- 1:海江田三郎 ★:2015/11/01(日) 21:53:15.38 ID:???.net
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http://yukan-news.ameba.jp/20151029-145/
近年、ファストフード店やコンビニエンスストアなどで、外国人店員の姿を見かけるケースが増えている。
その中には、日本語がかなりたどたどしい店員もいるが、牛丼チェーン店で働く日本人店員のSさんは、
人員の確保とは別の意味で「彼らナシでは店が回らない」と語る。
Sさんは、23区内にある十数店舗の牛丼店を統括する立場の人物。それらの店舗は、
ランチタイムには行列ができるほどの優良店舗だが、一方では常時人員の確保に頭を悩まされているという。Sさんはこう語る。
「ウチは今、時給1000円程度でバイトを募集していますが、その条件だとなかなか応募がありません。
採用してもすぐ辞めてしまったり。恐らく3分の1程度は外国人じゃないですかね」
採用にあたっては、日本語力や不法滞在ではないかといったことを当然調べるのだが、
外国人店員が仕事に慣れてくると、今まで以上に店が上手く回るケースがあることに気づいたという。
「自分が回っている店はオフィス街にあるので、とりわけランチタイムは猛烈に混むんですよ。けれども、
食べ終わってものんびりスマホを眺めてたり、2〜3人で来て、カウンターに並んで座りたがるお客さんは必ずいます。
そういう時、外国人店員は『もう下ゲテイイデスカ?』とか『ヒトツ、詰メテ』とかガンガン言うんですよね。
別にそういう指導をしているわけではないんですけど。で、お客さんも外国人店員が相手だと不思議と文句を言わないんですよ」
Sさんは「長い目で見ると、彼らの行動が店にとって正解なのかは分からない」と言うものの、
ランチタイム時の混雑緩和に繋がっているのは間違いないのだとか。
「日本人って、外国人が相手だと文句を言う気力を失う傾向があるようですね」と語っている。
- 3:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:55:00.71 ID:S4z3PVy8.net
-
外国人店員に文句は言わないし二度と来店しなくなるだけ
数字に現れてからでは全ての施策が手遅れwww
- 24:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:07:44.32 ID:PX0FXPGn.net
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>>3
で終了
- 84:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:43:36.05 ID:DneAK+PN.net
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>>3
で終わってた
- 2:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:54:53.10 ID:eZflvLhH.net
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プロのクレーマーなら責任者呼ぶけどな
外国人を雇ってること自体に文句言ったり
- 108:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 23:15:12.88 ID:kWeKHuHS.net
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>>2
責任者を外国人にしたらいい
- 57:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:25:30.83 ID:n8AhjT1b.net
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>>3
徐々にその客も外国人で置き換えられて行くから困る…
- 93:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:55:18.28 ID:Rp6VHGbN.net
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>>3
田舎者の目線
都会のオフィス街だと入れるだけマシなんだよなあ
- 5:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:55:42.18 ID:9WzayUbj.net
-
だから外人達の居る店には行かない
- 6:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:55:46.77 ID:jq3OuUyC.net
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オバチャンには文句ばかり言って、黒人のウェイターには何も言えないオッサンwww
- 15:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:59:53.46 ID:z/NVb2Gg.net
-
>>6
おばちゃんに文句を言いつつもリピートする人と、
何も言わず二度とこなくなる人
お店としてどっちを取るかって話なだけでしょ
外国人の不作法な接客も含めて、トータルのリピート客がどれだけ来なくなるかも考えないと
- 13:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 21:58:39.18 ID:eVhuR+8C.net
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バイトのJDでビシビシ言う娘がいて、それが好きで常連になってる。
- 109:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 23:16:47.67 ID:kWeKHuHS.net
-
>>13
たまらんな
- 21:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:05:17.36 ID:qhzfR4fo.net
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なんか牛丼屋がこの方針で大失敗したんじゃ・・・
- 22:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:06:51.16 ID:RdOLigyS.net
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マジでいかんようになるよなぁ
普通の客からすれば言って無駄と思われた時点で店としては試合終了だよ
そしてクレーマーにとっては美味しいセキュリティホールですな
- 23:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:07:12.26 ID:FVqkyq8+.net
-
