1: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 20:57:00.90 ID:eagS+uW8dNIKU
プレイステーションの問い合わせチャット、気が抜けない。 pic.twitter.com/2IiOF3rDYm
— なるお (@syntaxerrors72) July 29, 2021
チャット中、待たされている間も「はい」と返事をし続けないと強制切断される模様。
3: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 20:58:52.97 ID:SYcJC9tDaNIKU
ワロタ
11: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:03:11.63 ID:8rmtE4Fc0NIKU
おもろいやん
13: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:04:00.02 ID:8gVjUBv10NIKU
はい でジワる
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14: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:04:36.65 ID:z24b7Q+70
無能
15: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:05:26.55 ID:b8RYl5NN0NIKU
PSイエスマン
16: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:08:11.36 ID:ySswPcP9MNIKU
チャットレディ
「はいじゃないが」
「はいじゃないが」
17: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:08:15.05 ID:Pqx6vseh0NIKU
ツイッター見たらはいって返事し続けたのに切断されたらしいぞ
いろいろヒアリングがあった挙句、こちらの書き込み途中で謎の強制切断。ログも残ってないので心折れました。 https://t.co/KgBHM5B1Q9
— なるお (@syntaxerrors72) July 29, 2021
20: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:10:24.11 ID:CkEpaPB/0NIKU
放置する迷惑なのがいるんだろうなぁ
24: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:13:02.02 ID:iX/0W2oi0NIKU
チャットレディなの?
AIbotじゃないの?
AIbotじゃないの?
27: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:20:06.16 ID:klobBVLAaNIKU
>>24
今どきはそっちのほうが多いと思う
今どきはそっちのほうが多いと思う
26: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:16:02.36 ID:9yCZE1e+0NIKU
>>24
序盤はBOT
テンプレ質問に対しての回答で切り分けていくと
そのうち 「直接チャットする」 が出て来てからが本番
・・・というのが最近のトレンド
序盤はBOT
テンプレ質問に対しての回答で切り分けていくと
そのうち 「直接チャットする」 が出て来てからが本番
・・・というのが最近のトレンド
33: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:39:23.70 ID:7eAi2cy+MNIKU
>>24
アマゾンとかも人間がちゃんと対応するよ
BOTは役立たんのバレたんだろうな
アマゾンとかも人間がちゃんと対応するよ
BOTは役立たんのバレたんだろうな
47: 名無しさん必死だな 2021/07/30(金) 02:50:12.50 ID:CBt+5+D1M
>>33
しかし、中華なので言葉が通じない場合があるのが困りもの
しかし、中華なので言葉が通じない場合があるのが困りもの
25: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:14:30.84 ID:EvQ6CDwA0NIKU
俺なんて問い合わせたら
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんm(_ _)m
って顔文字でちゃんと申し訳なさを出さてくれてたぞ
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんm(_ _)m
って顔文字でちゃんと申し訳なさを出さてくれてたぞ
28: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:24:08.54 ID:IvyrDQbA0NIKU
今は150秒
そのうちにしらっと秒数、減らしてくると思うわ
そのうちにしらっと秒数、減らしてくると思うわ
35: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:48:51.45 ID:fDU/Q/Bp0NIKU
>>28
秒数はまんまサポートコストに直結するしな
秒数はまんまサポートコストに直結するしな
29: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:26:54.61 ID:N+I4O3uC0NIKU
ハイハイステーション
31: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:33:23.42 ID:k5UIaLHTdNIKU
草
It's a SONY
It's a SONY
36: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:51:14.22 ID:AFuKiHMM0NIKU
くそわろた
39: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 22:12:53.64 ID:2biVFnow0NIKU
ただでさえ繋がらなくてイライラで分からないと他の部署たらい回しされた上にこの仕打ちかよ凄いな電話代
41: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 22:30:58.57 ID:QDTEqS2g0NIKU
>>1
サポートちゃんさぁ
「はいと言わないと切断されるの?」って聞かれたら「はい」って答えるところじゃん
サポートちゃんさぁ
「はいと言わないと切断されるの?」って聞かれたら「はい」って答えるところじゃん
34: 名無しさん必死だな 2021/07/29(木) 21:43:01.13 ID:TY4488LA0NIKU
なんだこれコントかよ
◆セッ○スして分かったことwwwwwwwwww
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コメント一覧 ⇒ブログ・はてなブックマークにコメントする
1 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:34 ▼このコメントに返信 流石に酷すぎて草
こんなんだから衰退するんだよ
2 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:38 ▼このコメントに返信 クソニーのサポートはマジでやばいぞ。
3 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:45 ▼このコメントに返信 米2
じゃあどこがいいの?
