1: ニライカナイφ ★ 2018/05/24(木) 10:20:35.43 ID:CAP_USER9.net
◆Amazon、返品しすぎるユーザーを追放

オンラインサービスのアマゾン(Amazon)が返品を繰り返すユーザーに対して、注文できなくする措置を取っていることに批判が殺到している。

■返品しすぎるユーザーを追放

世界中で3億人以上が利用するアマゾン(Amazon)には、届いた商品に問題があった場合に、無料で交換や返金が出来る返品サービスがある。
このサービスを利用しすぎると警告を受けるほか、アカウントを閉鎖される厳しい処置がとられることに対して、不満の声が上がっている。

ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。
さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。

アマゾンの返品ポリシーには、返品サービスの過剰利用を禁止するようなルールは存在しない。
それにもかかわらず、「返品のしすぎ」によりアマゾンから何かしらの措置を受けるユーザーの声が多く上がり、波紋が広がっている。

そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。
そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。

無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。
世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。

イメージ写真:


FRONTROW 2018-05-23
https://front-row.jp/_ct/17170545



3: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:21:00.24 ID:RRHAy8Qs0.net
これ、前からだよね?

20: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:25:22.73 ID:mzaqvLi50.net
1年に6回返品で警告書ならそんなもんと思うけどなあ。

5: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:21:53.33 ID:hsqv3/vH0.net
キャンセルはたまにやる






 
4: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:21:38.62 ID:vG3NFDHs0.net
たまにどう見ても一回使っただろって品が届くことあるもんな
気持ち悪りぃ

225: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:44:50.60 ID:MW0PpoTF0.net
>>4 それはない。by 中の人

290: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:49:38.39 ID:UXiCoDrV0.net
>>225
届いたヘアブラシに髪の毛付いてたなんつーレビューも見るな

583: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:12:52.20 ID:5YWWkHOS0.net
>>225
嘘つくんじゃねーよ糞カス

苦情入れたら向こうは認めてクーポンで解決図ってきたわ

882: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:34:54.68 ID:MnREvUTQ0.net
>>225
>>290
>>583

これ、尼は販売元に返品してるんだと思うよ
ただし、販売元が再パッケージして出してくると見分けつかないんだろう

978: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:41:04.62 ID:c5SCFbnN0.net
>>225
本とか、書店で立ち読みされたんだろうなというめくり跡ついてんのは結構来る
セットで買ってもカバーの色焼けがバラバラだったり
前はそんなことなかったのに

282: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:49:09.30 ID:6IdyaYr20.net
>>4
マケプレだとな。
俺も中古品と明記されてない理由で返品したわ。

351: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:54:28.59 ID:x3Qd0P8R0.net
>>4
プライムでiiyamaのモニター買ったときこんなのだったわ

501: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:05:38.29 ID:8qpgdnon0.net
>>351
ドット抜け?

636: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:17:26.79 ID:x3Qd0P8R0.net
>>501
梱包の発泡スチロールが割れまくっててケーブル類もばらけてて使用中のビニールテープが2個入ってた

482: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:04:23.02 ID:snMW7sFe0.net
>>4
マケプレはそんな感じだな
アマゾン本体が売ってるのも、たまにアレと思うことがある
フラストレーション・フリー・パッケージとか新古品かと疑ってしまうわ
で、この間買った裁断機は4千円ほど高いけどヨドバシのにした
気分的には、この手のユーザーはどんどん追放して欲しい

564: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:10:58.23 ID:3hrA1/ps0.net
>>4
これすげー多いわ

たぶん楽天やヤフーやドコモもあるんだろうけど
アマゾンの場合はちゃんと再梱包されてなくて死ぬほど気分悪い
しかも頻度が多い

582: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:12:41.68 ID:jVeyqKjZ0.net
>>4
寝袋を買ったら、汗臭くて汚れたものが来た事がある。もちろん返品した。
その時は思い出せなかったが、以前にそうやって注文してキャンプ先に送り、使い終えたら返品するライフハックwwwwなどと嘯いてる連中を見たのを思い出したので確信犯かつ常習者だろこれ…

612: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:15:48.68 ID:4yIZ4FuY0.net
>>582
パーティードレスなんかはその極みでさ
結婚式の二次会に必要だから取り寄せた、終わったから返品したとか多すぎる
それを平気で賢い生活とか言う奴がいるからもうダメ

