1: 2017/05/02(火) 22:51:00.51 ID:Uper+Qlk0.net BE:323057825-PLT(12000)?PLT(12000)
街中を歩いていて、おじさんが「責任者を出せ!」と騒いでいるのを聞いたことはないだろうか。
例えば、駅員に大声を出したり、コンビニの店員を叱ったり、とにかく日本のおじさんはよく怒っている。
なぜおじさんは「責任者を呼べ!」と叫ぶのか、その背景を調べてみると……。[窪田順生,ITmedia]
先日、介護施設にお勤めの方のあるツイートが話題になった。
詳しくはググっていただきたいのだが、禁煙エリアで喫煙をしていた50〜60代の男性を職員の方が注意したところ、「客に向かってなんて態度だ!」と逆ギレし、それを職員が「お客さまとして扱うのはルールを守る事が前提だ」と返したところ案の定、こんなことを言い始めた。
「責任者を呼べ!」
そこで現われたツイート主が、職員の対応に問題はないことを話したところ、男性はさらにヒートアップ。
「裁判で訴える!」と迫り、さらには入所している自分の母親の退所手続きまでしようとした。
そこに駆けつけた家族が説得し、頭を冷やした男性はようやく自分の非を認めたという。
ツイート主が、なぜこの年代は素直に謝らないのかと疑問を呈したことを受けて、「オレの周りにもこういう逆ギレおじさんいるよ」と共感する声が多くあがったのだ。
確かに、今の日本で最もキレやすいのは、おじさんたちだ。
いかそ
なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ!」と騒ぐのか
http://www.sankei.com/economy/news/170502/ecn1705020038-n1.html
例えば、駅員に大声を出したり、コンビニの店員を叱ったり、とにかく日本のおじさんはよく怒っている。
なぜおじさんは「責任者を呼べ!」と叫ぶのか、その背景を調べてみると……。[窪田順生,ITmedia]
先日、介護施設にお勤めの方のあるツイートが話題になった。
詳しくはググっていただきたいのだが、禁煙エリアで喫煙をしていた50〜60代の男性を職員の方が注意したところ、「客に向かってなんて態度だ!」と逆ギレし、それを職員が「お客さまとして扱うのはルールを守る事が前提だ」と返したところ案の定、こんなことを言い始めた。
「責任者を呼べ!」
そこで現われたツイート主が、職員の対応に問題はないことを話したところ、男性はさらにヒートアップ。
「裁判で訴える!」と迫り、さらには入所している自分の母親の退所手続きまでしようとした。
そこに駆けつけた家族が説得し、頭を冷やした男性はようやく自分の非を認めたという。
ツイート主が、なぜこの年代は素直に謝らないのかと疑問を呈したことを受けて、「オレの周りにもこういう逆ギレおじさんいるよ」と共感する声が多くあがったのだ。
確かに、今の日本で最もキレやすいのは、おじさんたちだ。
いかそ
なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ!」と騒ぐのか
http://www.sankei.com/economy/news/170502/ecn1705020038-n1.html
3: 2017/05/02(火) 22:52:31.52 ID:+uRlZj660.net
往々にして窓口が一番手ごわく、責任者はヘタレな事が多いからだろ
339: 2017/05/03(水) 08:45:43.93 ID:KObrA3Rm0.net
>>3
あーなんか納得
めんどくさいから現場を謝らせるとか注意するとか見かけるしな
あーなんか納得
めんどくさいから現場を謝らせるとか注意するとか見かけるしな
5: 2017/05/02(火) 22:53:30.44 ID:wVUs9r3n0.net
ゲリラ豪雨で離発着が一時間ストップした羽田で、地上係員に「責任者を出せ」とか詰め寄ってるじいさんがいた。
恥ずかしい。お前ごときのために責任者が出てくると思ってんのか?
恥ずかしい。お前ごときのために責任者が出てくると思ってんのか?
【事前予約】新感覚!マインスイーパー×サイコロバトル
6: 2017/05/02(火) 22:53:41.63 ID:5e7VvBwm0.net
私が責任者ですと言ったら責任者出せと無限ループした
7: 2017/05/02(火) 22:53:43.37 ID:/u4QPK230.net
駅長を出せ店長を呼べ、ってやつか
飽きるほど目にしたな
例外なく団塊の糞シジイ
飽きるほど目にしたな
例外なく団塊の糞シジイ
8: 2017/05/02(火) 22:54:02.84 ID:l/UniE0Y0.net
責任者呼べ!「責任者呼べおじさん」
11: 2017/05/02(火) 22:54:31.19 ID:lYuDzqTh0.net
権限持っている人間と交渉した方が早いから
16: 2017/05/02(火) 22:56:27.54 ID:1HmHgfpY0.net
>>11
実生活ではなんの権限も与えられず、また権限を持つ人間との会話なんかしたことがないから、チャンス到来で浮かれてる。
この辺が現実だろうなぁ。
実生活ではなんの権限も与えられず、また権限を持つ人間との会話なんかしたことがないから、チャンス到来で浮かれてる。
この辺が現実だろうなぁ。
12: 2017/05/02(火) 22:55:12.42 ID:kNHlt5LI0.net
バイトと話してても意味がないから
14: 2017/05/02(火) 22:55:45.77 ID:lYuDzqTh0.net
あと若いと言葉が通じ無いから
主に話を聞く気がない
主に話を聞く気がない
15: 2017/05/02(火) 22:56:11.64 ID:Voe3W0h90.net
どこも責任者以外のやつに裁量与えなさすぎだから。
17: 2017/05/02(火) 22:57:11.70 ID:lgUC5Fga0.net
まあ下っ端すべて派遣だからな
18: 2017/05/02(火) 22:57:56.42 ID:1HmHgfpY0.net
こっちが交渉慣れしてれば、相手から上司呼んできますって切り出すから。
自分から呼ばせるとか交渉の出だしから失敗してる。
