1:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:21:48.47 ID:9SCn8MY/0NIKU
サブスク「契約は容易なのに解約は困難」…解約方法の分かりやすい表示、努力義務に
http://news.yahoo.co.jp/articles/3c18050bb9d62f6e5b8cf6ec8e0e8192be32a6e2

 政府は、商品やサービスを一定期間、定額で利用できる「サブスクリプション(サブスク)」型の契約で頻発する消費者トラブルの対策に新たに乗り出す。ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。

 サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。



4:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:22:29.74 ID:2dgHXCi20NIKU
ええやん
罰則もつけろ

15:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:25:23.53 ID:qa1wth640NIKU
勝手に自動更新ONになるタイプのはクソやと思う

22:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:26:25.84 ID:GI5GnYe5dNIKU
解約が楽なところはまた入ろうかなって気分にもなるわ
面倒なとこは二度とやるかボケってなる

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7:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:22:52.92 ID:FVxXqwRmaNIKU
MNP転出すら未だに回りくどいしな

9:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:23:50.39 ID:AZ64aF/O0NIKU
自動更新もグレーやろあれ

10:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:24:05.30 ID:poX1r55C0NIKU
税金が絡まなければ有能な政府

12:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:24:35.00 ID:99VdWm1KMNIKU
アマゾンのプライム登録ボタントラップが許されてる時点でおかしいよね

13:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:24:55.25 ID:UPB2svv00NIKU
サブスクは解約手続きは電話のみとか無いからええわ

25:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:26:51.15 ID:MGGD0Uvz0NIKU
申込みはネットなのに解約は電話のみは禁止にしてくれ

45:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:30:33.16 ID:fkbZBPwVdNIKU
>>25
平日しかやってないくせに全く繋がらない模様
ひどいとこはナビダイヤル

おいおいこの世の悪か

26:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:27:05.71 ID:mCDh7e+70NIKU
どれもネトフリ並みに停止しやすくなればええと思う
使って無ければ解約勧めてくるレベルで

49:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:31:14.32 ID:GI5GnYe5dNIKU
>>26
結局解約が面倒だと契約に躊躇してしまう
解約楽な方が契約のハードルがワイは下がるわ
企業にとっても悪い話ばかりではないんやがな

116:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:40:28.64 ID:JXKcKim00NIKU
>>26
ネトフリはほんまええな
すぐやめられるから仕事忙しくない時期だけ加入とかもできて

39:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:29:36.18 ID:Gi4KZxJc0NIKU
日本人の奥手な性格というかそういうのにつけこんだ商法やりすぎだよな
全体的にもっと怒られろ

40:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:29:53.50 ID:IfvnGIDO0NIKU
急にサブスクという横文字流行ったのなんでなん
前から月額課金はあったやん

61:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:39.10 ID:PcJ/37HT0NIKU
>>40
新しい概念だと思わせた方が流行になるから

68:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:33:25.43 ID:NKhecg+P0NIKU
>>40
i-modeの時代から月額300円で着メロ取り放題みたいなのはあったな

160:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:48:24.34 ID:My1aogRsdNIKU
>>40
まったく同じやで
世界中同じプラットフォーム使うようになったから subscribe が外来語化しただけや

53:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:31:39.40 ID:1p/hQXzJ0NIKU
ネトフリみたいに使ってないけどええんか?ってお知らせ来るようになるのかな

56:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:02.96 ID:8Er8wZOspNIKU
解約するときにアンケート必須にするところは糞

64:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:48.17 ID:UPB2svv00NIKU
>>56
解約理由には「そういうとこだぞ」って書いとけ

59:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:17.38 ID:mN0rbBq/aNIKU
だいたいUNEXTのせいやろ

66:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:58.89 ID:E2kyIulC0NIKU
>>59
それや

60:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:36.75 ID:cbph/vjtaNIKU
ツタヤディスカスは酷かった

63:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:32:47.07 ID:vKc1AnCjaNIKU
まじかよニコ動最低やな

77:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:34:41.88 ID:lSyrivEt0NIKU
ディズニーお前のことやぞ

97:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:37:33.85 ID:CC371uWaaNIKU
ワイこれでサブスク色々放置しとるから収拾つかなくなっとるわ

106:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:39:01.16 ID:uUup7z240NIKU
解約忘れで稼いでるところあるからな

117:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:40:36.16 ID:mQaH9cEv0NIKU
>>106
無料体験3ヶ月とか明らかにそれ狙いやしな

157:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:47:46.23 ID:qHTZnDbp0NIKU
>>106
無料登録と同時にリマインダー設定しとるわ

163:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:48:39.88 ID:XWg4fs9AaNIKU
>>157
これ
普通そうするわ

171:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:50:14.42 ID:My1aogRsdNIKU
>>157
Apple TVみたいに無料期間延長したやで〜でトラップかけてくる所あるから注意やで

110:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:39:49.91 ID:6cNIvMfT0NIKU
体験1ヶ月でクレカ登録必須
1ヶ月以内にキャンセルしなかったら自動で本契約

このシステムやめろよ
本来は一ヶ月たってから本契約しますか?って聞くべきやろ

122:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:41:23.78 ID:XWg4fs9AaNIKU
>>110
売上下がるからそんなんするわけないわ
今はどこもせこい商売や

127:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:42:16.33 ID:6cNIvMfT0NIKU
>>122
だから政府でしめつけてほしいわ

120:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:41:05.71 ID:JmLTbwUSdNIKU
ディズニープラスはまじで解説動画見んとわからんかった

121:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:41:23.00 ID:2U/RpQfa0NIKU
ネトフリはこの辺マジで優秀だよな
高え分解約忘れたら苦情殺到するってのもあるんだろうけど

146:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:46:04.59 ID:4vxQ2uCf0NIKU
アマがダントツで酷い入るのはボタン押し間違え程度で入っちゃうのに退会まで何クリックさせる気だよ
その他はこれまでの携帯のサービスとかと比べたらあっさり辞められるわw

169:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:50:04.20 ID:/9gcO3nx0NIKU
解約方法ググってからじゃないと分からんもんな

172:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:50:14.99 ID:KzNw7gaV0NIKU
サブスク一元管理したい
クレカの利用履歴見て、こんなんに入っとったな!ってなる

178:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:51:06.99 ID:9jmCb8LT0NIKU
国内サブスクはやベー
ドコモ経由のサブスクとか酷すぎて笑う

183:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:51:45.00 ID:XxFxr6ksMNIKU
解約するのに何度もボタンを押さないといけないのクソ
一回で済ませろ

217:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:56:30.03 ID:AAu83B1F0NIKU
「解約の前に理由聞かせてよ😢」

「本当に解約するの?🥺」

「こっちのプランもあるよ🤗」

「解約完了したけどまた利用してね😊」

翌週
「有料サービスはいかがですか?😀」

242:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 17:01:34.18 ID:iQtVSRxEdNIKU
>>217
ちょっと前までソフトバンク携帯の解約する時のオペレーター対応がこんな感じやった

198:風吹けば名無し:2022/01/29(土) 16:54:00.36 ID:2sAboErodNIKU
最近はもうわざと解約ページに辿り着き難いようにしてる糞会社だらけやからな
ほんま滅びて欲しい



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