625: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:16:46.93 ID:CfM7cBHV0.net
>>612
そういうのこそ垢BANすべきだな

638: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:17:40.57 ID:pR/I4DuL0.net
>>612
子供の入学式卒業式とかでもありそうだな

873: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:34:09.10 ID:SbkFr3l90.net
>>4
それはあるな。

909: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:36:28.47 ID:twtRxrVH0.net
>>4
これで交換してもらった

7: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:22:44.63 ID:Np4j3EaKK.net
返品規制するなら詐欺出品者を先に規制しろやボケカス

329: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:53:02.38 ID:TXS58LCg0.net
>>7
ほんこれ
不良品率減らせ

455: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:02:30.11 ID:xEl5ms+x0.net
>>7
ほんこれな
詐欺はだいたい中国人出品者

こいつら何とかしろよ

469: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:03:45.20 ID:wGvQiAiC0.net
>>7
ほんこれすぎる
商品説明の日本語おかしい商品は発送先が国内になってても絶対買わない
セールになってる有名ブランドのアクセサリーなんかも壊れてたりするから尼では買わないことにした

974: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:40:41.04 ID:B/Vc09Bd0.net
>>7
ほんこれ
Amazonでさえ予約商品を近場から送るんかと思えば関東へくっそ遠い大阪の配送センターから送りますのアホやらかすからな
返品するわそんなの

999: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:42:35.90 ID:5m2VBxyc0.net
>>7
出品者の審査もうちょっとどうにかしてほしいね

8: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:23:02.69 ID:0qw+dQ0n0.net
返品しまくるんなら商品いらねえんだろ?ユーザーである必要ねえじゃん

66: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:31:02.04 ID:ckhG11JI0.net
返品に関しては今までがあまりにも寛大すぎたからな。
顧客第一でのサービスのつもりが、これを悪用するクズが増えすぎた。

>>8
ゲームとか遊び倒してつまらないから返品とか
1ヶ月着た服を返品とかすら受け付けていたんだよ今まで。
こういう奴らをブラックリスト入れて排除するって話。

9: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:23:18.77 ID:n38ZO+R+0.net
服は返品交換したくなるのは分かる

105: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:33:56.78 ID:QAGVzNkN0.net
>>9
制服一回使って返してみたりするのか紳士め

406: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:58:43.43 ID:xqLKjixw0.net
>>9
服の通販は卓越した目と経験が無いと失敗する確率が高いからね
店によってサイズ感バラバラだし。一度気に入った店が決まるまでが大変

10: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:23:37.05 ID:s68Q4dhT0.net
なんでそんな返品すんだよw
考え無しに買い物するからだろ

405: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:58:38.23 ID:0599eng10.net
>>10
靴で3サイズ取り寄せて2サイズ返品する
靴って履かないと判らないからね

419: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:00:12.21 ID:8AHFGcq10.net
>>405
初めからリアル店舗に行ってジャストサイズを買えば、わざわざ返品しなくていいのに

436: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:01:27.66 ID:9bnfH1Sw0.net
>>419
わざわざ行く方が面倒い
返品って楽じゃん
ヤマトや佐川が取りにくるし

484: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:04:33.80 ID:CfM7cBHV0.net
>>419
ただ最近の縫製は雑だから、同じサイズでも全然違うって
結構ある

11: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:23:46.13 ID:AG+93AlZ0.net
とりあえず商品の保管をしっかりやってくれ

458: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:02:47.82 ID:DVCF80XX0.net
>>11
俺もそれを望む、マーケットプレイスの中古を買った方が
綺麗な時がある。勿論価格も中古の方が安い。

12: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:23:53.68 ID:uHBkZLfC0.net
ニッ〇ンの知り合いに聞いたんだが
1か月くらい返品きくんだっけ?それでドレスやらを指定日配達の注文して
夜会とか会合にでたあとに返品してくる奴らが多いらしい、返品品はもう売れないからすごく困るらしい
当然ブラックリスト入り

53: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:29:55.30 ID:mzaqvLi50.net
>>12
そんなことをする人もいるのね。
語学学習の音声教材を全部コピーして返品というのは週刊誌で読んだ覚えがある

386: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:57:00.51 ID:4ptmBeA20.net
>>12
カタログ通販でオケージョンもの
(ドレスだの、入卒用スーツだの)
はコレをやる奴が一定数居る
あと靴やらバッグもね