自分から呼ばせるとか交渉の出だしから失敗してる。
23: 2017/05/02(火) 22:59:31.13 ID:lYuDzqTh0.net
>>18
交渉はなれてても苦情処理は慣れてなさそう
交渉はなれてても苦情処理は慣れてなさそう
20: 2017/05/02(火) 22:58:55.61 ID:8roMmo980.net
呼ばないと来てくれないから
22: 2017/05/02(火) 22:59:07.48 ID:5LAuzFC50.net
孫正義呼べ
会社のへリくらいあるだろ
って本気で言われたときは笑ってもうたわ…
会社のへリくらいあるだろ
って本気で言われたときは笑ってもうたわ…
344: 2017/05/03(水) 09:11:58.04 ID:Sxnm9MHM0.net
>>22
ソフトバンクの携帯ショップでか?w
ソフトバンクの携帯ショップでか?w
24: 2017/05/02(火) 22:59:50.53 ID:ZLaPhWd40.net
会社では地位を振りかざせば要求が通るのに
その辺のちっぽけな店でマニュアル対応しか帰ってこないのが不愉快でたまらないんだろう
現場決定権のある責任者ならちょっと凄んでやればワシの威光で平伏するだろうと
その辺のちっぽけな店でマニュアル対応しか帰ってこないのが不愉快でたまらないんだろう
現場決定権のある責任者ならちょっと凄んでやればワシの威光で平伏するだろうと
34: 2017/05/02(火) 23:05:12.68 ID:jbL8p3ix0.net
>>24
そうそう
あと逆に全く地位が得られず、
「あなたじゃ話にならないから上司の方に替わって頂けますか?」って言われてる奴が
ここぞとばかりに同じこと言うとかね
そうそう
あと逆に全く地位が得られず、
「あなたじゃ話にならないから上司の方に替わって頂けますか?」って言われてる奴が
ここぞとばかりに同じこと言うとかね
28: 2017/05/02(火) 23:01:51.16 ID:K4avAzFP0.net
客側に非があるという>>1の事例が良くない
31: 2017/05/02(火) 23:04:09.17 ID:HcXUOlTc0.net
理不尽なクレームの場合もあるんだけど
時々、変に被害者意識の高い店員がいて
客が普通に質問してるだけなのに
理不尽なクレームを受けてるみたいな前提で受け答えしてる店員いるよね
みてると疲れる
時々、変に被害者意識の高い店員がいて
客が普通に質問してるだけなのに
理不尽なクレームを受けてるみたいな前提で受け答えしてる店員いるよね
みてると疲れる
33: 2017/05/02(火) 23:04:48.94 ID:n9rL7UoS0.net
アルバイトの子の電話対応にすごい粘着質な人からクレーム入って
(聞いた話だと保留の時間が長かったとかそんな感じ)
結果的に上司がバイトの子連れて自宅に謝りにいく様を見て
「責任」とは何か考えさせられたわ…w
(聞いた話だと保留の時間が長かったとかそんな感じ)
結果的に上司がバイトの子連れて自宅に謝りにいく様を見て
「責任」とは何か考えさせられたわ…w
36: 2017/05/02(火) 23:05:49.10 ID:DpZpSVC+0.net
よくわからんが外人のおじさんは怒らないのか
アメリカ人とかブチ切れてるイメージなんだけど
アメリカ人とかブチ切れてるイメージなんだけど
408: 2017/05/03(水) 12:56:48.26 ID:5qZC/eLP0.net
>>36
アメリカが訴訟社会なのは有名な話だ
アメリカが訴訟社会なのは有名な話だ
37: 2017/05/02(火) 23:06:35.64 ID:XAeONVM10.net
女将!女将を呼べ!
312: 2017/05/03(水) 06:53:41.04 ID:96RbZ7Qr0.net
>>37
雄山乙
雄山乙
39: 2017/05/02(火) 23:07:09.50 ID:2TvZkucs0.net
自分に非があるのは分かってるだろうし、ああ、こりゃ申し訳ないの一言でそんな労力使わなくていいのに
そんなにグイグイ行って押しきりたいもんなのかね
そんなにグイグイ行って押しきりたいもんなのかね
40: 2017/05/02(火) 23:07:57.44 ID:lYuDzqTh0.net
>>39
客なんてそんなもんです
客なんてそんなもんです
41: 2017/05/02(火) 23:08:05.60 ID:V3ekXAZd0.net
無責任な人間ほど責任を追及したがる不思議
42: 2017/05/02(火) 23:08:21.37 ID:PotIpNyR0.net
コアをつくのが一番きくから
テレビだったらスポンサーな
テレビだったらスポンサーな
45: 2017/05/02(火) 23:09:27.27 ID:0HRKAciN0.net
家では特別待遇されないからだろ
52: 2017/05/02(火) 23:11:41.77 ID:ufem0R2U0.net
警察よんだほうが早い
53: 2017/05/02(火) 23:13:15.42 ID:Y2QS/HGG0.net
>>52
裁判やその他の嫌がらせでネチネチやられるかもしれんぞw
車椅子で入店拒否した店みたいにw
裁判やその他の嫌がらせでネチネチやられるかもしれんぞw
車椅子で入店拒否した店みたいにw
54: 2017/05/02(火) 23:13:51.99 ID:uop+NTPj0.net
クレーマー「ここのトップを呼べ!」
僕「課長〜」
課長「いや、俺が出るのは簡単だけど、俺が出て何とかなる話か?」
僕「ぅあ・・」
僕「課長〜」
課長「いや、俺が出るのは簡単だけど、俺が出て何とかなる話か?」
僕「ぅあ・・」
291: 2017/05/03(水) 05:29:00.78 ID:SZWzBkRR0.net
>>54
あるある
あるある
57: 2017/05/02(火) 23:14:53.35 ID:UaxNnAco0.net
アメリカのおじさんはどうするの?
本社に電話か?
本社に電話か?
59: 2017/05/02(火) 23:16:05.36 ID:QxldFl/60.net
愚かなり。
怒鳴り付けたそいつが責任者を召喚できるとでも思うか?
怒鳴り付けたそいつが責任者を召喚できるとでも思うか?