東京チカラめしが店員ほぼ中国人にしてから誰も来なくなって潰れたのが
思い出される。
- 29:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:10:23.75 ID:UCVnJ9TL.net
-
クレーマーがサイレントクレーマーになるだけだな
- 48:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:18:28.60 ID:djTIGtaa.net
-
メンドクサイ客は他店に押し付けようって考えの企業も増えつつあるけど
どうなることやら
- 50:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:20:27.15 ID:FrZt2toM.net
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コンビニの外人店員ていわゆる外人然とした人少ないよな
「あれっ心なしかイントネーションが」ぐらいで名札見てようやく気付く程度
そのレベルの接客してくれるなら当たり前だけど全然排斥しないよ
- 52:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:23:23.23 ID:+YTdjWt8.net
-
そのうち、どこに行っても外国人店員を見かけないのが珍しいくらい
外国人店員を雇うのが当たり前の時代が来る。
- 53:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:23:23.73 ID:7eoiopHP.net
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赤坂、六本木のコンビニは、普通にインド人とかだけど、
客も慣れてて、余裕だよな。
田舎とかだろ、社会経験の幅が少ないから
- 89:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 22:52:01.25 ID:Cpia2p0L.net
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行かなくなるだけだと思うけど。。。
苦情処理をうまくこなしてこその客商売だと思うけど、牛丼チェーンとかじゃ
いかにコストかけず客を捌くかなのかな。
- 101:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 23:09:15.60 ID:0F8hOCEQ.net
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ぶっちゃけマイナスの方がでかいだろ
言葉の壁は厚いで・・・
- 145:名刺は切らしておりまして:2015/11/01(日) 23:58:15.97 ID:lXwTJyqU.net
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話としては、サービスの質が低下してるってことなんだけどな・・・
- 160:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 01:38:10.17 ID:ct5WAIZc.net
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言われるうちが花
- 169:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 02:07:46.11 ID:XlkXNdZW.net
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クレーマーには屈強な黒人店員3人ぐらいで対応してもらおう
- 192:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 05:40:45.89 ID:uGhICD19.net
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そういう経営姿勢なのだろう、自分には向いていない
自分は歓迎されていないと判断して去る
- 217:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 07:58:42.55 ID:Onv8oMwq.net
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注文何回も間違える中国人のウェイトレスがいる居酒屋は、1度きりで2度と行ってないけどね。
- 219:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 08:15:14.50 ID:/Q9twUMc.net
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飲食チェーン店はこの傾向だから行くことがほとんどないな
- 236:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 09:18:41.34 ID:6rEgT6NA.net
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>>1
確かにそうだわ。
理解できるからクレームするんだろうな
- 237:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 09:26:52.01 ID:wAQSIyLm.net
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日本人は基本的にサイレントクレーマーだから
店にこなくなるだけだと思う
- 176:名刺は切らしておりまして:2015/11/02(月) 02:47:03.46 ID:3QlepT/s.net
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コンビニで名札見て、どの辺りの出身か想像するのが楽しい
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元スレ : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1446382395/
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1 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:43 ▼このコメントに返信 文句は言わんけど二度と行かない
2 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:45 ▼このコメントに返信 スレタイ見て納得して3見て納得した
3 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:47 ▼このコメントに返信 コンビニじゃないけどシマンテックのサポートが外国人で、それも言ってる事の半分くらいしか伝わらない感じだった。