洋服だと「一回しか着てないのに毛玉が…」とかいって5年前販売のアイテムにクレームつけるタワケも数多いね
「5年間タンスにしまってたんです本当です!」ってホントに言うからたち悪いよ

409: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:58:56.58 ID:U3mqF3980.net
>>12
らしい、じゃなくて事実

935: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:38:09.88 ID:SbkFr3l90.net
>>12
まあ規制されるのもそういう奴なんだろうな。

14: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:24:20.93 ID:FHDD/0Yn0.net
>>1
Amazonって
平気で開封品とおぼしき商品送ってくるからな

24: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:25:54.13 ID:6z9FJUsn0.net
>>14
そんなの当たったことないなあ

40: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:28:14.24 ID:FHDD/0Yn0.net
>>24
たまたま運が良かったか
気がついてないだけ

43: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:29:14.89 ID:GSepx6BB0.net
>>24
書籍は返本再販売が多いけどな。
ページの端が研磨されてる。

64: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:30:54.11 ID:6z9FJUsn0.net
>>43
本は電書ばかりだから分からんな

100: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:33:36.20 ID:aHgpV76gO.net
>>14
1回ヤられた。カメラレンズに指紋ついてたり、説明書欠品してた。クレーム入れて返品

196: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:41:32.49 ID:EBiRmXZS0.net
>>100
返品されたやつをそのまま送ってるからな

124: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:35:14.20 ID:gfzlyGzo0.net
>>14
それはマーケットプライスの方だろうね
開封されてわかるやつはアウトレット販売に回してるから、一目で開封したとわかるような奴は送ってこない

15: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:24:22.52 ID:FjTZT8EL0.net
古本よく買うけどコンディション良いなのにライン引いてあるのが多いな
文句言うと返金対応になるけど

16: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:24:23.84 ID:0PnH2svC0.net
私は過去に一度だけ返品した事があったが
理由は簡単
届いた商品が壊れていたから
あと、Amazonに保証を要求したことが二度ほどあったな
これも理由は簡単、商品が届かなかったから
補償を要求した後で届いた事も一度あったけどね
まあ、年に何度もあるようなことではないし、ついでに言えば最近は尼を使わないように気を付けているが

184: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:40:32.66 ID:22An5sED0.net
>>16
そういう真っ当な理由があるなら問題ないと思うよ

404: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:58:38.12 ID:BSe0WZw+0.net
>>16
Amazon使わないで他にどこ使うの?
なるべくリアル店舗で買うようにしてるってこと?

966: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:40:04.83 ID:XVIf0saP0.net
>>16
私もAmazon保障受けた後に商品届いたことある
Amazonにそれ言ったら、保障はそのままで商品はご自由にお使い下さいと言われた
2万位だったけどなんか得したw

18: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:24:58.30 ID:a1KrJbdB0.net
どうせ何も考えず購入して実物が気に入らんから返品とかだろ
初期不良とか18年使って1回しかないわ

609: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:15:39.25 ID:D/x1lB9d0.net
>>18
初期不良いっぱいある。

23: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:25:45.58 ID:MQxKJ8Hl0.net
これは追放されて当然だろ

61: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:30:31.02 ID:nUkUhytO0.net
>>1 >>23
んなわけねーだろ
よく読んでみ?

>ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖された

返品数37だけ見ると多く感じるけど購入した商品は343にも達する
返品率にしたら10%ちょい
不良品・実物と画像が食い違うとかも紛れ込んでるわけだから
普通なら返品率10%程度は許容範囲じゃないか

これじゃ不良品が紛れ込んでいても返品すらできんよw

150: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:37:36.15 ID:YCovvJp50.net
>>61
不良品率が10%とかあるとその工場は
間違いなく潰れる

10%を返品するのはユーザーじゃなくて
クレーマー

俺は返品率0.5%
普通そんなもん

208: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:42:50.63 ID:t+nma/TT0.net
>>61
10%は十分に高い

29: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:26:47.15 ID:McvL3gLK0.net
靴を3サイズ買って2サイズ返品とかやってそう

271: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:48:17.18 ID:GdIXF4ZI0.net
>>29
逆にこれは許して欲しいわ
履いてみないと足に合うかわからん
パーティーに着たドレスを返品する客は死刑でいいが

285: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:49:22.17 ID:IQWsiASh0.net
>>271
靴とか靴屋で買えとしか言えんわ…。サイズ合わないもん通販で買うのも自己責任やろと

302: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:50:29.43 ID:Wi214I/X0.net
>>271
店で買え定期

325: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:52:43.34 ID:/dWY1SG60.net
>>271
じゃあ色んなゲームを3本買って面白いやつだけ手元に残してあとは返品してもいいかな?
遊んでみないと自分に合うかどうかわからんしな!

