
1: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:21:10 ID:zAb3
しゅん…?
2: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:21:19 ID:J6Ck
かわいい
3: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:21:20 ID:QbIE
ようやっとる
7: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:21:47 ID:g9GY
なにかやらかしたんか
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12: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:23:20 ID:zAb3
明日試運転する機械を今日調整したんやけど「明日絶対に万全で動くんだよね?」って詰め寄られてる
正直言って明日稼働させてみないとわかんない…
正直言って明日稼働させてみないとわかんない…
13: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:24:04 ID:zAb3
コーキング乾かしたりで今日は試運転できないから出来上がりは明日にならないとわからん
14: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:24:05 ID:z6Kx
それは正直にそのまま言うべきや
もちろん最善は尽くしますが稼働させてみないとどうしてもわかりかねますってな
もちろん最善は尽くしますが稼働させてみないとどうしてもわかりかねますってな
20: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:25:07 ID:t4WR
>>14
これ
こんな日程にした管理が悪いからな
工程管理はお前の仕事やろ?って言え
これ
こんな日程にした管理が悪いからな
工程管理はお前の仕事やろ?って言え
17: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:24:34 ID:zAb3
言ったよ
「動かないと困るんだよ」
の一点張り
「動かないと困るんだよ」
の一点張り
23: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:25:24 ID:z6Kx
そこは毅然とした態度で接した方がええよ
26: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:26:17 ID:zAb3
ちなみにワイ、担当の代わりにたまたま今日現場来ただけで前後関係、人間関係なんもわかってないからね
27: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:26:25 ID:KFEd
で、動かなかった場合は対応に何日かかるん
28: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:26:47 ID:zAb3
>>27
わかりません
わかりません
30: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:27:49 ID:KFEd
>>28
さすがにそれはクソすぎんか
さすがにそれはクソすぎんか
32: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:29:38 ID:zAb3
>>30
根拠もなく言えないだろ
フルで負荷かけて稼働させるの初めてだし
何より納めてから1年以上寝かせてある機械でパッキンとか劣化しまくってる状態で動かしてるからな
予備品もねえし無理に決まってんだろ
根拠もなく言えないだろ
フルで負荷かけて稼働させるの初めてだし
何より納めてから1年以上寝かせてある機械でパッキンとか劣化しまくってる状態で動かしてるからな
予備品もねえし無理に決まってんだろ
37: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:32:25 ID:JxdC
>>32
これをマイルドに言ったらあかんのか?イッチにもどうしようもないもんな
これをマイルドに言ったらあかんのか?イッチにもどうしようもないもんな
43: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:34:04 ID:zAb3
>>37
もちろんそういう準備が足りなくて今の状況になってることなんて向こうは百も承知よ
こっちが気を回して「パッキン劣化してるだろうし準備しておきました!」ってできなかったことに腹を立ててるだけ
もちろんそういう準備が足りなくて今の状況になってることなんて向こうは百も承知よ
こっちが気を回して「パッキン劣化してるだろうし準備しておきました!」ってできなかったことに腹を立ててるだけ
31: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:28:27 ID:veiI
動かしてみないと分かんないっす、って言うしかないやろ
33: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:30:07 ID:f9qc
ですから何度も申し上げますが〜って感じで言えばよき
35: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:31:28 ID:QbIE
>>33
話にならない人「だからこっちだって動かないと困るって何度も言ってるだろ!?」
話にならない人「だからこっちだって動かないと困るって何度も言ってるだろ!?」
36: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:31:30 ID:zAb3
本来の担当に説明させたい
けど営業の名札つけて現場来ちゃった以上状況説明くらいしていかないかんもんな…
けど営業の名札つけて現場来ちゃった以上状況説明くらいしていかないかんもんな…
40: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:33:05 ID:z6Kx
>>36
元々の担当もちゃんと引き継ぎできてへんし無能ちゃうか
イッチに丸投げは酷いと思うで
元々の担当もちゃんと引き継ぎできてへんし無能ちゃうか
イッチに丸投げは酷いと思うで
38: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:32:41 ID:zAb3
今の所できる処置はさせてもらってるので、明日もし不具合が出るようであれば対策を講じます。
って言うしかないわな
絶対納得しないだろうけど
って言うしかないわな
絶対納得しないだろうけど
42: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:34:04 ID:z6Kx
そこはあらかじめ元々の営業がちゃんと客に説明しておくべきやで
その上で担当変わりますがって挨拶して引き継ぐのがスムージーやで
その上で担当変わりますがって挨拶して引き継ぐのがスムージーやで
46: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:35:25 ID:zAb3
>>42
話は通ってるはずやねん
おそらくワイの状況の報告が他人事っぽく「今日の調整終わりましたーおつかれっしたー」って聞こえてカチンときたんやと思う
話は通ってるはずやねん