60: 2017/05/02(火) 23:16:31.35 ID:5br5qiRB0.net
60代かー
会社ではまだ年功序列でそれなりの肩書きで威張ってたが
定年なったら家庭や一般社会では通じなくてイラついてんじゃないかな
会社ではまだ年功序列でそれなりの肩書きで威張ってたが
定年なったら家庭や一般社会では通じなくてイラついてんじゃないかな
61: 2017/05/02(火) 23:17:25.39 ID:ood+AjYl0.net
まったく今時のおっさんは
64: 2017/05/02(火) 23:18:02.62 ID:vYGGoYao0.net
>>1
褒める時は「シェフを呼べ!」だから起こる時も「責任者を呼べ!」で大体あってると思うけど?
褒める時は「シェフを呼べ!」だから起こる時も「責任者を呼べ!」で大体あってると思うけど?
65: 2017/05/02(火) 23:18:49.44 ID:CwF1dg/d0.net
現場では話にならないから
現場の責任において対処できるなら其のままでいいだろうが
日本の場合ほぼ有り得んからな
現場の責任において対処できるなら其のままでいいだろうが
日本の場合ほぼ有り得んからな
66: 2017/05/02(火) 23:19:18.50 ID:1G4+gWRcO.net
責任者を攻め立てて、その生意気な下っぱが後から責任者に叱られるのを願ってるんだよ。
わからねえのか?ガキ共
わからねえのか?ガキ共
68: 2017/05/02(火) 23:19:36.19 ID:7jmvc5J60.net
責任無い奴と話してても時間の無駄だろ
69: 2017/05/02(火) 23:19:39.60 ID:b/oMjJ4N0.net
責任者呼べとか人生で一度は言ってみたいわ
71: 2017/05/02(火) 23:20:52.65 ID:3+JVqBU50.net
責任者呼ばないと責任取ってもらえないからじゃ無いの?
72: 2017/05/02(火) 23:21:55.95 ID:XRr/ZYJ40.net
この料理を作ったのは誰だあっ!!
73: 2017/05/02(火) 23:22:15.79 ID:n8QnJA2v0.net
責任者を呼んで些細なことだったら責任取れんのかあ?
78: 2017/05/02(火) 23:27:07.16 ID:Ftt6BShO0.net
自分が責任者呼ばれると困る平社員だからみんなそうだと思ってる。
79: 2017/05/02(火) 23:27:44.23 ID:XRzUTLC50.net
定年超えた近所のジジイが玄関先で郵便局員を捕まえてそのセリフ言ってたな
インターホンで応答が無かったからドアを叩い呼んだのが居留守ジジイの癪に触ったらしいw
ほんと基地外
インターホンで応答が無かったからドアを叩い呼んだのが居留守ジジイの癪に触ったらしいw
ほんと基地外
84: 2017/05/02(火) 23:33:49.11 ID:TAeko9ky0.net
海原雄山か
85: 2017/05/02(火) 23:34:54.60 ID:cHjIQJqa0.net
女将を呼べみたいな
86: 2017/05/02(火) 23:35:10.57 ID:lECy4t1tO.net
どの時代でもこういう爺様はいたと思うが、近年多く感じるのは印象操作もあるんだろうな。
まあ、不条理に激昂したり横柄な態度をとったり、自分のことばかり主張するような老人にはなりたくない、それだけです。
まあ、不条理に激昂したり横柄な態度をとったり、自分のことばかり主張するような老人にはなりたくない、それだけです。
90: 2017/05/02(火) 23:37:19.28 ID:rxRu3tE60.net
怒りは自分でコントロールできる二次感情と聞いた
論理的に相手に「不快である」と伝える事が出来ないから感情に訴えるんだろうな、可哀想
論理的に相手に「不快である」と伝える事が出来ないから感情に訴えるんだろうな、可哀想
91: 2017/05/02(火) 23:37:51.72 ID:x+q63Enu0.net
話が早いからやない?
93: 2017/05/02(火) 23:39:57.58 ID:y6aVR+0+0.net
自分が責任者と話せるだけ偉いと勘違いしているからな。
109: 2017/05/02(火) 23:47:50.98 ID:Y4C9jN9g0.net
平社員に怒っても意味ないって自分で分かってるから
111: 2017/05/02(火) 23:50:05.28 ID:8ptQ56940.net
怒ってる俺様カッケーだから
114: 2017/05/02(火) 23:53:41.84 ID:53bC6aVd0.net
スーパーでバイトしてたとき
オレの顔が怖いからというだけでクレーマー対応をよくやらされてた
辛かった
オレの顔が怖いからというだけでクレーマー対応をよくやらされてた
辛かった
115: 2017/05/02(火) 23:54:14.16 ID:M3FMS7gd0.net
下っ端に責任能力無いからだろ
117: 2017/05/02(火) 23:54:57.55 ID:/480My9U0.net
フレンドリーはトラブルの元だよ
118: 2017/05/02(火) 23:55:27.72 ID:FHdT7RXs0.net
当のゆとりバイト本人が
「はあ?オレなんか悪い事しました?」
って顔してるんだから
まともな人呼ぶしかないわな
「はあ?オレなんか悪い事しました?」
って顔してるんだから
まともな人呼ぶしかないわな
123: 2017/05/02(火) 23:58:17.73 ID:HcKpeu4n0.net
当事者になったことはないけど傍から見て、自分で解決できないなら上司呼べよと思うことはある
126: 2017/05/03(水) 00:10:59.28 ID:nbYEgakO0.net
362: 2017/05/03(水) 10:16:00.21 ID:qXyhki9O0.net
>>126
ほんわかしてんのに、すげえ内容だな
ほんわかしてんのに、すげえ内容だな
130: 2017/05/03(水) 00:14:24.62 ID:3N5pyHc30.net
はいお客様(・∀・)
131: 2017/05/03(水) 00:15:32.83 ID:y7dtbgGu0.net
警備員を呼べ
137: 2017/05/03(水) 00:22:10.72 ID:FVNEh8Kf0.net
怒ってはない状態でマネージャー(責任者)を呼べは世界中のおっさんがいう。
141: 2017/05/03(水) 00:28:00.35 ID:cR8Fd/9Q0.net
騒ぎにしたいのか?
