1: 2019/09/23(月) 17:07:58.79 ID:oMBcdPfO0.net BE:194767121-PLT(12001)
(CNN) 熱帯低気圧に伴う豪雨で大規模な洪水に見舞われた米テキサス州で、孤立したホテルに取り残されたアルバイト従業員がたった1人でほぼ2日間、90人の利用客にサービスを提供し続けた。利用客などからは、この従業員の対応を絶賛する声が続出している。
同州ボーモントのホテル、ホームウッドスイーツで働く大学生のサッチェル・スミスさん(21)は、18日午後3時に出勤し、午後11時ごろには勤務を終える予定だった。
ところがその間に、熱帯低気圧「イメルダ」による豪雨で洪水が発生。スミスさんと利用客90人はホテル内に閉じ込められた。
この時ホテル内にいた従業員はスミスさん1人のみ。そのほかの従業員は、周辺の道路が冠水して出勤できなくなった。利用客は、32時間連続で冷静にサービスを提供し続けたスミスさんの対応を絶賛している。
利用客の1人、アンジェラ・チャンドラーさんはこの時のスミスさんの様子について、フェイスブックでこう伝えている。「電話を受け付けて私たちそれぞれの質問に答え、私たちが温かいコーヒーや紅茶を飲めるようにしてくれて、温かい朝食を出す手伝いもしてくれた」「優雅で親切で美しい笑顔を浮かべてこの状況に対応していた」
スミスさんは緊迫した状況の中でも明るく振る舞い続けた。しかしCNNの取材に対し、内心は途方に暮れていたと打ち明けている。
普段はフロントデスクを担当しているスミスさんだが、この時は料理人やメンテナンス係、ルームサービス係など、経験のない職務も含めてあらゆる担当をこなした。
「調理場で働いたことはないし、本当は料理は苦手」というスミスさん。それでも何とか料理をこなした。朝食の準備は1人の宿泊客が手伝ってくれ、夕食の準備にはさらに数人が加わって、チキンパスタとガーリックブレッドを用意した。味は思いがけず美味しかったといい、「みんなが感謝してくれてうれしかった」とスミスさんは振り返る。

https://www.cnn.co.jp/travel/35142969.html



12: 2019/09/23(月) 17:10:45.85 ID:IlIWgN0+0.net
やるやん!






 
5: 2019/09/23(月) 17:09:38.46 ID:v6oHuMbf0.net
日本なら当然、とか言われるし、時給アップとかもないんだろうな。

79: 2019/09/23(月) 17:32:32.05 ID:yjnn+PAD0.net
>>5調理師免許もないのにお客様に料理提供したとして炎上し、ホテルからは解雇される

80: 2019/09/23(月) 17:33:23.08 ID:Daz1d/FW0.net
>>79
調理師免許なくてもレストラン開ける

8: 2019/09/23(月) 17:10:08.54 ID:KmoYPrwl0.net
90人も居るのに手伝ってくれるのが数人とは

137: 2019/09/23(月) 18:07:49.19 ID:NeXd/Mpj0.net
>>8
そこ俺も気になった

16: 2019/09/23(月) 17:11:24.22 ID:jPHMaRlh0.net
日本だったら客が手伝うどころか
「早くしろよ!」「どーなってんだ!」「こっちは客だぞ!」
と騒ぎまくりだろうな。

34: 2019/09/23(月) 17:18:19.20 ID:HrcwVQt80.net
>>16
グリーン車に乗った時とかにやたらと偉そうに振る舞うやつにこんなタイプが多い気がする

78: 2019/09/23(月) 17:32:14.75 ID:FMyixQKH0.net
>>16
お客様は神様って一言のおかげでね
海外ならサービスは金払ってなんぼなんだけどな

98: 2019/09/23(月) 17:49:16.88 ID:xsQ0pIcN0.net
>>78
日本だとこれでもチップすら払わないからな
こんな状況なら一人一万ずつ払わせて百万近くチップもらってもいいと思うわ

111: 2019/09/23(月) 17:58:19.43 ID:aZnu+pLL0.net
>>98
日本だって心付け文化はあるし、渡す人は渡すだろ
大体アメリカのチップ制度は、チップ業は最低限賃金以下でいいと法律で定められてて、客に強制的に給料払わせる最悪なクソシステム
チップが死活問題だから、チップ渡さなかった客に嫌がらせするとか普通にちょくちょくニュースになるような事件も起きてるからな