おそらくワイの状況の報告が他人事っぽく「今日の調整終わりましたーおつかれっしたー」って聞こえてカチンときたんやと思う
58: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:40:07 ID:JxdC
明日もその客に会うんよな
今日ですらこれやのに動かなかったときやばそう
今日ですらこれやのに動かなかったときやばそう
63: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:50:37 ID:zAb3
はあ涙出そう
69: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 15:03:40 ID:zAb3
正論しか言えないし
曖昧なこと言えないし
営業のイメージ像と対極にいる
曖昧なこと言えないし
営業のイメージ像と対極にいる
66: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:51:51 ID:QbIE
イッチはようやっとる
68: 名無しさん@おーぷん 24/03/11(月) 14:53:14 ID:EOAm
なんで営業職なんてやろうと思うのか謎だわ

◆【速報】コストコの価格、下請けの犠牲で成り立っていたwwwwwwww
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引用元: https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1710134470/
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1 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:32 ▼このコメントに返信 なんかあった時に最大限自分の責任を回避してクレームを付けるための準備作業。これに飲まれずサービスレベルはここまでですよって線引きしとかないとゴネ得でガイジムーブされる
2 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:32 ▼このコメントに返信 自分が一生懸命やっても別の仲間が「これでええやろ!」ってテキトーやるからね
他人は信用しちゃいけんよ
3 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:44 ▼このコメントに返信 営業に向いてない性格なんやろうな。
まあ営業に向いてる人なんてほとんどいないけど。
4 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:45 ▼このコメントに返信 そういう時は上司に「ゴネられたらどこまで突っぱねていいですか」と確認しとくべきやね。
逃がしたら困る客なら持ち出しの上限を伝えてくるだろうし、離れてかまわないモンスター客ならそう言うだろうし。
その辺の指示を出さないで「全て任せるが責任はとってもらう」とか言い出す職場なら、逃げる準備したほうがいい。
5 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:45 ▼このコメントに返信 接客業ってこんなんばっかで病むよね
6 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:50 ▼このコメントに返信 事実ベースで考えんと疲れるだけやで
当日稼働せんと困るのはバッファ持たせてない客が悪いだけやから
7 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:51 ▼このコメントに返信 適当に相手しつつ上司に報告すればいいのに
8 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:51 ▼このコメントに返信 コレ前の営業が詰んで逃亡してるやんw
たぶん「完璧に直せます!」ぐらい適当言って契約取ったんだろw
1に丸投げされて終わった
9 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:56 ▼このコメントに返信 理系なんだろうな。報告に憶測は交えず事実のみ伝える。
正確に回答するなら「明日動かさないとわからない」となる。
あるいは「規定通りの調整は完了しています」
客が期待している回答は笑顔で「大丈夫です!」なんだからそう答えておいて、明日だめなら謝るのが正解。
10 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:58 ▼このコメントに返信 繊細だと自分で思うなら営業職は辞めとけ。図々しいぐらいのメンタルと、いい意味でのいい加減さが無いと営業なんて心が持たない。
11 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 08:59 ▼このコメントに返信 これは上部でも動きますて言うと後でえらい目に遭うやつ
動かしてみないとわかりません以外言えるかぁ
12 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:00 ▼このコメントに返信 本来の担当が前日に現場に来られない事情なんか客には関係ないからね。代理で来たんか知らんがそれで適当な状況報告したらそりゃ不安になるやろね。代理なのでちゃんと説明できないくて大変申し訳ないです〜みたいな雰囲気を出しとかんとな。代理やしよく分からんしとりあえず今日の分だけはやっときました〜って態度だったのであれば営業としてはやばいな。
13 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:03 ▼このコメントに返信 >>12
なんかそれっぽいよな
14 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:08 ▼このコメントに返信 しゃーない技術者は客からしてみりゃ唯一頼れる神様みたいな存在だからw
15 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:18 ▼このコメントに返信 >>11
上辺な
16 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:28 ▼このコメントに返信 超能力者じゃないんだから動かさないとわからないものを予測できるわけないだろ
動かないと困るならもっと早く言え、ていうかお前が困っても俺は困らないんだよ死ね
これくらいの気持ちで行け
17 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:34 ▼このコメントに返信 頑張れ
客の機嫌を取るのは必要だが、一番大事なのは自分を守ることだ
つまり、自分と自社に非がない、何か起きも責任の範囲はここまでだと明確に伝えるのだ、もちろん嘘のない範囲で
さもないと客に毟られ、社内では突き上げを食らうぞ
18 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:34 ▼このコメントに返信 >>2
会社の先輩に最初に教わったのが「自分の見たもの以外信じるな」だったわ
今思い出しても役に立つ教訓
19 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:37 ▼このコメントに返信 初っ端からフル稼働なんて出来る訳ない事は客だってわかってるはずだけどな。
20 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:41 ▼このコメントに返信 これ営業なのか?
