1: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:56:19 ID:VuBW 
堪えた方が良い?
ちな今までいかなる評価も返信せず
小さい店のご飯屋



2: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:56:54 ID:qiwm
店主が返信してるとなんかやべーやつなんだな感が出るから絶対しない方がいいと思う

3: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:57:03 ID:1jSc
>>2
これ

5: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:57:52 ID:Ni5o
スルーする方がええと思う

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7: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:58:09 ID:FYTz
たまにレスバしてるオーナーおるよな

9: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:58:42 ID:oPXF
けっこうブチキレ返信してる人おるよ

10: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:58:52 ID:vwGR
ワイんとこ食べログでラーメン店主から口コミ削除してくれってメッセージきたけど面白いからシカトした

11: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:59:03 ID:xlOV
逆にまともなコメントに返信してあげたら?

12: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 16:59:15 ID:VuBW 
内容は
完全予約制の店
無言で入店し、予約席に無言で座る
ワイが「すみません、当店は予約制なのとこちらの席にもう少ししたら他の方が来るので退いてもらえますか?」
客「メニュー見に来ただけや」と言い
レビューには無言で退けと言われたとかいうわけのわからんレビュー
食ってもないしお金払ってないのにレビュー

18: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:01:08 ID:oPXF
>>12
ワイがオーナーなら絶対書くわ
もちろん丁寧にやで

15: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:00:03 ID:VuBW 
無言で退けと言われたってのが意味わからん
そこで会話してるのに

57: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:26:50 ID:r35T
>>15
店のシステム説明ついでに
「ご来店ありがとうございます。恐れ入りますが当店は完全予約制になっておりますので、予約されずに来店されたお客様には丁重にお断りをさせていただいております。ご予約お待ちしております」
みたいな低姿勢な返事してみたら?

60: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:30:11 ID:VuBW 
>>57
ちょっとこれもらっていいか
ワイアホやからこんな文面思いつかんかった
助かる

16: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:00:23 ID:VuBW 
やっぱみんなは堪える?

20: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:01:44 ID:xlOV
>>16
冷静にコメントしたらええんちゃう

17: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:00:48 ID:VuBW 
ちなそいつは他のレビューもオール1

19: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:01:19 ID:JUjU
Googleに削除申請した?

21: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:01:56 ID:VuBW 
>>19
してない
今までも「あぁこれあいつや」とかわかるキチガイレビューあったけど全部堪えた

22: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:02:19 ID:JUjU
>>21
ただやし一応削除申請はしとけ

25: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:02:34 ID:VuBW 
>>22
わかった

23: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:02:22 ID:VuBW 
料金支払ってもらってのレビューならわかるんやけどなぁ…

27: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:03:30 ID:oPXF
これがイッチのケースに似てる

29: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:04:37 ID:VuBW 
>>27
こんな感じでその時の詳細を書いて公開処刑してやろうとしてたわ

32: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:05:34 ID:oPXF
別に悪ないし返信したらええ
そのほうが相手も勝手に消すこと多いやろし

33: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:06:36 ID:VuBW 
>>32
悩みどころやなぁ
今までいろんな店舗の店主が返信してて滑稽やなって思ってたけど今回書こうかほんと迷ってる

34: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:07:45 ID:dRgJ
書いた方が自分の店守れるやろ

37: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:10:40 ID:oPXF
前に私の顔を覚えることもできない記憶力の悪い店主がやってるとか書いてる奴に
こういった横柄なレビューをする方の顔は最初から覚えないようにしていますって返事してるのあったな

46: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:13:17 ID:VuBW 
>>37
これもおるんよな
2回目なのに常連感出すやつ

42: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:11:52 ID:VuBW 
お客様がご来店された際無言で勝手に着席されました
予約制の店だとお断りを入れるとメニューを見ているだけだと言いました
再度お断りをして退店された記憶があります
レビューには無愛想に無言で出ろとおっしゃってましたがそのように発言したことはありません。
今まで色々な方の色々な評価に返信をしませんでしたが今回ばかりは事実と異なる虚偽の投稿、ご利用していただいてないのに評価をされたので言います。

もうちょいちゃんと書くけどこんな感じはやばいか?