確かにその場合意思疎通が億劫になって途中で「あ、もういいです」ってなったわ。
その代わりシマンテックの利用は即辞めたけどね。
日本向けのサービスで安いからって外国人使うのはほんとにかなりリスキーだと思う。
別に差別するつもりはないから名前聞くまで外国人ってわからないくらい日本語ペラペラなら全然いいんだけどね。
4 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:48 ▼このコメントに返信 クレーマーは二度と来なくなるのが企業にとっては利益につながる
薄利多売の商売で些細なクレームで従業員を拘束されたらトータルで大マイナス
文句言いながらリピートする客なんて店から見りゃ最悪のゴミ顧客でしかない。底辺業界では文句言わず提供されたサービスをだまって受け取る客以外一切不要なんだよ
5 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:55 ▼このコメントに返信 もう行かないばかりでわろた
つまりお前らクレーマーってことな
6 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 13:56 ▼このコメントに返信 迷惑な客が来なくなるなら良いことじゃん
7 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:00 ▼このコメントに返信 ニートは文句あるなら外人の代わりに働けよ
と思ったけどキモイコミュ症に接客されるくらいなら外人のほうがいいわ
8 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:01 ▼このコメントに返信 意地汚いクレームばっかじゃないだろクレームて
9 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:03 ▼このコメントに返信 来てくれる、言ってくれるだけマシだろとか自分で思い込んでるような
勘違い客は店としてもあまり要らんってことでしょ
10 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:03 ▼このコメントに返信 まともな接客を期待できるほどのカネをサービスに対して支払っているのかどうか考えてから文句を言えと言いたい
王侯貴族のように遇してほしけりゃそれなりのカネ出してそれなりの店に行け
11 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:03 ▼このコメントに返信 クレーマーは論外だが
デメリットとして普通の客まで居なくなるぞ
12 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:04 ▼このコメントに返信 ※7
そうだよな
変にキョドってミスる奴より堂々とミスる外国人の方が気が楽だわ
13 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:05 ▼このコメントに返信 そのうち客も外国人になって、さらにそのうちには日本人店員がチラホラ入り始めて…
14 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:05 ▼このコメントに返信 一言も文句を言わず二度と行かなくなるでファイナルアンサー
15 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:06 ▼このコメントに返信 外人だから文句言えない時点で日本人は国際社会でやって行けないだろうな
16 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:06 ▼このコメントに返信 コンビニって店員の態度で行く行かないって決意する程の場所だったのか?
17 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:06 ▼このコメントに返信 本スレのコメ3なんだよな。
何か問題があっても文句は言わないが、2度と行かない
18 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:07 ▼このコメントに返信 そして外国人が働きやすい国ナンバーワンへ……
19 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:08 ▼このコメントに返信 米7
ニートってどこでも自己紹介したがるよね
20 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:11 ▼このコメントに返信 つまり弁当&家呑み最強ということだな
21 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:13 ▼このコメントに返信 むしろ今のクレーマーっておっさんより20代30代のDQN男女の方が多い
22 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:15 ▼このコメントに返信 お前らみたいな文句付ける客は居なくて良いと思うわ
他のお店だってそう思ってるよ
偉そうな奴は行く店なくなって餓死でもすればいいよ
23 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:16 ▼このコメントに返信 つーかクレーム言いたい人ってそんなに多いのか?
クレーム言いたくなる店があったらそれを言おうが言うまいが利用しなくなるだけだと思うが
昔バイトでサービス業やったことあるけど実際クレーム
言う人って理不尽な言いがかりが大半だった
やたら客としての上から目線でお前なんか客じゃねーから来るなよと何度も思ったわ
24 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:19 ▼このコメントに返信 今度は外国人クレーマーが増えたりするのか
25 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:21 ▼このコメントに返信 詰めてくれぐらい普通に言えよ…
26 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:22 ▼このコメントに返信 日本人がいるとわかると嬉々としてクレーム言いまくる奴っていると思うわ
そういう層は客だけど、お客様じゃないから来なくていいと思う
27 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:23 ▼このコメントに返信 問題はいろんな店のスタンダードがこれになった場合だろうな
28 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:23 ▼このコメントに返信 東京チカラめしスレか
29 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:24 ▼このコメントに返信 文句言わないけど二度と行かない←どんだけヘタレなん? 電話取れなくてやめてく新入社員レベル?