技術者が機械の調整に来てるんじゃねえの
21 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:42 ▼このコメントに返信 >>9
動かない→昨日大丈夫って言ったよね?いや、謝って済む問題じゃないよ。あなたが大丈夫って言ったから、それで生産計画立ててるし、他社との契約もあるんだけど?損害補償して
はい、アウト
22 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 09:51 ▼このコメントに返信 >>9
また賢しら君か
23 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 10:10 ▼このコメントに返信 天災くるかもやし適当でええ
24 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 10:26 ▼このコメントに返信 >「動かないと困るんだよ」
こういう一言だけ投げかけてくる奴いるよな
「だから何やねん」「何してほしいねん」と思いながらこっちが忖度してやらなきゃいけない
25 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 10:40 ▼このコメントに返信 ロケットの話かと思ったけど日付違うな
26 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 10:48 ▼このコメントに返信 「怒られたけど俺が悪いんだろうか…」みたいに考えると心を病むよ
相手が怒る理由は「怒りたいから怒ってる」だけよ。理屈なんてその後についてきてるだけ
それを前提として、何かこっちに落ち度があったかなーと考えてあれば反省すればいいし、特にないなって事も普通にある
27 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 10:50 ▼このコメントに返信 本来の担当がどんな感じだったか次第でどこに同情するか変わる奴やね
信じられないくらい威圧的な客もいれば信じられないくらいテキトーに仕事するアホもいるからね
28 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:10 ▼このコメントに返信 気にする必要はない
だって実際に動かさないと分からないんだもの
実負荷調整期間を客側が確保するべき
29 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:10 ▼このコメントに返信 これって「明日はこれでバッチリ動きます!」って言い切っちゃダメなん?どうせ責任とるのコイツじゃないんだろ?
30 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:18 ▼このコメントに返信 >>24
動かない場合どうするか
考えとけっちゅうねん
機械を扱うとこやったらどこでもあるやろ
動いてもらわな困る
どこでもそうやろ
31 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:21 ▼このコメントに返信 ちゃんと動く事を確認するための試運転じゃないのか
32 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:40 ▼このコメントに返信 これ責任押し付けたいだけだから注意な
大丈夫ですって言質を引っ張り出したいだけ
絶対乗っかるべきではない
33 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:45 ▼このコメントに返信 米31
普通に考えればそうなんだが
まぁ正論が通じれば苦労はしねぇ
34 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 11:53 ▼このコメントに返信 ※32
まあそれよね
相手の責任による形に出来ないと、社内・対外的に自分の責任になるから焦ってるだけ
その言って欲しい言葉を言わないから詰めてるんだ
35 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 12:30 ▼このコメントに返信 明日動かないと困るレベルのもんを前日に調整してる段階でスケジュール組んだやつが無能やわ
36 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 13:25 ▼このコメントに返信 動くのを最終確認するのが明日の試運転なんで今詰められても私も困りますよって毅然とした態度でちゃんと言えないこいつが悪い
37 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 13:49 ▼このコメントに返信 サービスエンジニアの仕事は楽じゃないとは聞く
客先次第ってところが大きいのかもしれんが
38 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 14:17 ▼このコメントに返信 キレろ
相手はこちらを弱いと見て調子に乗ってる
39 名前 : 暇つぶしの名無しさん投稿日:2024年03月13日 18:17 ▼このコメントに返信 言うて担当もそこまで力持ってないから
変な文句言ってきたら上に投げる