142: 2017/05/03(水) 00:28:41.05 ID:LQ441qts0.net
ガチムチには優しいよな
162: 2017/05/03(水) 01:05:10.99 ID:XHdvvWY50.net
もう即サツ呼んだほうが良いな、キレて何されるか分からん
172: 2017/05/03(水) 01:19:08.24 ID:YNBdqn8W0.net
「うふふ、呼んでみただけ♡」
181: 2017/05/03(水) 01:24:01.84 ID:mxHJVF7N0.net
責任者はクレーム慣れしてるからあしらわれるだけなのに
77: 2017/05/02(火) 23:26:53.53 ID:8EHcZpGX0.net
なんか意味不明に怒る人いるね
大抵、おじさんかおばさん
大抵、おじさんかおばさん
67: 2017/05/02(火) 23:19:35.76 ID:Dz2ftpRy0.net
そもそも大抵責任者呼ぶほどの問題かね
56: 2017/05/02(火) 23:14:35.69 ID:Y2QS/HGG0.net
接客業なんてやるもんじゃないな
【ゲーム好き必見】敵を狙い、一撃で仕留めよ!簡単操作で誰にでもおすすめ!
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引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1493733060/
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コメント一覧 ⇒ブログ・はてなブックマークにコメントする
1 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:37 ▼このコメントに返信 サービス過剰すぎるから調子に乗っちゃう客が増えた
2 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:38 ▼このコメントに返信 こわE
3 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:40 ▼このコメントに返信 中世ジャップランドにようこそ
4 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:40 ▼このコメントに返信 責任者は何処か?
5 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:45 ▼このコメントに返信 うちのトップはしつこいと平気で警察呼んでくれるから頼りになる
6 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:45 ▼このコメントに返信 責任者と呼べ!(エッヘン)
7 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:46 ▼このコメントに返信 人生幸朗が原因としか考えられない
8 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:47 ▼このコメントに返信 窓口は末端は適当な事言って煙に巻いてくるけど
責任者が出ると、謝るしかない上に後で責任者呼ぶ事態になった末端社員が責任者がら叱られたり罰則が発生するからな
問題起こした奴を上に知らせないと納得できんよ
呼ばなかったら上には伝わらず何もなく終わる
9 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:48 ▼このコメントに返信 この手の輩は責任者自身がキッパリ拒絶して悶絶させてやればいい
10 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:48 ▼このコメントに返信 すいません許してください。何でもしますから。
11 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:51 ▼このコメントに返信 なぜとスレタイについてるやんけ
そのおじさんが怒ってる理由をお前が理解できてないから要領得ないとおもっておじさんも責任者呼べに発展したんだろ
正解はこいつ自身が怒られてる理由すら未だにわかってないからでした
12 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:51 ▼このコメントに返信 おじさんだけでなくおばさんも似たようなもんだ、年寄りは男女問わずクレーマーが多い
若い奴になってくると男よりかは女のほうがしつこくクレームつけてくる
13 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:53 ▼このコメントに返信 米欄がクレーマーおじさんだらけで笑う
14 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:53 ▼このコメントに返信 今のおじさん世代ってホント糞だね
15 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:56 ▼このコメントに返信 後の対応ができなくなるから上は出さない
責任者が出てその場が一旦おさまっても、後になって再度接触あった時に
出せる手がなくなるから
だから責任者出せと言われると言うだけ時間の無駄なのにと思いつつ対応する
16 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:56 ▼このコメントに返信 米11
おっさん口臭うから閉じてて
17 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:56 ▼このコメントに返信 自分がえらいと勘違いしてるからだろ
18 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:59 ▼このコメントに返信 米14
お前らの世代もそうなる
19 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 01:59 ▼このコメントに返信 責任者を呼べ←マジックワード
20 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:00 ▼このコメントに返信 くさい、きたない、うるさい
ロクなことがない
21 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:00 ▼このコメントに返信 そら人生イージーモードで
会社に入れば今と違って会社が最後まで雇用してくれるし無能でも年功序列エスカレーターで役職が上に上がって権限持てるからな
だから現場も知らない無責任で下のせいにしてオレサマは偉いってお山の大将してる団塊のアホが生産性のない日本を作ってるわけで
何もしなくても褒めてくれるし偉くなったからどこいってもオレサマは偉いってガキレベルの頭なんだよ
22 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:02 ▼このコメントに返信 米11
怒ってる理由もやってほしい自分中心の解決方法も自分の脳内にしか無いくせに他人が察しないと切れるの?