30 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:26 ▼このコメントに返信 てーか、日本人のバイトがサービス過剰なんだよ(一部除く)
おへその辺りで左手を上にして右手を隠して手を組んで背筋を伸ばし30度のお辞儀をコンビニでされても困るわ
31 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:30 ▼このコメントに返信 米30
それはサービスやのうてただの”謎マナー”やろw
32 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:30 ▼このコメントに返信 食べ終わった食器下げる、席を詰めさせる程度のことでクレームつけることなんてない
けど、これって「普通の人は」なんだよな
キティクレーマーは取るに足らないことを大層につまみ上げて文句つけてくる
そしてそういうキティは大体本当は気の小さな奴が多いから外人相手だとだまってるわけ
つまり対キティ用の要員として外人は使い易いかも、という記事であって
大多数のまともなお客さん相手には外人だろうが日本人だろうが関係なく、店に合った接客してるんだろう
33 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:31 ▼このコメントに返信 いざトラブった時に細かな日本語が通じないと困るんじゃねーのってだけの話なのに
クレーマークレーマー言ってる奴がいてワロリン
東京チカラめしみたいになればいいんとちゃうかな
34 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:32 ▼このコメントに返信 アホな勘違いしているみたいだけど
文句と意見は違うよ
文句言うやつなんて二度と来なくていいから
「文句は言わないけど二度と来ない」キリッ
来なくて結構。
35 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:35 ▼このコメントに返信 アッハイ行きません
36 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:35 ▼このコメントに返信 店に上質を求めるなら客も上質にならんとね
お互いが気遣える人間なら上質な関係が成り立つよ
37 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:39 ▼このコメントに返信 むしろ店主や経営者でもなかろうに来なくて結構。キリッ
って言ってるの多くてワロ
38 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:42 ▼このコメントに返信 米31
"韓国式お辞儀"やぞw
腹痛みたいで見苦しいから嫌い
39 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:43 ▼このコメントに返信 話し掛け難い店員に接客されたら厚かましい人だけが残って
まともな神経してる人がいなくなるだけなのでは
40 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:43 ▼このコメントに返信 ホリエモンの言う通りネットの時代は個人店がチェーンより有利なのかもな
個人の店なら外人まず接客しないし
評判や味もネットで共有される
41 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:47 ▼このコメントに返信 米欄の餓死でもすればいいよとか来なくて結構。とか煽るついでに笑いを取りに来ていてワロタ
42 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:47 ▼このコメントに返信 この手の店主のいる店に何を言っても通じないとわかっているから行かなくなるだけ
43 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:49 ▼このコメントに返信 ※37
本当に来なくていいよ
多数の人間が飲食店で例えてるから
それで例えさせてもらうけど、
一食大体千円くらいだとして来なくなったところで
高々千円
リピーターだとしてクレーマーは本当に勘弁
店が回らなくなる
なんならこちら側が千円を払ってでも来てほしくない
お客様の手前いえないけどね。
あと日本はグローバル化がどんどん進んでいくから
どの店も最後は外国人が増えていくよ
最終的にクレーマーたちは戻ってくるか通販しか選択肢がなくなる
もちろん意見言う人とクレーマーは違うよ(ここ重要)
長文すまん
44 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:50 ▼このコメントに返信 米欄の餓死でもすればいいよとか来なくて結構。とか煽るついでに笑いを取りに来ていてワロタ
45 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:51 ▼このコメントに返信 新宿あたりだと店員が中国人しかいないような飯屋とかあるけどふつうに行きたくないもんな
46 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:55 ▼このコメントに返信 ※45
外国人じゃなくて中国人がいやなだけじゃない?
俺も中国人はいやだけど
フランス人だったら行きたいもの
47 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:56 ▼このコメントに返信 客なんか腐るほどいるオフィス街ならいいんじゃない
もともと牛丼チェーンみたいなファストフードに手厚いサービスなんか求めるべきじゃない
48 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 14:58 ▼このコメントに返信 文句を言わないかわりに2度とその店に行かないとか言ってんのは話の次元が違い過ぎる。
外国人だから文句を言うのを控えておこう程度の怒りで、2度とその店に行かないなんてことにはならない。
そんな理由で店に行くのを止める人間が大勢いたら、もう世の中から外食産業なんてなくなってるよ。
それに都会のランチタイムでは飲食店の需要よりも圧倒的に供給が少ない。
店側からすれば来なくていいよ、としか思わないだろう
49 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:01 ▼このコメントに返信 以前、デ○リーヤマ○キのレジに中華の人がいて、お釣りの487円をなぜか10円×30枚とあと残りは50円、5円、1円を数枚づつ、手渡しではなく上から降り注ぐように渡されたことがあるww
レジには教育係の日本人も一緒に入ってたけど、あまりにも予想外の対応に教育係の人もフリーズしてしまい、こちらも慌てて両手でお金を受け取るのに精一杯で、レジも混んでいたのでそのまま退場しちゃったよ。
あとで本部にクレームのメールをして、そこには二度と行かないようにしたけどね。
50 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:01 ▼このコメントに返信 外人でサービス等に問題あったらもう行かないだろ
51 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:02 ▼このコメントに返信 ファーストフードとかコンビニで文句つけるほどの出来事に遭遇したことが無い
52 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:04 ▼このコメントに返信 なんで文句を言うこと前提なのか
53 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:05 ▼このコメントに返信 チキンジャップ
54 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:07 ▼このコメントに返信 いや別に店員の人種なんてまじまじ見てねーし
安いチェーン店や適当な店にそんな高尚な事求めてないから普通に行くよ
新宿で仕事してた事はあるけど中国人がやってる中華料理屋は安くて量多いからよく行ってたし
むしろ行きたくないって考える理由のほうが分かんねーわ
55 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:08 ▼このコメントに返信 米50
どんだけのサービスを店側に期待してんの?