4 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:45 ▼このコメントに返信 >>2
ワイソニー信者だけど同意する
5 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:47 ▼このコメントに返信 令和最新版ソニータイマー
6 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:51 ▼このコメントに返信 うんこできひんやん
7 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:53 ▼このコメントに返信 >>3
ソニー以外の全て
8 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:53 ▼このコメントに返信 米1
アンチはPS5売れてない事にしたいみたいだけど歴代最速で売れてるから
9 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:55 ▼このコメントに返信 サポート側の回答もセッション維持に使うようにしろよ
2分おきに調査中ですって回答して待たせろよ
それだけでサービスレベルが雲泥の差だけど
どうせコロナ禍とかで窓口の人数減らしたり
コスト削減とか浅ましい理由でそういう事してるんだろうな
10 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:57 ▼このコメントに返信 ハイじゃないが
11 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:57 ▼このコメントに返信 これはひどいw
120秒に1回チャットをするBOT開発しないと・・
12 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 14:58 ▼このコメントに返信 >>8
売れてないとは誰も言ってないでしょ。
買えてないとは誰もが言ってるけど。
13 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:00 ▼このコメントに返信 え、「はい」くらい打つだろ
14 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:03 ▼このコメントに返信 答える気ないだろ、完全に
15 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:09 ▼このコメントに返信 しかもこれって答えてるスタッフ大抵シンガポール・フィリピン・ベトナムあたりの人だよね名前的に
16 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:09 ▼このコメントに返信 ほんま電話が一番ええんやが
電話バーンとしたら一瞬で済むことやのに遠回りばっかさせやがって
17 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:15 ▼このコメントに返信 そりゃまぁ放置されたらたまったもんじゃないしな
AIなら何分待たされてもノーコストだけど人間だと時間かかる程拘束されるわけだし
18 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:22 ▼このコメントに返信 「はい」のマクロぶちこんどけ
向こうが窓口でこっちがBOTっていうマウント返しや
19 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:25 ▼このコメントに返信 アマゾンチャットも同じやな
20 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:25 ▼このコメントに返信 >>12
草
しかもソフトの売上「PS4とPS5含む」でユーザーに回ってないことバレたしな。
21 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:26 ▼このコメントに返信 >>19
嘘をつくなクソニー信者
22 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:26 ▼このコメントに返信 これで心折ればクレーム対応も完璧やね!
23 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:27 ▼このコメントに返信 ソニーって昔からサポート全部門糞だけど、PSは特に酷かった。国際企業化してさらに酷くなった。韓国とか笑えないレベル。
パソコンだけど、ソニーと比べたらMSIとかASUSとかHPとかが天使に思えてくるよ。
ソニーを買うってことは、使い捨てカイロ買うのと同じ感覚。
24 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:27 ▼このコメントに返信 BOTをAIとか抜かすの止めてくれ
25 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:29 ▼このコメントに返信 >>8
6割が転売ヤーの在庫になっているそうだけど。
26 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:31 ▼このコメントに返信 >>11
BOTによる入力が検出されたため、チャットを切断しました。
27 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:31 ▼このコメントに返信 >>24
お前がAIを理解してないんでしょ
チャットボットにAIを組み込んだものは普通にあるわ
28 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:33 ▼このコメントに返信 米8
その割には全くソフト売れてないよなww
29 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:34 ▼このコメントに返信 訳のわからん外人と繋げられてこっちの発言に対して向こうがマニュアル参照するだけの中国人の部屋みたいなやり取りさせられたわ
30 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:49 ▼このコメントに返信 将棋の対局みたいに「10秒」「20秒」って読み上げしろや
31 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:53 ▼このコメントに返信 150秒短すぎない?
