほしい
服くらい自分で選べるっての…

166: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:27:48.76 ID:MkfH/a3Z0.net
>>159
店員にお任せで選んでもらう、と言う買い方もあるよ
なかなか良いものだよ

177: 足4の字固め(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:34:29.42 ID:wRioUZa60.net
>>166
予算指定は出来ますか？

189: リバースパワースラム(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:42:11.16 ID:MkfH/a3Z0.net
>>177
もちろん
予算や目的を伝える

自分では絶対に選ばないような物が出てきたりして楽しい、面白い
どうしてもダメなものしか出て来なかったら、失礼してOK

まれに良いカモが来た、と誠意の無い店員にあたる事がある

170: クロスヒールホールド(西日本)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:31:19.27 ID:/6nHodAp0.net
店によるけど、スーパーでレジ待ち行列できてるのに商品を袋に入れようとする店員
そんなことより早く行列捌けよ、スーパーごときでそんなサービスいらんて
ちょっと前まではそんなのなかったのになぁ

171: 毒霧(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:31:26.01 ID:jWDW0xrB0.net
俺が店員に求めることは普通だ
本当に普通にしていて欲しい
上下左右前後どこにもぶれるな

185: ブラディサンデー(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:39:17.51 ID:sG/IWFch0.net
雑にやられるのもムカつくが馴れ馴れしい接客もムカつく
必要最低限を手早く丁寧にって程度まででいいのに
一部の大きな声に対応せざるをえない現状って嫌なもんだな

193: ヒップアタック(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:44:59.97 ID:okMaDz1I0.net
客の求めてることと経営者目線がズレてんだよな

203: メンマ(静岡県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:55:27.18 ID:wXHMn7Gu0.net
過剰なサービス要求するせいで結局自分の首しめてるよね
ただ、過剰なサービスいらないって風潮になると一気に移民政策進みそう

204: バックドロップホールド(岐阜県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:55:46.59 ID:hK4mKH3R0.net
ポイントカード作れとかうざい
希望者のみ申込書持ち帰り次回支払い時にレジ渡しでいいだろ

234: キチンシンク(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:15:15.85 ID:bM4S0MkE0.net
24時間365日開いてる店もどうかと思う。せめてお盆と年末年始は休もうよ。

公務員は除く

241: 16文キック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:19:18.21 ID:VAt0wmxV0.net
>>234あれ、どっちかというと卑しさを感じるわそこまで金が欲しいのかと

331: キチンシンク(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:14:04.69 ID:bM4S0MkE0.net
>>241
確かに便利にはなったけど、お盆と正月くらいは家族でゆっくり過ごして欲しいよね。救急当番のお医者さんとか、警察官は難しいと思うけど…

248: オリンピック予選スラム(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:24:42.19 ID:CRsGUihW0.net
うざいと思ってる時点でわたしはお客様なのよ
わたしの満足いくようにわたしの心を読んで行動してよって思ってんだろ
普通はこんなアホなことをやらされて仕事とはいえ気の毒にって思うわ

253: ショルダーアームブリーカー(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:29:22.20 ID:oFM0G+z00.net
出口まで商品持って並んで歩いてくるのマジでやめてほしい

257: アキレス腱固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:31:33.67 ID:x5uAeHYS0.net
ガソリンスタンドもやたら洗車とかオイル点検とか勧めてくるやついるよな

267: ボマイェ(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:37:14.24 ID:BfMZn6j+0.net
>>257
水抜き剤いかがっすかー？

オイル点検しまーっす
お　お客さーん　こんなに汚れてますよー
オイル交換した方がいいっすよー
え？　３日前に交換した？
あ・・・　ボンネット裏のラベルを指さされて絶句
じゃ　じゃーまだいいっすねー（苦笑い

という実話

259: パロスペシャル(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:32:44.44 ID:Y4Gttktq0.net
「Tポイントカードはお持ちでしょうか？」
「いえ」
「失礼いたしました」
「は？」

ファミマに行くのが嫌いな理由はこれ

271: タイガースープレックス(岡山県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:42:19.51 ID:7877rzIE0.net
>>259
いつ頃からか謝ってくるようになったな
苦情があってマニュアルに追加されたんだろうな、アホらしい限り

277: ミラノ作 どどんスズスロウン(ブラジル)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:47:10.37 ID:yo+m98I20.net
海外居て思うけど、こっちはマツキヨ、ヨドバシ、ユニクロみたいな量販店で必ず店員がよってくるのがウザい
基本自由に客がうろついてて、こっちから声掛けないと寄り付かない日本のシステムが懐かしいわ
あとこっちのスーパーはレジで客がカゴから品物出すけど、袋に品物入れるのはレジ係か袋詰め専門の係がやる

295: ニールキック(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 19:56:44.92 ID:OUTH9Ywr0.net
余計なサービスとかいらんけど
イラついてる感じで接客されるのはこっちもイラつく

348: ジャンピングエルボーアタック(三重県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:28:23.50 ID:BnROoXva0.net BE:583216149-2BP(4007)
パチ屋の朝の入店が最悪

353: 魔神風車固め(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:32:25.85 ID:WFequa8/0.net
セルフレジが流行らなかったのってやっぱ会計が合わないからなんだろうな