その店に行かなくなるほどの対応なら相手が外国人とか関係ないだろ。
外国人だから控えておこう程度で、もうその店行かないって、それってどういう心理なの?
56 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:10 ▼このコメントに返信 まぁ頭おかしいレベルのクレーマーも今や結構な数いるのも事実
57 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:10 ▼このコメントに返信 少々雑でもキビキビ働いてる外国人店員さんは好きだわ
58 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:12 ▼このコメントに返信 底辺レストランにはピッタリ
59 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:13 ▼このコメントに返信 牛丼屋程度なら箸が綺麗でちゃんと頼んだものが出れば文句はないなあ
時給1000円で雇ってるバイトにネチネチクレーム入れられる方が実は損害が大きい
60 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:14 ▼このコメントに返信 確かに威張り散らしたいクレーマーオヤジを避けるにはいいかもしれんが、
クレーマーまで行かないような不便な点を報告するやつや分からない点をききたいやつが離れていくだろうなあ。
61 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:14 ▼このコメントに返信 普通の人は外人を意思疎通のできないヒト以外のモノだと思ってるから抵抗しようともしない
62 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:15 ▼このコメントに返信 「日本人って、外国人が相手だと文句を言う気力を失う傾向があるようですね」と語っている。
頭悪すぎワロタ
63 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:18 ▼このコメントに返信 クソ客は優良客を追い出すからな。
幼稚園中退レベルのワガママを見せられると、メシは不味くなるし、買った物も腐れる。
お客様を守るためにこそ、クソ客を追い出す算段をしなけりゃならないのだ。
64 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:20 ▼このコメントに返信 客が文句を言わなくなるから外人雇ってるわけじゃなくて
元々時給1000円じゃ日本人だけで店回すことができないから外人雇ってるって話から派生したメリットなのに
記事を読まずに(読めずに?)サイレントクレーマーになるだけとか上から目線のキティだらけで笑える
65 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:23 ▼このコメントに返信 行かなければいいと言っても会社近くのファーストフードや、自宅に一番近いコンビニは行くわな。わざわざ遠くに行かない。
66 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:23 ▼このコメントに返信 ロシア人やめて怖くて行きづらい
67 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:23 ▼このコメントに返信 リピーター様が店にとって厄介なタイプだからこういう記事書かれるんじゃないの?
あぁ、ごめんなさい
神様にご意見なんておこがましかったですね
68 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:27 ▼このコメントに返信 なんで外国人を雇うのか、そりゃ人件費をケチるため
そうでもしないとマトモな利益が出ない弱い商売なんだよ
その現実から目をそむけて「こんなメリットあるよ!」とか言っても
失笑しか出ないわ、半分潰れてるようなモンじゃねえか
69 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:28 ▼このコメントに返信 もう行かないwwwこなくていからw
普通の人はまた行くから
70 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:29 ▼このコメントに返信 暴走クレーマーがサイレントクレーマーになる
↓
大声出すバカの居ない平穏な店になる
↓
その雰囲気を求めてリーマンがリピーターになる
飯食ってる時に大声を出すバカが居ると店員だけじゃなく周りの客も迷惑なんだよなぁ
単なるWINWINの関係じゃねーか
71 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:30 ▼このコメントに返信 米68
いや、時給あげて日本人を雇っても利益は出るよ。
でも外国人を雇うデメリットが大してない以上、外国人雇ったほうが日本人ばかりを雇うより利益は増えるだろ。
72 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:37 ▼このコメントに返信 最近外国人労働者が必要です見たいな記事ばっかり
ビザも緩くなったし、水面下で進めて強行するのばっかり
経団連と官僚って金と奴隷欲しさで頭がいっぱいなの?