348: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:54:00.15 ID:OxG4DQKt0.net
>>325
steamなら可能。

581: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:12:41.34 ID:YtydxgDP0.net
>>348
ちなみにsteamも返品しすぎると警告が来て、それも無視してるとエラーで返品できなくなるぞ

605: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:15:13.95 ID:OxG4DQKt0.net
>>581
まあ体験版じゃねーよ、ってのは規約にも書いてあるからな…

30: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:27:05.12 ID:GE7Psu+Y0.net
そりゃそうだろとしか…

38: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:28:01.92 ID:NE2sBzuw0.net
10年くらい使ってて返品2回だけだなあ
充電コードとか洗剤とか定番ものしか買わないし

39: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:28:13.57 ID:88Pn2uB+0.net
返品回数とかで判断してはいない
と信じたい

70: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:31:06.43 ID:z4V47kDp0.net
>>39
これだろうね

46: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:29:21.97 ID:43RqaSOp0.net
不良品多いから、二か月に一回返品とか普通なんだが

49: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:29:35.92 ID:NOsoLXsz0.net
PSPのボタンを頼んだら、ちぎれてるのが届いた
死ねと思いながら返品しようと思ったら返品不可

74: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:31:19.71 .net
>>49
返品と交換は別な

55: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:29:56.37 ID:3DWuE4RO0.net
実物を確認しないで購入するとおきる問題

56: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:30:03.32 ID:AuQGBcH30.net
不良品の返品じゃなくて
自己都合の返品だろ?

不良品の返品でアカウント停止とかだったら
大問題だけど

自己都合の返品を繰り返してんなら
当たり前じゃね?

72: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:31:10.77 ID:25eEwZnP0.net
回数じゃなくて、%にすればいい

73: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:31:16.35 ID:VAr+wlue0.net
寝ぼけたままスマホでアマゾン見てて
その後寝てしまったらしく
そのまま手が触ってたんだろうね、いらない商品を即注文タップして注文してたらしい

翌日ドアチャイムで起きたらAmazon届いてきて気づいた
自分の失敗だから返品しなかった。
いらねぇよ自転車カゴなんて…

251: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:46:40.15 ID:nDH+JkVN0.net
>>73
お前いい奴だな

79: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:32:01.38 ID:xCP6HpzR0.net
でもお前らこんなの来たら迷わず返品するんだろ?




414: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:59:28.32 ID:WPPXxLUV0.net
>>79
外来ていくやつじゃないじゃん

496: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:05:28.36 ID:pR/I4DuL0.net
>>79
エヴァンゲリオンで見た

91: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:33:05.81 ID:z4V47kDp0.net
そして追放された人が別アカでユーザー登録して繰り返すんですね

107: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:34:04.33 ID:Lj7K3Sfs0.net
>>91
住所単位だろ

98: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:33:30.82 ID:1cBWBuAH0.net
数百円の小物だと返品するのも面倒くさいよな
USBが刺さらないとかほんとザラ

110: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:34:15.00 ID:NrPFJ3Vn0.net
帽子を注文したが2週間以上届かない
クレーム入れたらだめ?

123: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:35:11.25 ID:VAr+wlue0.net
>>110
prime商品でアマゾン発送なら問い合わせ
中国発送なら普通に1ヶ月半くらい待つべき

153: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:37:48.61 ID:NrPFJ3Vn0.net
>>123
中国発送てそんなかかるのかよ!
ごめん、俺が無知だった

177: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:40:00.27 ID:VAr+wlue0.net
>>153
忘れた頃に来る!
のんびり待つといいよ

通販好きならAliexpressから直接買うのおすすめ

192: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:41:20.19 ID:NrPFJ3Vn0.net
>>177
ありがとう、ググってみる

232: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:45:46.68 ID:88Pn2uB+0.net
>>153
店によるよ
1週間で届くものもある
先日頼んだところはトラッキングありで発送してくれたから
今どこにあるかわかってよかった

701: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:22:33.74 ID:XORjB/lw0.net
>>153
こないだ買ったネイル用品がイスラエル発送で到着に1ヶ月半くらいかかるわw
海外発送って存外速いのもあればものすごい時間かかるのもあるんだよね