23 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:04 ▼このコメントに返信 お前はお前で保護者を呼べよと
24 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:04 ▼このコメントに返信 怒ってなくても必要なら呼ぶだろ伝言ゲームは無駄に時間かかるし
呼ばない奴は普段から二次請孫請中抜きされて採取されることになれ過ぎなんだよ
25 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:05 ▼このコメントに返信 11
これが真理でしょ
客怒らせるような事しといてなぜとか
理解すらできないアホに
いくら話しても無駄だから
責任者呼ばれるんだよ無能
26 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:06 ▼このコメントに返信 クレームつけてくる人間なんて大抵ろくな奴じゃないのに自分はまともに意見してるとか店の為とかガチで思ってるからマジでキチばかり
27 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:07 ▼このコメントに返信 海原雄山www
28 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:08 ▼このコメントに返信 バイトの立場からすりゃ上の人間にバトンタッチ出来るなら万々歳なのだが、
こういう事態の時なかなか責任者出てきてくれないからな。
皆が困る悲しい世界
29 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:08 ▼このコメントに返信 責任者出して客に「あーこいつ駄目」って言われてるの見た時は草生えた
30 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:11 ▼このコメントに返信 コメ欄みりゃわかるけど、結局、なんでクレーム付けられてるのか状況や相手の言ってる事が理解できてないというのが問題なんだよ
責任者呼ばれるという屈辱も、さも当然かのように書いてるがそれ自分は仕事できないって言ってるようなもんだぞ
31 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:13 ▼このコメントに返信 まぁその場で一番偉い奴と話た方が事進むの早いからな・・・
32 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:17 ▼このコメントに返信 そりゃ交渉できる権限持ってる人と話さないと意味ないからだろ。
店側で派手な不手際あったときの割引交渉なんかは末端だと謝ることしかできないけど、権限持った人間ならそこの話ができるから。
33 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:20 ▼このコメントに返信 取引先のクレームがこれ、「責任者を出せ。」
上に電話繋いだって答えは一緒。担当任され上からの指示で答えてるから。
だから上に電話は繋がない。繋げば自分の評価が下がる。
次に言い出すのが、「なら取引やめる。」「そっちに行くから。」「お前じゃ話にならねえ。」「責任者を出せ。」「担当者変えろ。」
話や契約を理解してないのがほぼ100%だから、永遠に冷静にバカ丁寧に説明して終わり。
ゴネ得譲歩したらこっちの損負けだからしてはだめ。
こういうの中小や商店、個人事業主に多いから注意が必要。
時間がもったいないから、当たり前だが始めからこちらに落ち度がない様に交渉する事が大切。
過去のクレーム経験から学んだ事です。
34 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:20 ▼このコメントに返信 >コンビニの店員を叱ったり
これな
やられたことあるわ
マジでむかついた
ちょっとレジが遅いぐらいで
何様だ老害が
で買ったのは酒w
絶対復讐してやる
35 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:21 ▼このコメントに返信 米1
これな
もう後戻り出来ないレベル
糞ジャップランド
36 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:22 ▼このコメントに返信 梅沢富美男
37 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:23 ▼このコメントに返信 年齢近いと分かり合えるからね なお
38 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:23 ▼このコメントに返信 情報漏洩みたいな大規模な不祥事のときは末端のクレーム対応窓口にいくら話しても無駄だしね。
電話繋がったらすぐに「情報漏洩の件で電話したんですが交渉の権限を持った方か、顧問弁護士の方に変わってもらえますか?」って言わないといくら苦情言っても埒が明かない
39 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:23 ▼このコメントに返信 早い話が「俺の話を理解(例え理不尽であっても)出来る人間と話したい」というパターンです。
突然相手側からの言われた正論が受け入れられず、しかも相手が年下となった際には、ついつい老人側のプライドが許せず、そこの責任者であるトップと話さなければ腹の虫がおさまらないだけのこと。それだけの地位のある者と話す価値がある存在であると妄想しているのでしょう。
新しいルールや他人の言語内容が即座に順応出来ない脳の老化現象であることが考えられます。現役時代のパワーが衰え、友人知人も少なくり、心寂しい生活スタイルが増え、年老いていくうちに器が小さい小心者になってしまったことに気付いていないのでしょうね。
40 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:23 ▼このコメントに返信 米25
>客怒らせるような事しといて
そんな簡単にキレんなよバーカw
1分1秒争うような用事がこの後控えているのか、と
金さえ出しゃ何でも他人が言うこときくと思ってる老害ども
41 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:25 ▼このコメントに返信 >>56
>接客業なんてやるもんじゃないな
これな
もう日本は駄目、客が神以上の存在になってる
しかも低時給、やる意味は無い・・・
42 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:27 ▼このコメントに返信 黒人の屈強なガードマン雇え
何も言ってこなくなるから
43 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:28 ▼このコメントに返信 米30
いやいや、もしそうなら自分の主張を相手にちゃんと説明できていないのが問題なんだが・・・呆れ
44 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:29 ▼このコメントに返信 34
それは明らかにお前のレジ遅いのが悪いだろ
45 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:30 ▼このコメントに返信 サービス過剰を求めるならせめてチップ制度導入して
46 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:31 ▼このコメントに返信 決定権がない人と話しても時間の無駄だし
47 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:32 ▼このコメントに返信 ※34
文章からでも滲みでる無能臭
48 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:38 ▼このコメントに返信 米43
お前もそうだけど
結局自分の立場を弁えてないのよ
だからおじさんの主張も理解できないし
お前らが正論だと思ってるたわ言もおじさんの神経逆撫ですんのよ
だから責任者を呼ばれる
それは責任者も同じで
責任者自身も自分の職務や立場をしっかり分析できてない人だと下手な事言っちゃって
その店は常連クレーマーを大量に抱える
警察という案も出てるけど、警察は暴力沙汰くらいになってないと何もしてくれないどころかむしろこっちの立場や店の空気や評判悪くするという悪手でしかない
49 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:38 ▼このコメントに返信 駅やコンビニで責任者どうこう怒鳴ってるのはほぼ確実に客側が頭おかしい奴
ポテチが1枚割れてたとかハッピーターンの白い粉が少ないとかアホみたいなことしかいわないからほんと。
50 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:40 ▼このコメントに返信 現場が無責任過ぎるからでしょ
51 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:40 ▼このコメントに返信 ※49
それな
大体常識的に考えてお前ら日常生活において赤の他人に怒鳴るほどのことってあるか?っこと
店員にキレてわめいてる奴は100%キチガイ
52 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:44 ▼このコメントに返信 米11、米25、米30から漂う加齢臭
クレーマー目線だと店側に非があることが大前提なんだな。
健常者には理解し難い考え方だから勉強になるわ。
53 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:45 ▼このコメントに返信 キチガイの思考なんか考えるだけ無駄
54 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:45 ▼このコメントに返信 なぜ日本人は問題を騒ぎ立てるとき「日本の〜」を連呼するのか
55 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:45 ▼このコメントに返信 それを無意識にストレスの捌け口にしてる哀れなメンヘラおじさんだからな
56 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:47 ▼このコメントに返信 米54
いや接客に関しては日本がおかしいってw
57 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:51 ▼このコメントに返信 バイト相手に粘着するよりええやん
58 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:52 ▼このコメントに返信 他にやること無いんでしょ、暇つぶしの八つ当たりってやつさぁ
59 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 02:59 ▼このコメントに返信 こういうクレーマーって後で復讐されたりする事が頭にないのが笑えるな。特に家まで謝りに来いって奴w 実際それして店員に刺し殺されてる奴いるのにw
60 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:00 ▼このコメントに返信 クレーマー 心理
でググってみるといいよ。いかにクソ人間かがわかる
61 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:03 ▼このコメントに返信 ただ糞みてーな店員もいるけどな
でもそこで怒鳴り散らしたり責任者呼べとか言わないだけで
62 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:06 ▼このコメントに返信 米5
うちのトップは客には絶対逆らうな客が悪くても謝れ口答えするなの糞店長だったわ
で、クレーマー客が去った後のフォローも無しw
一言「気にしなくていいよ」、とかも無しのゴミ
63 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:07 ▼このコメントに返信 ケツださねぇから言ってんだろオイ!