73 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:38 ▼このコメントに返信 全く教育なってないからムカつくんだよ。
西麻布のロー○ン二度と行かねえから。
74 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:38 ▼このコメントに返信 理不尽なクレーム言ってくるアホが来なくなるだけで店としては助かるじゃん
店員のミスとかなら外国人だろうが誰だってクレームは言うわ
75 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:42 ▼このコメントに返信 店員に文句言うような奴の殆どは聞く価値のないクレーマーなんだから二度と来なくて結構だろ
客から意見聞きたいならご意見箱でも置いとけば良い
76 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:46 ▼このコメントに返信 米欄の餓死でもすればいいよとか来なくて結構。とか煽るついでに笑いを取りに来ていてワロタ
米欄の餓死でもすればいいよとか来なくて結構。とか煽るついでに笑いを取りに来ていてワロタ
77 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:47 ▼このコメントに返信 変な客来なくなるのはいいことだな
自分を神様だと思ってクレーム付けてくる客なんて
78 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:49 ▼このコメントに返信 大多数の人がサイレントクレーマーだから
文句があれば行かないだけ。
1割のクレーマー対策したら9割の客が逃げてそのまま閉店でしょ。
79 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:49 ▼このコメントに返信 外国人労働者に新人研修させるクズ雇い主もいるしな
客側としてもスタッフ側としても不便でしかないわ
80 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:53 ▼このコメントに返信 米78
店側からしたら来てほしくないのがクレーマーなんや
文句ばっかり言っても金さえ払えば店は来て欲しいと勘違いしてんの?
来てほしくないからw
81 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 15:57 ▼このコメントに返信 キチガイクレーマー対策にはなるけど
正当なクレームをいう人は確かに二度と来なくなるな
なんとも言えんな、キチガイの対策には確かに効果的かもしれんが
なんともいえん
82 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:06 ▼このコメントに返信 >外国人店員に文句は言わないし二度と来店しなくなるだけ
>数字に現れてからでは全ての施策が手遅れwww
言われた方はもう来ないかもしれんが他の客は「うるさい客を排除してくれた」ってリピートあると思う
俺は注意される方じゃないんで喜んで行くわ
一方的な感情だけでモノを考えないほうがいいぞ
物事には両面あるんだからな
83 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:08 ▼このコメントに返信 クレーマーにリピートされても困るだろ
実際に不手際ならともかく難癖つけてる奴とか他の客から見てもうざいだけだし
84 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:09 ▼このコメントに返信 そもそも外国人店員が増えてから何年経つんだよw
そんでその店は潰れたのか?w
85 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:11 ▼このコメントに返信 外人との言葉の壁より、日本人との意識の壁のが厚い気がする飲食店社畜です
86 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:12 ▼このコメントに返信 話を聞いてもらえるから文句を言う訳で、最初から聞く気がないなら二度と行かないだけだわ。
87 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:22 ▼このコメントに返信 はい、株売却。
88 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:25 ▼このコメントに返信 疑問に思ったんだけど、この外国人店員の対応って店に文句を言いたくなったり店に行きたくなくなるような悪いサービスなんか?たかが詰めてくださいとか皿を下げていいですかって言われただけだろ?それを言われてもう行かないっていう奴は何者なんだよwよく生きていられるなって感じがするよw生まれてこの方他人と接触したことないのか? 普通に詰めればいいだけだし、皿下げていいよって言えばいいだけなんじゃね?混んでるようだったら店を出ればいいだけだろう。外国人店員が増えることより、そういうコメントが多いことのほうが日本ってどうなるんだろうって思えて恐ろしいことだと思うよ。
89 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:28 ▼このコメントに返信 お客が い なくなる
90 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:35 ▼このコメントに返信 ※88に書こうと思ってたこと大体書いてあった
91 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:35 ▼このコメントに返信 ちからめしの没落ってコメがまずいのと店が汚いのが主因で、外国人店員なんておまけみたいなもんだろ
92 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 16:43 ▼このコメントに返信 正しいことでクレームする人はやらかさない限りクレームしないしリピーターになってほしい
理不尽な理由でクレームしたり、女や若者など言い返さなさそうな人ばっかりにクレームつける人は他のお客様にも迷惑かける可能性大きいからよっぽどお金を落としてくれる人じゃない限りリピーターになって欲しくない
外国人だからクレーム入れられないって人は日本語うまく通じなかったら嫌なのか後者の人だろ?