19: 2019/09/23(月) 17:12:26.52 ID:MHBIw5PV0.net
ボランティア精神とは一体・・・>客

27: 2019/09/23(月) 17:16:46.08 ID:tKZg2mPv0.net
やるじゃん

31: 2019/09/23(月) 17:17:21.70 ID:V2VOcemR0.net
中々の社畜根性じゃないか
日本にきたまえ

35: 2019/09/23(月) 17:18:36.17 ID:ApOHoGpY0.net
90人分作るの大変じゃね。寸胴鍋4つでパスタ茹でるのか

37: 2019/09/23(月) 17:18:56.86 ID:3pdXp0Rs0.net
日本だと前日から従業員は泊り込んでいて、平常通り営業だな。大変なのは、洪水で予定が狂った宿泊客のクレーム対応だな。

39: 2019/09/23(月) 17:19:07.84 ID:W1fZNMp30.net
めちゃくちゃチップ貰えただろうな

40: 2019/09/23(月) 17:19:09.56 ID:3iJTIS2j0.net
さすがアメリカン

44: 2019/09/23(月) 17:19:29.18 ID:/juu8Kg80.net
映画化決定

106: 2019/09/23(月) 17:53:30.78 ID:aZnu+pLL0.net
>>44
数人しか手伝ってないのに、映画だとほとんどの人間が手伝い協力しあって二日間を乗り切った内容になるんだろ

47: 2019/09/23(月) 17:20:48.13 ID:epZlEv8x0.net
そもそもホテルにバイト1人しかいない状況が凄い
昔バイトしてた並規模のラブホですら常時3人はいたぞ

50: 2019/09/23(月) 17:21:20.13 ID:PBA4rbb20.net
日本の社畜も真っ青の高スキルバイトだな。

51: 2019/09/23(月) 17:21:58.15 ID:uSUO2Jgv0.net
一人しか従業員いないホテルってなんだよ

56: 2019/09/23(月) 17:24:10.41 ID:a89k/fz20.net
日本だと、一人でいい仕事し過ぎると次からそれが当たり前になっちゃうんだよな
時給は変わらずに

57: 2019/09/23(月) 17:25:37.68 ID:ApOHoGpY0.net
お客様の中に調理の出来る方はいらっしゃいませんか

60: 2019/09/23(月) 17:26:36.85 ID:a7w2Rsb90.net
日本だと「一人で回せるのか…、人員削減しよう!」ってなるな

71: 2019/09/23(月) 17:29:53.75 ID:YAZ8GQAy0.net
今度からワンオペになるね

72: 2019/09/23(月) 17:29:54.57 ID:Q4jXPtQi0.net
他人に奉仕するのが大好きな人がたまにいるけどこのバイトがたまたまそうだったんだろ

76: 2019/09/23(月) 17:31:27.59 ID:KCaV0Qfd0.net
手伝ったのは数人だったんだな
まあそんなもんなのかな、実際そんな状況になったら

83: 2019/09/23(月) 17:34:53.66 ID:89HfYv0Z0.net
バイトのワンオペになる瞬間があるってどういうホテルやねん

90: 2019/09/23(月) 17:40:55.61 ID:X0F4HRUD0.net
>>83
記事読めや…

100: 2019/09/23(月) 17:49:38.56 ID:xNSqfivS0.net
>>90
いやそれでも異常じゃないかね
90人宿泊できる規模で午後11時までに従業員がバイト1人になるホテルって

119: 2019/09/23(月) 18:02:23.74 ID:R+o3MwhR0.net
しかし、これで食中毒とかになったらどーすんの?

157: 2019/09/23(月) 18:23:46.21 ID:D4A9T2wt0.net
俺が客なら「無理すんな」と言ってやりたい

160: 2019/09/23(月) 18:25:38.05 ID:a5VlqmDT0.net
これ映画化しても映えると思う

164: 2019/09/23(月) 18:28:21.85 ID:Imy20Ujj0.net
こういうのアメリカ人大好きだよな
見た目もいいしうちのホテルで働かないかみたいなオファーありそう

168: 2019/09/23(月) 18:31:18.40 ID:CtfLuahT0.net
究極のワンオペっすな

174: 2019/09/23(月) 18:32:59.59 ID:R+o3MwhR0.net
手伝うかはともかく、
その状況でルームサービス頼むやつ酷いだろw

まあバイト一人とは知らんかったんだろうが。

177: 2019/09/23(月) 18:34:56.73 ID:x988XPhi0.net
>>1
ホテルが冠水してるのに
優雅にディナーする余裕があるのかよw

143: 2019/09/23(月) 18:13:08.37 ID:mCQHQqV20.net
ホテルのこと知ってるとこれは凄いことなんだろうな

112: 2019/09/23(月) 17:58:20.60 ID:qK7tNFXR0.net
プロフェッショナルすぎる

145: 2019/09/23(月) 18:14:39.47 ID:YCObKB3t0.net
超人すぎるだろ






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引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1569226078/