356: アトミックドロップ(東日本)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 20:33:01.29 ID:teewiqtF0.net
>>353
あわないんじゃなくて客が来なくなるからだと思うよ。

392: フォーク攻撃(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 21:22:37.63 ID:gWJ8We980.net
欧米みたいな対応でいい
小売やらの低賃金労働者なんか
適当でいい

439: アイアンフィンガーフロムヘル(アメリカ合衆国)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 23:09:35.07 ID:4DdDf1MD0.net
過剰サービスの先駆けってマクドナルドだよね？
『ご一緒にポテトもいかがですか？』ってね
それが徐々に派生して段々過激になって客がそれを当たり前だと勘違いして…
マクドナルドもオワコンみたいだしそろそろ原点に戻れば良いんだよ

458: アイアンフィンガーフロムヘル(内モンゴル自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 23:32:28.91 ID:MCVQTt/6O.net
>>439
あれは過剰サービスじゃなく単なるマーケティング

475: リバースパワースラム(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 00:10:11.55 ID:fTmSW3/f0.net
ポイントカードはお持ちでしょうか？
いらない
お作りしましょうか
とかマニュアルでつい返してくるな

478: グロリア(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 00:11:55.70 ID:QR68myf+0.net
>>475
持ってないけど作らないよ
と俺はいつも返してる
相手も楽だろう

490: ドラゴンスープレックス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 00:35:13.43 ID:8xitPcKH0.net
客は楽かもしれんがその客もバイトなりなんなりでいずれ働くことになる
すると過剰接客しなきゃならんことでストレスがたまり嫌になる
一般企業に勤めた場合も顧客相手に過剰に丁寧に接しなきゃならない
つまり働かなきゃ食っていけない以上、日本人はみんな自分で自分の首を絞めてることになるってわけだ

493: 不知火(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 00:36:45.28 ID:3HUwz0iQ0.net
>>490
日本人相手のビジネスメールがだるい
英語のが楽

542: トラースキック(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 02:59:42.35 ID:uaggBB6o0.net
必要以上に気を使われると疲れる
やたら丁寧なホテルとか黙って商品吟味したいのに色々説明してくる店員
こういうの苦手やわ
なんか必要あったらこっちからいうから、ほっといて欲しい

546: 垂直落下式DDT(兵庫県)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 03:15:55.92 ID:fQWm2vgx0.net
>>542
こんだけ説明してくれたんだし、しょうがない買うか・・
客をそういう気分にさせるのが第一目的。

553: ラダームーンサルト(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 03:57:33.42 ID:SrKd92a10.net
庶民的な店に行って接客態度が悪いと不機嫌になる、うちの嫁さんがイヤ過ぎる
かといって高級な料理屋いくと、妙にかしこまって無口になったりしてる
キツい事いっていくらでもナジれるけど、そうしたところで俺の気が晴れるだけで何のいいこともない
どしたらいいのよコレ

554: レッドインク(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 04:14:18.89 ID:bSt+aG8+0.net
>>553
テーブルマナーの本とか教室で知識つけさせて、場数踏めば高級店でも気後れしないんじゃない？
庶民的なのはどれくらいで腹をたてるのかによると思う、些細なことでもってのなら諦めろ

557: 32文ロケット砲(滋賀県)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 05:11:38.50 ID:/RAq1PTr0.net
>>553
遊び慣れてないっつーか、ありきたりな大手チェーンが無難なのってそういう面なのよね
人見知りとか関係なくありがちな反応だと思う
うちの嫁も付き合い始めの頃そんなんだったよ
外食なんて滅多にしない田舎の出だからね

そのうち慣れてくさ

570: ドラゴンスリーパー(新潟県)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 06:51:19.47 ID:tcSVw8+y0.net
挨拶しなきゃしないで文句垂れるくせに！

573: アキレス腱固め(アメリカ合衆国)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 06:53:47.35 ID:f5dF/9x20.net
>>570
挨拶はするべき！
挨拶すらしない必要無いってのはおかしい

605: 河津落とし(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 08:56:02.59 ID:14mTvNwQ0.net
「いらっしゃいませ！デニーズへようこそ！」

622: ボ ラギノール(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 10:22:19.68 ID:sQzoomS6i.net
クルマ買ったら納車日にホールのケーキくれた。
独り暮らしだから食えねーよ

655: サソリ固め(禿)＠＼(^o^)／ 2014/08/11(月) 13:33:37.39 ID:ESEUfzdP0.net
昔、駅員だったが大声で｢ありがとうございます｣と言わされていた
やりたくなかったが社長自ら現場を影から監視していた
当然、気に入らないとチーフにクレーム入れられて叱責された
大声でお客様には迷惑かけたと今でも反省する

424: ファイナルカット(庭)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 22:15:35.72 ID:ebXwU0z10.net
ありがとうございます、の一言と感謝の気持ちが伝わればそれでいい

427: トペ コンヒーロ(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 22:32:57.42 ID:LQD0ZdIx0.net
過剰なサービスが当たり前になるとそれ以下のサービスは態度が悪いと思われちゃうようになるからな
慣れって怖いわ

194: かかと落とし(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/08/10(日) 18:45:46.67 ID:9JgwhPYb0.net
どんどん組織化されて組織のマニュアル化人間に育てられホント生きにくくなったよな日本も





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引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1407658623/





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