93 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:03 ▼このコメントに返信 実際店員に問題があろうと無かろうと、自分を棚に上げて文句を言うクレーマーは存在する
黒人ガチムチ入れてりゃ、「自分より下だから文句言う」タイプが消える
これだけで店として大分楽なのは本当
94 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:12 ▼このコメントに返信 問題は目に見えるクレーマーだけが消える訳じゃない点よ
95 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:21 ▼このコメントに返信 特亜人がいる店には絶対行かないけど、インド人が経営してるカレー屋は頻繁に行く
96 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:21 ▼このコメントに返信 ビジネス街では外人入れればいいんじゃない?
田舎でも外人入れて、結果を見てから雇い続けるか日本人に戻すかすればいい。
客商売は大変だよね。俺は裏方に回ったよ。
97 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:36 ▼このコメントに返信 外国人だろうが失礼な態度とったら文句言うけど・・・
98 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:40 ▼このコメントに返信 外人だから何だよ、日本語ろくに喋れないで態度悪いなら即本社クレームになるだけだわ
改善しなければ店が潰れるだけだろ
99 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:47 ▼このコメントに返信 クレームなんて入れたこと無いけどこういう店には行かなくなる
外人の客の割合が増えてきて乗っ取られるんだよ
うっかりそういう店に入ったら店員と客の全員に注目されて怖かった
何されるか分からないから二度と行かない
100 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 17:51 ▼このコメントに返信 中途半端な距離感の店ならそうだろうけど、
家とか会社の最寄りならノーダメだろ。遠けりゃそもそもリピートしないし。
101 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:04 ▼このコメントに返信 別に変わらんけどな
日本人だろうが外国人だろうが
不快ならもう行かないのは
102 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:23 ▼このコメントに返信 神様視点のうんこみたいな客相手は日本人でも嫌だからな
103 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:24 ▼このコメントに返信 これいいな
行かなくなるだけとか言ってる奴結構いるけど店員側からしたら来なくていいよ、そういう客は特にな
どのみに店がありゃ客は来るんだよ、お前らみたいな偏屈なクレーマー気質の客が減るだけでも大収穫だわ
104 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:27 ▼このコメントに返信 日本は妙なサービス精神と精神論、「お客様は神様です」という言葉を履き違えてる奴らが大半を占めてるから意地汚いクレームばかりなんだよ実際コンビニで働いてたときはそうだったし
逆に意地汚いクレーム以外が来るのは3年働いて1度くらいだぞ
105 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:29 ▼このコメントに返信 日本人がサイレントクレーマー…?
散々モンペだモンスタークレーマーだって問題になってる日本人がサイレントクレーマー?
たかがコンビニやファーストフードのバイトにまで高級店みたいな接客を押し付ける日本人がサイレントクレーマー?
106 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:38 ▼このコメントに返信 クレーマーの客なんて来なくて結構、だろリピーターだとしても。
クレーマーじゃない客まで減りそうだけど
107 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:51 ▼このコメントに返信 外国人の店員とか普通だけどなあ。それで行かなくなるとかないわ。
田舎だと外国人がいるってだけで駄目なの?
