1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:58:13.73 ID:9rf/vtdS0.net 
ご一緒に“おでん”いかがですか:もう振込用紙を持って来ないで! コンビニが「収納代行」を止めたい理由

「電気・水道・ガス・電話などの利用料金はコンビニで振り込んでいる」という人も多いだろう。
しかしこの「収納代行」……とにかく面倒で、コンビニオーナーだけでなく本部も「止めたい」
と思っているのではないだろうか。

コンビニ本部で社員をして10年余り、いわゆるスーパーバイザーなるものを経験し、何を思ったか、独立オーナーに転身した。
齢40にして、自分の仕事についての足跡を残したくなり、仕事の合間に誠ブログ「とあるコンビニオーナーの経営談議」を始める。
旅行とお酒が大好きだが、コンビニ経営をしていると、なかなか旅行に行く時間がとれない。
その一方で、アルコールの量は増えるばかり。

2: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:58:31.54 ID:9rf/vtdS0.net 
ご一緒に“おでん”いかがですか:
多くの人が一度は利用したことがある「コンビニ」。決して大きなスペースではないが、そこで何が起きているのだろうか。
陳列台にはたくさんの商品が並んでいるが、何が売れているのか、またなぜ売れているのか。
コンビニの現在と過去を紐解きながら、ちょっとした“謎”に迫っていく。
筆者は大手コンビニの本部社員として活躍し、現在では店舗を構えるオーナー。
コンビニの表と裏を見てきた者だけにしか書けないコラムはいかがですか?
コンビニが扱うサービスは、どこまで広がっていくのだろうか。スタート時は、近所の酒屋さんが長時間営業を始めた程度だったが、しばらくすると、弁当やおにぎりを売るようになり、収納代行も扱うようになった。

3: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:58:42.10 ID:9rf/vtdS0.net 
この「収納代行」という業務は、コンビニの価値を大きく変えることになった。コンビニが、買い物をするだけの場所ではなくなったからだ。それまで、電気・水道・ガス・電話代は銀行や郵便局といった金融機関で振り込まなければいけなかった。しかし多くの人が「お金を振り込むだけなのに長時間待たされる……」 といった不満を感じていた。
それが、近くのコンビニでわずか数分、いや数十秒待つだけで処理できるようになった。しかしここ数年、「収納代行業務を止めよう」という動きがあるのだ。その理由として「もうからない」ことを挙げる人がいるが、意味は少し違う。収納代行業務は手数料商売で、1つの取り引きで数十円の収入がある。
なので「もうからない」という表現は、少し誤解を生む。
「もうからない」のではなく、「収入に対してリスクが高い」と言ったほうがしっくりくる。
どんなリスクがあるかというと、「受付漏れ」による損失だ。

5: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:58:52.96 ID:9rf/vtdS0.net 



6: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:59:14.66 ID:6GKBnXlz0.net
じゃあバイトやめろよ

10: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:59:53.23 ID:VLvhpnNH0.net
振り込み用紙て何が嫌なんや簡単やん

78: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:08:27.27 ID:qQUBdwE20.net
>>10
20枚ぐらい持ってくるやつがいる

65

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11: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 21:59:58.82 ID:K1aqeFOt0.net
収納代行とゆうパックはいいだろ
問題はゴルフバッグ

14: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:26.82 ID:DkNeCdFi0.net
コンビニで何も買わず振込みだけしていく奴wwwww

16: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:35.50 ID:HSmbc/DZ0.net
ガス代電気代まとめて数か月分もってってすまんな

17: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:42.42 ID:A6enMeDDp.net
公共料金奴wwwww

18: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:48.77 ID:SIFhUFL60.net
コンビニ受け取りするンゴ
野球のチケットも買うンゴ
電気代振込忘れてたンゴついでに払うンゴ

19: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:51.73 ID:Vt9EjNqOd.net
おまけの中身かと思ったわ

22: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:00:57.48 ID:LpTGV+/a0.net
そのうち住民票も取り扱うようになるから頑張れや

23: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:01:12.83 ID:QyHJkWdK0.net
機械でピピっとやってハンコ押せばええだけやないの

51: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:04:47.48 ID:PC5tjUg+0.net
>>23
まとめて持ってくると金額も高いし時間かかるやで

28: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:01:45.51 ID:FnVRpNDP0.net
コンビニぐらいでしか働けんのは自業自得やろ
甘えんな

33: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:02:12.00 ID:9rf/vtdS0.net 
>>28
でもお前ニートやん

76: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:08:05.63 ID:1pgNImTT0.net
>>28
コンビニで働きたいから働いてるんやで

29: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:01:54.24 ID:oTc+fzpK0.net
収納代行系ってロッピーやファミポートで自動処理するようにすればみんな満足じゃねーの
不可能なの?