44: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:12:17 ID:dRgJ
>>42
オッケー

45: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:12:44 ID:VuBW 
>>44
ありがとう

51: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:16:26 ID:M1Je
>>42
いいと思う
イッチはええヤツや思う

それより無言で出ろてなんやw

52: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:17:59 ID:VuBW 
>>51
これがほんと意味不明なんよな
どうやって会話せず自分は出されたかわかってない

47: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:13:53 ID:dRgJ
店主(出ろ)
馬鹿客「こいつ今口開いてなかったぞ!?」

49: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:14:38 ID:VuBW 
>>47
丁重にお断りしたのにこれだからほんと腹立つ

50: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:15:51 ID:VuBW 
文面見るだけで腹立つ
ワイが変に思われたらそれはそれやな
色々アドバイスありがとうだけどやっぱ書くことにする

53: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:18:54 ID:eMqX
不当評価なら返信するのもありだが
一歩間違うと面倒な店主と思われて敬遠される
まあ諸刃の剣

54: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:20:30 ID:VuBW 
>>53
今回初めて書く理由は今後こういったバカなやつが現れた時の牽制と料金を支払ってもらってなんぼなのに食べるつもりも最初からないやつに書かれたこと
後にも先にもこれが最後

55: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:21:57 ID:VuBW 
みんなアドバイスありがとう
ちょっと色々考えます

61: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:30:52 ID:K32S
ワイも店やってるけど
放っておけ

62: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:31:08 ID:VuBW 
>>61
やっぱクソみたいなレビューくる?

68: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:32:51 ID:K32S
>>62
来た事ないやつが書いたりするからな
不安定な女とかおかしい奴おるし
そもそもまともな奴はレビューなどしない

71: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:33:45 ID:VuBW 
>>68
ほんこれよな
わかってるんだけどさぁ

64: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:31:12 ID:hsp1
毅然とした返信見てるとこっちも応援したくなる
がんば

66: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:32:13 ID:VuBW 
>>64
こういう他のお客様がどう思ってるかの意見聞きたかった
冷静に見てくれる人がいるとほんと助かる

67: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:32:17 ID:oPXF
むしろクレーマーの対応って店の評価を上げるチャンスなんだから
上にも書かれてるけどこっちが悪く無い限り毅然とした対応が絶対ええよ

69: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:33:24 ID:VuBW 
>>67
同じように言い返すことはしないつもり
ただ訂正し事実を書いて最後は宣伝しとく

74: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:34:52 ID:VuBW 
大体キチガイの他のレビュー見ると星1ばっかで文句ばっかやから見る人が見るとわかるとはおもうんやけどなぁ
ただ情報鵜呑みにされるのがたまらん

76: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:35:40 ID:K32S
>>74
鵜呑みにするような人は来ない方がええんやないか

77: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:36:04 ID:VuBW 
>>76
まあそれはある
嫌なやつは来るなスタイルなのは確か

79: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:36:58 ID:at3v
マジレスするとやめといた方が良い
腹立つけど客が完全にガイジって証明できんとあかん

82: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:39:35 ID:VuBW 
>>79
レビュー見ると普通の感覚の人ならわかりそうやが
なんせ虚偽やから信じる人がいるときついところもある

81: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:38:25 ID:VuBW 
ちょっと考えるわ

85: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:42:16 ID:VuBW 
ご丁寧に当日の動きを書いてくれる人しかわからんけどそういったやつは覚えていて
大体中年や
42,3〜50歳くらいの男

86: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:43:00 ID:eob6
相手しないのが一番やが
どうしても書きたいならシステム周知を目的に、否定せず低姿勢でいくのがポイントや
どうせそのガイ客はもう来んやろし

88: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:44:12 ID:VuBW 
>>86
これやな
他の人が文面見本書いてくれたけど丁重にルールを書くとするわ

89: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:44:33 ID:7dd3
虚偽ならGoogle申告して削除依頼出せるんやが実際どこまで申請通るのか誰が査定してるのかわかったもんやない

90: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:45:11 ID:VuBW 
>>89
窓口もないしな
これ店はほんと書かれ損なんよな

92: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:46:39 ID:TMrx
まともな指摘なら
返信してもええと思うが

頭おかしいやつの指摘は相手にしなくてええんちゃう
レビュー履歴で星1しかつけてないやつとかそういうのは相手にしなくてええやろ

93: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:48:03 ID:VuBW 
>>92
見る人が見たらわかるって感じではある

94: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:48:23 ID:5ZjD
まずい。金の無駄。って書いたことあるンゴ

95: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:48:56 ID:VuBW 
>>94
こういう評価はワイなんとも思わんのよな
料金支払ってくれた人の評価ってことで

96: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:49:57 ID:TMrx
元飲食店やけど
注文を繰り返しただけでクレームきたで

97: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:50:16 ID:VuBW 
>>96
こんなんほんとたまらんかったやろ
察するわ

101: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:51:29 ID:TMrx
>>97
お客様の声は一度で聞くのが常識らしいで

頑張ってや

98: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:51:01 ID:VuBW 
6時なるから店出るわ
色々意見くれた人ほんとありがとう
多分書く方向になると思う
ほな

99: 名無しさん@おーぷん 23/10/11(水) 17:51:22 ID:5ZjD
>>98
頑張ってクレメンス



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引用元: https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1697010979/