108 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 18:51 ▼このコメントに返信 外国人バイトもピンキリだからな、接客から言葉使いまで全て丁寧な子も居れば
言葉も対応もままならない酷いのも居るし…実際はこっちのが多い。
釣り間違えても平然としてるし、床に落とした肉まん平気な顔して蒸し器に入れたり…
俺は外国人バイトに良い印象は持ってない、奴らが作ったファーストフードで腹痛くした事もあったし。
109 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 19:03 ▼このコメントに返信 別に最低限のサービスさえしてくれりゃ国籍民族宗教は問わないよ
態度の悪い日本人の店員よりは外人の態度良い店員のいる店の方が行きたくなる
だから教育とふるい落としさえしっかりしてれば大丈夫でしょ
110 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 19:10 ▼このコメントに返信 米1が全て。
二度と行かない。
111 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 20:13 ▼このコメントに返信 基本、外人雇ってるところは行きたくないな。
たまに日本語が流暢で丁寧な人もいるからひとくくりには出来ないが…
ドンキみたいな店で外人(中国系)とかいると萎えるな。
112 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 21:04 ▼このコメントに返信 行かないって選択肢はいいけど、どこ行っても外国人がいるようなとこはもう店にすら行かなくなるのかな
妥協しないで店とか何年も行ってないみたいになってほしい
113 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 21:26 ▼このコメントに返信 相手が外人に限ったことじゃないが態度の悪い不快に思う店にもう一度とはならないだろ
外人は外れが多いから外人ってだけで避けるのも生活の知恵だし
114 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 21:27 ▼このコメントに返信 俺も外人の店員は嫌だな
いいのは中華料理屋の中国人ぐらいだな
店員に言葉が通じなくて注文も間違うしつり銭もわからない、
あまりにひどくて怒鳴ったことあるわ
115 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 21:57 ▼このコメントに返信 この記事が言いたいのは日本人は店員に甘えすぎてるってことだろ
言わなくてもいいようなクレームをわざわざ自尊心満たすために店員に言うやつが多いが、
外人だと甘えられなくてクレームつけないんだろ
116 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 22:15 ▼このコメントに返信 不躾な接客なら日本人だろうが外国人だろうがもう行かんわ
117 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 22:21 ▼このコメントに返信 別に日本人だろうが外人だろうが関係ないわ。
日本人でもクソ店員いるし外人でもちゃんと出来る人もいる。
決めつけんなよ。
118 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 22:32 ▼このコメントに返信 関係あるだろ
日本語が不得意ってだけで能力的には圧倒的に劣るんだから
119 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 23:11 ▼このコメントに返信 しゃべりかたカタコトで明らかに外人なのに、
名札が「田中」とか日本名のやつたまにいるけど、なんなのあれ。
120 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 23:13 ▼このコメントに返信 こういう「客が来なくなるだけだぞ?嫌だろ?ん?」みたいな価値観の前提で進行してる奴らめちゃくちゃ気持ち悪い
121 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 23:21 ▼このコメントに返信 米23
コンビニ程度ならお釣りチョロまかしたり潰した商品黙って入れるくらいじゃなきゃ「そういうもんだな」くらいで黙って流すな
122 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月02日 23:46 ▼このコメントに返信 がんばってる外国人を見たら文句いえないんだよな
123 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月03日 00:57 ▼このコメントに返信 というか客の態度がでかすぎるんだわ
124 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月03日 03:31 ▼このコメントに返信 別に日本人でもクレームなんて付けないけど
言われてみれば確かに行くのを避けるようになるな
125 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月03日 09:09 ▼このコメントに返信 小売でバイトしてるけど、お店で働いてる従業員からすれば良いことしかないよ。
クレーマーによってどれだけ若い子や女の子がストレス感じてることか。
彼らには学校や普段の生活があって、仕事外での生活にも精神的疲労で影響は出ると思うしね。辞めたほうが人生の為になるよと助言したくなる。
クレーマー以外も来なくなる←来なくなっていいよ
店潰れて終わりだろ←潰れていいよ。困るのは本部。社員は他勤務地になるだけだし(大体どこも人足りてないからクビは少ない)バイトなんてすぐ次が見つかる。
黒人ガチムチバイトまで求めないけど、超デカいガタイの良いバイト来て欲しいわw
126 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月03日 14:23 ▼このコメントに返信 実際にはクレーマーよりサイレントクレーマーのほうが企業的に大打撃なんだよなあ
127 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月03日 15:08 ▼このコメントに返信 クレーマーが消えるのは他の客からしてもいいことだけど
クレーマーの線引きというかバランスが難しくない?
店がどんどん調子乗ったら寂れた商店街の二の舞になるし
客を大事にしすぎたら今度は客が調子乗るし
クレーマーの言い分をどこの企業も通すようになったら
自分の会社もクレーマーで嫌な思いするようになったり
自分の首絞めてると思う
クレーマーはどんな仕事してるか知らんけど
年金暮らしの年寄りはやっかいだなぁ
そんで接客業やりたがる人減って外人増えるわけだろ
128 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2015年11月14日 11:28 ▼このコメントに返信 こういう、働かない3が増長させてるんだよな
危機感を感じないのか
外人だから〜なんてケチつけてるのは今のうちだけ
当たり前に浸透して行ったら働き口減るのお前らなのに
そこまで虚栄心満たしたいものかね
カッコイイとか思ってるんだろうな、こういう馬鹿は