138: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:36:27.29 ID:ckhG11JI0.net
>>110
到着予定日超えてるならクレーム入れてよし。
マケプレ海外発送ならその程度かかりますって個別説明欄に記載されてたり
到着予定日が長く見積もられてるのもあるから
そういうとこに頼んでたら自分の不注意だと思って諦めろ。

173: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:39:51.47 ID:NrPFJ3Vn0.net
>>138
了解。ありがとう。

122: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:35:09.42 ID:EFo6vH0P0.net
靴の返品は一回やったな。それ以降通販で靴を買わなくなったが

146: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:37:09.40 ID:ggAKK1wZ0.net
CDの中央の透明な部分が割れてたから交換申請したらなぜかケースだけ送ってきた
いや、ディスクそのものが割れてんだよと連絡したら今度はCDを送ってきたが、また同じように割れててもう面倒であきらめた
そのあともう一回同じ破損があったが、もう交換申請はせずに返品した

178: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:40:10.63 ID:ckhG11JI0.net
>>146
それだけ続くって、それ割れてたんじゃなくてそういうデザインだったんじゃねぇの?

うちで扱ってた中古商品にもそういうのがあって
割れてると勘違いされても面倒なので
説明欄にわざわざそういう説明文入れたこと有るわ。

226: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:45:08.82 ID:YxrAU1l70.net
>>178
hmvでCDを買ってた時に同じ目にあったな
5枚買うと3枚はケースが割れてるのな
しばらくは我慢してたが、何度も繰り返されたんでとうとう電話して交換品を送ら
せたらまたケース割れ
薄いダンボール板のようなものにCDをラッピング固定しているんだが、
ラッピング時に余りにも強烈に固定してて、それが原因で割れてる
それをこっちが指摘しても聞く耳持たずで、こっちをクレーマー扱い
2度と買わなくなったな

154: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:37:52.95 ID:Nb+j53UD0.net
アマゾンは中華発送の低品質粗悪品でも値段が安いというだけで星がいっぱいついてオススメ商品になるからな
日本製の競合品はレビューすらつかなかったりする

257: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:47:13.21 ID:88Pn2uB+0.net
>>154
レビューがちょっとおかしい日本語だったりする
あと同一商品を複数の店が扱っている場合、レビューがどの店のものかわかりにくい

163: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:38:43.26 ID:qk0gliiV0.net
通販で返品できるって、そもそも法的に「返品できないといけない」ことだよね?

175: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:39:53.04 ID:YCovvJp50.net
>>163
返品できる権利がある
ショップは客を断る権利がある

203: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:42:11.10 ID:BxigulVx0.net
>>175
だな
客の返品権利は主張しといて
ショップは客を選ぶなは通用しない

212: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:43:35.41 ID:OsUdL7y00.net
>>163
たまにクーリングオフって言葉を持ち出してネット通販の返品を語る人がいるが
あれは訪問販売等の冷静じゃない状態で買ったものに対してのものだから
ネット通販業者に返品を受ける義務はない

174: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:39:51.71 ID:gkBN/yxF0.net
もう数年前から使ってないわ
解約しようとしてもアカウント消せない購入履歴消せないとかふざけんな

255: 2018/05/24(木) 10:47:11.93 .net
>>174
解説してるサイトを置いときますね

Amazonのアカウントを削除し退会する方法
https://torisedo.com/23690.html
Amazonアカウントを削除する
https://www.howtonote.jp/amazon-account/init/index5.html

200: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:41:47.56 ID:0IBKATeW0.net
この返品しすぎユーザーレビューってのはお前らが想像してるのよりずっと悪質だからな

209: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:42:51.97 ID:81KoE/vA0.net
なんというタイミング
今日受け取ったら内容物欠落で返品手続きしたわ
初めてだったけど、返品申請したらクレーム内容の精査とかすっ飛ばして
いきなり代替品送ります、返品不要って
このシステム自体おかしいわ

222: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:44:25.33 ID:gEA8wzbb0.net
>>209
安い商品だと返品不要だよ
着払いの送料のほうが金かかったりするから
これは海外通販でもよくある

295: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:49:57.06 ID:81KoE/vA0.net
>>222
返品不要はわかるけど、
クレームが正当な物かさえ精査しないのはなんかおかしい
次に次にでクリックして最後に代替品送りますとなって「えっ?」ってなったw
どういう不良、クレームなのかを調べないのかよって

231: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:45:39.75 ID:z8WBXFii0.net
amazonはやり方間違えてたんだよ
返品し放題なんて成り立つわけない

272: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:48:17.34 ID:P/3oIkmg0.net
そもそも返品しちゃ駄目だろ。
だったら店に直接行けって話だ。

279: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:48:54.91 ID:aUA9sp3k0.net
むしろ間違って頼んだ5000円の商品の返品お願いしたら今回は差し上げますって神対応で驚いたんだが

310: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:51:08.03 ID:EBiRmXZS0.net
>>279
それサイズがデカい商品だったんじゃね?