30: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:01:55.37 ID:vxwrGBkIp.net
いっぺんに20枚くらい持ってくる奴いるよな
しかも朝とか昼の混んでる時に

31: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:01:55.39 ID:U0mhPmXG0.net
小規模店舗を24時間開けて割高な商品売って・・・
盛大な無駄遣いだよなあ
得られるものって何だろうか?時間?

44: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:03:49.18 ID:LkjfK7fF0.net
>>31
菓子パンはまあそれなりに安い

ATM

コピー機

こんくらいやな

53: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:05:17.10 ID:U0mhPmXG0.net
>>44
銀行のATM行くぐらいの時間を一週間に一度も作れないのって、なんかおかしいよなあ
みんなが熱い鉄板の上で足バタバタさせて我慢大会してる感じや

87: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:09:26.68 ID:+aheVlt3r.net
>>53
社畜「仕事多いンゴ、銀行行けないンゴ…、でも他の職業も仕事多いから甘えるなって言われるンゴ」
→社畜「コンビニでやっとるやん!コンビニ行くわ!」
→コンビニバイト「収納業務増えて忙しいンゴ…、死ぬンゴォ」
→社畜「コンビニバイトですらあれだけ働いとるんや、もっと仕事しろって言われたンゴ…」

93: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:10:40.72 ID:U0mhPmXG0.net
>>87
そんな感じ
コンビニあるから飯困らんし、働けてまうもんなあ
昔は飯屋が閉まる前に帰らな飯食えんかったんやもんな

37: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:02:47.32 ID:TyPEA/zX0.net
公共料金をコンビニ支払いしてるのってどの層だよ
口座持てないアレなやつらか

46: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:03:55.74 ID:NrnetTPc0.net
俺は嫌な思いしてないし

50: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:04:33.92 ID:D87bVKfo0.net
振込用紙とか別に持ってきてええんやけど
レジ混んだ時後ろに客並んだ時ってまぁしょうがないから待つやん?
それなのに店長やら先輩やらにお客さん待たせないで早くやら常識のない客に早くしろって急かされるのがイライラするんや
ワイの手は2本しかないんやと・・・
ワイはそう言いたい

75: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:52.23 ID:zBfWiHm40.net
>>50
「自分は悪くないし」の精神でへーきへーき

52: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:05:14.90 ID:X0MjMfqHd.net
すまんな 通販する時一番楽なんじゃ

59: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:06:09.05 ID:zBfWiHm40.net
実際田舎の店舗のオーナーとかできれば深夜営業なんてしたくないって人ばかりやろ
夜勤入る人おらんし人件費高いし客こないし

60: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:06:35.33 ID:g3m2dhJyK.net
通販はクレカで払えよ
代引き使うな

61: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:06:35.72 ID:SV1Mk0Ge0.net
いつもすまんな
忙しいよな
コンビニ満員

63: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:06:43.98 ID:oorCPOrd0.net
引き落としにするやり方分からないし面倒やからコンビニで払い続けるやで

66: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:09.66 ID:NgF2/WWQ0.net
ワイは振込用紙を持って行く時は常にチーズバーガーを買って帰るやで

85: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:09:08.38 ID:Lnxy6BX8E.net
>>66 店員「またきたよ振り込みチーズバーガー・・」ヒソヒソ

101: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:12:20.84 ID:wsLc9yxWp.net
>>66
それウザいだけやで
トイレのついでに「悪いから〜」ってなんか買ってく人おるけど
あれも店員は「レジに来るなしごとの邪魔するな」としか思ってない

104: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:13:02.71 ID:F1XujmjIa.net
>>101
レジ打つのも仕事だろ…