64 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:10 ▼このコメントに返信 おっさんの俺もバブル以前に随分言われたよ
昔のサザエさんとかでもある伝統的な普通のクレームだよ
「若いお前じゃ話にならん、責任者を出せ」ってこと
自分より若い奴にしか言わないから言うのはオッサンばかりになる
まあ今も昔もこの手のクレーム付けてくるのはDQNなんだが、適当にあしらうと会社の上層部や親会社にまで電話するからな
DQNは本当に質悪い
65 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:11 ▼このコメントに返信 モンペは論外として
担当者呼ぶなんて働いていたら、普通のことだって分かりそうなもんだがな一喜一憂することないでしょ
お前らだって会社にバイトや下請けいるんじゃないの?
66 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:13 ▼このコメントに返信 対等な立場のはずなのになぜか客の方が偉いって勘違いしてる奴いるよね
67 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:23 ▼このコメントに返信 クレームの定型文として覚えてるだけでしょ
本当に責任者が来てほしいわけじゃなくてそのワードだせば勝てると思ってる
68 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:29 ▼このコメントに返信 こんなのクレームの内容次第だろ
すべての仕事が現場担当者だけで収まると思ってんのか
69 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:40 ▼このコメントに返信 ワイはヤマトに荷物なくされたときに責任者どころか窓口からも一回も進捗とか謝罪とか一切なかったな。
中身は田舎の母ちゃんが家庭菜園で作った野菜だったから、八百屋の相場で数百円の弁償しかしてもらえなかった。母ちゃんが丹精込めて作ってくれた価値はゼロ換算や。
弁償の書類送られてきて記入して送り返したら後日数百円振り込まれただけ。
70 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:46 ▼このコメントに返信 レストランでソースこぼして俺の携帯にも少しかかったのにヘラヘラしてる店員に遭遇した時は
ちょっと店長呼んでをやったな
71 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:51 ▼このコメントに返信 おっさんじゃないけどアホな店員が舐めた態度取ったら普通に呼ぶけどな
72 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:54 ▼このコメントに返信 店員がアホな時は責任者は呼ばないけど、別な人に代わってもらえるかなとは言う
73 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 03:58 ▼このコメントに返信 > どの時代でもこういう爺様はいたと思うが、近年多く感じるのは印象操作もあるんだろうな。
俺もこう思ってた。いつの時代も同じなんだろうと。でもそうではないらしい。
近年、老人の犯罪率が異常に増加している。
人口の高齢化率を遥かに上回って老人の犯罪が増加している。
これがなぜか社会学者はさっさと突き止めて対策を立てて欲しい。
74 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:01 ▼このコメントに返信 バイトに文句言うてもしゃあないやん
75 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:01 ▼このコメントに返信 ジジババ7割、DQNが3割
クレーマー率はこんなもんだなあ
76 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:04 ▼このコメントに返信 老害はクソ。
77 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:38 ▼このコメントに返信 米62
客が悪くても逆らわずに謝るのは一番基本の楽な方法だぞ。
理論的に返そうが何しようが怒り続けて無駄に長くなるだけのことが多いので謝るのが一番手っ取り早い。
逆に一番キツイのは客の要求を断りつつ謝ること。本当にうんざりする。
78 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:45 ▼このコメントに返信 米71
カッコイイと思って書いてそうだな
痛々しいだけだぞ
79 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:48 ▼このコメントに返信 米70
絶対ヘラヘラしてないに100ペリカw
クレーマーは死ねよ
80 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:50 ▼このコメントに返信 退所手続きが脅しになると思ったのかw
いくらでも順番待ちがいるだろ
むしろ次の施設みつからなくて自宅介護で死亡だろ
81 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 04:54 ▼このコメントに返信 クレームおじさん達は責任者呼べって言われ続けてきたんだよ。無能だからさ
82 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:06 ▼このコメントに返信 米8
こういう風に考えてる老害が多いからだろうな
上も馬鹿じゃないからキチガイに出くわして災難だったねで終わり
老害が大好きな小売・飲食(比較的若いやつが接客しているからだろうなw)ほど、毎日キチガイ処理してるから余計にクレームいれる意味ないぞ
お前ごときに何の力もないのw
83 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:13 ▼このコメントに返信 昔、加盟もしてないあれな業界団体から責任者だせって電話来たな。
一通り苦情聞や要請を聞いた上で全部却下してやったら、その反応は想定外とばかりに狼狽えてた。
世の中のいろんな会社が苦情や圧力に従順すぎるんだよ。
従わなかったけど、結果なんのデメリットもなかったしな。
84 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:27 ▼このコメントに返信 米77
という「嘘」を信じ続けた結果がこれだな。
その場しのぎの対処を繰り返し、病原を取り除かなかったから、あとになって取り返しのつかない世の中になって余計面倒になっただけってヤツ。
痛み止めを飲んで治った気になって、ガンの手術をしないようなものさ。
いかにも「思考停止した組織」がやる悪い風習だ。
85 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:32 ▼このコメントに返信 >>36
アメリカが訴訟社会なのは、店側も企業側も理不尽な要求には絶対に引かないから。
なんでもかんでも事なかれ主義で全方位土下座の日本のそれとは違う。
訴訟であれば理不尽な要求は絶対に通らないから、日本のような老害がのさばる事もない。