突然の便意に襲われたら試合終了やん
32 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:56 ▼このコメントに返信 違う!もっと真剣になるのだ!
33 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 15:59 ▼このコメントに返信 日本家電界が斜陽化したのがよくわかる。。
34 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:09 ▼このコメントに返信 前は150秒制限はなかったけれど問い合わせ一つに3時間かかったな。
一人で複数人を受けてる感じで、露骨に引き延ばしつつ答えにくい内容は上司(担当者?)に伺いを立てるように。
35 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:21 ▼このコメントに返信 kて連打しとけw
36 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:23 ▼このコメントに返信 yesコマンドがあるんだな
37 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:26 ▼このコメントに返信 米31
突然の便意で窓口の人またせるの?普通一回切らない?
みんなそんな根性だったら
問い合わせ中に雑用しまくって窓口パンパンだな
38 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:29 ▼このコメントに返信 米37
滅茶苦茶待たされるんだろ?
繋がった時にスムーズに進むならともかく、いつ終わるかわからないのに根性の問題にされても・・・
39 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:47 ▼このコメントに返信 米6
二分でブリブリしな!
40 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:49 ▼このコメントに返信 米38
どうせ長く待たされてるし
突然便意襲ってきて窓口待たせる事になるかもしれないけど、まいっか
ってことなのね。了解
41 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 16:56 ▼このコメントに返信 米40
待たせてるのは問い合わせの方やろw
ソニーが待たせたせいで時間切れになったけどサービス終了!まいっかの方が問題じゃん
42 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:00 ▼このコメントに返信 まあ、質問者の文系バカ詐欺師っぷりが十分に発揮されてますねとしかw
43 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:04 ▼このコメントに返信 YouTubeで問い合わせボタン押すと速攻「エージェントと接続しました」
って出て生身の人間が出てくるからビビるで
44 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:19 ▼このコメントに返信 ●maz〇nカ〇タマーセンターで嫌な思い何度かしたから、チャットはあまり好きじゃないわ。
マジであの途中で剝がれやすいギフトカードのシールなんとかしてくれや
45 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:20 ▼このコメントに返信 だからソニーと関わっちゃダメなんだよ
46 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:34 ▼このコメントに返信 PSのチャットは海外にあるみたいで中身も糞害人だからテンプレをコピペで2つ連続で貼られて同時に勝手に切られた事あるわ
しかもこっちの質問を理解してなくて検討違いな回答
ソニーに苦情言ったけど海外部署だから色々難しいとかで、上に報告しとくってだけで終わった
天下のソニーなのにあまりに糞過ぎてびっくりした
47 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 17:38 ▼このコメントに返信 客を舐めすぎ。ふざけた企業はどんどん切り捨てて選別していかないと。
48 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 20:55 ▼このコメントに返信 あ、はい だろ
49 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 21:28 ▼このコメントに返信 ASUSとかMSIとか、マザボメーカはサポートが充実してるイメージ。
50 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 21:51 ▼このコメントに返信 Amazonもサポートはクソやな
こっちの言ってることが伝わらない
51 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2021年07月30日 22:45 ▼このコメントに返信 Windows10のインストールで問題出た時問い合わたら相手が中国人だったなぁ
52 名前 : まじで投稿日:2021年07月31日 11:46 ▼このコメントに返信 衰退してるから、こんなんなんだよ