108: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:13:34.20 ID:zBfWiHm40.net
>>104
仕事増えてうれしいやつなんておらんやろ

110: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:13:49.37 ID:F1XujmjIa.net
>>108
それはそうだな

111: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:14:12.34 ID:LUyBT8wU0.net
>>108
稼がんと店潰れるやんけ・・・

121: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:15:55.56 ID:zBfWiHm40.net
>>111
売上げを考えるのは経営者の仕事や
トイレ借りるやつの100円程度のガムやジュースの売り上げなんて誤差の範囲やし

129: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:18:28.86 ID:U0mhPmXG0.net
>>121
経営者でもないただのレジ係が「レジ来るな」って思ったところでなあ・・・
「勝手に思っとれ」としか・・・

67: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:13.67 ID:CxjfzCJ60.net
こういう用事ないとコンビニ行かないわ

70: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:31.59 ID:Op035LNq0.net
人間って限りある資源をほんまに有効活用できてるんやろか

73: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:41.78 ID:G1tnbIsG0.net
ここ10数年程コンビニを利用していないワイ高みの見物

74: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:07:42.58 ID://s3HjNM0.net
コンビニに限らず店員にえらそうにしてるやつほんま嫌いやほんのすこしの余裕も持てないんか

106: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:13:14.81 ID:2aZkkMvU0.net
>>74
ふだんの職場や家で虐げられてるから
客という上の立場に立ったここぞという時に他を虐げるんやで
負の連鎖よ

82: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:08:55.88 ID:yBVI4A02a.net
東京ガスでカード引き落としにしようとしたら銀行印いるとかいわれて辞めたわ
仕方なくコンビニ振り込み
銀行印実家にあるから無理やんな

92: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:10:31.06 ID:0akk4g5J0.net
>>82
実家に申込用紙送ってオカンに頼んだわ
親に感謝や

94: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:11:06.68 ID:yBVI4A02a.net
>>92
あれめんどくさすぎやろ
天下の東京ガスはなんで改善せんのや

91: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:10:28.30 ID:EER1SnBq0.net
むしろコンビニなんて光熱費の支払い以外に行かん

96: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:11:19.53 ID:sRXXW8qU0.net
嫌なら辞めたらええやん

99: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:11:59.80 ID:vZENdzPv0.net
受験ガキの私立手数料乱舞振り込みは見てて草はえる

100: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:12:02.83 ID:fZ+dIgv50.net
困るのは後ろに並んでる奴だけやん
べつに店員が悪いわけやないから気にすることあるか?

115: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:15:33.70 ID:2aZkkMvU0.net
>>100
客さばき悪いのもPOSかなんかで解るんやろ
で、遅いバイトが店長にどやされ、店長がエリアマネにどやされ、エリアマネが部長にどやされるんや

112: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:14:47.31 ID:hGsnUzW+0.net
公共料金は言うほど難しくはない
ただコンビニとは思えない大金が発生するからミスったときのリスクがやばい

116: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:15:34.21 ID:LUyBT8wU0.net
>>112
いやいや
あんなんミスる要素なんも無いやんけ・・・

114: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:15:28.37 ID:yBVI4A02a.net
でもワイの住んどる田舎やとコンビニのレジで並ぶことはまずないな

118: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:15:47.55 ID:Sh/0XGUa0.net
ワイにとってコンビニは払い込みとATMと無料Wi-Fiだけですまんな

124: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:16:43.96 ID:elaootL3d.net
都会以外は24時間営業もやめればええのに

125: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:17:30.07 ID:grTOyZpK0.net
最近は金額確認のボタン押させるから
バイトがちょろまかすのも出来ないんじゃね

128: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:18:06.19 ID:yBVI4A02a.net
ワイ学生時代国民年金一年分コンビニではらっとったけど今思えば迷惑やったかな

126: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:17:42.08 ID:26349lJ20.net
このまえ爺さん婆さんがセブンの店員やっててテンパりまくってたわ
もうコンビニは楽なバイトちゃうんやな

77: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:08:26.74 ID:kh2EgyOh0.net
店側がサービスのしすぎで勘違いした人が増えた

39: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/03/17(木) 22:02:49.82 ID:muyMZqmr0.net
全部機械でできるようになれば店員もこっちもwin-winなんやけどなあ



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引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1458219493/