86 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:38 ▼このコメントに返信 店側の瑕疵により客が受けた不利益に対する補填を求める「交渉」なら、遠慮なく責任者を呼んで良いと思うんだよ。
ただ自分の感情を相手にぶつける、相手を屈服される、などが目的になった時点で、それは単純に店に対する敵対行為だから、原因がなんであれその行為に客側の正当性はない。
ましてや気に入らない店や店員に不利益を与える事(処罰させたいとか、やめさせてやるとか)が目的化した連中に関しては擁護の余地もない。
87 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:44 ▼このコメントに返信 責任者は平スタッフより裁量があるからマニュアル以上の対応をしてくれると期待してる節がある
88 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:46 ▼このコメントに返信 まぁこの手の案件については「ネット上のお前ら」も似たり寄ったりだけどな。対面でやらないだけで。
むしろ不利益を被った本人ですらないのにワラワラと沸いてきて、自分の正義(割と独善的)に反する「悪」を延々と叩いて叩いて叩きまくるのは、ある意味老害より質が悪いw
年齢の差は手段の差だけでしかなくて、「自分に課した自分の正義」や「社会道徳という名の同調圧力」の中で極端に抑圧された自己へのストレスを、それに反する連中にぶつけて解消してるってだけなんだよな。
悲しい文化だわ。もっと好きに生きたら良いのに。
89 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 05:58 ▼このコメントに返信 美波春雄の「お客様は神様です」から客が威張りだした。
チャンチキオケサだけ唄ってりゃいいものを、あんなこと言いやがるから、みんな迷惑してる。
90 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:03 ▼このコメントに返信 米89
原因と現象を混同してるね。
「お客様は神様です」が勘違いされたのは現象であって、原因ではない。
そう勘違いされるに至った原因は別にある。
そういう事をするやつは、別にこの言葉がなくたって別の何かをみつけて自分に都合がいいような事をやりだす。
91 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:10 ▼このコメントに返信 喧嘩になって責任者出せから責任者出したら責任者も匙投げて取引停止は最高にワロタ、一人ハードクレーマー減らすだけで業務効率凄い上がるよねw
92 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:12 ▼このコメントに返信 今まで日本は、土下座外交やってたから中国人と朝鮮人に舐められるはめになった。名前を売る目的で、731部隊があったとか、慰安婦問題をあおった奴等の売国奴精神が日本を一番苦しめる結果を生んだ。天誅を加えるべきだ。
93 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:15 ▼このコメントに返信 最近人生で初めて「責任者出せ」式の苦情入れたわ。
米欄でもいわれてるけど苦情の内容がおかしいとか過大な要求をするために窓口で怒鳴る変な客がいるのと同じくらい
何の権限も与えずに窓口でマニュアルを読み上げるだけの無能バイトにクレーム処理やらせる会社もあるからな。
契約書の条項を確認するのに窓口のバイトで対応できるわけないやろアホか。
94 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:16 ▼このコメントに返信 「責任者呼べ」は
自分は客だから偉い=だから相手も偉い奴を出すのが当たり前だ
という思考から生じるものだろ
95 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:16 ▼このコメントに返信 自分で言うのもなんだけど、ヤクザの下っ端みたいな見た目の俺がバイトの面接通ったのってこの手のクレーマーをしり込みさせるためなんやろなって・・・
96 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:21 ▼このコメントに返信 ※3
>中世ジャップランドにようこそ
有事なのに責任者の大統領さえ居ない南トンスランドにようこそ
97 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:27 ▼このコメントに返信 「お客様は神様です」でもって、教養のある人は何もしません。馬鹿の方が多いんです。言霊の力なんでしょうか、コンビニやってるときに、ささいなことで何回か「お客様は神様なんだ」と言われて土下座させられました。
98 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:44 ▼このコメントに返信 介護やってるとそんなジジイばっかりだからね。痴呆なら適当にさばけるけど、頭だけはしっかりしてる奴なんかは毎日怒鳴ってるし、その原因も「分からないことがあるなら聞け」なんだけど、そもそも何も頼んでないのにしてもらえると思ってるやつだしね。
99 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 06:55 ▼このコメントに返信 声をみっともなく荒らげるのは基本的に頭悪いよね
安い居酒屋とか飲食店に多い感じ
DQNパパにも多いタイプ
周り見ろって感じだわ
100 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:09 ▼このコメントに返信 責任者はそれだけの給料と待遇をもらっているなら対処すべき
形だけの責任者で給料も待遇もかわらないなら対処しなくてもいいが
101 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:18 ▼このコメントに返信 声あらげる奴の大抵は汚い靴履いている。昔からいうだろ?足元を見るとその人のスペックがわかる。ただし、凄く古い靴なのにピカピカに磨きあげている奴は気をつけろ。関わらないほうが賢明だ。
102 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:32 ▼このコメントに返信 ※3
よっ、ワンパターン在チョンwwww
もう少し日本語を学ぼうね古代だいかんみん
103 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:35 ▼このコメントに返信 ※85
あちらは引くと莫大な損害賠償を請求されるからね、何十億とかザラ。
104 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:36 ▼このコメントに返信 ※3
よっ、古代大韓民国民、相変わらずワンパターンだねぇ^^
105 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:42 ▼このコメントに返信 船長を呼べ!!
106 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:47 ▼このコメントに返信 「責任者を呼べ!」
「責任者は私ですが」
「お前以外の責任者だ!」
「私以外いませんが」
「もっと偉いやつに変われ!」
「私ですが」
「もういい!!!」ガチャン!