返品の送料負担考えたら
捨ててもらった方が助かる場合がある

296: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:49:59.15 ID:MtmsC90Q0.net
注文して24時間経っても支払いメールが来ないからなんか冷めちゃって1度だけキャンセルしたわ

309: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:51:05.50 ID:J5bQGvcL0.net
アマゾンでピザ窯を買ったら割れてた。返品再注文したらまた割れたピザ窯がまた
来た。再度、返品して再注文したらまた割れたピザ窯だった。今度は断ったわ。

317: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:51:56.73 ID:kurCKyVn0.net
>>309
壊れてのは見てわからんかねぇ
返品する手間賃が欲しいくらいだは

315: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:51:25.30 ID:u/FxcUgl0.net
どこの会社か忘れたけど
妻が通販で買った服が入らなくて
「かわいかったんですけど、ちょっときつくて・・・返品させて下さい。」
って返品した後、デブ用カタログがどんどん送られてくるようになった。

344: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:53:48.17 ID:HQFtK3Vt0.net
>>315
親切で良い会社じゃん

347: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:53:58.07 ID:SO8gSuUD0.net
>>315
優しいな

357: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:54:53.60 ID:bJNifbpL0.net
>>315
ユーザーの需要を取り込むいい会社だな

417: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 10:59:46.08 ID:g5+m8ZHp0.net
返品するくらいならモノ買うなよ…
実物見てから買えよ…
適当にポチポチしすぎだろ…

初期不良ならまだ分かるが

506: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:05:48.22 ID:uUtuYpGk0.net
>>417
お店に行くには交通費もかかる。
何十万もするものならば、店やメーカー保障まで調べるが、
それ以下のものは通販になる。コストの問題な。

そして、そもそも返品できるから、通販サイト商売が成り立ってる。
店舗構えず、倉庫で商売。返品ロスは経費だ。

555: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:09:50.39 ID:g5+m8ZHp0.net
>>506
お店に行く交通費と運送費同じじゃね?
本来ならもっと運送費払うべきじゃね?

593: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:14:08.19 ID:uUtuYpGk0.net
>>555
そうかもしれんが、通販サイト間の競争だしな。

456: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:02:30.80 ID:2X/7jrxN0.net
ゲームソフト、DVD,漫画と違って
靴、服、家電、パソコンのパーツとかだと
使用してからしか分からないから、ある程度の返品は仕方ないだろう

467: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:03:28.45 ID:Wi214I/X0.net
>>456
家電とパソコンパーツって意味不明すぎる
炊飯器だと一度米たいてみないとわからないとか言い出すなよ

476: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:04:05.77 ID:aWi2wjhq0.net
返品とか1回も使ったことないけど間違って商品購入した時に神対応されたわamazonは神

513: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:06:09.06 ID:1uodfoKA0.net
オナホって返品できるのかな

530: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:07:45.26 ID:qg9yuNkz0.net
>>513 サイズが合わなければ返品可能なんとちゃうかな

545: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:08:52.22 ID:nmxvZOPP0.net
ちょうど今初期不良の商品返品申し込みしたところだわ
マーケットプレイスでAmazon発送の海外商品だけど、不良品届いた場合以外と面倒なのが分かって
今後ちょっとAmazon使うのためらいそうだな

Amazonが販売する商品だけならあまりAmazon使う意味ないし

547: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:09:01.88 ID:xiV3wQ6K0.net
まぁ返品しまくるあほもいるんだろうししょうがないね
とばっちりは可哀想

572: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:11:35.71 ID:OcveWnmk0.net
返品の際の送料って着払いで良いの?

604: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:15:03.38 ID:WPPXxLUV0.net
>>572
一度条件読んで発払いかなーと思って出したら返金が送料込みになってたな
実際はもっと払ってたんだけどまあありがたいはありがたかったよ

580: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:12:39.07 ID:4yIZ4FuY0.net
マケプレはハズレ上等くらいの気持ちじゃないとだめだろ
そもそも届かないとか多すぎる

611: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:15:44.89 ID:fcu9rdEc0.net
真っ当なクレームと基地外クレーマーをどこで線引きするかだろ

626: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:16:49.09 ID:jt8HlezP0.net
>>611
Amazonにその線引きはない
一定のラインを超えた利用者は容赦なく垢BAN

619: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:16:14.66 ID:W8Wxgtmv0.net
明らかな欠陥商品以外、返品なんて普通1回だってしないもんだからね。

648: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:18:35.97 ID:4BdR1EaY0.net
>>619
そうは言うが、買って後悔することってないんか?
明らかに期待したのと違う効用(満足)しか手に入れられなかったりしても、泣き寝入り?

691: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:22:02.24 ID:FvU3eZQB0.net
アマゾンでフリスク買ったら全部綿菓子みたいな糸ひいてたんで、返品しようかと思ったけど面倒くさいので全部食った
なんでこんなになるんか分かる人いる?




707: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:23:01.40 ID:WPPXxLUV0.net
>>691
カビじゃねぇの?

735: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:24:55.33 ID:FvU3eZQB0.net
>>707
しろかびフリスクw
食べても平気なカビかな?
味は変わらなかったよ
お腹も大丈夫

753: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:26:13.14 ID:JHDS/8vD0.net
>>735
おいばかやめろ

860: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:33:19.78 ID:OnP8xzPp0.net
>>735
フリスクの糖分が溶け出したんじゃないの?

742: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:25:18.70 ID:JHDS/8vD0.net
>>691
湿気てるみたい
あとはカビかな
どちらにせよ、食ったらアウト

787: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:28:48.89 ID:FvU3eZQB0.net
>>742
ワンカートン全部これ、全部食べたよ

941: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:38:29.97 ID:xqLKjixw0.net
>>787
ネタじゃないのかwww
天使みたい

752: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:26:13.09 ID:Dbjw+i0T0.net
>>691
これはミントの結晶です。「フリスク」はミントがかなり強いので、ミントの香気成分であるメントールが急激に冷やされ湿度変化なども影響し、結晶となって析出した自然現象です。
結晶の形状は綿状、針状、クリスタル状(結晶が堆積)になる事がありますが、しばらくすると温度の上昇により気化し、ふたたび消えてなくなります(結晶の形状により時間がかかる場合があります)。
特にブラックミントやペパーミントが出やすい傾向にありますが、品質には問題なくご安心してお召し上がりいただけます。

だとよ
食べる前に調べろよw

765: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:27:41.73 ID:ULa36gIW0.net
>>691
ミントの結晶らしいよ
友だちが言ってた

778: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:28:14.25 ID:4lvHnrJT0.net
>>691
ミントの結晶
なんの問題も無いよ

840: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:31:59.64 ID:FvU3eZQB0.net
>>752
>>765
>>778
ありがとう、スッキリしたよ
結晶かぁ
変わった形になるんだね

740: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:25:17.04 ID:2fc7VBQF0.net
初めから1年間に何回返品サービスが利用できるか明確にしておけばいいんじゃね

794: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:29:05.86 ID:ImMnazw20.net
>>740
自己都合返品(気に入らない、注文間違い)は10回超えたら商品代金の5%負担とか。
もちろん故障・不具合は無制限で。

908: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:36:25.94 ID:Tn8Uka/O0.net
現物見て買わない消費者も悪いよね

915: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:36:45.33 ID:iQ0FW0N00.net
まぁたまに粗悪品みたいのあるよな
俺はもう諦めて捨てるか壊れるまで使ってその間に新しいの探すけど

984: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:41:31.40 ID:piKAeIxq0.net
1年に6回は多すぎるだろ

846: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:32:13.60 ID:MvOsU9aM0.net
明らかに悪質なのは追放でおk

980: 名無しさん@1周年 2018/05/24(木) 11:41:11.49 ID:/q0BlcpG0.net
10年以上使ってるけど
返品は明らかに違う商品が届いた時1回だけだわ






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引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1527124835/





Amazonから『お前返品しすぎ』ってメール来たんやが ワイ訴えられるんか?

Amazonの1番昔の注文履歴を晒すスレwwwwwwwww

お前らAmazonの注文履歴見てみ?