どうしろと
107 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 07:53 ▼このコメントに返信 客がよほどのワガママ野郎なのか
店員がよほどの無能野郎なのかどっちか
108 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 08:28 ▼このコメントに返信 ほんま最近お客様が増えたわ
お客様として扱うか金づるとして扱うかはこっちが決めるねん
アホは黙って金払っとけ
109 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 08:29 ▼このコメントに返信 団塊のゴミクソシジイの特徴
110 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 08:37 ▼このコメントに返信 ※106
それだけの対応でガチャ切りとか
時間の掛からない素敵なお客様だなw
111 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 08:51 ▼このコメントに返信 客が悪くても何故呼ぶか。答は簡単。
呼ぶだけタダで、ワンチャン見返り、詫びの品が貰えるから。その特権を持ってるのが責任者だから。
どうだろうか?
112 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 09:21 ▼このコメントに返信 おっさんじゃないけど、窓口系は定型文しか言わないからだろ
社会経験やバイト窓口なら納得でしょう
むしろ俺が困ってる時に気付いてて奥で様子見るおっさん上司こそ真の害悪
113 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 09:32 ▼このコメントに返信 5.60代のじじいと30くらいの乳母車連れた女。こいつらはなぜか自分が圧倒的に保護されてしかるべき存在だと思ってるからな。
この前も電車で子供がそこに座りたがってるから老人立たせてたよ。あいつら子供とか自分の年齢を盾にすればなんでも叶うと本気で思い込んでやがるゴミ糞野郎だからな。
114 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 09:38 ▼このコメントに返信 現場の人間なんて上の操り人形だってわかってるからだろ
115 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 09:50 ▼このコメントに返信 接客業は絶対ないわ
家柄とか学歴みると絶対自分のほうが高級な人間なのに、
なんで正当な理由なしにクレームつけてくる底辺に頭下げにゃならんのか
116 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 10:54 ▼このコメントに返信 日本って新卒制度と解雇規制、おまけに年功序列のせいで世間知らずのまま年取ったのが多いからな。
サービス業経験するとわかるが、本当に中身子供が多い。
中国や韓国と大して差は無いってのが実感できる。
欧米は基本色んな仕事経験してる人間が多いから、訴訟大国と言ってもそこまで突飛なのはない。
レジで仏頂面で適当に打ってる人達が訴えられたって話、聞かないだろ?
117 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 10:55 ▼このコメントに返信 怒りをどこかしらにぶつけたいからってのもあるんだろうけど基本的には下っ端に責任能力ないの分かってるからじゃないの?
下っ端にブチギレてても何の解決にもならんしそれよりはマシかなと思うけどね
118 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 11:23 ▼このコメントに返信 団塊の世代は今の60-70代。反体制思想にそまった連中な。
50-60代は団塊ジュニアで学生運動に憧れて校内暴力とか尾崎豊が流行った世代。
ここらあたりは犯罪を軽く考えたり、わめいたもん勝ちっていう考えが流行った。
実際「事故を起こしたら相手に向かってどなりちらせ!」ってマニュアルが蔓延したからな。
だから年取ってもその考えで生きている。
119 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 11:30 ▼このコメントに返信 逆に、女性や若者の従業員には横柄な態度を取るくせに貫禄ある責任者が、どうかなさいましたかと出てきた途端に羊のようにおとなしくなるおじさんもいる
120 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 11:37 ▼このコメントに返信 お客様が神様なら店や企業にも信仰の自由が認められるべきだし、神様の中にも疫病神や貧乏神がいるわけだ。
穏便に済ます為にクレーマーを甘やかすからこういう奴らが出てくる。
121 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 11:40 ▼このコメントに返信 先に医者出せ!?
122 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 11:48 ▼このコメントに返信 加齢により大脳新皮質が衰えて感情コントロールが難しくなるとどこかで聞いた
あと男のほうが顕著らしい
123 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 13:19 ▼このコメントに返信 トカゲのしっぽに怒ったところで何も解決しないからな
コルセンのやつなんて、所詮は音声読み上げマシン
中の構造わかってる社員レベル呼び出さないと意味がない
124 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 13:26 ▼このコメントに返信 自分も責任者を呼べっていうようなこと言ったことあるけど、責任者がいーじゃん別にそのくらいのスタンスでいるとこもあるからそうなると詰み
責任者が出てきた途端焦る下っ端とか創作の世界だわ
125 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 14:28 ▼このコメントに返信 逆に、責任者呼びましょうか?つったら
いやいい・・・って引き下がる事もあるしなあ
てか分かる奴が出てきてくれりゃそれで良い、別に責任者じゃなくても
126 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 15:06 ▼このコメントに返信 実際、上に話を通さなきゃどうにもならん
クレームつけるとかも末端に言っても仕方ない
127 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 16:32 ▼このコメントに返信 窓口がいちばん手強いというのは、職種によっては本当で、
ホテルのフロントをやってるんだけど、ヤクザにすごまれてもビビらんからね、俺ら。
「支配人を出せ」と言われても、クレームのたびに呼んでたんじゃあバカみたいだ。
以前、よそのホテルの優待券が使えない、という理由でキレた客がいたんだけど、
(恥をかいて後に引けなくなったんだと思う)
やっぱり「支配人を出せ」ってことになってさ、んなアホな理由で上司の手をわずらわせたくないから、
そういう時に、慇懃に断り続けるってのも俺らの仕事ではあたりまえ。
暖簾に腕押しっていうのかな、言葉だけはていねいに、のらりくらりとかわすのはお手のものw
128 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 21:19 ▼このコメントに返信 そんなくそじじいには、ならないようにしないとね
129 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月04日 22:59 ▼このコメントに返信 怒りすぎて頭の細胞がすくなくなってんだろさっしてやれよ
130 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月05日 04:03 ▼このコメントに返信 コルセン勤務だけどよく言われる。
代わってほしいなら代わるけど、今自分の真後ろで「こう言って」「こう説明して」って指示だしてる人が直接電話に出てきて同じこと話すだけだよって思ってる
キレてる客相手なら既に出せる範囲の責任者が真後ろでゴーストライターしてるっつの
131 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月05日 04:59 ▼このコメントに返信 個人情報を晒してる相手によくそんなこと言えるなと思うことはよくある
132 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2017年05月06日 17:36 ▼このコメントに返信 責任者が減給・降格を恐れて担当者に無理をさせることが往々にしてあるからだよ